網(wǎng)絡(luò)排障面試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.常用的網(wǎng)絡(luò)測試命令ping是基于（）協(xié)議。A.TCPB.UDPC.ICMPD.IP2.檢查網(wǎng)絡(luò)連通性的命令是（）。A.tracertB.ipconfigC.netstatD.arp3.以下哪個不是網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議（）。A.IPB.ARPC.TCPD.ICMP4.若要查看本地路由表，使用的命令是（）。A.netstat-rB.netstat-aC.netstat-nD.netstat-s5.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)擁塞時，一般會首先考慮（）設(shè)備。A.路由器B.交換機(jī)C.防火墻D.服務(wù)器6.某主機(jī)的IP是192.168.1.100，子網(wǎng)掩碼是255.255.255.0，其所在網(wǎng)絡(luò)地址是（）。A.192.168.1.0B.192.168.0.0C.192.168.1.1D.192.168.1.2557.DNS服務(wù)的作用是（）。A.解析IP地址B.解析域名C.提供路由D.分配IP地址8.以太網(wǎng)使用的介質(zhì)訪問控制協(xié)議是（）。A.CSMA/CDB.CSMA/CAC.TokenRingD.FDDI9.以下屬于物理層設(shè)備的是（）。A.路由器B.交換機(jī)C.集線器D.網(wǎng)橋10.網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)大量廣播包，可能導(dǎo)致（）。A.網(wǎng)絡(luò)性能提升B.網(wǎng)絡(luò)擁塞C.設(shè)備損壞D.數(shù)據(jù)丟失二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)絡(luò)排障常用的工具包括（）。A.pingB.tracertC.ipconfigD.netstat2.以下可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通的原因有（）。A.網(wǎng)線故障B.網(wǎng)卡故障C.路由器配置錯誤D.防火墻限制3.常見的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有（）。A.總線型B.星型C.環(huán)型D.網(wǎng)狀型4.關(guān)于TCP和UDP說法正確的是（）。A.TCP是面向連接的B.UDP是無連接的C.TCP可靠性高D.UDP傳輸速度快5.網(wǎng)絡(luò)層的功能包括（）。A.路由選擇B.分組轉(zhuǎn)發(fā)C.流量控制D.差錯控制6.交換機(jī)的交換方式有（）。A.直通式B.存儲轉(zhuǎn)發(fā)式C.碎片丟棄式D.廣播式7.以下屬于網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的是（）。A.防火墻B.入侵檢測系統(tǒng)C.防病毒軟件D.路由器8.動態(tài)IP地址分配方式有（）。A.手動分配B.DHCP分配C.自動專用IP地址D.靜態(tài)分配9.無線網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的問題有（）。A.信號弱B.密碼錯誤C.頻段干擾D.設(shè)備不兼容10.排查網(wǎng)絡(luò)故障時，收集信息的途徑有（）。A.用戶反饋B.設(shè)備日志C.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具D.查看設(shè)備配置三、判斷題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)絡(luò)排障時，首先應(yīng)檢查物理連接是否正常。（）2.子網(wǎng)掩碼決定了IP地址中網(wǎng)絡(luò)地址和主機(jī)地址的劃分。（）3.UDP協(xié)議比TCP協(xié)議更可靠。（）4.路由器工作在數(shù)據(jù)鏈路層。（）5.網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)環(huán)路會導(dǎo)致廣播風(fēng)暴。（）6.防火墻只能阻止外部網(wǎng)絡(luò)對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的訪問。（）7.靜態(tài)IP地址比動態(tài)IP地址更穩(wěn)定。（）8.交換機(jī)可以隔離廣播域。（）9.無線網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度一定比有線網(wǎng)絡(luò)慢。（）10.網(wǎng)絡(luò)排障過程中不需要考慮用戶操作問題。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述網(wǎng)絡(luò)排障的一般步驟。答案：先確認(rèn)故障現(xiàn)象，收集相關(guān)信息，如用戶反饋、設(shè)備狀態(tài)等；接著根據(jù)信息分析可能原因；然后制定并實施排障方案；最后驗證故障是否排除。2.當(dāng)ping命令不通時，可能有哪些原因？答案：可能網(wǎng)線沒插好或損壞；網(wǎng)卡故障；相關(guān)設(shè)備配置錯誤，如路由器設(shè)置問題；目標(biāo)主機(jī)未開機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)置有問題；防火墻限制了ICMP協(xié)議。3.簡述DHCP的作用。答案：DHCP即動態(tài)主機(jī)配置協(xié)議，它能自動為網(wǎng)絡(luò)中的主機(jī)分配IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)配置參數(shù)，減輕網(wǎng)絡(luò)管理員工作負(fù)擔(dān)。4.簡述ARP協(xié)議的工作原理。答案：ARP協(xié)議用于將IP地址解析為MAC地址。當(dāng)主機(jī)要與另一主機(jī)通信時，先在本地ARP緩存表查找目標(biāo)IP對應(yīng)的MAC地址，若沒有則發(fā)送ARP請求廣播，目標(biāo)主機(jī)收到后回應(yīng)其MAC地址。五、討論題（每題5分，共4題）1.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)丟包現(xiàn)象時，如何進(jìn)行排查和解決？答案：先檢查物理鏈路，如網(wǎng)線、光纖等是否正常；查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機(jī)）的負(fù)載和配置；檢測是否有網(wǎng)絡(luò)攻擊或病毒；也可能是網(wǎng)絡(luò)帶寬不足，可考慮升級帶寬，逐一排查解決。2.談?wù)劅o線網(wǎng)絡(luò)和有線網(wǎng)絡(luò)在排障方面的不同點。答案：無線網(wǎng)絡(luò)排障要更多考慮信號強(qiáng)度、頻段干擾、無線密碼及兼容性等問題，如檢查AP位置、信道設(shè)置等；有線網(wǎng)絡(luò)主要關(guān)注物理連接、設(shè)備配置，像網(wǎng)線是否連通、交換機(jī)端口設(shè)置等。3.網(wǎng)絡(luò)排障過程中，如何平衡快速解決問題和避免影響其他業(yè)務(wù)？答案：先對故障影響范圍評估，優(yōu)先采取不影響其他業(yè)務(wù)的排查方法，如查看設(shè)備日志。若需調(diào)整配置，提前備份并在業(yè)務(wù)低谷進(jìn)行。同時制定應(yīng)急回退方案，確保能快速恢復(fù)原