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文檔簡(jiǎn)介
ICS03.200
A12DB
陜西省地方標(biāo)準(zhǔn)
DB61/T961—2023
代替DB61/T961—2015
鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)定規(guī)范
Specificationofruraltourismdemonstrationvillage'sassessment
(征求意見(jiàn)稿)
20XX-XX-XX發(fā)布20XX-XX-XX實(shí)施
陜西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布
DB61/T961—2023
目次
1范圍.......................................................................................1
2規(guī)范性引用文件............................................................................1
3術(shù)語(yǔ)和定義................................................................................1
4中報(bào)要求..................................................................................1
5評(píng)定要求..................................................................................3
6評(píng)定與監(jiān)管................................................................................5
附錄A(規(guī)范性)陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)分細(xì)則..............................................7
附錄B(規(guī)范性)陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村申請(qǐng)報(bào)告.............................................12
附件(原標(biāo)準(zhǔn)DB61/T961——2015)...................................................................................................................14
DB61/T961—2023
■1/■—
刖百
本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第一部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)
定起草。
本文件代替DB61/T961—2015《鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)定規(guī)范》,與DB61/T9代一2015相比,主要內(nèi)
容變化如下:
——增加了規(guī)范性引用文件(見(jiàn)第2章,2015年版第2章);
一一更改了有關(guān)章條的內(nèi)容,更改了“鄉(xiāng)村旅游”“鄉(xiāng)村旅游示范村”的術(shù)語(yǔ)和定義(見(jiàn)第3章,
2015年版的第3章);
一一更改了有關(guān)章條的內(nèi)容,將“縣(區(qū))”改為“縣(市、區(qū))”,將“省局”改為“省廳”,
將“旅游行政管理部門(mén)”改為“文化和旅游行政管理部門(mén)”,將“旅游局”改為“文化和旅游廳”;申
報(bào)材料中將“反映村概況和主要特色的音像資料1份(時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)15分鐘)”改為“反映村概況和主
要特色的音像資料1份(時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)1()分鐘)"(見(jiàn)第4章,2015年版的第4章);
——增加了空間場(chǎng)地、經(jīng)營(yíng)管理、衛(wèi)生要求、生態(tài)環(huán)境保護(hù)要求相關(guān)內(nèi)容,以合法依規(guī)、生態(tài)環(huán)境
保護(hù)、旅游品質(zhì)提升為原則(見(jiàn)第5章,2015年版的第5章);
——增加了評(píng)定要求相關(guān)內(nèi)容(見(jiàn)第5章,2015年版的第5章);
-更改了有關(guān)章條名稱和內(nèi)容,將“服務(wù)標(biāo)識(shí)”改為“旅游標(biāo)識(shí)”(見(jiàn)第5章,2015年版的第5
章):
-更改了有關(guān)章條名稱和內(nèi)容,將“服務(wù)人員”改為“從業(yè)人員”(見(jiàn)第5章,20:5年版第5
章);
——更改了有關(guān)章條名稱和內(nèi)容,將“市場(chǎng)宣傳”改為“市場(chǎng)宣傳和營(yíng)銷”(見(jiàn)第5章,2015年
版第5章);
——將“示范村名稱”改為“申報(bào)村名稱”(見(jiàn)表B.1)。
本文件的附錄A和附錄B均為規(guī)范性附錄。
本文件由陜西省文化和旅游廳提出并歸口。
本文件起草單位:長(zhǎng)安大學(xué)、陜西省文化和旅游廳。
