學生寄宿公寓管理制度總則1.目的為了加強學生寄宿公寓的管理，營造安全、整潔、有序、文明的住宿環境，保障學生的正常學習和生活秩序，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于在本寄宿公寓住宿的全體學生。3.管理原則遵循“以人為本、服務學生、嚴格管理、確保安全”的原則，為學生提供優質的住宿服務，同時培養學生良好的生活習慣和自律能力。入住與退宿管理1.入住流程學生收到入住通知后，應按規定時間到公寓管理處辦理入住手續。辦理入住手續時，需提交個人有效身份證件及相關入住資料，如實填寫住宿登記表。公寓管理處工作人員根據學生提供的信息進行核實，分配房間，并發放房間鑰匙、住宿用品等。學生在工作人員的引導下，前往指定房間辦理入住，熟悉房間設施及公寓周邊環境。2.退宿流程學生因畢業、轉學、休學等原因需退宿時，應提前向公寓管理處提出書面申請。申請獲批后，學生需在規定時間內清理個人物品，歸還房間鑰匙及所借的公寓物品。公寓管理處工作人員對房間進行檢查，如發現物品損壞或丟失，按照相關規定進行處理。經檢查無誤后，辦理退宿手續，退還剩余住宿費等費用（如有）。住宿規范1.作息時間學生應遵守公寓規定的作息時間，按時起床、就寢。早上起床時間為[具體時間]，晚上熄燈時間為[具體時間]，熄燈后應保持安靜，不得大聲喧嘩、打鬧。2.個人衛生學生應保持個人衛生，勤洗澡、勤換洗衣物、勤整理內務。房間內要保持整潔，物品擺放整齊，地面干凈無雜物，垃圾應及時清理并放入指定地點。3.公共區域衛生學生應愛護公寓公共區域的環境衛生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。不得在走廊、樓梯、電梯等公共區域堆放雜物，保持通道暢通。按照公寓管理要求，定期參與公共區域的衛生打掃和消毒工作。4.用水用電規范學生應節約用水、用電，做到人走燈滅、關水龍頭。不得私自改裝、拆卸公寓內的水電設施，不得使用大功率電器（如電爐、熱得快、電暖器等），以免發生安全事故。如發現水電設施損壞，應及時向公寓管理處報修，不得自行維修。5.物品擺放學生個人物品應整齊擺放在規定的位置，不得在房間內亂拉亂掛。床上用品應疊放整齊，不得在宿舍內飼養寵物。安全管理1.消防安全公寓內嚴禁吸煙、使用明火，不得私拉亂接電線、違規使用電器，防止火災事故發生。學生應熟悉公寓內的消防設施和疏散通道位置，掌握基本的消防知識和技能。公寓管理處定期組織消防安全檢查和演練，確保消防設施完好有效。2.人身財產安全學生應妥善保管好個人財物，貴重物品可交公寓管理處代為保管。不得在宿舍內留宿非本宿舍人員，如有特殊情況需留宿他人，應提前向公寓管理處報備。注意人身安全，增強自我防范意識，避免發生打架斗毆、盜竊等違法違紀行為。3.設施設備安全學生應愛護公寓內的設施設備，不得故意損壞。如發現設施設備損壞，應及時向公寓管理處報修。公寓管理處定期對設施設備進行檢查和維護，確保其正常運行。4.安全檢查公寓管理處工作人員定期對學生宿舍進行安全檢查，檢查內容包括消防安全、用電安全、設施設備安全等。學生應積極配合安全檢查工作，對檢查中發現的問題應及時整改。行為規范1.文明禮貌學生之間應相互尊重、團結友愛、文明禮貌，使用文明用語。尊重公寓管理人員的勞動，服從管理，不得頂撞、辱罵管理人員。2.社交活動學生在公寓內開展社交活動時，應注意場合和時間，不得影響他人正常學習和生活。不得在宿舍內大聲播放音樂、舉辦聚會等，以免干擾其他同學休息。3.網絡使用學生應合理使用網絡，不得利用網絡從事違法違紀活動，如傳播有害信息、沉迷網絡游戲等。不得在宿舍內私自搭建網絡設備，影響公寓網絡安全和正常運行。4.遵守法律法規學生應遵守國家法律法規和學校的各項規章制度，不得在宿舍內從事任何違法犯罪活動。衛生管理1.衛生標準房間地面干凈整潔，無污漬、水漬、垃圾。桌面、窗臺、衣柜等家具表面清潔，無灰塵、雜物。床上用品整潔，擺放整齊，床單平整，被子疊放規范。衛生間無異味，洗漱用品擺放整齊，便池、洗手池清潔干凈。陽臺保持整潔，無雜物堆積。2.衛生檢查公寓管理處定期組織衛生檢查，檢查結果將進行公示。衛生檢查分為日常檢查和定期檢查，日常檢查由公寓管理人員隨時進行，定期檢查每周[具體次數]進行。對于衛生不達標的宿舍，公寓管理處將下達整改通知，要求限期整改。獎懲制度1.獎勵對于遵守公寓管理制度、表現優秀的學生，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括：頒發榮譽證書、給予物質獎勵、在公寓宣傳欄進行表揚等。2.懲罰對于違反公寓管理制度的學生，視情節輕重給予相應的懲罰。懲罰方式包括：批評教育、警告、罰款、取消住宿資格等。對于多次違反規定且拒不改正的學生，公寓管理處將上報學校相關部門，按照學校規定進行嚴肅處理。設施設備管理1.設施設備配備公寓內配備必要的生活設施設備，如床鋪、桌椅、衣柜、空調、熱水器、水電設施等。公寓管理處負責設施設備的采購、安裝、維護和更新，確保設施設備完好有效，滿足學生正常生活需求。2.設施設備維護學生應愛護公寓內的設施設備，如發現設施設備損壞，應及時向公寓管理處報修。公寓管理處接到報修后，應及時安排維修人員進行維修，并做好維修記錄。對于因學生故意損壞設施設備的，學生應照價賠償。3.設施設備更新公寓管理處根據設施設備的使用年限、損壞情況等，定期對設施設備進行更新和改造。在更新和改造設施設備前，公寓管理處應廣泛征求學生意見，確保更新改造后的設施設備符合學生需求。投訴與建議處理1.投訴處理學生對公寓管理服務有任何不滿或投訴，可向公寓管理處提出。公寓管理處接到投訴后，應及時受理，并進行調查核實。根據調查結果，采取相應的處理措施，并在規定時間內將處理結果反饋給投訴學生。2.建議處理學生對公寓管理