醫院健康教育管理制度總則一、目的為了加強醫院健康教育工作的管理，提高患者及家屬的健康意識和自我保健能力，促進患者的康復和健康，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于醫院內所有部門和工作人員，包括臨床科室、護理部門、醫技科室、行政后勤部門等。三、管理機構與職責1.醫院成立健康教育工作領導小組，由院長擔任組長，分管副院長擔任副組長，各科室主任為成員。領導小組負責制定醫院健康教育工作計劃，協調各部門之間的工作，監督檢查健康教育工作的落實情況。2.醫院健康教育科為健康教育工作的具體實施部門，負責制定醫院健康教育工作制度、工作計劃和實施方案，組織開展健康教育宣傳活動，培訓健康教育工作人員，收集、整理和反饋健康教育工作信息。3.各臨床科室、護理部門、醫技科室、行政后勤部門等應設立健康教育專（兼）職人員，負責本科室的健康教育工作，包括制定本科室的健康教育工作計劃，開展健康教育宣傳活動，對患者及家屬進行健康教育指導等。四、工作內容與要求1.醫院應根據患者的需求和疾病特點，制定個性化的健康教育計劃，包括入院教育、住院教育、出院教育等。2.醫院應通過多種形式開展健康教育宣傳活動，如舉辦健康教育講座、發放健康教育資料、播放健康教育視頻、開展健康教育咨詢等。3.醫院應加強對醫務人員的健康教育培訓，提高醫務人員的健康教育意識和能力，使醫務人員能夠為患者提供專業的健康教育指導。4.醫院應建立健康教育工作檔案，記錄健康教育工作的開展情況、效果評估等信息，以便于對健康教育工作進行總結和改進。教育內容與形式一、教育內容1.疾病預防知識：包括常見傳染病、慢性病的預防知識，如艾滋病、乙肝、高血壓、糖尿病等。2.健康生活方式：包括合理飲食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡等方面的知識。3.疾病治療與康復知識：包括疾病的治療方法、康復護理知識、藥物治療注意事項等。4.安全用藥知識：包括藥品的分類、使用方法、不良反應等方面的知識。5.婦幼保健知識：包括孕產婦保健、兒童保健等方面的知識。6.其他相關知識：根據患者的需求和疾病特點，提供其他相關的健康教育內容，如中醫養生知識、心理健康知識等。二、教育形式1.健康教育講座：定期舉辦健康教育講座，邀請專家或醫務人員為患者及家屬講解健康教育知識。講座內容應根據患者的需求和疾病特點進行選擇，講座時間一般為30分鐘至60分鐘。2.健康教育資料：發放健康教育資料，如宣傳冊、宣傳單、折頁等。健康教育資料應內容豐富、通俗易懂，重點突出疾病預防、健康生活方式等方面的知識。3.健康教育視頻：播放健康教育視頻，通過視頻的形式向患者及家屬傳授健康教育知識。健康教育視頻應內容生動、形象，重點突出疾病治療與康復、安全用藥等方面的知識。4.健康教育咨詢：設立健康教育咨詢臺，為患者及家屬提供健康教育咨詢服務。咨詢人員應具備專業的健康教育知識和技能，能夠為患者及家屬提供準確、有效的健康教育指導。5.個體化健康教育：根據患者的病情、年齡、文化程度等特點，為患者提供個體化的健康教育服務。個體化健康教育應重點突出疾病治療與康復、安全用藥等方面的知識，同時要注重與患者的溝通和交流，了解患者的需求和心理狀態，為患者提供個性化的健康教育指導。教育實施與評估一、教育實施1.入院教育：患者入院后，由責任護士或主管醫生向患者及家屬介紹醫院的基本情況、病房環境、探視制度等，發放入院健康教育資料，指導患者進行入院后的各項檢查和治療。2.住院教育：根據患者的病情和治療需要，由責任護士或主管醫生為患者提供住院期間的健康教育服務，如疾病預防知識、飲食指導、運動指導、藥物治療注意事項等。住院教育應貫穿患者住院的全過程，每周至少開展一次。3.出院教育：患者出院前，由責任護士或主管醫生向患者及家屬介紹出院后的注意事項、康復指導、復診時間等，發放出院健康教育資料，指導患者進行出院后的自我保健。4.隨訪教育：患者出院后，由醫院的健康教育科或責任護士通過電話、短信、微信等方式對患者進行隨訪教育，了解患者的康復情況，提供康復指導和健康咨詢服務。二、教育評估1.定期評估：醫院應定期對健康教育工作進行評估，評估內容包括健康教育工作的開展情況、患者及家屬的滿意度、健康教育效果等。評估結果應作為醫院績效考核的重要依據。2.效果評估：醫院應根據患者的需求和疾病特點，制定相應的健康教育效果評估指標，如患者的健康知識知曉率、健康行為形成率、疾病復發率等。通過對這些指標的監測和評估，及時了解健康教育工作的效果，為改進健康教育工作提供依據。3.反饋與改進：醫院應及時將健康教育工作的評估結果反饋給各部門和工作人員，針對存在的問題提出改進措施，并督促各部門和工作人員及時整改。同時，醫院應不斷總結經驗，創新健康教育工作的方式和方法，提高健康教育工作的質量和效果。附則一、本制