農(nóng)貿(mào)市場管理軟件協(xié)議第一章合同基本信息1.1合同編號：_______1.2合同名稱：農(nóng)貿(mào)市場管理軟件協(xié)議1.3合同簽訂日期：_______1.4合同生效日期：_______1.5合同期限：_______1.6合同金額：人民幣______元整1.7付款方式：_______1.8合同簽訂地點：_______1.9合同簽訂人：甲方（乙方）代表：第二章定義與解釋2.1甲方：指（甲方名稱）2.2乙方：指（乙方名稱）2.3農(nóng)貿(mào)市場：指甲方運營的各類市場、集市、交易場所等2.4管理軟件：指乙方提供的農(nóng)貿(mào)市場管理軟件及其相關(guān)技術(shù)支持2.5知識產(chǎn)權(quán)：指包括但不限于專利、商標、著作權(quán)等在內(nèi)的各種無形財產(chǎn)權(quán)2.6保密信息：指在本合同履行過程中知悉的乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息第三章軟件許可3.1乙方授權(quán)甲方使用管理軟件，甲方應(yīng)按照本合同約定支付相應(yīng)費用。3.2甲方在使用管理軟件過程中，不得進行以下行為：3.2.1未經(jīng)乙方許可，擅自復(fù)制、修改、分發(fā)、出租、出借、出售、轉(zhuǎn)讓管理軟件及相關(guān)文檔；3.2.2未經(jīng)乙方許可，將管理軟件用于其他業(yè)務(wù)或市場；3.2.3違反法律法規(guī)或侵犯第三方合法權(quán)益的行為。3.3甲方在使用管理軟件過程中，應(yīng)遵守乙方提供的使用手冊和技術(shù)規(guī)范。3.4乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和自身發(fā)展需要，對管理軟件進行升級和更新。3.5乙方應(yīng)保證管理軟件的穩(wěn)定性、安全性、可靠性和可用性，并及時修復(fù)已知的軟件缺陷。第四章服務(wù)與支持4.1乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供以下服務(wù)：4.1.1軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及維護；4.1.2技術(shù)支持，包括解答甲方在使用過程中遇到的問題；4.1.3定期檢查軟件運行情況，保證軟件正常運行。4.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，及時響應(yīng)并提供解決方案。4.3乙方應(yīng)按照甲方需求，提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持等。4.4乙方應(yīng)定期向甲方提供軟件更新、升級、優(yōu)化等信息。4.5乙方應(yīng)保證服務(wù)響應(yīng)時間符合行業(yè)標準和甲方需求。第五章費用及支付5.1本合同約定的費用總額為人民幣______元整。5.2甲方應(yīng)在本合同生效后______個工作日內(nèi)支付首期費用人民幣______元。5.3甲方應(yīng)在管理軟件交付使用后______個工作日內(nèi)支付剩余費用人民幣______元。5.4甲方支付費用后，乙方應(yīng)向甲方開具合法發(fā)票。5.5如因乙方原因?qū)е鹿芾碥浖o法正常使用，乙方應(yīng)退還甲方已支付的部分費用。5.6本合同項下所有費用以人民幣計價，不受匯率變動的影響。5.7甲方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)支付費用，逾期未支付者，乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)保護責任6.1.1乙方承諾將對甲方提供的數(shù)據(jù)進行嚴格保護，采取合理的技術(shù)和管理措施，保證數(shù)據(jù)安全。6.1.2未經(jīng)甲方明確授權(quán)，乙方不得泄露、復(fù)制、篡改或出售甲方數(shù)據(jù)。6.2數(shù)據(jù)訪問控制6.2.1乙方應(yīng)保證經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問甲方數(shù)據(jù)，并對訪問權(quán)限進行定期審查和調(diào)整。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3.1乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)在發(fā)生丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。6.3.2備份的數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全的環(huán)境中，且僅限于乙方內(nèi)部訪問。