本文件主要起草人:丁華、張薇、朱彩霞、胡粉寧、舒悅、郎婷、陳晶、馬旭文、樊其月、崔萃、
宋春慧、代笠、苗帥。
本文件由陜西省文化和旅游廳負(fù)責(zé)解釋。
本文件自實(shí)施之日起代替DB61/T961—2015o
本文件聯(lián)系信息如下:
單位:陜西省文化和旅游廳:
電話
地址:西安市碑林區(qū)長(zhǎng)安北路15號(hào);
郵編:710061o
I
DB61/T961—2023
DB61/T961—2023
鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)定規(guī)范
1范圍
本文件規(guī)定了陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村的術(shù)語(yǔ)和定義、申報(bào)要求、評(píng)定要求、評(píng)定與監(jiān)管。
本文件適用于陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村的評(píng)定工作。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不
注口期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件
GB2894安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則
GB3095環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
GB3096聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
GB3838地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
GB5749生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
GB8978污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)
GB/TWOOL1公共信息圖形符號(hào)第1部分:通川符號(hào)
GB/T10001.2標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第2部分:旅游休閑符號(hào)
GB/T10001.9標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第9部分:無(wú)障礙設(shè)施符號(hào)
GB13495消防安全標(biāo)忐
GB14934食(飲)具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
GB16153飯館(餐廳)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
GB/T18973旅游廁所質(zhì)量要求與評(píng)定
GB/T31383旅游景區(qū)游客中心服務(wù)與設(shè)置規(guī)范
GB37487公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理規(guī)范
GB/T39000鄉(xiāng)村民宿服務(wù)質(zhì)量規(guī)范
3術(shù)語(yǔ)和定義
下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件c
3.1
鄉(xiāng)村旅游ruraltourism
是以鄉(xiāng)村空間場(chǎng)地和環(huán)境為依托,以農(nóng)民(包括牧民、漁民等)為主體,以鄉(xiāng)村獨(dú)特的自然資源、田園風(fēng)光、
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形態(tài)、民俗風(fēng)情、農(nóng)耕文化、鄉(xiāng)村聚落等為主要吸引物,滿足旅游者觀光、休閑、度假、康體、健身、
娛樂(lè)和購(gòu)物等的一種旅游方式。
3.2
鄉(xiāng)村旅游示范村ruraltourismdemonstrationvillage
利用鄉(xiāng)村獨(dú)特的自然資源、田園風(fēng)光、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形態(tài)、民俗風(fēng)情、農(nóng)耕文化、鄉(xiāng)村聚落等資源,以旅游業(yè)為
主要產(chǎn)業(yè)并形成一定規(guī)模,能夠助力鄉(xiāng)村振興,村民普遍受益,在全省具有典型示范意義的行政村。
4申報(bào)要求
1
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4.1申報(bào)程序
4.1.1以行政村為單位進(jìn)行申報(bào),申報(bào)流程如圖1所示。
圖1申報(bào)流程圖
4.1.2鄉(xiāng)村旅游示范村創(chuàng)建單位應(yīng)按照附錄A中表A.1的評(píng)分細(xì)則進(jìn)行自評(píng),自評(píng)得分達(dá)到800分以上者,可申
報(bào)陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村。
4.1.3創(chuàng)建單位填寫(xiě)附錄B所示的《陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村申請(qǐng)報(bào)告》,經(jīng)當(dāng)?shù)乜h(市、區(qū))級(jí)文化和旅游行政
管理部門(mén)初審合格后向市(區(qū))級(jí)文化和旅游行政管理部門(mén)推薦。
4.1,4市(區(qū))級(jí)文化和旅游行政管理部門(mén)初評(píng)合格后報(bào)省文化和旅游廳.
