2025年非營利組織管理與運作考試試題及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.非營利組織的定義不包括以下哪項？

A.以服務社會公眾為目的

B.以營利為目的

C.無利潤分配

D.非政府組織

答案：B

2.非營利組織的組織形式不包括以下哪項？

A.慈善基金會

B.社會團體

C.民辦非企業單位

D.股份有限公司

答案：D

3.非營利組織的主要籌資方式不包括以下哪項？

A.捐贈

B.政府撥款

C.拍賣

D.股票發行

答案：D

4.非營利組織的治理結構不包括以下哪項？

A.董事會

B.監事會

C.理事會

D.股東大會

答案：D

5.非營利組織的人力資源管理不包括以下哪項？

A.招聘

B.培訓

C.績效考核

D.股權激勵

答案：D

6.非營利組織的財務管理制度不包括以下哪項？

A.預算管理

B.資產管理

C.負債管理

D.稅務管理

答案：C

二、判斷題（每題2分，共12分）

1.非營利組織在運作過程中不受法律法規約束。（）

答案：錯誤

2.非營利組織的組織目標必須符合社會公益。（）

答案：正確

3.非營利組織的財務管理必須公開透明。（）

答案：正確

4.非營利組織的董事和員工可以兼職。（）

答案：錯誤

5.非營利組織可以參與商業活動。（）

答案：錯誤

6.非營利組織的財務狀況不受審計。（）

答案：錯誤

三、簡答題（每題6分，共36分）

1.簡述非營利組織的籌資方式及其特點。

答案：

（1）籌資方式：捐贈、政府撥款、企業贊助、社會眾籌等。

（2）特點：非營利性、社會性、多樣性、靈活性。

2.簡述非營利組織的治理結構及其功能。

答案：

（1）治理結構：董事會、監事會、理事會等。

（2）功能：制定組織發展戰略、監督組織運作、保障組織利益、維護組織形象。

3.簡述非營利組織的人力資源管理及其特點。

答案：

（1）人力資源管理：招聘、培訓、績效考核、薪酬管理等。

（2）特點：非營利性、專業性、靈活性、服務性。

4.簡述非營利組織的財務管理制度及其重要性。

答案：

（1）財務管理制度：預算管理、資產管理、負債管理、稅務管理等。

（2）重要性：確保財務安全、提高資金使用效率、增強社會信任。

5.簡述非營利組織的項目評估及其方法。

答案：

（1）項目評估：對非營利組織項目實施效果進行評價。

（2）方法：定量評估、定性評估、成本效益分析、滿意度調查等。

6.簡述非營利組織在公益活動中的作用。

答案：

（1）緩解社會問題：通過提供公益服務，緩解社會貧困、教育、醫療、環保等問題。

（2）倡導社會價值觀：宣傳、倡導、實踐社會主義核心價值觀，提高社會文明程度。

（3）促進社會和諧：搭建社會溝通橋梁，增進社會各階層之間的理解和合作。

四、論述題（每題12分，共24分）

1.論述非營利組織在當前社會發展中的作用。

答案：

（1）滿足社會需求：提供多樣化的公益服務，滿足社會公眾的需求。

（2）推動社會進步：倡導、實踐社會主義核心價值觀，推動社會文明進步。

（3）促進社會和諧：搭建社會溝通橋梁，增進社會各階層之間的理解和合作。

（4）創新社會治理：參與社會治理，推動政府、市場、社會三者之間的良性互動。

2.論述非營利組織在人力資源管理與財務管理制度方面的挑戰及應對策略。

答案：

（1）人力資源挑戰：招聘困難、人才流失、員工待遇低等。

應對策略：提高薪酬福利、完善培訓體系、加強員工關懷、營造良好工作環境。

（2）財務管理制度挑戰：資金不足、財務管理不規范、財務風險等。

應對策略：拓寬籌資渠道、加強財務管理、提高資金使用效率、加強財務監督。

五、案例分析題（每題12分，共24分）

1.案例一：某非營利組織在開展扶貧項目過程中，發現部分捐贈物資存在質量問題。請分析該組織在處理這一問題時可能面臨的問題及應對措施。

答案：

（1）問題：捐贈物資質量問題可能影響扶貧效果，損害組織形象。

（2）應對措施：

①加強捐贈物資的質量監管；

②及時與捐贈方溝通，了解問題原因；

③對存在問題的物資進行更換或退回；

④加強對捐贈物資的管理，確保質量。

2.案例二：某非營利組織在開展環保公益活動時，發現部分志愿者在活動中違反紀律，影響活動效果。請分析該組織在處理這一問題時應采取的措施。

答案：

（1）問題：志愿者違紀行為可能影響公益活動效果，損害組織形象。

（2）應對措施：

①加強志愿者培訓，提高志愿者紀律意識；

②建立健全志愿者管理制度，明確志愿者行為規范；

③對違紀志愿者進行批評教育，必要時進行處罰；

④加強組織內部監督，確保公益活動順利進行。

六、綜合題（每題12分，共24分）

1.某非營利組織計劃開展一個關愛留守兒童的項目。請結合以下條件，設計該項目的基本框架。

（1）項目目標：幫助留守兒童提高學習成績、培養興趣愛好、增進與父母溝通。

（2）項目對象：6-12歲留守兒童。

（3）項目時間：為期一年。

（4）項目地點：農村地區。

答案：

（1）項目名稱：關愛留守兒童，共筑美好未來

（2）項目內容：

①開展學習輔導：邀請志愿者為留守兒童提供作業輔導、課外閱讀等；

