網考管理學考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領導D.控制2.管理者在進行決策時要有整體思想，統籌兼顧，全面安排。這體現的是哪個決策原則的要求（）A.系統原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則3.最早提出“經濟人”假設的是（）A.泰羅B.梅奧C.西蒙D.馬斯洛4.組織規模一定時，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關系B.反比關系C.指數關系D.不相關5.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.折衷決策法6.管理方格理論中，領導者既不關心人，也不關心生產，對組織運行放任自流的領導方式是（）A.1.1型B.1.9型C.9.1型D.9.9型7.根據弗魯姆的期望理論，激勵力量的大小取決于（）A.效價和期望值B.滿意度和效價C.期望值和公平感D.公平感和滿意度8.控制工作的首要目的是（）A.維持現狀B.打破現狀C.改革創新D.尋求發展9.管理的二重性是指（）A.自然屬性與社會屬性B.科學性與藝術性C.理論性與實踐性D.一般性與多樣性10.目標管理的提出者是（）A.彼得·德魯克B.法約爾C.韋伯D.巴納德答案：1.A2.A3.A4.B5.A6.A7.A8.A9.A10.A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛2.計劃工作的基本特征有（）A.目的性B.主導性C.普遍性D.經濟性E.實踐性3.按決策的重要程度不同，可將決策分為（）A.戰略決策B.戰術決策C.業務決策D.程序化決策E.非程序化決策4.組織結構設計的影響因素有（）A.戰略B.環境C.技術D.規模E.發展階段5.人員配備的原則有（）A.因事擇人B.因才適用C.動態平衡D.任人唯賢E.用人所長6.領導的作用主要體現在（）A.指揮作用B.協調作用C.激勵作用D.凝聚作用E.服務作用7.激勵的作用有（）A.有助于激發和調動員工的積極性B.有助于將員工的個人目標與組織目標統一起來C.有助于增強組織的凝聚力D.有助于提高員工的工作績效E.有助于吸引人才8.按照控制的環節不同，可將控制分為（）A.前饋控制B.現場控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制9.組織變革的外部動因有（）A.宏觀社會經濟環境的變化B.科技進步的影響C.環境資源的影響D.競爭觀念的改變E.全球化10.下列屬于現代管理理論的有（）A.系統管理理論B.權變管理理論C.質量管理理論D.學習型組織理論E.核心能力理論答案：1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABCDE5.ABCDE6.ABC7.ABCDE8.ABC9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.決策是一個過程，而非瞬間行動。（）3.事業部制組織結構適用于規模龐大、產品品種繁多、技術復雜的大型組織。（）4.領導者的權力來源只有職位權力。（）5.激勵過程的起點是未滿足的需要。（）6.控制工作的實質就是糾正偏差。（）7.組織變革的根本目的是提高組織的效能。（）8.管理的科學性強調管理活動必須以反映管理客觀規律的管理理論和方法為指導。（）9.目標管理強調以成果為目標的管理。（）10.非正式組織對正式組織只有消極作用。（）答案：1.√2.√3.√4.×5.√6.√7.√8.√9.√10.×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答案：管理是對組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項有目的的活動，即為了實現組織的目標。管理是由一系列活動構成的。管理是一個追求有效的過程。管理的實質是協調。2.簡述決策的地位與作用。答案：決策是管理的基礎，貫穿于管理活動的全過程。決策是管理者的首要工作，是衡量管理者水平高低的重要標志。正確的決策是組織生存發展的關鍵，關系到組織的興衰成敗。3.簡述組織工作的基本原則。答案：目標統一原則、分工協作原則、有效跨度原則、責權對等原則、統一指揮原則、集權與分權相結合原則、精干高效原則、穩定性與適應性相結合原則。4.簡述控制的作用。答案：控制是完成計劃的重要保障，通過糾正偏差使活動按計劃進行。控制是提高組織效率的有效手段，能及時發現問題優化流程。控制是使組織適應環境的重要保障，能根據環境變化調整活動。五、討論題（每題5分，共4題）1.結合實際，談談如何提高決策的科學性？答案：要掌握充分準確的信息，運用科學的決策方法，如定量分析等。發揮群體智慧，組織專家、團隊成員參與討論。對決策方案進行全面評估和預測，考慮多種可能結果。結合實際情況，在企業重大投資決策中，多方論證可提高科學性。2.舉例說明領導者如何有效激勵員工？答案：了解員工需求，如為有晉升需求的員工提供發展機會。設置合理目標，如銷售團隊制定可及且有挑戰的業績目標。采用多種激勵方式，物質激勵與精神激勵結合，如獎金與公開表揚。像華為用股權等激勵員工積極性。3.討論組織變革可能面臨的阻力及應對措施。答案：阻力有員工對變革不確定性的恐懼、利益受損的擔憂等。措施包括提前溝通變革目的和好處，讓員工參與變革規劃，給予支持