2025年全國旅游院校服務技能(導游服務)大賽理論備考試

題庫(含答案)

一、單選題

1.2016年8月，原國家旅游局、交通部聯合規范“導游專座”，規定()為導游專

座,旅游者不能搶占導游專座,以保障導游在工作中的人身安全。

A、司機背后第一排靠窗位

B、司機背后第一排靠過道位

C、開門側第一排靠窗位

D、開門側第一排靠過道位

答案：D

2.一位年邁的境外旅游者隨旅游團抵達蘇州旅游,當晚老人向地陪提出希望探望

在當地一位失散多年的朋友,這時地陪應該0。

A、對老人說:您與朋友失散多年,地址很難找,這事沒辦法解決

B、對老人說:明天您可以不隨團活動，去找那位朋友

C、設法予以滿足,可在第二天通過旅行社請公安戶籍部門幫助尋找

D、為了能讓老人如愿以償,決定第二天親自去幫助尋找,把工作委托全陪代理

答案：C

3.導游服務的政治屬性是由()決定的。

A、價值觀念

B、文化傳統

C、經濟制度

D、社會制度

答案：D

4.擁有世界遺產項目最多的是0。

A、北京

B、上海

C、天津

D、重慶

答案：A

5.一游客因同住客人睡覺打鼾影響其睡眠,提出住單間,飯店如有空房,可滿足其

要求，但導游必須事先說明,房費由客人自理,一般由()付房費。

A、打鼾的游客

B、雙方共擔

C、提出方

D、接待社

答案：C

6.游客提出本地親屬隨團活動,導游員首先要做的是()。

A、婉言拒絕

B、向旅行社匯報，收取參團的費用

C、表示同意，并給予必要的協助

D、征詢領隊和旅游團成員的意見

答案：D

7.申請經營國內旅游業務和入境旅游業務的,受理申請的旅游主管部門應當自受

理申請之日起0內做出許可或者不予許可的決定。

A、7個工作日

B、10個工作日

C、20個工作日

D、30個工作日

答案：C

8.我國封建社會的科舉考試中，能參加會試考試的是()。

A、秀才

B、舉人

C、貢士

D、進士

答案：B

9.游客買了地毯、玉器等貴重物品，要求在發票上少寫貨款,以求回國時少交關稅。

對此類要求，導游員應()。

A、滿足其要求

B、予以婉拒，并解釋有關規定

C、請示旅行社領導

D、立即扭送公安機關

答案：B

10.要以培養擔當民族復興大任的時代新人為著眼點,把()融入社會發展各方面，

轉化為人們的情感認同和行為習慣o

A、社會主義核心價值觀

B、做“四有新人”

C、馬克思主義思想

D、紅色文化

答案：A

11.下列關于簽證的表述中，正確的是0。

A、華僑回國探親、旅游必須辦理簽證

B、我國旅游簽證屬于普通簽證，僅用于發給來中國旅游的人員

C、簽證上規定了持證者在前往國停留的起止時間

D、5人以上的旅游團隊可發給團體簽證

答案：C

12.散客張先生在機場等候多時未見導游員，便打車到了酒店。當導游員趕到酒店

在大堂見到張先生時,導游員首先應該0。

A、詳細講明自己漏接的原因

B、詢問客人為什么不等導游的原因

C、先致歉,盡快辦理好客人入住手續

D、拿出遲到的“證據”說明是旅行社將時間通知錯了

答案：C

13.導游講解古建筑中的“實”是指有關建筑物的()。

A、歷史沿革，名人軼事

B、建筑布局，風格特點

C、形狀結構，名人軼事

D、神話故事，民間傳說三、多選題(至少有兩個選項是正確的，多選、少選、錯選、

不選均不得分)

答案：B

14.旅游團中某位旅游者希望帶其在華親友的孩子隨團活動,導游員應該()。

A、婉言拒絕

B、表示同意

C、首先征求領隊及團員的意見

D、首先向領導匯報

答案：C

15.京劇起源于清中葉,而徽班進京是在0年間。

A、乾隆、品?慶

B、順治

C、道光、咸豐

D\同治

答案：A

16.地陪接了一旅游團，出發前到旅行社計調部領取相關票證、表格和費用。以下

不屬于領取內容的是0。

A、旅游合同

B、旅游團名單

C、住宿結算單

D、旅游服務質量反饋表

答案：A

17.孔子門人記錄孔子言行的書集是()。

A、《禮記》

B、《論語》

C、《大學》

D、《中庸》

答案：B

18.教育部等11部門下發的《關于推進中小學生研學旅行的意見》，明確小學階

段以()研學為主。

A、鄉土鄉情

B、縣情市情

C、省情國情

D、放眼世界二、多選題(至少有兩個選項是正確的，多選、少選、錯選、不選均

不得分)

答案：A

19.()的婚禮儀式隆重,分別在女方家和男方家各舉行一次，并在家庭中盛行“男

主外、女主內”風俗。

A、朝鮮族

B、土家族

C、滿族

D、回族

答案：A

20.()第十二屆全國人民代表大會常務委員會第二十四次會議通過了修改《旅游

法》的決定,我國實施近十年的領隊證審批制度正式被取消。

A、2016年11月7日

B、2016年10月7日

C、2017年11月7日

D、2017年1月7日

答案：A

21.每日參觀游覽服務中，地陪應該提前()到達集合地點。

A、5分鐘

B、10分鐘

G20分鐘

D、30分鐘

答案：B

22.在我國乘坐出境航班的旅客,其隨身攜帶的液態物品每件容積不得超過()毫

升。

A、30

B、50

C、60

D、100

答案：D

23.從現在起,中國共產黨的中心任務就是團結帶領全國各族人民全面建成社會

主義現代化強國、實現第二個百年奮斗目標，以()全面推進中華民族偉大復興。

A、全面深化改革開放

B\高質量發展

C、中國式現代化

D、加強黨的全面領導

答案：C

24.“旅游不文明行為記錄”信息保存期限最多為0。

Av1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：D

25.下列情況中,游客提出換房,導游員應該滿足其要求的是()。

A、客房內發現小老鼠

B、客房朝北光線不好

C、客房在走廊盡頭離電梯近

D、要求住高檔客房又拒付差價

答案：A

26.旅游經營者準許他人掛靠其名下從事旅游業務,造成旅游者人身損害、財產損

失,旅游者請求旅游經營者與掛靠人承擔連帶責任的,人民法院應該0。

A、予以支持

B、不予支持

C、駁回起訴

D、不予受理

答案：A

27.“以一管之筆，擬太虛之體”描述的是中國繪畫美學原則中的0

A、散點透視

B、以大觀小

C、遺貌取神

D、焦點透視

答案：A

28.履行費用的負擔不明確，同時不能達成補充協議的,則0。

A、由享有權利一方負擔

B、由履行義務一方負擔

C、由享有權利一方或履行義務一方負擔

D、由享有權利一方和履行義務一方共同負擔

答案：B

29.某旅行社的導游員小張在帶領旅游者游玩古鎮講解時,由于未盡到安全提示

義務,導致旅游者小趙被門檻絆倒受傷,那么小趙()。

A、只能要求旅行社承擔違約責任

B、只能要求旅行社承擔侵權責任

C、可以要求旅行社承擔違約責任或者侵權責任

D、可以要求小張承擔違約責任或者侵權責任

答案：C

30.旅行社向某飯店發出訂房傳真,欲以每個房間200元/天預定6月21日至24

日的20間客房。飯店回傳真,可以以每間房250元/天提供6月21日至24日的

20間客房。旅行社的傳真和飯店的傳真分別屬()。

A、要約邀請、要約

B、要約'承諾

C、要約邀請、新要約

D、要約'新要約三'多選題(至少有兩個選項是正確的，多選'少選'錯選、不

選均不得分)

