藥品營業員考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.藥品零售企業銷售藥品時，開具的銷售憑證應標明（）A.藥品名稱B.生產廠商C.數量D.以上都是答案：D2.下列哪種藥品不需要憑處方銷售（）A.抗生素B.第二類精神藥品C.甲類非處方藥D.注射劑答案：C3.藥品儲存相對濕度的正常范圍是（）A.35%-65%B.45%-75%C.35%-75%D.45%-65%答案：C4.藥品不良反應報告的主體不包括（）A.藥品生產企業B.藥品經營企業C.患者個人D.醫療機構答案：C5.藥品有效期是指（）A.藥品在規定的儲存條件下，能夠保證質量的期限B.藥品在任意條件下，能夠保證質量的期限C.藥品在常溫下，能夠保證質量的期限D.藥品在冷藏條件下，能夠保證質量的期限答案：A6.銷售藥品時，應當提供用藥指導的是（）A.執業藥師B.藥店營業員C.藥店店長D.以上人員均可答案：A7.以下不屬于藥品陳列原則的是（）A.易見易取B.按劑型分類C.先產先出D.近效期先出答案：C8.處方藥可以在下列哪種媒介上發布廣告（）A.電視B.報紙C.專業性醫藥報刊D.網絡答案：C9.藥品經營質量管理規范的英文縮寫是（）A.GMPB.GSPC.GLPD.GCP答案：B10.藥品零售企業的質量負責人應具有（）A.藥師以上專業技術職稱B.藥士以上專業技術職稱C.高中以上學歷D.本科以上學歷答案：A多項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于假藥的是（）A.藥品所含成份與國家藥品標準規定的成份不符B.以非藥品冒充藥品C.超過有效期的藥品D.變質的藥品答案：ABD2.藥品零售企業不得經營的藥品有（）A.麻醉藥品B.第一類精神藥品C.放射性藥品D.終止妊娠藥品答案：ABCD3.藥品陳列要求包括（）A.按藥品的劑型、用途以及儲存要求分類陳列B.處方藥與非處方藥分區陳列C.外用藥與其他藥品分開擺放D.拆零藥品集中存放于拆零專柜答案：ABCD4.藥品不良反應監測的目的有（）A.及時發現藥品的不良反應B.防止不良反應的重復發生C.保障公眾用藥安全D.促進合理用藥答案：ABCD5.藥品經營企業購進藥品時必須（）A.從具有合法資格的企業購進B.審核供貨單位銷售人員的合法資格C.簽訂質量保證協議D.索取發票答案：ABCD6.以下屬于藥品的有（）A.中藥材B.中藥飲片C.化學原料藥D.生物制品答案：ABCD7.藥品零售企業銷售藥品時應做到（）A.準確無誤B.正確說明用法、用量和注意事項C.調配處方必須經過核對D.不得擅自更改或代用處方所列藥品答案：ABCD8.藥品儲存要求正確的是（）A.按包裝標示的溫度要求儲存藥品B.藥品與非藥品、外用藥與其他藥品分開存放C.中藥材和中藥飲片分庫存放D.特殊管理的藥品應當按照國家有關規定儲存答案：ABCD9.藥品廣告不得含有（）A.不科學的表示功效的斷言或者保證B.利用國家機關、醫藥科研單位、學術機構或者專家、學者、醫師、患者的名義和形象作證明C.說明治愈率或者有效率D.與其他藥品的功效和安全性進行比較答案：ABCD10.藥品經營企業質量管理制度應包括（）A.質量方針和目標管理B.藥品采購、驗收、儲存、陳列、養護C.銷售與售后服務D.人員培訓及健康管理答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.非處方藥可以采用開架自選銷售方式。（）答案：對2.藥品經營企業可以購進醫療機構配制的制劑。（）答案：錯3.藥品廣告批準文號有效期為3年。（）答案：錯4.藥品儲存應實行色標管理，合格藥品庫（區）為綠色。（）答案：對5.執業藥師不在崗時，藥店應停止銷售處方藥和甲類非處方藥。（）答案：對6.藥品零售企業可以銷售醫療機構制劑。（）答案：錯7.藥品不良反應就是藥品質量問題引起的。（）答案：錯8.藥品經營企業對首營企業和首營品種應進行審核。（）答案：對9.藥品陳列時，藥品與墻、屋頂（房梁）的間距不小于10厘米。（）答案：錯10.銷售藥品時，對處方所列藥品不得擅自更改或者代用。（）答案：對簡答題（每題5分，共4題）1.簡述藥品零售企業銷售藥品時，對處方的審核內容。答案：審核處方的合法性，包括醫師簽名、處方格式等；審核處方的規范性，如書寫是否清晰準確；審核處方的適宜性，如用藥劑量、用法、藥品相互作用等是否合理。2.藥品儲存中“五距”指什么？答案：“五距”指藥品與墻、屋頂（房梁）的間距不小于30厘米，與庫房散熱器或供暖管道的間距不小于30厘米，與地面的間距不小于10厘米，垛與垛之間間距不小于100毫米，垛與梁、柱間距不小于30厘米。3.簡述藥品不良反應報告的時限要求。答案：藥品生產、經營企業和醫療機構發現或者獲知新的、嚴重的藥品不良反應應當在15日內報告，其中死亡病例須立即報告；其他藥品不良反應應當在30日內報告。有隨訪信息的，應當及時報告。4.藥品零售企業購進藥品應遵循什么原則？答案：應遵循“按需購進、擇優采購”原則。從合法的供貨單位購進，確保藥品質量可靠、價格合理、供應及時，同時審核供貨單位合法性及藥品質量保證能力。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高藥品營業員的專業素養。答案：加強專業知識培訓，涵蓋藥品知識、法律法規等；定期參加技能培訓，如處方審核、用藥指導技巧；鼓勵參加行業交流和學術活動；建立考核機制，激勵營業員不斷學習進步，從而提升整體專業素養。2.談談藥品零售企業如何做好藥品售后服務。答案：建立顧客反饋渠道，及時處理投訴和建議；為顧客提供用藥咨詢和指導，解答疑問；對特殊藥品進行跟蹤隨訪；做好藥品召回工作，確保顧客用藥安全，提升顧客滿意度。3.討論藥品陳列對銷售的影響及優化措施。答案：合理陳列能吸引顧客注意、方便選購，促進銷售。優化措施包括按藥品分類、用途、關聯性等科學陳列；設置醒目提示標識；定