4.1.5由省文化和旅游廳組成驗(yàn)收組進(jìn)行評(píng)定。評(píng)定合格后由省文化和旅游廳統(tǒng)一頒發(fā)“陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村”
標(biāo)牌并公告全省。
4.2申報(bào)材料
申報(bào)材料包括以下幾項(xiàng):
——陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村申報(bào)表一式2份(見(jiàn)表B.1);
一一陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村創(chuàng)建單位基本情況介紹材料1份(約1500字左右);
一一陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村創(chuàng)建單位自評(píng)表1份;
——反映村概況和主要特色的音像資料1份(時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)10分鐘);
----對(duì)標(biāo)得分支撐材料。
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5評(píng)定要求
5.1組織管理
5.1.1應(yīng)設(shè)立職責(zé)明確的鄉(xiāng)村旅游管理機(jī)構(gòu),下設(shè)旅游接待、安全管理、投訴處理等部門(mén),并配備專兼職人員。
5.1.2應(yīng)有鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃或?qū)m?xiàng)規(guī)劃,可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。
5.1.3應(yīng)有特色鮮明的旅游形象和旅游產(chǎn)品,市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效能良好。
5.1.4應(yīng)建立旅游發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量相關(guān)制度,包括生態(tài)環(huán)境保護(hù)制度、旅游接待管理制度、旅游安全管理制度、
旅游信息統(tǒng)計(jì)制度、旅游投訴處理制度等。
5.1.5應(yīng)建立旅游業(yè)態(tài)、旅游人次、旅游收入、旅游從業(yè)人員等各項(xiàng)旅游信息的綜合檔案。
5.1.6應(yīng)能實(shí)時(shí)向主管部門(mén)報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),上報(bào)突發(fā)事件信息及處理措施等情況。
5.2空間場(chǎng)地
5.2.1應(yīng)符合國(guó)土空間規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、鎮(zhèn)(街道)總體規(guī)劃和村莊建設(shè)規(guī)劃等。
5.2.2應(yīng)符合世界遺產(chǎn)地、國(guó)家公園、自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、地質(zhì)公園、重點(diǎn)文物保護(hù)單位、濕地公園等保
護(hù)規(guī)劃(方案)和分區(qū)管控要求。
5.3經(jīng)營(yíng)管理
5.3.1鄉(xiāng)村旅游使用的土地和房屋產(chǎn)權(quán)、使用權(quán)明晰,且合法有效。
5.3.2經(jīng)營(yíng)者應(yīng)結(jié)合服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容,取得合法用地證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證、公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證等
有效證件。
5.4設(shè)備設(shè)施
5.4.1基礎(chǔ)設(shè)施
5.4.1.1通往村莊的道路應(yīng)與干線公路相連接,具有較好的可進(jìn)入性。
5.4,1.2村內(nèi)主干道硬化率應(yīng)達(dá)到100%,路面寬度宜不小于4.5米;步行道路面應(yīng)具有鄉(xiāng)村特色。
5.4.1.3應(yīng)有規(guī)模與接待能力相匹配的停車場(chǎng),戶外停車場(chǎng)宜為生態(tài)停車場(chǎng),宜有新能源電動(dòng)車充電樁。
5.4.1.4應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)消防法》及相關(guān)規(guī)定,配備消防設(shè)備、器具,并保證消防設(shè)施的完好率達(dá)到
100%,
5.4.1.5應(yīng)有完善的供水體系和給水設(shè)施,村內(nèi)應(yīng)24小時(shí)供水。
5.4.1.6應(yīng)有完善的污水處理體系和排水管網(wǎng)。
5.4.1.7應(yīng)有穩(wěn)定的供電設(shè)施設(shè)備,村內(nèi)應(yīng)24小時(shí)供電。
5.4.1.8廣播、電視、電話等公共通訊設(shè)施齊全,信號(hào)通暢。
5.4.2旅游公共服務(wù)設(shè)施
5.4.2.1應(yīng)設(shè)立游客服務(wù)中心,建設(shè)、管理、服務(wù)不低于GB/T31383中的小型游客服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)。
5.4.2.2應(yīng)設(shè)立村級(jí)警務(wù)室(人口較少的村可合并設(shè)立,鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所或社區(qū)派出所所在地的村可不設(shè)),有安全
保護(hù)制度及安保人員,配備安保設(shè)施。