答案：D

31.地陪前往機場接機,到達機場經詢問旅游團乘坐的航班晚點5小時，地陪應該

0o

A、原地等候

B、報告旅行社，聽從安排

G回家等候

D、先完成其它工作

答案：B

32.旅游者上車后,導游員應有禮貌地清點人數,可以采用()的方式進行。

A、點報客人姓名

B、請領隊清點

C、用手指指著客人清點

D、默數

答案：D

33.“旅游不文明行為記錄”信息保存期限為()，實行動態管理。

A、半年至兩年

B、一至兩年

C、一至三年

D、一至五年

答案：D

34.王維詩“獨在異鄉為異客，每逢佳節倍思親”中的“佳節”是指0。

A、春節

B、中秋節

C、端午節

D、重陽節三、多選題(至少有兩個選項是正確的，多選、少選、錯選、不選均不

得分)

答案：D

35.左思所寫的()轟動一時,留下了“洛陽紙貴”的歷史佳話。

A、《兩都賦》

B、《二京賦》

C、《三都賦》

D、《上林賦》

答案：C

36.在中國“L”字簽證是()。

A、外交簽證

B、禮遇簽證

C、普通簽證

D、公務簽證

答案：C

37.在擴大旅游客源上,一種比廣告宣傳更有效的宣傳方式是()。

A、營銷人員的促銷

B、導游的介紹

C、互聯網上的推介

D、游客的“口頭宣傳”

答案：D

38.某旅行社導游員小張未經旅游者同意,擅自將團隊帶入行程單以外的某購物

店購買商品,那么旅游者有權在()要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。

A、購買商品后30日內

B、購買商品后30個工作日內

C、旅游行程結束后30日內

D、旅游行程結束后30個工作日內

答案：C

39.旅游者的法律救援權是指其合法權益受到侵害而又得不到滿意的解決時，有()

