學生管理中心管理制度一、總則（一）目的為了加強學生管理中心的規范化管理，提高管理效率和服務質量，保障學生的合法權益，促進學生全面發展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于學生管理中心全體工作人員以及在本中心接受管理和服務的全體學生。（三）基本原則1.以人為本原則：以學生為中心，尊重學生個性差異，關注學生需求，為學生提供優質、高效、個性化的服務。2.依法依規原則：嚴格遵守國家法律法規和學校的各項規章制度，依法開展學生管理工作。3.公平公正原則：對待學生一視同仁，公平公正地處理各類學生事務，確保程序正當、結果公正。4.教育與管理相結合原則：將教育融入管理過程中，通過管理促進學生的思想道德、學業成績、身心健康等方面的全面發展。5.服務與指導相結合原則：在為學生提供管理服務的同時，注重對學生的學習、生活、職業規劃等方面進行指導，幫助學生成長成才。二、學生管理中心職責（一）學生思想政治教育與管理1.組織開展學生思想政治教育活動，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。2.負責學生日常行為規范的教育與管理，制定并執行學生行為準則，處理學生違紀行為。3.加強學生心理健康教育與輔導，建立健全學生心理健康檔案，開展心理咨詢與危機干預工作。4.指導學生黨團組織建設，做好學生黨員、團員的發展、教育和管理工作。（二）學生學籍管理1.負責學生入學、注冊、學籍異動（轉學、休學、復學、退學等）的辦理工作。2.組織學生課程學習、考試、成績管理等工作，負責學生學業預警與幫扶。3.審核學生畢業資格、學位資格，頒發畢業證書、學位證書。（三）學生資助管理1.貫徹落實國家和學校的學生資助政策，組織開展家庭經濟困難學生認定工作。2.負責各類獎助學金、助學貸款、勤工助學等資助項目的評審、發放與管理工作。3.關心關愛受資助學生，做好感恩教育和勵志教育工作。（四）學生公寓管理1.制定并執行學生公寓管理制度，負責學生公寓的日常管理與服務工作。2.安排學生住宿，協調處理學生公寓內的各類問題，維護公寓安全與秩序。3.加強學生公寓文化建設，營造良好的住宿環境和育人氛圍。（五）學生社團管理1.負責學生社團的注冊、登記、審批等管理工作，指導學生社團制定章程和工作計劃。2.監督學生社團的活動開展情況，促進學生社團健康有序發展，豐富學生課余生活。3.組織開展學生社團評優表彰活動，鼓勵學生社團發揮積極作用。（六）學生活動組織與管理1.策劃、組織各類學生文體活動、學術科技活動、社會實踐活動等，豐富學生校園生活。2.指導學生組織開展自我管理、自我服務、自我教育活動，培養學生的綜合素質和創新能力。3.負責學生活動的場地、經費等保障工作，確保活動順利進行。三、工作人員管理（一）人員招聘與錄用1.根據學生管理中心工作需要，制定人員招聘計劃，明確招聘崗位、條件和要求。2.按照學校規定的招聘程序，通過發布招聘信息、報名、資格審查、筆試、面試、體檢、考察等環節，選拔優秀人才。3.對擬錄用人員進行公示，公示無異議后辦理錄用手續。（二）崗位職責與分工1.明確學生管理中心各崗位的職責和工作內容，制定詳細的崗位說明書。2.根據工作需要和人員特點，合理進行人員分工，確保各項工作任務落實到人。3.定期對工作人員的崗位職責履行情況進行檢查和評估，及時發現問題并加以解決。（三）培訓與發展1.制定工作人員培訓計劃，定期組織開展思想政治教育、業務知識、工作技能等方面的培訓活動。2.鼓勵工作人員參加各類學術交流、業務培訓和進修學習，不斷提升自身素質和業務能力。3.建立工作人員考核評價機制，將培訓情況和學習成果納入考核內容，激勵工作人員積極進取。（四）考核與獎懲1.建立健全工作人員考核制度，制定科學合理的考核標準和方法。2.考核內容包括德、能、勤、績、廉等方面，重點考核工作業績和工作表現。3.根據考核結果，對表現優秀的工作人員給予表彰和獎勵，對不稱職的工作人員進行批評教育、誡勉談話或調整崗位，直至辭退。（五）工作紀律與作風1.工作人員應嚴格遵守國家法律法規和學校的各項規章制度，遵守工作紀律，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.樹立良好的工作作風，熱情服務學生，耐心解答學生問題，不得推諉扯皮、敷衍塞責。3.保守工作秘密，不得泄露學生個人信息、工作機密等。4.廉潔自律，不得接受學生及家長的禮品、禮金、宴請等，嚴禁利用職務之便謀取私利。四、學生管理流程（一）入學與注冊管理1.新生入學前，學生管理中心負責做好迎新準備工作，包括制定迎新方案、安排迎新人員、準備迎新資料等。2.新生報到時，工作人員認真審核新生入學資格，辦理入學手續，發放校園卡、宿舍鑰匙等物品。3.組織新生進行入學教育，包括校史校情教育、專業教育、學籍管理教育、學生行為規范教育等。4.新生入學后，按照學校規定的時間和程序進行學籍注冊，對未按時注冊的學生進行催繳和處理。（二）學籍異動管理1.學生因轉學、休學、復學、退學等原因申請學籍異動時，需填寫相應的申請表，并提交相關證明材料。2.