5.4.2.3應(yīng)設(shè)立村級(jí)醫(yī)務(wù)室(人口較少的村可合并設(shè)立,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心所在地的村可不設(shè)),
有相關(guān)管理制度及醫(yī)護(hù)人員,配備R常藥品及救護(hù)設(shè)施。
5.4.2.4應(yīng)設(shè)置滿足游客需要的旅游廁所,建設(shè)、管理.、服務(wù)不低于GB/T18973中II類廁所標(biāo)準(zhǔn)。
5.4.2.5鼓勵(lì)村級(jí)綜合文化服務(wù)機(jī)構(gòu)與旅游公共服務(wù)設(shè)施功能融合。
5.4.3旅游標(biāo)識(shí)
5.4,3.1應(yīng)在醒目位置設(shè)置公共信息圖形符號(hào),且符合GB/T10001.kGB/T10001.2、GB/T10001.9的要求。
5.4.3.2應(yīng)設(shè)置村莊游覽全景圖、交通導(dǎo)引標(biāo)識(shí)、安全標(biāo)志、消防安全標(biāo)志等各類標(biāo)識(shí),安全標(biāo)志應(yīng)符合GB2894
的要求,消防安全標(biāo)志應(yīng)符合GB13495的要求。
5.4.3.3禁止進(jìn)入的區(qū)域應(yīng)設(shè)置恒擋和禁止標(biāo)志;存在安全隱患的路段應(yīng)合理設(shè)置安全提醒或警示標(biāo)識(shí)和相應(yīng)安
全保障措施。
5.4.3.4各類標(biāo)識(shí)牌應(yīng)內(nèi)容準(zhǔn)確,圖形符號(hào)清晰、文字規(guī)范,無(wú)破損、變形、變色或字跡圖形不清等現(xiàn)象。
5.5服務(wù)接待
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DB61/T961—2023
551餐飲
5.5.1.1應(yīng)有與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)模相匹配的餐飲場(chǎng)所和設(shè)施。
5.5.1.2餐飲場(chǎng)所功能布局合理,應(yīng)有初加工區(qū)、切配區(qū)、烹飪區(qū)及就餐區(qū)等區(qū)域劃分。
5.5.1.3餐飲原材料、半成品來(lái)源應(yīng)安全可靠,衛(wèi)生狀況良好。
5.5.1.4餐桌、餐椅、餐(飲)具應(yīng)配套齊全,干凈衛(wèi)生、無(wú)破損。
5.5.1.5餐(飲)具應(yīng)每日及時(shí)清洗、消毒,符合GB14934的要求。
5.5.1.6餐飲服務(wù)宜體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕疤厣?/p>
5.5.2住宿
5.5.2.1應(yīng)有與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)模相匹配的住宿場(chǎng)所和設(shè)施。
5.5.2.2客房應(yīng)寬敞明亮、干凈衛(wèi)生、采光通風(fēng)良好。
5.5.2.3客房?jī)?nèi)布草應(yīng)做到一客一換,拖鞋、杯具等一客一消毒。
5.5.2.4客房區(qū)域內(nèi)應(yīng)有設(shè)計(jì)合理、與接待能力相適應(yīng)的衛(wèi)生間;衛(wèi)生間環(huán)境整潔,設(shè)施與用品應(yīng)配套齊全。
5.5.2.5住宿場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)符合GB37487要求。
5.5.2.6應(yīng)按照GB/T39000的基本要求,鼓勵(lì)有條件的村莊發(fā)展一定比例的民宿。
5.5.3購(gòu)物
5.5.3.1購(gòu)物場(chǎng)所應(yīng)布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)與環(huán)境協(xié)調(diào)。
5.5.3.2對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所、供貨渠道、證照證件應(yīng)進(jìn)行規(guī)范管理,明碼標(biāo)價(jià),無(wú)價(jià)格欺詐、假冒偽劣、圍追兜售、強(qiáng)
買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)現(xiàn)象。
5.5.3.3應(yīng)有能充分體現(xiàn)當(dāng)?shù)靥厣臀幕霓r(nóng)副土特產(chǎn)品或民間工藝品、旅游紀(jì)念品等。
5.5,3.4應(yīng)支持支付寶、微信等廂絡(luò)支付方式,宜提供快遞服務(wù)。
5.5.3.5宜發(fā)展鄉(xiāng)村電商。
5.5.4娛樂(lè)
5.5.4.1村內(nèi)應(yīng)有能開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)的場(chǎng)所。
5.5.4.2應(yīng)開(kāi)展能夠彰顯地方歷史文化特色或民俗風(fēng)情的活動(dòng)。
5.6服務(wù)要求
5.6.1從業(yè)人員
561.1應(yīng)具有合格有效的健康證明。
5.6.1.2應(yīng)著裝整潔、儀表端莊,佩戴服務(wù)標(biāo)牌。
5.6.1.3應(yīng)具備較好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,能提供微笑服務(wù),能使用文明禮貌用語(yǔ),宜用普通話。
5.6.1.4應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信,具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。
5.6.1.5應(yīng)尊重游客的民族習(xí)俗、宗教信仰。
5.6.1.6上崗前應(yīng)接受崗前培訓(xùn),掌握村內(nèi)旅游業(yè)態(tài)、項(xiàng)目和位置等情況,熟知相關(guān)法律法規(guī)、應(yīng)急事件處置方
案及投訴處理程序。
5.6.2服務(wù)質(zhì)?