的權利

A、向其他旅游者訴說

B、向旅游行政管理部門提出控告

C、向法院提出訴訟

D、向社會公示

答案：c

40.新疆維吾爾自治區總面積占全國陸地面積的()，是全國面積最大的省級行政

單位。

A、1/10

Bx1/8

Cx1/7

Dv1/6

答案：D

41.()青年婚前社交自由，晚上吹蘆笙串姑娘，“串寨子”,“丟包”等都是選擇

對象和表達愛情的方式。

A、傣族

B、納西族

C、白族

D、彝族

答案：A

42.國酒茅臺是()酒的代表。

A、醬香型

B、濃香型

C、清香型

D、米香型

答案：A

43.下列國家級旅游度假區中，屬于第一批公布的是0o

A、海南省三亞市亞龍灣旅游度假區

B、貴州省遵義市赤水河谷旅游度假區

C、西藏自治區林芝市魯朗小鎮旅游度假區

D、云南省陽宗海旅游度假區

答案：D

44.旅游者委托導游員給其在華工作的朋友轉遞一盒精裝巧克力,導游員應Oo

A、答應轉遞

B、委婉拒絕

C、請示領導

D、征求領隊意見

答案：B

45.在國內航空運輸中,承運人對每名旅客的人身賠償責任限額為()。

A、20萬元

B、30萬元

C、40萬元

D、50萬元

答案：C

46.伊斯蘭教的創始人民是0。

A、穆罕默德

B、耶穌

C、摩西

D、喬達摩?悉達多

答案：A

47.建窯瓷器中最有名的是建盞,其名貴品種的工藝釉包括(CD)。

A、梨皮

B、兔毫

C、油滴

D、曜變

E、粒子

答案：B

48.某日本旅游團在南京旅游期間，一名游客與導游員交流時指責中國捏造事實,

稱南京大屠殺子虛烏有,并惡意攻擊和污蔑我國，此時導游員應當()。

A、嚴正駁斥

B、轉移話題

C、不予理睬

D、請其離開團隊

答案：A

49.中國是世界上發現天坑最多的國家,下列表述正確的是(B)。

A、重慶市奉節縣的小寨天坑是目前已知的世界上最大的天坑

B、廣西樂業是中國天坑分布最多、最集中的地區

C、廣西桂林是中國天坑類型最多的地方

D、四川九寨天是中國天坑最美的地方

E、貴州六盤水有中國最險的天坑

答案：A

50.我國從()開始推出旅游主題年。

A、1992年

B、1993年

G1995年

D、1997年

答案：A

51.在導游講解中，較為理想的語速應控制在每分鐘()左右。

A、150字

B、200字

G250字

D、300字

答案：B

52.如果格式條款的提供者未盡到提請對方注意和說明的義務,它違背的是()原

則。

A、公平

B、平等

C、自愿

D、誠實信用

答案：A

53.在自然保護區中，可進入參觀考察、旅游的區域是()。

A、核心區

B、緩沖區

C、保護區

D、實驗區

答案：D

54.根據2016年11月30日教育部等11個部門出臺的《關于推進中小學生研學

旅行的意見》，中小學生研學旅行的主導單位是0。

A、旅游主管部門

B、旅行社

C、中小學校

D、研學基地和營地

答案：C

55.“兩岸花柳全依水，一路樓臺直到山”形容的是()的景觀。

A、西湖

B、大明湖

G瘦西湖

D、東湖

答案：C

56.旅游團商定好第二天的集合出發時間后，由()通知飯店總臺辦理旅游團的叫

早手續。

A、地陪

B、全陪

C、領隊

D、行李員

答案：A

57.旅游接待計劃是地陪了解旅游團基本情況和安排當地活動日程的0。

A、主要依據

B、指導原則

C、工作標準

D、參考意見

答案：A

58.在滿足游客個別要求時,如果涉及費用問題,導游員應()。

A、明確及時地告知游客

B、暗示游客可能發生費用

C、自己先墊付，然后再告知游客

D、索取發票到旅行社報銷

答案：A

59.漢代書法家中以隸書為代表的書法家是()。

A、蔡邕

B、杜度

C、崔諼

D、張芝

答案：A

60.面對旅游團隊中無理取鬧的游客,導游員應該()。

A、據理力爭，打消其囂張氣焰

B、拉攏團隊中有威望者與其理論

C\不爭、不鬧、不理、不睬

D、以主人的度量禮讓三分,保持有理有節

答案：D

61.具有出境旅游經營資格的旅行社,每設立一個經營國內、入境與出境旅游業務

的分公司,則應當向其旅游服務質量保證金賬戶增存0。

A、20萬元

B、30萬元

G35萬元

D、40萬元

答案：C

62.我國城鎮化還有很大發展提升空間,要把推進新型城鎮化和鄉村全面振興有

機結合起來，促進各類要素雙向流動,推動以()為重要載體的新型城鎮化建設,形

成城鄉融合發展新格局。

A、鄉鎮

B、縣城

C、中等城市

D、小型城市

答案：B

63.個園原為清代畫家石濤故居壽芝園舊址。園中的()在揚州古代園林中別具特

色，在國內也屬罕見。

A、水景

B、山水景色

C、四季假山

D\城市山林

答案：C

64.地陪認找旅游團的時候,要核實團隊除了()外的基本信息,以防接錯。

A、旅游團團名

B、領隊、全陪的姓名

C、旅游者人數

D、旅游者年齡

答案：D

65.根據《旅游法》規定，()建立旅游目的地安全風險提示制度。

A、國家

B、旅游主管部門

C、行政管理部門

D、國務院旅游主管部門

答案：A

66.違反關于社會生活噪聲污染防治的法律規定,制造噪音干擾他人正常生活的,

處警告;警告后不改正的,處()罰款。

Av100元以下

B、200元以下

C、200元以上,500元以下

D、500元以上，1000元以下

答案：C

67.旅行社提供旅游服務有欺詐行為的,應當按照旅游者的要求增加賠償其受到

的損失，增加賠償的金額最低為()。

A、100元

B、200元

G500元

D、1000元

答案：C

68.外國旅游團抵達飯店后,分配房間的工作應由()來完成。

A、地陪

B、全陪

C、領隊

D、團長

答案：C

69.旅游接待計劃是組團旅行社委托地方接待旅行社落實團隊活動的()文件。

A、指導性

B、意向性

C、契約性

D、建議性

答案：C

70.經營境內旅游業務、入境旅游業務和出境旅游業務的旅行社應當在指定的銀

行存入旅游服務質量保證金()。

A、20萬元

B、120萬元

C、140萬元

D、160萬元

答案：C

71.在核對和商定日程時,若領隊提出新增旅游項目，地陪應當()。

A、婉言拒絕

B、及時向組團社反映

C、原則同意

D、及時向地接社反映

答案：D

72.地陪手中的接團計劃與領隊的計劃有部分出入時，地陪首先應0。

A、依照領隊的計劃

B、堅持地陪的計劃

C、報告組團社

D、報告地接社

答案：D

73.漢人的信仰觀念以()為核心。

A、原始圖騰

B、萬物有靈

C、敬天祭祖

D、風水走向

答案：C

74.回族有嚴格的飲食禁忌。不吃0肉，不食用自死的禽畜和畜血。

A、牛

B、羊

C、驢

D、駝

答案：C

75.景區、住宿經營者將其部分經營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購

物、游覽、娛樂、旅游交通等經營的,應當對實際經營者的經營行為給旅游者造

成的損害承擔0。

A、違約責任

B、侵權責任

C、補充責任

D、連帶責任

答案：D

76.如果某身體健康旅游者提出在客房用餐,導游員應()。

A、讓游客自行處理

B、婉言勸阻

C、若有此服務,可滿足其要求，但必須告知服務費自理

D、遵循賓客至上原則，將飯菜端到旅游者房間

答案：C

77.世界上最古老的旅行社、擁有178年歷史的英國托馬斯?庫克(ThomasCook)

集團于()宣告倒閉,預示著傳統旅行社發展面臨巨大的困境。

A、1978年

B、1998年

G2015年

D、2019年

答案：D

78.旅游經營者因過錯致其代辦的手續、證件存在瑕疵,旅游者請求旅游經營者補

辦或者協助補辦相關手續、證件并承擔相應費用的,人民法院應該()。

A、予以支持

B、不予支持

C、駁回起訴

D、不予受理

答案：A

79.地陪在旅游團面前的首次亮相指的是()

A、入店服務

B、迎接服務

C、致歡迎辭

D、首次沿途導游

答案：B

80.下列不屬于合同基本條款的是()。

A、標的

B、質量

C\價款

D\保密條款

答案：D

81.導游等級考試制度的建立始于()。

A、1992年

B、1994年

G1998年

D、2000年

答案：B

82.全陪導游準備帶一個四川省的旅游團去陜西旅游，他應準備的專業知識主要

是()。

A、少數民族方面

B、歷史文物方面

C、石窟藝術方面

D、風景名勝方面

答案：B

83.封建社會對帝、后在生前或死后奉上的尊崇稱號為()。

A、謚號

B、廟號

C、尊號

D、陵號

答案：C

84.導游服務在連接各項接待服務中起()作用。

A、強化

B、先導

C、紐帶

D、黏合

答案：C

85.導游講解與旅行生活服務之間是()的關系

A、相互獨立又互為因果

B、互為條件又互相補充

C、相互聯系又相互包含

D、相互獨立又互相替代

答案：B

86.核對商定日程的時候,有部分游客提出與原日程有較大變動且涉及接待規格

調整的要求時,導游員應0。

A、婉拒

B、報告地接社

C、報告組團社

D、與領隊協商

答案：A

87.不可移動文物根據()，可以分為全國重點、省級、市縣級文物保護單位。

A、歷史、藝術和科學價值

B、歷史、藝術和文化價值

C、觀賞、文化和科學價值

D、觀賞、文化和歷史價值

答案：A

88.《中共中央國務院關于全面推進美麗中國建設的意見》指出，全面推進以()

為主體的自然保護地體系建設，完成全國自然保護地整合優化。

A、世界遺產地

B、風景名勝區

C、國家級自然保護區

D、國家公園

答案：D

89.如果旅游團乘坐火車、輪船離站,建議導游提前0抵達車站或碼頭。

A、2小時

B、90分鐘

C、1小時D半小時

答案：C

90.入境旅游團抵達首站,團隊游客全部上車后，首先向游客致歡迎詞的是()。

A、地陪導游員

B、領隊

C、司機

D、全陪導游員

答案：D

91.孔子學說及儒家思想的核心是0。

A、仁學

B\禮治

C、民本

D、性善

答案：A

92.國家對食品生產經營實行許可制度,食品生產經營許可的有效期為0。

Av1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：C

93.我國沿海航運南北劃分以()為界。

A、大連港

B、上海港

C、廈門港

D、廣州港

答案：C

94.中國文化中鶴是0的象征。

A、幸福

B、吉祥

C、健康

D、長壽

答案：D

95.2020年12月，全國人大常委會通過刑法修正案，()未成年人犯故意殺人等罪，

將不再是刑事“免責人群”。

Ax10至12周歲

B、12至14周歲

Cx14至16周歲

答案：B

96.地陪在接小型旅游團或無領隊、無全陪的散客旅游團時,要在接站牌上寫上().

以便客人能主動與地陪聯系。

A、接待社名稱

B、組團社名稱

C、地陪導游姓名

D、游客姓名

答案：D

97.在帶團過程中，常碰到少數旅游者遲到與拖拉情況,導游員對此應()。

A、報告組團社

B、順其自然

C、設法引導

D、讓領隊處理

答案：C

98.香港游客丟失《港澳居民來往內地通行證》，在辦理有關手續后，由公安機關

出入境管理部門簽發一次性有效的()。

A、臨時身份證

B、《中華人民共和國出境通行證》

C、《通行證遺失證明》

D、《港澳同胞旅行證明》

答案：B

99.一位旅游者在旅游定點商店看中一款絲綢,告訴導游員他需要買8英尺,導游

員應該告訴售貨員,這位旅游者需要買()米。

A、3.12

B、2.7

C、3.5

D、2.44

答案：D

100.根據《民事證據規定》，下列關于電子數據和視聽資料的說法,正確的選項是

0o

A、電子數據的制作者制作的與原件一致的副本不能視為電子數據的原件

B、當事人以視聽資料作為證據的,必須提供存儲該視聽資料的原始載體

C、當事人以電子數據作為證據的,必須提供原件

D、網頁、博客、微博客等網絡平臺發布的信息可以認定為電子證據

答案：D

101.某入境旅游團赴山西五臺山旅游,有三位游客要求導游員安排團隊清晨上山

燒香拜佛,而其余游客持反對意見,這三位游客因要求得不到滿足,提出提前離團

自行前往，導游員首先應該0。

A、配合領隊做好說服工作

B、同意他們離團要求

C、退回其剩下團費

D、報告接待社處理

答案：A

102.地陪在迎接旅游團時所致歡迎詞的內容應簡潔,一般應控制在0左右。

A、15分鐘

B、10分鐘

C、8分鐘

D、5分鐘

答案：D

103.聯合國安理會一致通過第2344號決議,首次載入0,反映了國際社會的共識。

A、“一帶一路”倡議

B、“構建人類命運共同體”重要理念

C、“中國智慧”