②興趣培養：組織興趣小組，開展繪畫、音樂、體育等活動；

③親子溝通：開展親子活動，增進留守兒童與父母之間的感情；

④心理健康：開展心理健康講座，提高留守兒童的心理素質。

（3）項目實施步驟：

①前期準備：招募志愿者、聯系農村學校、籌集資金等；

②項目實施：開展各項活動，定期評估項目效果；

③項目總結：對項目效果進行總結，撰寫報告。

2.某非營利組織計劃開展一個環保公益活動。請結合以下條件，設計該項目的基本框架。

（1）項目目標：提高公眾環保意識，推動環保行動。

（2）項目對象：廣大社會公眾。

（3）項目時間：為期三個月。

（4）項目地點：城市社區。

答案：

（1）項目名稱：綠色家園，美麗中國

（2）項目內容：

①環保知識普及：開展環保知識講座、發放宣傳資料等；

②環保實踐活動：組織志愿者進行社區清潔、植樹造林等；

③環保宣傳：制作環保海報、宣傳標語等，進行環保宣傳；

④環保監測：開展空氣質量、水質等監測，提高公眾環保意識。

（3）項目實施步驟：

①前期準備：招募志愿者、聯系社區、籌集資金等；

②項目實施：開展各項活動，定期評估項目效果；

③項目總結：對項目效果進行總結，撰寫報告。

本次試卷答案如下：

一、選擇題

1.B

解析：非營利組織是指不以營利為目的，以服務社會公眾為目的的組織，因此排除以營利為目的的選項。

2.D

解析：非營利組織的組織形式通常包括慈善基金會、社會團體、民辦非企業單位等，而股份有限公司是以營利為目的的企業組織形式。

3.D

解析：非營利組織的籌資方式主要包括捐贈、政府撥款、企業贊助和社會眾籌，股票發行是股份有限公司的籌資方式。

4.D

解析：非營利組織的治理結構通常包括董事會、監事會和理事會，而股東大會是股份有限公司的治理結構。

5.D

解析：非營利組織的人力資源管理包括招聘、培訓、績效考核等，但不涉及股權激勵，股權激勵通常是股份有限公司的激勵方式。

6.C

解析：非營利組織的財務管理制度包括預算管理、資產管理、負債管理和稅務管理，負債管理是財務管理制度的一部分。

二、判斷題

1.錯誤

解析：非營利組織在運作過程中同樣受到法律法規的約束，如稅收、勞動法等。

2.正確

解析：非營利組織的組織目標必須符合社會公益，這是其存在的意義。

3.正確

解析：非營利組織的財務管理必須公開透明，以增強社會信任。

4.錯誤

解析：非營利組織的董事和員工通常不能兼職，以避免利益沖突。

5.錯誤

解析：非營利組織通常不能參與商業活動，以保持其非營利性。

6.錯誤

解析：非營利組織的財務狀況同樣需要接受審計，以確保財務報告的準確性。

三、簡答題

1.籌資方式：捐贈、政府撥款、企業贊助、社會眾籌等。特點：非營利性、社會性、多樣性、靈活性。

解析：非營利組織的籌資方式多樣，旨在滿足組織運作的資金需求，特點反映了其社會屬性和運作靈活性。

2.治理結構：董事會、監事會、理事會等。功能：制定組織發展戰略、監督組織運作、保障組織利益、維護組織形象。

解析：非營利組織的治理結構旨在確保組織的有效運作和利益平衡，功能描述了治理結構的核心職責。

3.人力資源管理：招聘、培訓、績效考核、薪酬管理等。特點：非營利性、專業性、靈活性、服務性。

解析：非營利組織的人力資源管理旨在吸引和保留人才，特點反映了其非營利性、專業性和服務導向。

4.財務管理制度：預算管理、資產管理、負債管理、稅務管理等。重要性：確保財務安全、提高資金使用效率、增強社會信任。

解析：非營利組織的財務管理制度旨在確保財務健康和資金的有效使用，重要性強調了其在組織運作中的關鍵作用。

5.項目評估：對非營利組織項目實施效果進行評價。方法：定量評估、定性評估、成本效益分析、滿意度調查等。

解析：項目評估是評估項目效果的重要手段，方法描述了評估的常見方式。

6.緩解社會問題、推動社會進步、促進社會和諧、創新社會治理。

解析：非營利組織在公益活動中的作用涵蓋了社會問題的緩解、社會進步的推動、社會和諧的促進和社會治理的創新。

四、論述題

1.滿足社會需求、推動社會進步、促進社會和諧、創新社會治理。

解析：非營利組織通過提供公益服務、倡導社會價值觀、搭建社會溝通橋梁和創新社會治理方式，在社會發展中發揮著重要作用。

2.挑戰：招聘困難、人才流失、員工待遇低等。應對策略：提高薪酬福利、完善培訓體系、加強員工關懷、營造良好工作環境。

解析：非營利組織在人力資源管理和財務管理制度方面面臨挑戰，應對策略旨在提升員工滿意度和組織財務狀況。

五、案例分析題

1.問題：捐贈物資質量問題可能影響扶貧效果，損害組織形象。應對措施：加強捐贈物資的質量監管、及時與捐贈方溝通、對存在問題的物資進行更換或退回、加強對捐贈物資的管理。

解析：案例中組織需確保捐贈物資的質量，以維護項目效果和形象，應對措施旨在解決問題。

2.問題：志愿者違紀行為可能影響公益活動效果，損害組織形象。應對措施：加強志愿者培訓、建立健全志愿者管理制度、對違紀志愿者進行批評教育、加強組織內部監督。

解析：案例中組織需規范志愿者行為，以確保公益活動效果和形象，應對措施旨在預防和糾正違紀行為。

六、綜合題

1.項目名稱：關愛留守兒童