5.6.2.1應(yīng)設(shè)立旅游投訴受理機(jī)構(gòu),制度健全,明確職責(zé)。
5.6,2.2應(yīng)制定旅游服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)制度,可通過(guò)電話、信函、滿意度調(diào)查表及微博、微信、旅游APP等互聯(lián)網(wǎng)
形式接受游客評(píng)價(jià)。
5.6.2.3應(yīng)在醒目位置公布收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格、投訴受理機(jī)構(gòu)電話或網(wǎng)址。
5.6.2.4應(yīng)誠(chéng)懇接待游客投訴,認(rèn)真及時(shí)地處理游客的意見(jiàn)和建議,做到投訴必復(fù),記錄和檔案應(yīng)保存完整。
5.7安全要求
5.7.1應(yīng)根據(jù)不同自然災(zāi)害類型建立相應(yīng)防災(zāi)設(shè)施和避難場(chǎng)所,并按相關(guān)要求管理。
5.7.2應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案,規(guī)定突發(fā)事件預(yù)防和預(yù)警機(jī)制、應(yīng)急管理組織指揮體系,應(yīng)急事件處置程序等內(nèi)容。
5.7.3應(yīng)建立消防安全管理制度,配置有效的消防器材,保持消防通道暢通。
5.7.4應(yīng)定期開(kāi)展全員安全消防教育,定期開(kāi)展消防培訓(xùn)和應(yīng)急演練,記錄并存檔。
5.7.5村內(nèi)特殊休閑設(shè)施應(yīng)配備有一定數(shù)量的專業(yè)救援及教輔人員。
5.8衛(wèi)生要求
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DB61/T961—2023
5.8.1地表水水質(zhì)應(yīng)達(dá)到GB3838表1中I類要求,生活飲用水應(yīng)達(dá)到GB5749的要求。
5.8.2村內(nèi)無(wú)露天糞坑和簡(jiǎn)易茅廁。
5.8.3公共場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)秩序良好,無(wú)污水污物、無(wú)污垢積塵、無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。
5.8.4村內(nèi)垃圾桶應(yīng)數(shù)量充足、布局合理、管理良好。
5.9生態(tài)環(huán)境保護(hù)要求
5.9.1村莊內(nèi)及周邊無(wú)污染源或污染企業(yè),環(huán)境空氣質(zhì)量應(yīng)達(dá)到GB3095的要求;聲環(huán)境質(zhì)量應(yīng)達(dá)到GB3096
的要求。
5.9.2應(yīng)優(yōu)先選用沼氣、太陽(yáng)能、電能、風(fēng)能等清潔能源。
5.9.3村內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)單位的污水排放均應(yīng)達(dá)到GB8978的要求。
5.9.4村內(nèi)生活垃圾應(yīng)集中無(wú)害化處理率應(yīng)達(dá)到80%以上。
5.10旅游效益
5.10.1經(jīng)濟(jì)效益
5.10.1.1示范村的年接待人數(shù)應(yīng)不少于5萬(wàn)人次。
5.10.1.2示范村的年旅游收入應(yīng)不低于200萬(wàn)元。
5.10.1.3本村農(nóng)民旅游收入應(yīng)占農(nóng)村居民人均可支配收入的20%(含)以上。
5.10.1.4帶動(dòng)木地農(nóng)副土特產(chǎn)品、民間工藝品及旅游紀(jì)念品銷售等附加效益應(yīng)不少于50萬(wàn)元.
510.2社會(huì)效益
5.10.2.1直接吸納勞動(dòng)就業(yè)人數(shù)應(yīng)不低于100人。
5.10.2.2間接提供勞動(dòng)就業(yè)崗位數(shù)應(yīng)不低于100人。
5.10.3生態(tài)效益
5.10.3.1鄉(xiāng)村旅游發(fā)展未造成牛?態(tài)環(huán)境破壞和村容村貌建設(shè)性破壞。
5.10.3.2鄉(xiāng)村綠化較好,綠化覆蓋率應(yīng)不低30以
5.10.3.3村民生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)有較大的提高。
5.10.3.4能引導(dǎo)游客綠色消費(fèi)和文明旅游。
5.10.4示范效應(yīng)
5.10.4.1參與鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的本村村民比重應(yīng)不低于20%.