D、和平與發展理念

答案：B

104.世界最大的溫泉國是0。

A、美國

B、韓國

C、日本

D、芬蘭

答案：C

105.濟南的突泉中的“云霧潤蒸華不住，波濤聲震大明湖”這幅楹聯屬于()。

A、節令聯

B、喜慶聯

C、雜感聯

D、名勝聯

答案：D

106.向日葵是。的國花。

A、美國

B、英國

C、法國

D、俄羅斯

答案：D

107.各民族都有禁忌,其中()婦女有紋身習俗，但忌男人參與或偷看。

A、苗族

B、壯族

C、滿族

D、黎族

答案：D

108.中國的普通護照由()部門頒發。

A、公安

B、外交

C、商務

D、海關

答案：A

109.根據《旅游安全管理辦法》規定,旅游突發事件發生在境外的,旅游團隊的領

隊應當立即向()、中國駐當地使領館或者政府派出機構，以及旅行社負責人報告。

A、當地警方

B、人民政府

C、旅游行政管理部門

D、國務院旅游行政管理部門

答案：A

110.無效合同從()起無效。

A、法院確定時

B、合同訂立時

C、合同履行時

D、知道無效條件時

答案：B

111.某旅行社在出發前7日向旅游者提出因團隊人數未達到約定人數,需要解除

合同,該團隊是境內旅游團,那么旅行社應當支付旅游費用總額的()作為違約金。

A、5%

B、10%

C、15%

D、20%

答案：B

112.《國歌法》規定，在公共場合，故意篡改國歌歌詞、曲譜，以歪曲、貶損方式

奏唱國歌,或者以其他方式侮辱國歌的，由公安機關處以警告或者()以下拘留；構

成犯罪的,依法追究刑事責任。

A、三日

B、五日

C、十五日

D、三十日

答案：C

113.外國游客在中國游覽期間因病住院治療,其親屬陪侍的一切費用由0。

A、接團社支付

B、組團社支付

C、其親屬自理

D、導游員代付

答案：C

114.境外旅游團客人登車后，地陪要做的第一件事是()。

A、致歡迎詞

B、調整時差

C、清點人數

D、通報前往的目的地

答案：C

115.地陪服務工作的中心環節是0。

A、迎接服務

B、住店服務

C、參觀游覽服務

D、送行服務

答案：C

116.在下面旅行社四大業務中，屬于產品消費的是0。

A、旅游產品開發

B、旅游產品銷售

C、旅游服務采購

D、旅游者接待

答案：D

117.一美籍華人旅游團在上海作短暫旅行,原計劃當晚住宿在蘇州。一部分游客

突然提出更改,要求當晚就住上海,這時導游員()。

A、可以直接對客人說：日程已安排好，不能改變

B、請領隊做這部分人的工作,說明臨時更改確實有困難,請他們諒解

C、馬上退掉蘇州住宿，重新在上海訂房

D、征詢所有人的意見,最后由領隊決定

答案：B

118.游客要求導游員幫助代買一高檔景泰藍工藝品,導游員的正確做法是()。

A、婉言謝絕,說明貴重物品不得代購

B、在時間允許下,到定點購物場所幫助代買

C、請朋友同事幫助代買

D、先收費，后代購

答案：A

119.黃公望的0是中國十大傳世名畫之一。

A、《洛神賦圖》

B、《送子天王圖》

C、《清明上河圖》

D、《富春山居圖》

答案：D

120.汽車行駛途中，若有不明身份者攔車,導游員應()。

A、立即下車進行驅趕

B、向公安部門報警

C、要求對方出示證件

D、提醒司機不要停車和開門

答案：D

121.旅游團下榻飯店后，如發現客房未打掃干凈、衛生設備不符合清潔標準,空

調器發生故障或房間有蜂螂等問題,且飯店不能及時予以解決,導致旅游者出現

嚴重不滿時,地陪應要求飯店方面()。

A、為旅游者更換房間

B、向旅游者致歉并限期改正

C、雙倍賠償旅游者損失

D、退還旅行社所預交的房款

答案：A

122.針對旅游團參觀游覽項目的不同，地陪導游應重點做好相關()和語言的準備。

A\旅游物質

B、活動計劃

G專業知識

D、外在形象

答案：C

123.李白詩“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天”，用的是文學創作中的()手法。

A、比擬

B、夸張

C、借代

D、比喻

答案：B

124.根據我國民航規定,下列四組物品中，可以放入行李中托運的一組為()。

A、貨幣、首飾、刀剪、貴重衣物

B、珍珠、金銀首飾、化妝品'錄像帶

C、刀剪、化妝品、衣物、食品

D、存款單、現金、食品、錄像帶

答案：C

125.在旅游過程中，旅游者遭遇到騷擾,行兇、詐騙、偷盜、搶劫等事件,導致游

客身心健康及財物受到損害,這類事件統稱()事故。

A、一般事故

B、治安事故

C、重大事故

D、責任事故

答案：B

126.()相繼是東周，東漢，曹魏，西晉，北魏等國的國都，有“九朝古都”之稱。

A、南京

B、洛陽

C、西安

D、安陽

答案：B

多選題

1.旅游者小趙報名參加某旅行社組織的赴國內某城市觀看足球比賽的旅游活動，

在體育場不聽工作人員制止，向場內投擲礦泉水瓶多只。對此，由公安機關對小趙

實施治安處罰說法正確的有()。

A、警告

B、500兀以下罰款

C、情節嚴重的，處5日以下10日以下拘留可以并處500元以下罰款

D、情節嚴重的，處5日以下10日以下拘留，可以并處2000元以下罰款

E、被處以拘留的可同時責令12個月內不得進入體育場館觀看同類比賽

答案：ACE

2.地陪導游準備接待一個旅游團，作為一名新導游,接待計劃中安排的某景點他

沒去過，他需要做的業務準備有()。

A、熟悉景點的線路

B、熟悉廁所位置

C、熟悉景點管理機構

D、掌握景點開放時間

E、熟悉景區購票點

答案：ABD

3.“旅游不文明行為記錄”內容包括不文明當事人的0等信息。

A、姓名和性別

B、戶籍省份

C、不文明行為表現及影響

D、游客檢討書

E、對不文明行為的記錄期限

答案：ABCE

4.導游員小張為旅游者代管的行李遭到毀損、滅失,此時旅行社應當承擔賠償責

任，但是也有一些除外情形,這些除外情形包括()。

A、損失是由于旅游者未聽從小張事先提示將現金、貴重物品隨時攜帶而造成的

B、損失是由于不可抗力、意外事件造成的

C、損失是由于旅游者的過錯造成的

D、損失是由于小張未盡到安全保障義務，由第三人造成的

E、損失是由于物品的自然屬性造成的

答案：ABCE

5.在煮酒論英雄的故事中，曹操所謂的英雄是()。

A、曹操

B、劉備

C\袁紹

D、孫權

E、劉表

答案：AB

6.某國內旅游團離站前請地陪導游幫助轉遞一包裹給其在當地的親友,該導游經

接待社同意后接受了旅游者的委托,其辦理的程序包括()。

A、打開檢查

B、請客人寫委托書

C、收據交給旅行社

D、收取一定的費用

E、簽收人確認簽字

答案：ABCE

7.民事法律行為的生效要件包括0。

A、行為人具有完全民事行為能力

B、行為人具有相應的民事行為能力

C、意思表示真實

D、不違反法律、行政法規的強制性規定

E、不違背公序良俗

答案：BCDE

8.“元曲四大家”包括()。

A、馬致遠

B、關漢卿

C、白樸

D、湯顯祖

E、鄭光祖

答案：ABCE

9.導游人員在導游活動中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時,可以調

整或變更接待計劃，但應()。

A、征得多數旅游者同意

B、征得全體旅游者的同意

C、立即報告旅行社

D、預先告知組團社

答案：AC

10.曹禺是中國現代杰出的戲劇家,其代表作有()。

A、《雷雨》

B、《日出》

G《原野》

D、《北京人》

E、《名優之死》

答案：ABCD

11.憲法規定的公民的基本義務包括()。

A、勞動

B、受教育

C、撫育子女,贍養父母

D、旅游

E、創新創業

答案：ABC

12.下面對清代青花瓷器的表述,正確的是（）。

A、主要成就在民窯青花,以康熙民窯青花最為突出

B、發色鮮麗明爽

C、分水技法（即渲染）成熟

D、畫面層次豐富、具有較強的節奏感和立體感

E、風格厚重穩健

答案：ABCD

13.下列著作中,屬于春秋戰國時期的有0。

A、《春秋》

B、《齊民要術》

C、《甘石星經》

D、《詩經》

答案：ACD

14.在旅行社提供的格式合同中，下列哪些格式條款是無效的。（）

A、免除旅行社責任

B、加重旅游者責任

C、因過失造成旅游者財產損失的,旅行社可以免責

D、因故意造成旅游者財產損失的，旅行社可以免責

E、排除旅游者主要權利

答案：ABDE

15.中醫辨證的總綱是“八綱辨證”，包括0。

A、陰陽

B、盈虧

G表里

D、寒熱

E、虛實

答案：ACDE

16.導游在帶團中遭遇泥石流,應采取的緊急措施有0o

A、跑在泥石流前面

B、跑向人多的地方

C、躲進旁邊建筑物

D、盡量遠離河道

E、帶領旅游團向山坡上堅固的高處跑

答案：DE

17.旅游者突患重病,導游處理得正確的是()。

A、立即送往醫院搶救

B、請領隊或患者親屬留在醫院

C、注意保存醫療檔案

D、告訴患者住院,治療費用自理

E、病人安頓后地陪可帶領其他客人繼續旅行

答案：ABODE

18.甲旅行社將旅游業務委托給乙旅行社的法定要求包括(D)。

A、接受委托的乙旅行社具有相應的資質

B、甲旅行社征得旅游者的同意

C、甲旅行社書面告知旅游者

D、甲旅行社與乙旅行社簽訂委托合同

E、乙旅行社與旅游者簽訂包價旅游合同

答案：AB

19.2021年二十國集團文化和旅游部長會議在意大利羅馬召開。本次會議圍繞()

