甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

汽車購置售后服務保障合同甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務保障內容1.售后服務項目（1）汽車維修服務；（2）汽車保養服務；（3）汽車零部件更換服務；（4）汽車故障診斷服務；（5）汽車使用咨詢及培訓服務。2.售后服務標準（1）服務響應時間為接到客戶報修后______小時內（具體時長）；（2）維修、保養、零部件更換等售后服務項目，應在規定時間內完成；（3）確保維修、保養后的汽車性能符合原廠標準；（4）提供原廠或同等品質的零部件；（5）售后服務過程中，乙方應尊重客戶意愿，不得強制銷售或推薦非必需服務。二、售后服務期限乙方提供的售后服務期限為汽車購置之日起______年內（具體時長）。在此期限內，乙方負責解決因產品質量或維修保養不當引起的故障。三、售后服務費用1.售后服務費用（1）汽車維修、保養服務費用按乙方收費標準執行；（2）零部件更換費用按市場價或原廠價執行；（3）故障診斷費用按乙方收費標準執行。2.費用結算售后服務費用由甲方在服務完成后支付，具體金額以實際發生費用為準。四、違約責任1.乙方未能按照約定提供售后服務或服務質量不符合標準的，應承擔相應違約責任，包括但不限于：（1）退還部分或全部服務費用；（2）賠償甲方因此遭受的損失；（3）承擔相應的法律責任。2.甲方未能按照約定支付服務費用的，應承擔相應違約責任，包括但不限于：（1）支付逾期付款的違約金；（2）承擔相應的法律責任。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權要求乙方提供符合合同約定的售后服務，包括但不限于維修、保養、零部件更換等。有權要求乙方在規定時間內解決汽車在使用過程中出現的問題。義務：在享受售后服務時，應遵守乙方的服務規定和流程。及時將汽車送至乙方指定的維修點進行維修或保養。2.乙方權利與義務權利：有權根據甲方的要求提供相應的售后服務。有權要求甲方在享受售后服務時提供必要的配合和資料。義務：按照合同約定提供高質量的售后服務。對甲方車輛信息保密，不得泄露給第三方。六、服務流程與響應1.服務流程（1）電話報修；（2）乙方安排維修人員或預約維修時間；（3）甲方將車輛送至乙方維修點；（4）乙方進行維修或保養；（5）維修完成后，乙方通知甲方取車。2.服務響應乙方應在接到甲方電話報修后______小時內（具體時長）響應，并盡快安排維修人員或預約維修時間。七、費用承擔1.服務費用（1）維修、保養費用按乙方收費標準執行；（2）零部件更換費用按市場價或原廠價執行；（3）故障診斷費用按乙方收費標準執行。2.費用結算服務費用由甲方在服務完成后支付，具體金額以實際發生費用為準。八、爭議解決1.爭議解決方式雙方在履行合同過程中發生爭議，應通過友好協商解決。如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本合同。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決合同的履行問題，如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本合同履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于材料價格、工程設計方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日