甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

餐飲服務行業員工服務態度與禮儀培訓合同甲方（培訓方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（接受培訓方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、培訓內容與目標1.培訓內容乙方需接受餐飲服務行業員工服務態度與禮儀的培訓，包括服務態度、服務流程、禮儀規范等方面。培訓內容應符合國家相關標準以及甲方特定的服務要求（如行業規范、客戶滿意度等）。2.培訓目標培訓后，乙方員工應能夠熟練運用禮儀規范，為顧客提供優質的服務體驗。二、培訓時間與地點1.培訓時間乙方員工培訓時間為______天（具體時長），具體培訓時間表由甲方提前通知乙方。2.培訓地點培訓地點位于甲方指定的培訓場所，具體地址為______。三、培訓費用與支付方式1.培訓費用乙方需支付培訓費用總額為______元（大寫：______），該費用包括培訓講師費用、教材費用、場地費用等。2.支付方式乙方應在培訓開始前支付培訓費用的50%，剩余50%在培訓結束后支付。四、培訓效果評估與改進1.效果評估培訓結束后，甲方將對乙方員工的服務態度與禮儀進行評估，評估內容包括但不限于理論知識掌握程度、實際操作能力等。2.改進措施如評估結果顯示乙方員工在服務態度與禮儀方面存在不足，甲方將根據實際情況提供相應的改進措施，包括重復培訓、現場指導等。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方員工的服務態度與禮儀進行培訓和評估。有權要求乙方在培訓期間提供必要的培訓和評估設施。義務：按照合同約定提供培訓課程，確保培訓質量。對乙方員工的個人資料和培訓內容保密。2.乙方權利與義務權利：有權要求甲方按照合同約定提供培訓服務。有權對培訓內容和方式提出合理建議。義務：按照合同約定參加培訓，并配合甲方的培訓安排。對培訓內容保密，不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式甲方將對乙方員工的服務態度與禮儀進行現場評估，包括服務態度、溝通技巧、客戶滿意度等方面。乙方員工培訓結束后，甲方將在______個工作日內進行驗收。2.驗收標準驗收標準以本合同約定的服務態度與禮儀要求以及行業規范為準。如驗收不合格，甲方應在驗收后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取補救措施，如重新培訓等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內（具體時長），乙方支付給甲方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據培訓進度，在甲方按照合同要求完成一定比例的培訓后，乙方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方確認甲方完成所有培訓內容且經甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），乙方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定提供培訓服務，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕乙方參加培訓，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于培訓費用、員工損失等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定支付培訓費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方支付已發生的培訓費用，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方違反保密協議，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本合同。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決合同的履行問題，如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本合同履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于培訓內容、員工名單等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字