管理聯(lián)考測試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理者的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（）A.提高勞動生產(chǎn)率B.增強責任感C.加強監(jiān)督D.挑選第一流工人3.決策的前提是（）A.識別問題B.確定目標C.擬定方案D.篩選方案4.組織規(guī)模一定時，管理幅度和管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.線性關(guān)系D.無關(guān)系5.下列不屬于激勵因素的是（）A.工資B.成就C.晉升機會D.工作本身的樂趣6.領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)是（）A.權(quán)力的運用B.被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨與服從C.管理能力D.影響力7.控制工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.制定標準B.衡量績效C.糾正偏差D.確定控制對象8.組織文化的核心是（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層9.下列哪種溝通方式速度快但準確性差（）A.鏈式溝通B.輪式溝通C.Y式溝通D.全通道式溝通10.創(chuàng)新的內(nèi)容不包括（）A.目標創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.流程創(chuàng)新D.環(huán)境創(chuàng)新多項選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧2.計劃的性質(zhì)包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效益性3.決策的原則包括（）A.滿意原則B.系統(tǒng)原則C.信息原則D.反饋原則4.組織設(shè)計的原則有（）A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.控制幅度原則D.權(quán)責對等原則5.激勵的作用有（）A.有助于激發(fā)和調(diào)動員工的積極性B.有助于將員工的個人目標與組織目標統(tǒng)一起來C.有助于增強組織的凝聚力D.有助于提高組織的績效6.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源包括（）A.法定性權(quán)力B.獎賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力7.控制的類型有（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.間接控制8.組織文化的功能有（）A.整合功能B.適應(yīng)功能C.導(dǎo)向功能D.發(fā)展功能9.有效溝通的障礙包括（）A.個人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素10.創(chuàng)新的過程包括（）A.尋找機會B.提出構(gòu)想C.迅速行動D.堅持不懈判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.法約爾提出了14條一般管理原則。（）3.戰(zhàn)略計劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）4.扁平型組織結(jié)構(gòu)信息傳遞快，失真少。（）5.馬斯洛需求層次理論中自我實現(xiàn)需求是最高層次需求。（）6.領(lǐng)導(dǎo)就是管理。（）7.控制工作的標準只能是定量的。（）8.強文化對組織的影響一定是積極的。（）9.正式溝通比非正式溝通更重要。（）10.創(chuàng)新就是發(fā)明創(chuàng)造。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。-答案：工作定額；標準化；能力與工作相適應(yīng)；差別計件工資制；計劃職能與執(zhí)行職能相分離。2.簡述組織設(shè)計的影響因素。-答案：環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、規(guī)模、生命周期等因素會影響組織設(shè)計。環(huán)境不確定性高時組織需更靈活；戰(zhàn)略不同結(jié)構(gòu)不同；技術(shù)復(fù)雜程度影響分工等；規(guī)模大結(jié)構(gòu)復(fù)雜；不同生命周期階段結(jié)構(gòu)有別。3.簡述激勵的過程。-答案：激勵過程始于未滿足的需要，進而產(chǎn)生內(nèi)心緊張，引發(fā)動機，動機驅(qū)動行為以實現(xiàn)目標，目標達成滿足需要，緊張消除，新需要產(chǎn)生又開始新循環(huán)。4.簡述控制的必要性。-答案：環(huán)境變化快，計劃難完全適應(yīng)；組織活動復(fù)雜，分工協(xié)作需協(xié)調(diào)；人員能力素質(zhì)有差異，工作可能偏離目標，所以控制必要，確保組織目標實現(xiàn)。討論題（每題5分，共4題）1.如何在組織中有效實施創(chuàng)新？-答案：營造創(chuàng)新文化，鼓勵冒險寬容失敗；選拔有創(chuàng)新精神領(lǐng)導(dǎo)；建立獎勵機制，對創(chuàng)新成果獎勵；加強培訓(xùn)，提升員工創(chuàng)新能力；促進部門間交流合作，共享知識激發(fā)創(chuàng)新靈感。2.談?wù)勅绾翁岣哳I(lǐng)導(dǎo)的有效性？-答案：領(lǐng)導(dǎo)者要明確目標愿景，為下屬指明方向；提升自身素質(zhì)能力，包括決策、溝通等；根據(jù)情境靈活采用領(lǐng)導(dǎo)方式；關(guān)心員工需求，激勵下屬；建立良好人際關(guān)系，增強團隊凝聚力。3.組織變革中可能遇到哪些阻力，如何克服？-答案：阻力有個人習(xí)慣、對未知恐懼、經(jīng)濟利益受損等，組織結(jié)構(gòu)慣性、群體壓力等?？朔椒ǎ禾崆皽贤ㄗ兏镌蚰康?；讓員工參與變革設(shè)計；提供培訓(xùn)幫助適應(yīng)；采取合適變革節(jié)奏；獎勵支持變革行為。4.為什么說管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)？-答案：管理有科學(xué)的理論原則方法，是經(jīng)過實踐驗證的知識體系；但管理需在不同情境中靈活運用這些知識，要根據(jù)實際情況創(chuàng)造性解決問題，體現(xiàn)藝術(shù)性，二者相輔相成。答案單項選擇題1.A2.A3.A4.B5.A6.B7.C8.C9.A10.D多項選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD