醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理制度總則一、目的為了規(guī)范醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，提高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相關(guān)的部門、科室和人員，包括信息技術(shù)部門、臨床科室、行政科室等。三、管理原則1.安全性原則：保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生。2.穩(wěn)定性原則：確保醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，避免因網(wǎng)絡(luò)故障而影響醫(yī)院的正常工作。3.高效性原則：提高醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行效率，為醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研等工作提供有力的支持。4.規(guī)范性原則：規(guī)范醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理的各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)工作有章可循。四、管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.醫(yī)院成立網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理的重大決策和協(xié)調(diào)工作。委員會(huì)主任由醫(yī)院院長擔(dān)任，副主任由分管副院長擔(dān)任，成員包括信息技術(shù)部門、臨床科室、行政科室等相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人。2.信息技術(shù)部門是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理的具體執(zhí)行部門，負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、維護(hù)和管理等工作。信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常管理工作，制定網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，組織實(shí)施網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的升級(jí)、改造和維護(hù)等工作。3.臨床科室、行政科室等相關(guān)部門負(fù)責(zé)本部門的網(wǎng)絡(luò)使用與管理工作，遵守醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，配合信息技術(shù)部門做好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)和管理工作。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)一、需求分析信息技術(shù)部門應(yīng)會(huì)同相關(guān)部門進(jìn)行醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)需求分析，了解醫(yī)院的業(yè)務(wù)需求、信息化建設(shè)規(guī)劃和未來發(fā)展方向，為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)提供依據(jù)。二、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃1.根據(jù)醫(yī)院的業(yè)務(wù)需求和信息化建設(shè)規(guī)劃，制定醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的總體架構(gòu)和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，確定網(wǎng)絡(luò)的層次結(jié)構(gòu)、帶寬需求、IP地址規(guī)劃等。2.規(guī)劃醫(yī)院的無線網(wǎng)絡(luò)，滿足移動(dòng)醫(yī)療、無線辦公等需求。3.規(guī)劃醫(yī)院的數(shù)據(jù)中心，確保數(shù)據(jù)的安全、穩(wěn)定存儲(chǔ)和備份。三、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)1.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型和配置，包括路由器、交換機(jī)、防火墻、服務(wù)器等。2.設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)的安全策略，包括訪問控制、防火墻策略、入侵檢測(cè)等，保障網(wǎng)絡(luò)的安全。3.設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)的備份與恢復(fù)策略，確保數(shù)據(jù)的安全和可恢復(fù)性。4.設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)的性能優(yōu)化策略，提高網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與實(shí)施一、建設(shè)流程1.制定網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃，明確建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)進(jìn)度等。2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的招標(biāo)工作，選擇具有資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)供應(yīng)商。3.簽訂網(wǎng)絡(luò)建設(shè)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.按照網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃和合同要求，組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的實(shí)施工作。5.對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，確保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量符合要求。二、設(shè)備采購1.信息技術(shù)部門應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求，制定設(shè)備采購計(jì)劃，明確采購設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等。2.進(jìn)行設(shè)備采購的招標(biāo)工作，選擇具有資質(zhì)和信譽(yù)的設(shè)備供應(yīng)商。3.簽訂設(shè)備采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.對(duì)采購的設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，確保設(shè)備的質(zhì)量符合要求。三、網(wǎng)絡(luò)布線1.由專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)布線公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)布線工作，確保布線的質(zhì)量和可靠性。2.按照網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行網(wǎng)線的鋪設(shè)、插座的安裝等工作。3.對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線進(jìn)行測(cè)試，確保網(wǎng)絡(luò)的連通性和穩(wěn)定性。四、系統(tǒng)安裝與調(diào)試1.信息技術(shù)部門應(yīng)組織專業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝與調(diào)試工作，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.按照網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行服務(wù)器的安裝、配置和調(diào)試，確保服務(wù)器的性能和穩(wěn)定性。3.對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，包括網(wǎng)絡(luò)連通性測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的質(zhì)量符合要求。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與維護(hù)一、日常維護(hù)1.信息技術(shù)部門應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)制度，明確網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的職責(zé)和工作流程。2.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除網(wǎng)絡(luò)故障。3.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的安全和可恢復(fù)性。4.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全策略進(jìn)行檢查和更新，確保網(wǎng)絡(luò)的安全。二、故障處理1.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)故障處理流程，及時(shí)排除故障。2.故障處理人員應(yīng)及時(shí)記錄故障現(xiàn)象、處理過程和處理結(jié)果，以便后續(xù)分析和總結(jié)。3.對(duì)于重大故障，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并組織相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)同處理。三、升級(jí)與改造1.信息技術(shù)部門應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的業(yè)務(wù)需求和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和改造。2.升級(jí)和改造前，應(yīng)制定詳細(xì)的升級(jí)和改造方案，明確升級(jí)和改造的內(nèi)容、時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)等。3.升級(jí)和改造過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照升級(jí)和改造方案進(jìn)行操作，確保升級(jí)和改造的順利進(jìn)行。4.升級(jí)和改造完成后，應(yīng)進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的質(zhì)量符合要求。網(wǎng)絡(luò)安全管理一、安全策略1.制定網(wǎng)絡(luò)安全策略，明確網(wǎng)絡(luò)安全的目標(biāo)、原則、措施等。2.建立網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，包括用戶管理、訪問控制、數(shù)據(jù)備份、安全審計(jì)等。3.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全策略進(jìn)行評(píng)估和更新，確保網(wǎng)絡(luò)安全策略的有效性。二、用戶管理1.建立用戶管理制度，明確用戶的注冊(cè)、注銷、權(quán)限分配等流程。2.對(duì)用戶進(jìn)行身份認(rèn)證，采用多種認(rèn)證方式，如用戶名/密碼、數(shù)字證書、指紋識(shí)別等。3.定期對(duì)用戶的權(quán)限進(jìn)行檢查和調(diào)整，確保用戶的權(quán)限符合其工作職責(zé)。三、訪問控制1.建立訪問控制制度，明確網(wǎng)絡(luò)資源的訪問權(quán)限和訪問控制策略。2.采用防火墻、入侵檢測(cè)等技術(shù)手段，對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問進(jìn)行控制和監(jiān)控。3.對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行加密處理，如數(shù)據(jù)庫、郵件系統(tǒng)等。四、數(shù)據(jù)備份1.建立數(shù)據(jù)備份制度，明確數(shù)據(jù)備份的策略、頻率、存儲(chǔ)位置等。2.定期對(duì)重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的安全和可恢復(fù)性。3.對(duì)備份的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期測(cè)試，確保備份數(shù)據(jù)的可用性。五、安全審計(jì)1.建立安全審計(jì)制度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)控。