等多個議題開展交流討論。

A、文化遺產保護

B、通過文化手段應對氣候危機

C、通過教育和培訓加強能力建設

D、數字化轉型與文化領域中的新技術應用

E、文化和創意行業推動發展

答案：ABCDE

20.富強、民主、文明、和諧,自由、平等、公正、法治、愛國、敬業、誠信、

友善、是社會主義核心價值觀的基本內容,其精辟概括了0

A、國家的價值目標

B、道德的價值標準

C、社會的價值取向

D、文化的價值取向

E、公民的價值準則

答案：ACE

21.下列屬于宋代五大名窯的是0。

A、南北官窯

B、南方越窯

C、南方哥窯

D、北方汝窯

E、定缶'鈞缶

答案：ACDE

22.下列物品中，當旅游者要求轉遞時,導游員應婉拒0。

A、圖書

B、普通信件

C、手提電腦

D、一盒月餅

答案：CD

23.根據《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規定》，下列

屬于“旅游經營者有權要求旅游者支付合理費用”的情形的是()。

A、為旅游者安排的另行付費的項目

B、為老年旅游者提供的與其他游客相同的服務項目

C、旅游者轉讓旅游合同

D、旅游者單方解除合同

E、因不可抗力等客觀因素變更旅游行程

答案：CD

24.遼寧省南臨0。

A\黃海

B、渤海

C、東海

D、南海

E、西海

答案：AB

25.旅游服務質量保證金的使用情形包括()。

A、用于旅游者權益損害的賠償

B、墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用

C、發生不可抗力造成旅游者滯留的食宿費用

D、旅行社因解散、破產或其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的

E、人民法院判決、裁定認定旅行社損害旅游者權益但旅行社拒絕或無力賠償的

答案：ABDE

26.下列屬于北京小吃的是()。

A、貓耳朵

B、驢打滾

C、艾窩窩

D、狗不理

E、豆汁

答案：BCE

27.關于中國陶瓷與其它藝術門類的關系,表述正確的是()。

A、青花磯紅彩始于清初,常見彩繪圖案為海水行龍或海獸。

B、文學名著中的故事情節用于裝飾陶瓷

C、款式多樣、釉色雋美的陶瓷茶具滿足了茶文化口味

D、有多種陶瓷樂器，如陶鈴、陶鼓、陶鏡、瓷甌、陶腰鼓、瓷簫等

E、細膩的陶瓷釉色與優美的詩詞相互融合

答案：BCDE

28.伊斯蘭教的主要習俗有()