5.10.4.2有全省能起到示范作用的發(fā)展模式或經(jīng)驗(yàn)。
5.10.4.3助力鄉(xiāng)村振興、村民普遍收益的效果明顯。
5.11市場(chǎng)宣傳和營(yíng)銷
5.11.1應(yīng)積極利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、雜志等多渠道進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷。
5.11.2宜利用網(wǎng)絡(luò)提供線上咨詢、預(yù)訂、投訴等服務(wù)。
6評(píng)定與監(jiān)管
6.1評(píng)定
評(píng)定按附錄中表A.1進(jìn)行。滿分為1000分,分值高于800分(含800分)者通過(guò)陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)定。
6.2標(biāo)志頒發(fā)
對(duì)通過(guò)評(píng)定的鄉(xiāng)村旅游示范村由陜西省文化和旅游廳統(tǒng)一頒發(fā)“陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村”標(biāo)牌。
6.3監(jiān)督管理
6.3.1獲得稱號(hào)的鄉(xiāng)村旅游示范村應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本文件的要求,并接受行業(yè)管理和社會(huì)監(jiān)督。
6.3.2省、市(區(qū))、縣(市、區(qū))級(jí)文化和旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)獲得“陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村”稱號(hào)的示
范村進(jìn)行監(jiān)督管理。
6.3.3市(區(qū))、縣(市、區(qū))級(jí)文化和旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)日常監(jiān)督管理。不定期采取各種方式進(jìn)行檢查,
每年檢直不少于1次。
5
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6.3.4省級(jí)文化和旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)復(fù)核檢查,復(fù)核檢查每3年1次。
6.4違規(guī)處理
6.4.1時(shí)獲得“陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村”稱號(hào)的示范村,在檢查和夏核時(shí),發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)水平下降,達(dá)
不到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求,由市(區(qū))級(jí)文化和旅游行政管理部門(mén)初步審杳核實(shí)并提出處理建議意見(jiàn),報(bào)省文化和旅
游廳:由省文化和旅游廳審查核實(shí)并給予通報(bào)批評(píng)、取消稱號(hào)等處理。
6.4.2對(duì)發(fā)生違反生態(tài)環(huán)境保護(hù)、違法使用土地、重大旅游安全事故、重大負(fù)面輿情等情況的示范村,由市(區(qū))
級(jí)文化和旅游行政管理部門(mén)審查核實(shí)并提交情況說(shuō)明,報(bào)省文化和旅游廳;由省文化和旅游廳取消示范村稱號(hào)。
6.4.3被取消“陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村”稱號(hào)的示范村,由省文化和旅游廳收回標(biāo)牌并通報(bào)全省。
6
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附錄A
(規(guī)范性附錄)
陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)分細(xì)則
A.1陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)分細(xì)則
鄉(xiāng)村旅游示范村按表A.1進(jìn)行評(píng)分。
表A.1鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)分細(xì)則
考核項(xiàng)評(píng)分依據(jù)分項(xiàng)得分自評(píng)得分推薦單位計(jì)分評(píng)定單位計(jì)分
5萬(wàn)人以上50
4?5(含)萬(wàn)人-10
示范村的年接待人數(shù)
3?4(含)萬(wàn)人30
(50)
2?3(含)萬(wàn)人20
1(含)萬(wàn)人以下10
200萬(wàn)元以上70
150?200(含)萬(wàn)元60
示范村的年旅游收入
100-150(含)萬(wàn)元50
(70)
50?100(含)萬(wàn)元30
50(含)萬(wàn)元以下10
100人以上40
直接吸納勞動(dòng)就業(yè)人數(shù)
50?100(含)人30
(40)
50人(含)以下20
100人以上30
間接提供勞動(dòng)就業(yè)崗位
50-100(含)人20
規(guī)模與效益(30)
50(含)人以下10
(340)
帶動(dòng)本地農(nóng)副土特產(chǎn)50萬(wàn)元以上40
品、民間工藝品和旅游40?50(含)萬(wàn)元30
紀(jì)念品銷售等附加效30?40(含)萬(wàn)元20
)
益(4030(含)萬(wàn)元以下10
占農(nóng)村居民人均可支配收入20%50
占農(nóng)村居民人均可支配收入
40
?(含)
本村村民旅游收入10%20%
占農(nóng)村居民人均可支配收入5%?
