學校媒體平臺管理制度一、總則（一）目的為規范學校媒體平臺的管理，確保平臺信息發布的準確性、及時性、合法性和安全性，充分發揮媒體平臺在學校宣傳、信息溝通、文化建設等方面的作用，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于學校官方媒體平臺，包括但不限于網站、微信公眾號、微博、抖音等各類新媒體賬號。（三）基本原則1.真實性原則：發布的信息必須真實、準確，不得虛假、誤導或夸大。2.合法性原則：遵守國家法律法規和學校的各項規章制度，不得發布違法違規、有害或不良信息。3.時效性原則：及時發布重要信息，確保信息的時效性和價值。4.服務性原則：以服務師生、服務學校發展為宗旨，提供有價值的信息和服務。5.保密原則：嚴格遵守學校的保密規定，保護學校的機密信息和師生的隱私。二、管理職責（一）學校宣傳部門1.負責學校媒體平臺的整體規劃、建設和管理。2.制定媒體平臺的發展戰略、年度工作計劃和考核指標。3.審核媒體平臺發布的信息內容，確保符合相關規定和要求。4.協調學校各部門之間的信息發布和溝通工作。5.負責媒體平臺的日常運營維護，包括技術支持、安全管理等。（二）各部門1.負責本部門相關信息的收集、整理和報送工作。2.按照學校宣傳部門的要求，及時提供高質量的宣傳素材和稿件。3.配合學校宣傳部門做好媒體平臺的信息發布和推廣工作。（三）信息發布人員1.負責具體信息的撰寫、編輯和發布工作。2.嚴格遵守信息發布流程和審核制度，確保發布信息的質量。3.及時關注媒體平臺的反饋信息，對用戶的意見和建議進行整理和反饋。三、信息發布管理（一）信息發布流程1.信息收集：各部門指定專人負責收集本部門的相關信息，確保信息的準確性和完整性。2.信息撰寫：信息發布人員根據收集到的信息，進行整理和撰寫，確保稿件內容符合媒體平臺的風格和要求。3.信息審核：稿件撰寫完成后，提交給部門負責人進行初審，初審通過后，報學校宣傳部門審核。學校宣傳部門按照審核標準進行審核，審核通過后方可發布。4.信息發布：審核通過的信息由信息發布人員按照規定的格式和時間要求，在媒體平臺上進行發布。（二）信息審核標準1.政治導向：信息內容必須符合黨的路線方針政策，堅持正確的政治方向和輿論導向。2.真實性：信息內容必須真實可靠，不得虛假、誤導或夸大。3.合法性：信息內容必須符合國家法律法規和學校的各項規章制度，不得發布違法違規、有害或不良信息。4.準確性：信息內容必須準確無誤，不得出現錯別字、語病或數據錯誤。5.時效性：信息內容必須及時發布，確保信息的時效性和價值。6.規范性：信息內容必須符合媒體平臺的風格和要求，格式規范、排版整齊。（三）信息發布要求1.內容要求：發布的信息應具有一定的思想性、知識性、趣味性和實用性，能夠滿足師生的需求。信息內容應簡潔明了，避免冗長、復雜的表述。2.格式要求：不同類型的信息應采用相應的格式進行發布，如新聞稿件應按照新聞格式進行撰寫，圖片應清晰、美觀，視頻應符合平臺要求的格式和分辨率。3.語言要求：發布的信息應使用規范的漢字和標點符號，語言表達應流暢、自然、得體。避免使用生僻字、錯別字和網絡用語。4.圖片和視頻要求：發布的圖片和視頻應具有一定的代表性和觀賞性，不得侵犯他人的知識產權。圖片和視頻應注明來源和作者，確保版權清晰。四、平臺運營管理（一）賬號管理1.學校媒體平臺的賬號由學校宣傳部門統一申請、注冊和管理。2.各部門如需使用學校媒體平臺的賬號，應向學校宣傳部門提出申請，經批準后方可使用。3.賬號使用人員應妥善保管賬號密碼，不得將賬號轉借他人使用。如發現賬號被盜用或異常情況，應及時向學校宣傳部門報告。（二）內容更新1.學校宣傳部門應制定媒體平臺的內容更新計劃，確保平臺信息的及時更新和豐富。2.各部門應按照內容更新計劃，積極提供高質量的宣傳素材和稿件，配合學校宣傳部門做好平臺內容的更新工作。3.信息發布人員應定期對媒體平臺的內容進行檢查和維護，及時刪除過期、無效或不良信息。（三）互動管理1.學校媒體平臺應積極開展互動活動，鼓勵師生參與評論、留言和分享。2.信息發布人員應及時回復師生的評論和留言，與師生建立良好的互動關系。3.對于師生提出的意見和建議，應認真整理和分析，及時反饋給相關部門，并采取有效措施加以改進。（四）數據分析1.學校宣傳部門應定期對媒體平臺的運營數據進行分析，包括訪問量、閱讀量、點贊數、評論數、轉發數等。2.通過數據分析，了解師生的需求和興趣點，為媒體平臺的內容優化和運營策略調整提供依據。3.根據數據分析結果，制定相應的改進措施，不斷提高媒體平臺的影響力和傳播效果。五、安全管理（一）網絡安全1.學校宣傳部門應加強對媒體平臺的網絡安全管理，采取必要的安全防護措施，防止網絡攻擊、病毒感染等安全事件的發生。2.定期對媒體平臺的服務器、軟件系統等進行安全檢查和維護，及時更新系統補丁和安全防護軟件。3.建立健全網絡安全應急預案，一旦發生安全事件，應及時采取措施進行處理，并向學校相關部門報告。（二）信息安全1.嚴格遵守學校的保密規定，保護學校的機密信息和師生的隱私。不得在媒體平臺上發布涉及學校機密、師生個人隱私等敏感信息。2.對媒體平臺發布的信息進行嚴格審核，確保信息內容不涉及敏感信息和違法違規內容。3.加強對信息發布人員的安全教育，提高信息安全意識，防止因人為疏忽導致信息泄露。（三）賬號安全1.賬號使用人員應妥善保管賬號密碼，定期更換密碼，避免使用簡單易猜的密碼。2.不得在公共場所或不安全的網絡環境下登錄學校媒體平臺賬號，防止賬號被盜用。3.如發現賬號被盜用或異常情況，應及時向學校宣傳部門報告，并采取措施進行掛失和重置密碼。六、考核與獎懲（一）考核1.學校宣傳部門制定媒體平臺管理工作考核辦法，對各部門和信息發布人員的工作進行考核。2.考核內容包括信息發布質量、平臺運營效果、安全管理等方面。3.考核結果作為各部門和信息發布人員年度考核、評優評先的重要依據。（二）獎勵1.對于在媒體平臺管理工作中表現突出的部門和個人，學校將給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括通報表揚、頒發榮譽證書、給予物質獎勵等。（三）懲罰1.對于違反本制度的部門和個人，學校將視情節輕重給予批評教育、警告