A、進禮拜殿前必須作大、小凈和脫鞋

B、婦女須戴面紗、蓋頭

C、飲食極注重潔凈，不吃驢、騾、狗肉和外形丑陋之物

D、敬茶、端飯、握手均用左手

答案：ABC

29.導游員小張在帶團過程中,擅自變更行程單中的接待計劃,那么下列關于對小

張的行政處罰正確的是0。

A、對小張責令改正

B、沒收小張違法所得

C、暫扣小張導游證1至3個月

D、暫扣小張導游證3至6個月

E、情節嚴重的，吊銷小張導游證

答案：ADE

30.導游人員調整或者變更接待計劃的條件包括0。

A、在引導旅游者旅行,游覽過程中

B、遇到可能危及旅游者財產安全的緊急情形

C、征得多數旅游者的同意

D、征得旅行社同意

E、立即報告旅行社

答案：ACE

31.在帶團過程中,若出現游客燙傷的意外事件,導游員可以0。

A、用溫酒沖洗，減輕疼痛

B、用冷水為傷者做冷敷處理

C、用紫藥水為傷者做創口外敷

D、挑破傷者的水泡

E、用冰袋冰敷燙傷處

答案：BE

32.為防止游客單獨外出時走失,導游應告知其記住0。

A、接待社的名稱

B、自己的電話號碼

C、下榻飯店的名稱

D、下榻飯店的建筑形式

E、下榻飯店的電話號碼

答案：ABCE

33.接待好殘障游客,關鍵在于導游要0。

A、耐心解答問題

B、預防游客走失

C、給以適時、恰當的關照

D、給以具體、周到的服務

E、做好提醒工作

答案：CD

34.2017年6月1日，中國海關總署《關于暫不予放行旅客行李物品暫存有關事

項的公告》正式施行,明確規定以下幾種行李情況,暫不放行0。

A、旅客不能當場繳納進境物品稅款的

B、進出境的物品屬于許可證件管理的范圍，但旅客不能當場提交的

C、進出境的物品超出自用合理數量，按規定應當辦理貨物報關手續或其他海關手

續,其尚未辦理的

D、價值1000元的個人護膚品

E、對進出境物品的屬性、內容存疑，需要由有關主管部門進行認定、鑒定、驗核

的

答案：ABCE

35.《導游管理辦法》第17條規定,有下列情形之一的,所在旅游主管部門應當注

銷導游證：（）

A、導游死亡的

B、導游證有效期屆滿未申請換發導游證的

C、導游證依法被撤銷、吊銷的

D、取得導游證后出現無民事行為能力或限制行為能力的

E、取得導游證后受過刑事處罰的

答案：ABCD

36.《旅游法》規定,對導游私自承攬業務的處理，由旅游主管部門責令改正，()。

A、沒收違法所得

B、處1千元以上1萬元以下罰款

C、予以公告

D、并暫扣或者吊銷導游證

答案：ABD

37.調節游客情緒的主要方法有()。

A、誘導法

B、精神補償法

C、分析法

D、物質補償法

E、轉移法

答案：BCDE

38.游客在()情況下要求調換房間,導游應予以滿足。

A、房間有老鼠

B、樓層不好

C、房間看不到風景

D、夏天空調不制冷

E、浴缸有污跡

答案：AD

39.下列屬于江蘇畫派著名畫家傅抱石代表作的有0。

A、《井岡山黃洋界》

B、《煙雨莽蒼蒼》

C、《千峰送雨圖》

D、《轉戰南北》

答案：ABC

40.依據《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》，旅游從業人員有下列行為0,將

被納入“旅游不文明行為記錄”。

A、價格欺詐,強迫交易、欺騙誘導游客消費

B、侮辱、毆打、脅迫游客

C、不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族習慣、風俗禁忌

D、傳播低級趣味、宣傳迷信思想

E、國務院旅游主管部門認定的其他旅游不文明行為

答案：ABCDE

41.《文化和旅游部關于實施旅游服務質量提升計劃的指導意見》指出，實施導游

和領隊業務素質研培計劃，不斷提升導游和領隊0，增強主動傳承和弘揚社會主

義核心價值觀的意識。

A、文化底蘊

B、理解能力

C、表達能力

D、外語能力

E、信息素養

答案：ABCD

42.習近平總書記強調鄉村振興是包括()的全面振興。

A、產業振興

B\人才振興

C、文化振興

D、生態振興

E、組織振興

答案：ABCDE

43.境外游客要求購買古玩,導游應該0。

A、帶領他們到文物商店購買

B、帶領他們到路邊地攤上選購

C、帶領他們到舊貨市場購買

D、提醒他們保管好發票

E、提醒他們不要將貨物上的火漆印弄掉

答案：ADE

44.根據《旅游安全管理辦法》中規定，旅游經營者應當遵循下列要求0。

A、服務場所,服務項目和設施設備符合有關安全法律、法規和強制性標準的要

求

B、配備必要的安全和救援人員、設施設備

C、建立旅游目的地安全風險提示制度

D、建立安全管理制度和責任體系

E、保證安全工作的資金投入

答案：ABDE

45.在室內遇到地震發生時,導游應指導游客()。

A、不要逃出后又返回房中取財物

B、迅速進電梯，撤至室外

C、不在樓道躲避

D、應就地躲在桌、床等結實的家具下

E、盡量躲在窄小的空間內，如衛生間、廚房或內墻角

答案：ACDE

46.地陪導游應該熟悉團隊情況。以下說法正確的是()。

A、導游員應該熟悉團員的基本情況

B、導游員應該熟悉團隊的特點

C、導游員應該熟悉旅游接待計劃

D、導游員應該熟悉交通路況

E、導游員應該熟悉團隊費用結算的方式

答案：ABC

47.如果游客要求增加游覽項目，導游人員的正確操作應該是0。

A、告訴游客增加游覽項目需要增加費用，如果游客對費用沒有意見就積極安排

B、看時間是否允許,如果沒問題要先請示接待社

C、請接待社有關部門報價，將報價報給游客

D、游客認可報價后,地陪應陪同前往,并將費用收取后按實際花銷支付給司機

E、將游客所交費用的收據交給游客

答案：BCE

48.導游忌諱與外國游客談論的話題有0。

A、工作性質

B、工資收入

C、女性年齡

D、婚姻狀況

E、旅游感受

答案：BCD

49.下列作品為道教學者葛洪所著的有()

A、《肘后備急方》

B、《抱樸子?內篇》

C、《肘后一百方》

D、《千金方》

E、《黃帝內經》

答案：AB

50.按照《消費者權益保護法》，經營者有向消費者提供商品和服務的真實信息的

義務。該義務包括()。

A、經營者應當向消費者提供有關商品的真實信息,不得做虛假宣傳

B、對消費者提供的商品或服務，就有關質量、使用方法等問題，做出真實明確的

答復

C、提供的商品或服務明碼標價

D、不得以格式合同等方式限制消費者的權利

答案：ABC

51.依據《國家旅游局關于領隊管理工作的通知》，領隊人員語言能力的認定需符

合下列情形之一()。

A、通過外語語種導游資格考試

B、取得國家級發證機構頒發的、出境旅游目的地國家（地區）對應語種語言水平

測試的相應等級證書

C、全國大學英語3級以上

D、雅思5分以上

E、取得國際認證的、出境旅游目的地國家（地區）對應語種語言水平測試的相應

等級證書

答案：ABDE

52.導游人員與旅游者目光接觸的向度是指視線接觸的方向。視線向下接觸一般

有0等含義。

A、期盼

B、愛護

C、寬容

D、理性

E、輕視

答案：BCE

53.下列屬于我國世界文化與自然雙重遺產的是0。

A、長城

B、泰山

C、武陵源

D、黃山

E、武夷山

答案：BDE

54.下列關于社稷崇拜的說法中，正確的是0。

A、社指土地神,稷指谷物神。

B、社稷成為國家的象征。

C、社稷壇用五色土組成祭壇，象征“普天之下,莫非王土”。

D、社稷壇中立“社主石”，象征“江山永固,社稷長存”。

E、社稷崇拜源自對祖先的崇拜。

答案：ABCD

55.《旅行社條例》規定，同一旅游團隊中，旅行社對于下列情形中的()不得提出

與其他旅游者不同的合同事項。

A、旅游者拒絕參加旅行社安排的購物活動

B、旅游者存在的年齡上的差異

C、旅游者拒絕參加需要旅游者另行付費的旅游項目

D、旅游者存在的職業上的差異

答案：ABCD

56.黑龍江省地貌特征是()。

A、五山

B、一水

C、一草

D、三分田

E、二地

答案：ABCD

57,2018年中國的()被國際灌排委員會確認為世界灌溉工程遺產。

A、都江堰

B、靈渠

C、姜席堰

D、長渠

E、黃鞠灌溉工程

答案：ABCD

58.古詩中，寫作邊塞詩的代表人民物有()。

A、高適

B、陶淵明

C、岑參

D、王昌齡

答案：ACD

59.《旅游法》規定，旅行社為招彳來、組織旅游者不得進行虛假宣傳,誤導旅游者,

發布信息必須()。

A、真實

B、全面

C、有效

D、準確

答案：AD

60.小張使用假導游證在某景區門口收客帶團,對此,下列關于旅游主管部門對小

張實施的行政處罰說法正確的有0o

A、責令改正

B、沒收違法所得

C、處1000兀以上1萬兀以下罰款

D、處1000元以上3萬元以下罰款

E、情節嚴重的，暫扣或吊銷導游證

答案：ABC

61.下列關于臺北故宮博物院的表述,正確的是0。

A、位于臺北市士林區外雙溪,1965年建成

B、仿照北京故宮博物院形式

C、采用中國宮廷式設計

D、大樓前有蔣介石雕像

E、建筑由中央博物院與北平故宮博物院組成

答案：ABCE

62.下列思想家中屬于儒家代表人物的是0。

A、孔子

B、孟子

C、老子

D、莊子

E、荀子

答案：ABE

63.中國出境旅游者在境外購物時,領隊應()。

A、鼓勵大家在地接社導游員帶去的商店購物

B、控制購物的次數和時間

C、提醒游客注意貨物的真偽和質量

D、提醒游客注意貨物的產地和價格

E、盡量延長購物時間

答案：BCD

64.下列景區位于韓國首爾的是0。

A、昌德宮

B、水原華城

C、宗廟神殿

D、梵魚寺

E、朝鮮王朝的皇家陵墓

答案：ABCE

65.《治安管理處罰法》規定，擾亂車站、港口、碼頭、機場、商場、公園、展覽

館或者其他公共場所秩序的,根據情節輕重及具體情況,可以處0。

A、警告

B、二百兀以下罰款

C、五日以上十日以下拘留

D、一千元以下罰款

答案：ABC

66.旅游者小趙游覽某景區時,故意在國家保護的文物上刻畫“到此一游”。對此,

由公安機關對小趙實施治安管理處罰說法正確的有()。

A、處警告或者200元以下罰款

B、處警告或者500元以下罰款

C、處5日以上10日以下拘留，并處500元以下罰款

D、處5日以上10日以下拘留，并處200元以上500元以下罰款

E、情況較重的，處5日以上10日以下拘留，并處200元以上500元以下罰款

答案：AE

67.巖溶地貌又稱喀斯特地貌,包括0等主要類型。

A、石芽'石林

B、溶蝕洼地

C、峰叢、峰林、孤峰

D\漏斗、洛水洞

E、赤壁丹崖

答案：ABCD

68.某外國旅游者因個別要求得不到滿足而執意要求退團,導游人員應該()。

A、設法彌補過錯,耐心解釋

B、因需辦理分離簽證手續，原則上應予拒絕

C、直接滿足其要求

D、報告旅行社同意后協助安排其返程

E、建議客人向所在國家駐華使領館求助

答案：ABD

69.隋唐佛教流派眾多,其中最具代表性的是()。

A、天臺宗

B、華嚴宗

G凈土宗

D、律宗

E、禪宗

答案：CE

70.旅游主管部門向上級主管部門報告旅游突發事件的內容應當包括0。

A、事件發生的時間、地點、信息來源

B、簡要經過、傷亡人數和姓名、影響范圍

C、事件涉及的旅游經營者、其他有關單位名稱

D、事件發生原因及發展趨勢的初步判斷

E、報告人姓名、單位及聯系電話

答案：ACDE

71.為了保證旅游者在發生火災時能盡快疏散,導游員應()