()30
5010%(含)
占農(nóng)村居民人均可支配收入5%
20
(含)以下
林竹花卉草場(chǎng)綠化覆蓋率30%以上10
(10)綠化覆蓋率30%(含)以下6
被評(píng)為國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)。20
示范村建設(shè)獲獎(jiǎng)情況
獲國(guó)家、省級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。20
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獲市(區(qū))、縣(市、區(qū))級(jí)榮
(50)10
譽(yù)稱號(hào)。
水質(zhì)為I類水,無(wú)味、無(wú)漂浮物。10
水資源質(zhì)量水質(zhì)為I【類水,無(wú)味、無(wú)漂浮物。8
(10)水質(zhì)為H類水以下,無(wú)味、無(wú)漂
6
浮物。
空氣、聲環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB3095環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5
(10)達(dá)到GB3096聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5
達(dá)到100%10
垃圾集中無(wú)害化處理率
達(dá)到90%(含)以上8
(10)
達(dá)到80%(含)以上6
通過(guò)農(nóng)村安全飲水工程供水,符
10
合GB5749標(biāo)準(zhǔn)。
飲水安全小型集中式供水,符合GB5749
8
標(biāo)準(zhǔn)。
(10)
水井、河流、水塘供水安全衛(wèi)生,
6
環(huán)境與資源符合GB5749標(biāo)準(zhǔn)。
保護(hù)(70)接入城鎮(zhèn)管道集中處理,符合GB
10
8978標(biāo)準(zhǔn)。
污水治理自建污水處理設(shè)施并正常運(yùn)行,
8
(10)符合GB8978標(biāo)準(zhǔn)。
雨污分流。4
無(wú)污水處理。0
村口美化,門(mén)臉雅觀。5
村容整治落實(shí)房前屋后“三包”制度,環(huán)
(10)境衛(wèi)生有專人負(fù)責(zé),保持村莊干5
凈整潔常態(tài)化。
當(dāng)?shù)氐姆潦饭袍E、文物、特色建
文物保護(hù)
筑、古樹(shù)名木等得到科學(xué)、妥善5
(5)
的保護(hù),有保護(hù)記錄和檔案
周邊污染
村邊無(wú)污染性工業(yè)企業(yè)。5
(5)
有三級(jí)以上公路通達(dá)旅游村,公
20
可進(jìn)入性路狀況良好。
(20)有村村通公路通達(dá)旅游村,公路
10
狀況一般。
道路交通標(biāo)志設(shè)置科學(xué)、合理、
設(shè)施與服務(wù)20
美觀,完全符合GB/T10001.Io
(300)交通標(biāo)志
道路交通標(biāo)志設(shè)置比較齊全,基
(20)15
本符合GB/T10001.1.
有路標(biāo),基木滿足自駕游需求。10
內(nèi)部游線有綠道、旅游小徑、游步道,連
20
(20)景點(diǎn)成線,符合GB/T10001.2.