6.4隱私政策6.4.1乙方應(yīng)制定并遵守隱私政策，明確甲方數(shù)據(jù)的使用目的、方式和存儲期限。6.4.2乙方應(yīng)向甲方提供隱私政策的副本，并保證甲方了解其權(quán)利。第七章軟件更新與維護7.1軟件更新7.1.1乙方應(yīng)在發(fā)覺軟件缺陷或需要改進功能時，及時向甲方提供軟件更新。7.1.2乙方應(yīng)將更新內(nèi)容通知甲方，并指導(dǎo)甲方如何進行更新。7.2軟件維護7.2.1乙方應(yīng)保證管理軟件的運行穩(wěn)定，對可能影響軟件運行的系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)問題進行監(jiān)控和預(yù)防。7.2.2乙方應(yīng)定期對軟件進行維護，包括功能優(yōu)化、安全檢查等。7.3更新維護服務(wù)7.3.1乙方應(yīng)提供免費的軟件更新和維護服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于軟件升級、故障排除、功能優(yōu)化等。7.4通知與公告7.4.1乙方應(yīng)在軟件更新和維護過程中，及時向甲方發(fā)出通知和公告，保證甲方了解相關(guān)情況。第八章甲方責任8.1設(shè)施與環(huán)境8.1.1甲方應(yīng)保證提供給乙方用于安裝和使用管理軟件的硬件設(shè)施和環(huán)境符合軟件運行要求。8.1.2甲方應(yīng)對其設(shè)施和環(huán)境負責，保證其穩(wěn)定性、安全性和適宜性。8.2用戶管理8.2.1甲方應(yīng)對使用管理軟件的用戶進行管理，包括用戶權(quán)限分配、用戶培訓(xùn)等。8.2.2甲方應(yīng)保證所有用戶遵守乙方的使用規(guī)定和法律法規(guī)。8.3數(shù)據(jù)錄入8.3.1甲方應(yīng)保證提供給管理軟件的數(shù)據(jù)準確、完整，并對數(shù)據(jù)的真實性負責。8.3.2甲方應(yīng)負責監(jiān)督和管理用戶對數(shù)據(jù)的錄入和維護。第九章合同變更9.1變更程序9.1.1雙方任何一方需要對合同內(nèi)容進行變更時，應(yīng)提前以書面形式通知對方。9.1.2變更內(nèi)容需經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式正式生效。9.2變更生效9.2.1合同變更自雙方簽署變更協(xié)議之日起生效。9.2.2未簽署書面變更協(xié)議前，原合同條款繼續(xù)有效。9.3變更記錄9.3.1雙方應(yīng)將所有合同變更記錄在合同副本中，以保證合同的完整性。第十章不可抗力10.1定義10.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2通知與證明10.2.1一方遭受不可抗力時，應(yīng)及時通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。10.2.2如無法提供證明文件，應(yīng)盡最大努力提供其他能證明不可抗力存在的證據(jù)。10.3合同履行10.3.1在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)盡力減輕損失，并相互理解和支持。10.3.2不可抗力事件持續(xù)超過合同期限的，雙方可協(xié)商解決合同后續(xù)履行問題。第十一章技術(shù)支持與售后服務(wù)11.1技術(shù)支持11.1.1乙方應(yīng)提供724小時的技術(shù)支持，以及郵件支持。11.1.2乙方應(yīng)在收到甲方的技術(shù)支持請求后，盡快響應(yīng)并提供必要的幫助。11.1.3乙方應(yīng)定期檢查軟件系統(tǒng)，保證及時解決可能的技術(shù)問題。11.2售后服務(wù)11.2.1乙方應(yīng)在合同期間為甲方提供全面的售后服務(wù)，包括軟件安裝、配置、升級等。11.2.2乙方應(yīng)定期對甲方進行回訪，了解軟件使用情況，并提供改進建議。11.2.3乙方應(yīng)保證售后服務(wù)的質(zhì)量，保證甲方滿意度。11.3支持渠道11.3.1甲方可通過乙方提供的官方網(wǎng)站、郵件、電話等方式獲取技術(shù)支持。11.3.2乙方應(yīng)保持支持渠道的暢通，保證甲方能夠及時聯(lián)系到乙方技術(shù)人員。第十二章法律適用與爭議解決12.1法律適用12.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決12.2.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中的爭議。12.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章合同附件13.1本合同附件與本合同具有同等法律效力，附件包括但不限于：13.1.1軟件使用說明書；13.1.2用戶手冊；13.1.3乙方提供的所有技術(shù)支持和服務(wù)協(xié)議。13.2任何附件的修改或補充均應(yīng)以書面形式進行，