A、熟悉飯店樓層安全出口的位置

B、熟悉飯店樓層電梯間的位置

C、提醒游客閱讀客房內的安全避險線路示意圖

D、提醒游客閱讀客房內的服務指南

E、掌握領隊和全體游客的房間號碼

答案：ACE

72.根據中華人民共和國旅游行業標準《滑雪旅游度假地等級劃分》(LB/T083-2

021)中的表述,滑雪旅游度假地需要具有良好的滑雪場地資源,滿足滑雪場所開

發條件,能夠滿足游客以滑雪運動為主,兼具()等旅游需求的度假設施和服務功

能集聚區。

A、山地運動

B、文化觀光

C、戶外運動

D、康養度假

E、休閑娛樂

答案：ACDE

73.《旅游法》規定，旅游經營者應當誠信經營，公平競爭，承擔社會責任,為旅游

者提供安全、()的旅游服務。

A、健康

B、衛生

C、優質

D、方便

答案：ABD

74.一旦發現旅游者疑為細菌性食物中毒,導游應該0。

A、立即讓游客禁食，同時協助患者反復催吐

B、若旅游者集體中毒，應報告衛生防疫部門、接待社和旅游行政管理部門

C、封存患者所食用的食物和嘔吐物,帶到醫院協助診斷

D、記錄醫生的救治過程

E、送醫院救治時，要求醫生開具診斷證明，寫明中毒原因

答案：ABCE

75.旅游團在各站停留期間,全陪的工作主要有()。

A、協助地陪導游的各項工作

B、提供導游講解服務

C、保障游客的安全

D、檢查各站的服務質量

E、安排旅游團的活動日程

答案：ACD

76.李某2021年因違法行為被吊銷導游證。2023年6月被發現仍然在帶團。根

據《旅游法》規定,旅游主管部門除責令其改正外,還應對李某的行為進行的處罰

包括()。

A、予以公告

B、沒收違法所得

C、并處1千元以上1萬元以下罰款

D、處以違法所得1倍以上5倍以下罰款

答案：ABC

77.京劇表演中扮演女性角色的“旦”除“正旦”外，還有0。

A、花旦

B、武旦

G彩旦

D、小旦

E、老旦

答案：ABCE

78.《大陸居民赴臺灣地區旅游管理辦法》規定,大陸居民赴臺灣地區旅游,可采

取()的形式。

A、團體旅游

B、個人旅游

C、零包價旅游

D、免簽證旅游

答案：AB

79.游客請導游人員代為購買某商品并快遞時,導游人員應()。

A、盡最大所能幫助游客

B、一般應婉拒

C、請示旅行社領導，看是否接受委托

D、如旅行社同意，則收取足夠的錢款

E、快遞后給對方預留的手機號留言，以示所委托之事已辦妥

答案：BCD

80.旅游團中部分游客不愿看計劃安排內的文娛節目，而要求去看另一演出。此時,

地陪可采取的措施有0。

A、如時間許可,與計調部聯系,盡可能予以更換

B、如無法調換,應耐心向這部分游客做解釋工作

C、征求這部分游客意見是否可另外安排時間去看另一演出

D、若這部分游客仍堅持去看另一演出，應講清費用自理

E、若這部分游客仍堅持去看另一演出,還應講清未看的文娛節目票款不退

答案：ABDE

81.某游客在景點游覽過程中走失,經全陪和領隊分頭尋找后仍未找到，此時地陪

應該0o

A、立即向該景點管理部門求助,告知走失者的特征

B、與該團下榻的飯店聯系，詢問走失者是否已回飯店

C、若經過上述努力仍未找到,應及時將情況報告旅行社

D、經旅行社同意后，向公安局報案,并告知走失者的特征

E、將該團其他游客送上旅游車后，自己留下來來繼續尋找

答案：ABCD

82.下列旅游景點中，位于加拿大溫哥華的有0。

A、獅門大橋

B、卡薩羅馬城堡

C、尼亞加拉瀑布

D、斯坦利公園

E、惠斯勒滑雪場

答案：ADE

83.兩宋理學代表人物有0。

A、周敦頤

B、程景貞

C、張載

D、朱熹

E、王陽明

答案：ABCD

84.根據有關旅游法規，下列導游人員的行為中，屬于由省、自治區、直轄市人民

政府旅游行政管理部門吊銷導游證并予以公告的有0o

A、以威脅的語言向旅游者強行索取小費的

B、進行導游活動時,有損害國家利益和民族尊嚴的言行的

C、進行導游活動時，向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的,或者以明示或

者暗示的方式向旅游者索要小費的

D、進行導游活動時不講解的

答案：ABC

85.下列屬于無效旅游合同的是0。

A、旅行社以欺詐手段騙取旅游者訂立的合同

B、旅行社間惡意串通,約定價格同盟的合同

C、旅行社組織出境旅游項目，實為偷渡旅游者的合同

D、旅行社組織旅游者前往澳門參加賭博的旅游合同

答案：BCD

86.下列物品中，旅游者在出境時需向海關申報的是0。

A、一臺價值8900元的單反相機

B、一部價值5700元的蘋果手機

C、5000歐元現金

D、鮮肉月餅、香蕉、火腿腸

E、重量為60克的金首飾一件

答案：ABCE

87.根據《旅游安全管理辦法》規定，旅游經營者的安全義務有()。

A、安全防范、管理和保障義務

B、建立旅游目的地安全風險提示制度的義務

C、安全救助、處置和報告義務

D、安全說明或警示義務

E、統計分析本行政區域內發生旅游安全事故情況的義務

答案：ACD

88.申請世界遺產須具備以下前提：()o

A、真實性和完整性

B、稀缺性和杰出性

C、制定相關法律法規

D、設立保護機構

E、有經費

答案：ACDE

89.中國“十大菜系”是在“八大菜系”的基礎上增加了()而形成的。

A、徽菜

B、湘菜

C、京菜

D、滬菜

E、浙菜

答案：CD

90.決定導游講解語言快慢的因素有()。

A、游客的類型

B、講解的方式

C、講解的內容

D、游客的情緒

E、講解的地點

答案：AC

91.豫劇原有的稱謂有()

A、唐山落子

B、對口蓮花落

C、河南梆子

D、河南高調

E、河南平調

答案：CD

92.公務護照的簽發機關為我國的()。

A、外交部

B、公安機關出入境管理機構

C、駐外使館、領館

D、外交部委托的各省、市外事部門

E、外交部委托的其他駐外機構

答案：ACDE

93.導游處理好與旅游團領隊關系的方法主要有0。

A\多同領隊磋商

B、多給領隊“面子”

C、多按領隊的意見辦

D、多支持領隊的工作

E、多給領隊一些好處

答案：ABD

94.中共中央、國務院于2021年10月印發了《黃河流域生態保護和高質量發展

規劃綱要》,提出要保護傳承弘揚黃河文化,打造具有國際影響力的黃河文化和旅

游帶。該規劃范圍為黃河干支流流經的()等9省區相關縣級行政區，國土面積約

130萬平方公里,打造具有國際影響力的黃河文化和旅游帶。

A、青海、甘肅、四川

B、寧夏、內蒙古,陜西

C、山西'河南、山東

D、河南、安徽、江蘇

答案：ABC

95.根據《宗教事務條例》，宗教事務管理堅持()的原則。

A、保護合法

B、制止非法

C、打擊違法

D、抵御滲透

E、遏制極端

答案：ABDE

96.下列選項中，關于升掛國旗的說法中，正確的包括()

