學校親情電話管理制度一、總則（一）目的為加強學校親情電話的管理，規(guī)范使用流程，確保親情電話能夠為學生與家長之間提供便捷、安全、有序的溝通渠道，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學校內(nèi)所有親情電話的使用與管理。（三）基本原則1.安全可靠原則：確保親情電話通訊暢通，信息傳遞安全，防止出現(xiàn)信息泄露等問題。2.有序使用原則：合理安排學生使用親情電話的時間和頻率，避免出現(xiàn)混亂和擁堵。3.服務學生原則：以滿足學生與家長溝通需求為出發(fā)點，提供優(yōu)質的服務。二、親情電話設置與管理（一）電話設置1.在學校宿舍、教學樓等合適區(qū)域設置親情電話，確保分布合理，方便學生使用。2.親情電話應配備必要的通訊設備，如固定電話、手機等，并保證設備正常運行。（二）設備管理1.安排專人負責親情電話設備的日常維護與保養(yǎng)，定期檢查設備性能，確保通訊質量。2.建立設備維修記錄檔案，記錄設備故障情況、維修時間、維修內(nèi)容等信息。3.如遇設備損壞或故障，應及時報修，盡快恢復設備正常使用。（三）通訊費用管理1.明確親情電話通訊費用的來源與支付方式，確保費用充足，不影響正常通訊。2.建立通訊費用核算制度，定期對通訊費用進行核算與公示，接受師生監(jiān)督。3.嚴格控制通訊費用支出，杜絕不合理的費用開支。三、使用流程（一）申請使用1.學生如需使用親情電話，應提前向班主任或宿舍管理員提出申請。2.申請內(nèi)容包括使用時間、通話對象等信息。（二）審批1.班主任或宿舍管理員接到申請后，應根據(jù)實際情況進行審批。2.對于緊急情況或合理需求，應予以優(yōu)先批準；對于不符合規(guī)定或影響正常教學秩序的申請，應予以拒絕，并說明理由。（三）使用1.學生在獲得批準后，按照指定的時間和地點使用親情電話。2.使用過程中應遵守電話使用規(guī)范，文明通話，不得使用不文明語言或進行與學習無關的閑聊。3.通話結束后，應及時歸還電話，并保持設備整潔。四、通話時間與頻率（一）時間規(guī)定1.學校應根據(jù)學生的學習和生活安排，合理設定親情電話的使用時間。2.一般情況下，親情電話的使用時間為每天[具體時間段]，特殊情況可適當延長，但需提前申請并獲得批準。（二）頻率控制1.為保證學生的學習和休息時間，避免過度依賴電話，應控制學生使用親情電話的頻率。2.原則上，學生每周使用親情電話的次數(shù)不超過[具體次數(shù)]，如有特殊情況需要增加使用次數(shù)，應向班主任或宿舍管理員說明原因并獲得批準。五、通話對象與內(nèi)容（一）通話對象學生使用親情電話的通話對象主要為學生的家長或法定監(jiān)護人。（二）通話內(nèi)容1.鼓勵學生與家長分享學習、生活情況，交流思想，增進感情。2.學生應避免在電話中談論與學習無關的話題，如網(wǎng)絡游戲、不良行為等。3.如學生在學習、生活中遇到困難或問題，可通過親情電話向家長尋求幫助和支持。六、監(jiān)督與檢查（一）日常監(jiān)督1.班主任和宿舍管理員應加強對學生使用親情電話情況的日常監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不規(guī)范的使用行為。2.設立監(jiān)督舉報電話和郵箱，鼓勵師生對違規(guī)使用親情電話的行為進行舉報。（二）定期檢查1.學校應定期對親情電話的使用情況進行檢查，包括設備運行狀況、通訊費用使用情況、學生使用記錄等。2.檢查結果應進行記錄和通報，對存在的問題及時進行整改。七、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未經(jīng)批準擅自使用親情電話。2.超出規(guī)定的使用時間和頻率。3.使用不文明語言或進行與學習無關的閑聊。4.故意損壞親情電話設備。5.利用親情電話進行違法違紀活動。（二）處理措施1.對于首次違規(guī)的學生，給予批評教育，責令其改正。2.對于多次違規(guī)的學生，視情節(jié)輕重給予警告、記過等紀律處分，并限制其使用親情電話的權利。3.對于故意損壞親情電話設備的學生，應照價賠償，并給予相應的紀律處分。4.對于利用親情電話進行違法違紀活動的學生，將依法依規(guī)嚴肅處理。