8
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依靠戶戶通開(kāi)展旅游活動(dòng)。10
有與鄉(xiāng)村環(huán)境相協(xié)調(diào)的生態(tài)停車
20
停車場(chǎng)場(chǎng)。
(20)依托村口、村部、路邊地形生態(tài)
10
停車。
通公交、班線客運(yùn)車、旅游直通
交通工具20
車等。
(20)
依靠自駕車。10
設(shè)置有游客服務(wù)中心或?qū)iT(mén)的游
20
游客中心客咨詢接待服務(wù)點(diǎn)。
(20)依托村部等公共服務(wù)場(chǎng)所為游客
10
提供咨詢接待服務(wù)。
在主要道路及路口有導(dǎo)游全景
圖。旅游村內(nèi)標(biāo)識(shí)牌位置合理、
數(shù)量充足。介紹內(nèi)容美觀醒目、10
準(zhǔn)確規(guī)范,且與周圍景觀相協(xié)
導(dǎo)覽系統(tǒng)
調(diào)。
(20)
提供公眾信息資料(如綜合畫(huà)
冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材
10
料等)有特色,品種不少于3種,
內(nèi)容清晰易懂。
客房:衛(wèi)生間每天整理1次,客
房被褥、枕巾等用具一客一換,
客房裝修良好,配備電視機(jī)和空
10
調(diào)等設(shè)備,50%以上客房有衛(wèi)生
間,24h供應(yīng)冷熱水。
(每缺一項(xiàng)扣2分)
餐廳:位置合理,采光通風(fēng)良好,
接待服務(wù)設(shè)施桌椅、用具等配套齊全,能提供
(30)本地鄉(xiāng)村特色風(fēng)味的菜肴,明碼
10
標(biāo)價(jià)的菜單,符合GB16153飯
館(餐廳)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(短缺一項(xiàng)扣2分)
酬房:的房地面硬化處理,易于
沖洗,保持清潔,有冷藏、冷凍
10
設(shè)備。符合GB14934食(飲)具
消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
旅游廁所數(shù)量和規(guī)模與接待能力
旅游廁所10
相適應(yīng)。
(10)
水沖式廁所,衛(wèi)生清潔。5
購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)物場(chǎng)所與周圍景觀相協(xié)調(diào)。15
(15)購(gòu)物場(chǎng)所位置優(yōu)越,固定醒目。10
設(shè)施與服務(wù)旅游商品生產(chǎn)銷售本地區(qū)鄉(xiāng)土特色旅游商
10
(300)(10)品種類6種以上。
9
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牛.產(chǎn)銷隹本地區(qū)鄉(xiāng)土特色旅游商
8
品種類4種以上。
生產(chǎn)銷售本地區(qū)鄉(xiāng)土特色旅游商
5
品種類2種以上。
布局合理,分類設(shè)置,標(biāo)識(shí)明顯,
垃圾箱
數(shù)量充足,造型美觀獨(dú)特,與環(huán)10
(10)
境相協(xié)調(diào)。
有能開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)的場(chǎng)所。5
娛樂(lè)場(chǎng)所
能開(kāi)展能夠彰顯地方妨史文化特
(10)5
色或民俗風(fēng)情的活動(dòng)。
常年舉辦體現(xiàn)本地農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村文
10
化民俗活動(dòng)3項(xiàng)。
特色旅游活動(dòng)或參與性
常年舉辦體現(xiàn)本地農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村文
項(xiàng)目8
化民俗活動(dòng)2項(xiàng)。
(10)
常年舉辦體現(xiàn)本地農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村文
5
化民俗活動(dòng)1項(xiàng)。
提供郵政服務(wù),通訊方便、線路
暢通,接待游客的農(nóng)戶通網(wǎng)絡(luò)和
有線電視,村莊主要道路、公共
當(dāng)?shù)鼐用衽涮咨钤O(shè)施
活動(dòng)場(chǎng)所有路燈照明,太陽(yáng)能、10
(10)
風(fēng)能、天然氣或沼氣等清潔能源
設(shè)施與服務(wù)使用率50%以上。
(300)(每缺一項(xiàng)扣2分)
有職貢明確、統(tǒng)一管理旅游業(yè)的
10
機(jī)構(gòu)。
有專兼職旅游巾場(chǎng)管理隊(duì)伍,一
10
場(chǎng)規(guī)范有序。
設(shè)有面向公眾的旅游咨詢、投訴
電話,接聽(tīng)及時(shí),投訴能夠得到10
及時(shí)圓滿解決。
定期收集分析游客意見(jiàn)和建議,
服務(wù)要求5
提高服務(wù)質(zhì)量。
(55)
旅游從業(yè)人員培訓(xùn)率達(dá)到60%以
5
上。
導(dǎo)游、講解、餐飲、特種行業(yè)等
旅游服務(wù)從業(yè)人員依法取得從業(yè)5
資格證、健康證等。
專兼職講解人員,著裝應(yīng)具有地
方特色,講解詞準(zhǔn)確、生動(dòng)、趣10
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