2025年心理咨詢師實操技能考核試卷：心理咨詢服務協議案例分析考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、案例分析題要求：請根據所提供的案例，分析心理咨詢師在心理咨詢服務協議中的職責，以及在實際咨詢過程中可能遇到的問題，并給出相應的解決方案。1.案例背景：小明，男，25歲，因工作壓力過大導致失眠、焦慮，前來尋求心理咨詢幫助。在初次咨詢中，心理咨詢師與小明簽訂了心理咨詢服務協議。2.問題：（1）心理咨詢師在簽訂心理咨詢服務協議時，應包含哪些內容？（2）在實際咨詢過程中，小明提出了以下問題，請分析心理咨詢師應如何應對：a.小明表示對咨詢效果持懷疑態度，認為心理咨詢無法解決問題。b.小明表示咨詢費用過高，希望降低費用。c.小明表示在咨詢過程中，心理咨詢師過于關注他的個人隱私，導致他感到不舒服。d.小明表示在咨詢過程中，心理咨詢師對其評價過于嚴厲，讓他感到自卑。二、選擇題要求：從下列選項中選擇最符合題意的答案。1.以下哪項不屬于心理咨詢服務協議的基本內容？（）A.咨詢師與咨詢者之間的保密原則B.咨詢師的專業背景和資質C.咨詢費用及支付方式D.咨詢時長及頻率2.心理咨詢師在簽訂心理咨詢服務協議時，以下哪項說法是錯誤的？（）A.應向咨詢者詳細說明咨詢目的、方法和預期效果B.應告知咨詢者咨詢過程中可能遇到的風險C.應保證咨詢者的隱私不受侵犯D.應要求咨詢者簽署協議，但無需告知咨詢者協議內容3.以下哪項不屬于心理咨詢師在咨詢過程中應遵循的原則？（）A.尊重咨詢者B.誠實守信C.追求咨詢效果D.追求經濟效益4.在咨詢過程中，心理咨詢師發現咨詢者有自傷行為，以下哪項做法是正確的？（）A.告知咨詢者，其行為違反了咨詢協議B.盡快與咨詢者家屬聯系，共同處理問題C.對咨詢者進行嚴厲批評，讓其意識到錯誤D.忽略咨詢者的自傷行為，繼續進行咨詢5.心理咨詢師在簽訂心理咨詢服務協議時，以下哪項做法是錯誤的？（）A.向咨詢者詳細介紹咨詢師的專業背景和資質B.明確告知咨詢者咨詢費用及支付方式C.要求咨詢者簽署協議，但無需告知咨詢者協議內容D.向咨詢者說明咨詢時長及頻率三、簡答題要求：請根據所學知識，簡要回答以下問題。1.簡述心理咨詢服務協議的基本內容。2.心理咨詢師在簽訂心理咨詢服務協議時，應遵循哪些原則？四、論述題要求：結合心理咨詢服務協議的簽訂和執行，論述心理咨詢師在維護職業道德和職業操守方面的責任。1.心理咨詢師在簽訂心理咨詢服務協議時，應如何確保遵守職業道德？2.心理咨詢師在執行心理咨詢服務協議過程中，可能面臨哪些職業道德挑戰？如何應對？3.心理咨詢師在處理咨詢者隱私和信息保密方面，應承擔哪些責任？五、材料分析題要求：根據以下材料，分析心理咨詢師在心理咨詢服務協議中的職責。材料：小明在咨詢過程中，因家庭矛盾導致情緒波動較大，心理咨詢師在簽訂協議時未明確告知小明可能需要與家人溝通的情況。在咨詢過程中，小明要求心理咨詢師幫助其解決家庭問題。1.心理咨詢師在簽訂心理咨詢服務協議時，應如何處理類似情況？2.心理咨詢師在咨詢過程中，如何平衡咨詢者個人隱私與解決家庭問題之間的關系？3.心理咨詢師在處理家庭問題時，應如何確保遵守職業道德和職業操守？六、應用題要求：請根據以下案例，回答心理咨詢師在心理咨詢服務協議中的職責。案例：小王，女，30歲，因產后抑郁前來尋求心理咨詢。在簽訂心理咨詢服務協議時，心理咨詢師未告知小王可能存在的風險，也未明確告知咨詢費用及支付方式。1.心理咨詢師在簽訂心理咨詢服務協議時，應如何處理類似情況？2.心理咨詢師在咨詢過程中，如何確保小王充分了解咨詢費用及支付方式？3.心理咨詢師在處理小王產后抑郁問題時，應如何確保遵守職業道德和職業操守？本次試卷答案如下：一、案例分析題1.心理咨詢服務協議的基本內容應包括：a.咨詢師與咨詢者之間的保密原則；b.咨詢師的專業背景和資質；c.咨詢目的、方法和預期效果；d.咨詢時長及頻率；e.咨詢費用及支付方式；f.咨詢雙方的權利和義務；g.