學生所在學院對學生的學籍異動申請進行初審，簽署意見后報學生管理中心。3.學生管理中心對學院報送的學籍異動申請進行審核，符合規定的予以批準，并辦理相關手續；不符合規定的，說明理由并退回申請。4.學籍異動辦理完成后，及時更新學生學籍信息，并通知相關部門和學院。（三）課程學習與成績管理1.每學期開學前，學生管理中心根據教學計劃安排，組織學生進行選課。2.學生應按照所選課程按時參加學習和考試，如有特殊情況需要請假，需按照學校規定辦理請假手續。3.課程考試結束后，任課教師及時評閱試卷，錄入學生成績，并提交學生管理中心。4.學生管理中心對學生成績進行審核、匯總和統計分析，及時向學生反饋成績情況。對成績異常的學生進行調查核實，并按照學校規定進行處理。（四）學業預警與幫扶1.學生管理中心定期對學生學業成績進行分析，對學業成績不符合要求的學生發出學業預警通知。2.針對學業預警學生，建立幫扶檔案，制定個性化的幫扶措施，安排輔導員或學業導師與學生進行談話，了解學生學習困難的原因，提供學習指導和幫助。3.組織開展學業輔導活動，如學習經驗交流、課外學習小組、個別輔導等，幫助學生提高學習成績。4.關注學業預警學生的思想動態和心理狀況，及時進行心理疏導和思想政治教育，鼓勵學生樹立信心，克服困難。（五）學生日常行為管理1.加強對學生日常行為規范的教育和宣傳，通過主題班會、專題講座、校園文化活動等形式，引導學生自覺遵守行為準則。2.建立學生日常行為巡查制度，工作人員定期對校園、教室、宿舍等場所進行巡查，及時發現和糾正學生的不文明行為和違紀行為。3.對學生違紀行為進行調查核實，根據違紀情節輕重，按照學校規定給予相應的紀律處分，并做好處分記錄和存檔工作。4.對受到紀律處分的學生進行跟蹤教育和管理，幫助學生認識錯誤，改正錯誤，表現優秀的學生可按照規定申請解除處分。（六）學生資助管理1.每年開學初，組織開展家庭經濟困難學生認定工作，學生本人提出申請，班級民主評議，學院審核公示，學生管理中心匯總審定。2.根據家庭經濟困難學生認定結果，組織開展各類獎助學金、助學貸款、勤工助學等資助項目的評審工作。制定評審辦法和標準，成立評審小組，嚴格按照程序進行評審，確保公平公正。3.對評審通過的資助對象進行公示，公示無異議后發放資助資金。做好資助資金的發放記錄和存檔工作，確保資金發放安全、準確、及時。4.建立健全學生資助檔案管理制度，對資助工作中形成的各類文件、資料、表格等進行分類整理、歸檔保存，以備查閱。5.加強對受資助學生的感恩教育和勵志教育，組織開展誠信教育、社會責任感教育等活動，引導學生樹立正確的價值觀和消費觀，培養學生的感恩意識和社會責任感。（七）學生公寓管理1.新生入學前，根據學校宿舍分配方案，安排學生住宿，并發放宿舍鑰匙。2.制定學生公寓管理制度，明確住宿學生的權利和義務，規范學生公寓的日常管理。3.工作人員定期對學生公寓進行巡查，檢查宿舍衛生、安全等情況，及時發現和處理各類問題。4.加強學生公寓安全管理，配備必要的安全設施，開展安全教育活動，提高學生的安全意識和自我防范能力。5.組織開展學生公寓文化建設活動，如宿舍美化大賽、文明宿舍評選等，營造良好的宿舍文化氛圍。6.協調處理學生公寓內的各類糾紛和矛盾，維護學生公寓的正常秩序。（八）學生社團管理1.學生社團成立前，需向學生管理中心提交社團成立申請，包括社團章程、負責人信息、活動計劃等。2.學生管理中心對社團成立申請進行審核，符合條件的予以批準登記，并頒發社團登記證書。3.指導社團制定年度工作計劃和活動方案，監督社團按照計劃開展活動。社團舉辦大型活動前，需提前向學生管理中心提交活動申請，經批準后方可實施。4.定期對社團進行檢查評估，考核社團的活動開展情況、組織建設情況、經費使用情況等。對表現優秀的社團進行表彰獎勵，對不合格的社團進行整改或注銷。5.組織開展社團交流活動，促進社團之間的相互學習和合作，推動社團健康有序發展。（九）學生活動組織與管理1.根據學校工作安排和學生需求，制定學生活動年度計劃，明確活動主題、內容、形式、時間、地點等。2.組織開展各類學生活動，包括活動策劃、宣傳推廣、人員組織、場地布置、物資準備等工作。3.加強對學生活動的安全管理，制定安全預案，確?；顒影踩樌M行。活動過程中，安排專人負責現場秩序維護和安全保障工作。4.活動結束后，及時對活動進行總結評估，收集學生反饋意見，總結經驗教訓，不斷提高活動質量和效果。5.做好學生活動的資料收集、整理和歸檔工作，包括活動策劃書、宣傳資料、活動照片、視頻等，為今后的活動組織提供參考。五、學生權益維護（一）設立學生意見反饋渠道1.建立學生意見箱、電子郵箱、電話熱線等意見反饋渠道，方便學生及時反映問題和提出建議。2.安排專人負責收集、整理學生反饋的意見和建議，定期進行分析研究，及時回復學生。（二）處理學生投訴與申訴1.制定學生投訴與申訴處理辦法，明確處理流程和要求。2.學生對學?；驅W生管理中心的處理結果不滿意時，可以提出投訴或申訴。收到投訴或申訴后，及時進行調查核實，按照規定程序進行處理，并將處理結果及時反饋給學生。3.對學生投訴與申訴處理過程中發現的問題，及時進行整改，完善相關管理制度和工作流程，避免類似問題再次