A、中央人民政府駐香港特別行政區有關機構、中央人民政府駐澳門特別行政區

有關機構應當在工作日升掛國旗

B、圖書館、博物館、文化館、美術館、科技館、紀念館、展覽館、體育館、青

少年宮等公共文化體育設施應當每日升掛、懸掛國旗

C、國慶節、國際勞動節、元旦、春節和國家憲法日等重要節日、紀念日，各級國

家機關、各人民團體以及大型廣場、公園等公共活動場所應當升掛國旗

D、民族自治地方在民族自治地方成立紀念日和主要傳統民族節日應當升掛國旗

E、國家倡導公民和組織在任何場合使用國旗及其圖案,表達愛國情感

答案：ABCD

97.下列著名景點中,未列入《世界遺產名錄》的有()。

A、法國楓丹白露

B、美國自由女神像

C、英國溫莎城堡

D、圣保羅大教堂

答案：CD

98.下列屬于天津著名小吃的是0。

A、狗不理

B、酥麻花

C、糯米燒麥

D、南翔饅頭

E、黃橋燒餅

答案：AB

99.債權人可以將合同的權利全部或者部分轉讓給第三人，但是也有除外情形,這

些除外情形包括()。

A、根據合同性質不得轉讓

B、根據合同形式不得轉讓

C、根據合同履行時間不得轉讓

D、按照當事人約定不得轉讓

E、依照法律規定不得轉讓

答案：ADE

100.《民法典》規定，承擔違約責任的方式有()。

A、繼續履行合同

B、請求仲裁或訴訟

C、采取補救措施

D、賠償損失

答案：ACD

101.游客丟失證件、物品的預防措施有()。

A、游覽時導游可幫助游客保管重要物品

B、入住酒店時導游應提醒游客將貴重物品存放到酒店貴重物品保管室

C、離開旅游車時導游應提醒游客勿將貴重物品放在車上

D、導游應做好行李物品的清點、交接工作

E、出發前勸游客盡量不要隨身攜帶重要證件

答案：BCD

102.《中華人民共和國香港特別行政區維護國家安全法》第十條規定，香港特別

行政區應當通過()等開展國家安全教育，提高香港特別行政區居民的國家安全意

識和守法意識。

A、學校

B、國際組織

C、媒體

D、網絡

E、社會團體

答案：ACDE

103.《旅游法》規定，旅游經營者組織、接待出入境旅游，發現旅游者從事違法活

動的,或者擅自脫團的,應當及時向()報告。

A、違法者所在國使領館

B、公安機關

C、旅游主管部門

D、我國駐外機構

答案：BCD

104.拱式橋是我國古代橋梁的重要類型,下列屬于拱式橋的有0。

A、蘇州寶帶橋

B、河北趙州橋

C、泉州洛陽橋

D、泉州安平橋

E、北京盧溝橋

答案：ABE

105.中國陶瓷發展特點為()。

A、南方以龍泉青瓷為代表

B、北方以景德鎮青白瓷為代表

C、南方以越窯青瓷為代表

D、北方以邢窯白瓷代表

E、形成“南青北白”的瓷業格局

答案：CDE

106.心肺復蘇可用于旅游者因()而導致的呼吸終止和心跳停頓。

A、心臟病

B、溺水

C、中風

D、觸電

E、高血壓

答案：ACE

107.憲法規定的公民的基本權利包括0。

A、勞動

B、受教育

C、平等權

D、政治權利和自由權

E、創新創業

答案：ABCD

108.全陪分房時團隊出現單男或單女現象,可采取的分房措施是0。

A、讓客人和非本團隊的陌生人合住一間房

B、安排一個三人間

c、安排標間加床

D、請客人入住專門的駕導房

E、問客人是否愿意住單間，根據合同由其支付另一半費用

答案：BCE

109.《旅游法》規定，突發事件或者旅游安全事故發生后,旅游經營者的主要義務

包括0。

A、立即采取必要的救助和處置措施

B、依法履行報告義務

C、對旅游者作出妥善安排

D、承擔全部救助費用

答案：ABC

110.下列城市中，屬于印度著名“旅游金三角”的是()。

A、新德里

B、孟頭

C、齋浦爾

D、加爾各答

E、阿格拉

答案：ACE

111.導游人員要搞好與領隊的關系,應該()。

A、支持領隊的工作

B、服從領隊的領導

C、尊重領隊的人格

D、堅持原則,避免正面沖突

E、遇事主動與領隊溝通與商量

答案：ACDE

112.科舉考試中的“連中三元”，是指考生在()中均考取第一名，即解元、會元和

狀元。

A、院試

B、鄉試

C、會試

D、殿試

答案：BCD

113.下列關于解除合同的說法中,屬于法定解除合同的有()。

A、因不可抗力致使不能實現合同目的，一方當事人可以解除合同

B、當事人一方遲延履行主要債務，雖然經催告后履行的，另一方當事人仍可以解

除合同

C、在履行期限屆滿之前,當事人一方明確表示不履行主要債務,另一方當事人可

以解除合同

D、當事人一方遲延履行主要債務,經催告后在合理期限內仍未履行的，另一方當

事人可以解除合同

答案：ACD

114.《消費者權益保護法》規定，消費者在購買、使用商品和接受服務時享有受

尊重的權利。它包括姓名權、()等。

A、繼承權

B、榮譽權

C、肖像權

D、民族風俗習慣

答案：BCD

115.下列選項中，關于奏唱國歌的場合,正確的包括0

A、全國人民代表大會開閉幕

B、憲法宣誓儀式

C、私人喪事活動

D、重大外交活動

E、重大體育賽事

答案：ABDE

116.債權是因()，權利人請求特定義務人為或者不為一定行為的權利。

A\合同

B、侵權行為

C、無因管理

D、不當得利

E、法律法規的其他規定

答案：ABCD

117.導游在接待游客投訴時,應耐心傾聽,讓其把話說完,這樣做的好處是()。

A、有利于緩和其激動的情緒

B、有利于消除其心中的不滿

C、有助于導游思索解釋的辦法

D、有助于導游采取處理的措施

E、有助于導游和其達成和解

答案：AC

118.國家對消費者權益的保護主要通過以下途徑()。

A、立法保護

B、行政保護

C、司法保護

D、輿論保護

E、組織保護

答案：ABC

119.接機后前往飯店的途中，地陪的服務包括()。

A、致歡迎詞

B、說明前往地點、調整時差

C、介紹本地概況

D、分發《游客意見表》

E、介紹下榻飯店的情況

答案：ABCE

120.為防止客房治安事故的發生,導游應提醒游客0o

A、將貴重物品存入飯店保險柜

B、不要讓陌生人進入房間

C、不要讓服務員隨意進入房間

D、出入房間時鎖好門

E、不要將房號告訴陌生人

答案：ABDE

121.按照法律規定,經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必

要的原則，明示收集、使用信息的()，并經消費者同意。

A、目的

B、方式

C、范圍

D、時間

答案：ABC

122.下列國號中，根據建立政權所在地而定國號的有0。

A、漢

B、蜀

C、吳

D、宋

答案：BC

123.地陪接站服務程序主要有下列哪些步驟？()

A、提前半小時到達接站點

B、手持接站牌站在顯著位置迎候客人

C、核實團隊

D、集合登車

E、清點人數

答案：ABODE

124.導游與司機的協作應該包括0。

A、及時向司機通報相關信息

B、征求司機對日程安排的意見

C、行車中與司機閑聊

D、遇到險情,由司機保護車輛和游客，導游去求援

E、協助司機做好行車安全工作

答案：ABDE

125.接團前，地陪應到旅行社領取的表單有()。

A、接待計劃表

B、旅游團名單

C、旅游服務質量反饋表

D、物品借用表

E、費用結算單

答案：ABCE

126.下列著名菜品中，屬于孔府菜的代表名菜是0。

A、詩禮銀杏

B、清湯燕菜

C、御筆猴頭

D、一品車芮

E、老蚌懷珠

答案：ACD

127.納入“旅游不文明行為記錄”的旅游從業人員行為主要包括()。

A、強迫旅游者交易

B、不尊重旅游者的飲食習慣

C、與旅游者爭吵

D、向旅游者宣傳迷信思想

E、毆打旅游者

答案：ADE

128.國家根據旅游活動的風險程度，對旅行社、住宿、旅游交通以及高風險旅游

項目等經營者實施責任保險制度,其中高風險旅游項目包括()。

A、高空

B、局速

C、戶外

D、潛水