咨詢過程中可能遇到的問題及解決方案。2.在實際咨詢過程中，心理咨詢師應對以下問題采取以下措施：a.對于咨詢者對咨詢效果的懷疑，咨詢師應耐心解釋咨詢的原理和方法，強調咨詢是一個逐步的過程，需要雙方共同努力。b.對于咨詢費用問題，咨詢師可以提供多種支付方式，并解釋費用的合理性和咨詢價值，同時也可以探討是否有可能的折扣或分期支付方案。c.對于個人隱私問題，咨詢師應確保咨詢環境的安全和私密性，并在協議中明確保密原則，同時也要尊重咨詢者的感受，適當調整咨詢方式。d.對于評價過于嚴厲的問題，咨詢師應反思自己的溝通方式，調整評價的語氣和方式，確保咨詢者感到被尊重和支持。二、選擇題1.B.咨詢師的專業背景和資質解析：心理咨詢服務協議中應包含咨詢師的專業背景和資質，以便咨詢者了解咨詢師的資格和能力。2.C.應告知咨詢者，其行為違反了咨詢協議解析：簽訂協議是雙方共同遵守的約定，咨詢師應告知咨詢者違反協議的行為及其后果。3.D.追求經濟效益解析：心理咨詢師的職責是幫助咨詢者解決問題，而非追求經濟效益。4.B.盡快與咨詢者家屬聯系，共同處理問題解析：在咨詢者有自傷行為時，咨詢師應與家屬聯系，共同制定處理方案。5.C.要求咨詢者簽署協議，但無需告知咨詢者協議內容解析：簽訂協議前，咨詢師應向咨詢者詳細說明協議內容，確保雙方對協議有共同的理解。三、簡答題1.心理咨詢服務協議的基本內容包括：a.咨詢師與咨詢者之間的保密原則；b.咨詢師的專業背景和資質；c.咨詢目的、方法和預期效果；d.咨詢時長及頻率；e.咨詢費用及支付方式；f.咨詢雙方的權利和義務；g.咨詢過程中可能遇到的問題及解決方案。2.心理咨詢師在簽訂心理咨詢服務協議時，應遵循以下原則：a.尊重咨詢者的意愿和選擇；b.保持客觀、中立的態度；c.誠信、公正地處理咨詢關系；d.保密原則，保護咨詢者的隱私；e.職業操守，遵守職業道德規范。四、論述題1.心理咨詢師在簽訂心理咨詢服務協議時，應確保遵守職業道德：a.誠實守信，如實告知咨詢者相關情況；b.尊重咨詢者的權利和選擇；c.保持專業態度，不利用咨詢關系謀取私利；d.保密原則，保護咨詢者的隱私。2.心理咨詢師在執行心理咨詢服務協議過程中，可能面臨的職業道德挑戰包括：a.咨詢者對咨詢效果的不滿；b.咨詢者的隱私保護問題；c.咨詢者與咨詢師之間的權力不平衡；d.咨詢師的個人價值觀與咨詢原則的沖突。應對措施：a.與咨詢者進行充分溝通，了解其需求和期望；b.建立信任關系，尊重咨詢者的隱私；c.保持專業態度，平衡咨詢關系中的權力；d.反思個人價值觀，確保與咨詢原則一致。3.心理咨詢師在處理咨詢者隱私和信息保密方面，應承擔以下責任：a.在咨詢過程中，不得泄露咨詢者的個人信息；b.對咨詢內容進行保密，不得向他人透露；c.在必要時，經咨詢者同意，可以與其他專業人士合作；d.在法律規定的范圍內，可以披露咨詢者的信息。五、材料分析題1.心理咨詢師在簽訂心理咨詢服務協議時，應如何處理類似情況：a.在協議中明確指出可能需要與家人溝通的情況；b.與咨詢者討論家庭問題可能對咨詢過程的影響；c.在咨詢過程中，尊重咨詢者的隱私，同時提供必要的支持。2.心理咨詢師在咨詢過程中，如何平衡咨詢者個人隱私與解決家庭問題之間的關系：a.在咨詢過程中，尊重咨詢者的隱私，不強制透露個人信息；b.與咨詢者共同探討家庭問題對個人心理的影響；c.在必要時，引導咨詢者與家人溝通，但需確保咨詢者的隱私。3.心理咨詢師在處理家庭問題時，應如何確保遵守職業道德和職業操守：a.在處理家庭問題時，保持客觀、中立的態度；b.尊重咨詢者的隱私，不泄露個人信息；c.在咨詢過程中，關注咨詢者的心理健康，提供必要的支持。六、應用題1.心理咨詢師在簽訂心理咨詢服務協議時，應如何處理類似情況：a.在協議中明確告知小王可能存在的風險；b.與小王討論咨詢費用及支付方式，確保其理解并接受；c.在咨詢過程中，關注小王的情緒變化，提供必要的支持。2.心理咨詢師在咨詢過程中，如何確保小王充分了解咨詢費用及支付方式：a.