繪本館區域管理制度總則1.目的為了規范繪本館各區域的管理，確保繪本館的正常運營，為讀者提供一個舒適、整潔、有序的閱讀環境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于繪本館內的所有區域，包括閱讀區、借閱區、活動區、辦公區等。3.管理原則遵循“讀者至上、服務第一”的原則，以保障讀者的閱讀體驗和安全為首要目標，同時兼顧工作人員的工作效率和便利性。閱讀區管理1.開放時間閱讀區開放時間為[具體開放時間]，閉館前[X]分鐘提醒讀者準備離場。2.環境維護保持閱讀區內安靜，讀者應輕聲交流，避免大聲喧嘩。工作人員應及時提醒大聲喧嘩的讀者。定期清潔閱讀區的桌椅、書架等設施，確保干凈整潔。每天至少進行[X]次清掃，每周進行[X]次全面清潔。保持閱讀區內空氣流通，定期開窗通風，根據需要使用空氣凈化器等設備。3.圖書擺放繪本應按照類別、年齡段等進行分類擺放，便于讀者查找。每個書架應標明類別和年齡段范圍。定期整理圖書，將擺放混亂的圖書歸位，確保書架整齊有序。工作人員應每天至少進行[X]次圖書整理。4.讀者行為規范讀者應愛護圖書，不得在圖書上亂寫亂畫、折疊書頁等。如有發現，工作人員應及時制止并根據情節輕重進行相應處理。保持閱讀區內衛生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。讀者應將垃圾放入指定的垃圾桶內。遵守閱讀區的秩序，不得搶占座位、隨意挪動桌椅等。如有特殊情況需要調整座位，應先與工作人員溝通。借閱區管理1.借閱流程讀者憑有效證件（如身份證、借書證等）辦理借閱手續。工作人員應認真核對讀者證件信息，確保準確無誤。讀者在借閱前應檢查圖書是否有損壞，如有問題應及時向工作人員提出。工作人員應仔細檢查圖書，對有損壞的圖書進行標記并記錄。讀者每次借閱圖書的數量和期限按照繪本館的規定執行。一般情況下，成人讀者每次可借閱[X]本，借閱期限為[X]天；兒童讀者每次可借閱[X]本，借閱期限為[X]天。讀者借閱圖書后應妥善保管，按時歸還。如逾期未還，應按照規定繳納逾期費用。逾期費用標準為每逾期一天，每本圖書收取[X]元。2.借閱登記工作人員應建立詳細的借閱登記臺賬，記錄讀者的借閱信息，包括讀者姓名、證件號碼、借閱圖書名稱、借閱時間、歸還時間等。每天下班前，工作人員應核對借閱登記臺賬，確保借閱信息準確無誤，并對當天的借閱情況進行統計和分析。3.圖書盤點定期對借閱區的圖書進行盤點，確保圖書數量準確。每月至少進行[X]次圖書盤點。在圖書盤點過程中，如發現圖書數量不符或有丟失、損壞等情況，應及時查明原因，并采取相應的措施進行處理?；顒訁^管理1.活動安排繪本館應定期組織各類閱讀活動，如故事分享會、親子閱讀活動、手工制作活動等?；顒佑媱潙崆癧X]天公布在繪本館的官方網站、微信公眾號等平臺上?；顒咏M織者應提前做好活動準備工作，包括場地布置、材料準備、人員安排等?；顒蝇F場應安排專人負責秩序維護和安全保障。2.活動參與規則讀者如需參加活動，應提前報名。報名方式可通過線上報名（如繪本館官方網站、微信公眾號等）或線下報名（到繪本館前臺填寫報名表格）?；顒娱_始前，讀者應按照規定的時間和地點到達活動現場。如有特殊情況不能參加活動，應提前取消報名。活動過程中，讀者應遵守活動組織者的安排，積極參與活動，不得隨意走動、大聲喧嘩等。3.活動場地清理活動結束后，活動組織者應組織參與者清理活動場地，將桌椅擺放整齊，清理垃圾等。工作人員應進行檢查，確保場地整潔干凈。辦公區管理1.辦公時間辦公區辦公時間為[具體辦公時間]，工作人員應嚴格遵守辦公時間，不得遲到早退。如有特殊情況需要請假，應按照公司的請假制度辦理請假手續。2.辦公秩序保持辦公區內安靜，工作人員應輕聲交流，避免大聲喧嘩。不得在辦公區內進行娛樂活動。保持辦公區內整潔，工作人員應將文件、辦公用品等擺放整齊，不得隨意丟棄垃圾。每天下班前，工作人員應清理自己的辦公區域。愛護辦公區內的設施設備，不得隨意損壞。如有損壞，應及時報告并進行維修。3.文件管理工作人員應妥善保管各類文件，按照文件類別進行分類存放，并建立文件目錄，便于查找和使用。重要文件應進行備份，并存放在安全的地方。電子文件應定期進行備份，并存放在外部存儲設備或云端。文件的借閱和使用應按照規定的流程進行登記，借閱人應按時歸還文件，不得轉借他人。安全管理1.安全設施檢查定期對繪本館內的安全設施進行檢查，包括消防設施、電器設備、門窗等。每月至少進行[X]次安全設施檢查。如發現安全設施存在問題，應及時報告并進行維修或更換，確保安全設施正常運行。2.消防安全繪本館內應配備足夠數量的消防器材，并定期進行檢查和維護。工作人員應熟悉消防器材的使用方法。不得在繪本館內吸煙、使用明火等。如需進行電氣設備維修等動火作業，應辦理動火審批手續，并采取相應的防火措施。定期組織員工進行消防安全培訓和演練，提高員工的消防安全意識和應急處置能力。3.人員安全工作人員應注意自身安全，在工作過程中避免發生意外事故。如發生意外事故，應及時報告并進行處理。提醒讀者注意安全，特別是在活動區等人員密集的區域，避免發生擁擠踩踏等事故。人員管理1.員工崗位職責明確各崗位員工的崗位職責，包括館長、圖書管理員、活動組織者、前臺接待員等。員工應嚴格按照崗位職責開展工作。定期對員工的工作進行考核，考核內容包括工作業績、工作態度、團隊協作等。考核結果與員工的績效獎金、晉升等掛鉤。2.員工培訓定期組織員工培訓，提高員工的業務水平和服務能力。培訓內容包括圖書管理知識、閱讀推廣技巧、活動組織方法等。鼓勵員工參加外部培訓和學習交流活動，拓寬員工的視野和知識面。3.員工行為規范員工應遵守公司的各項規章制度，誠實守信，勤奮工作。員工應注重自身形象，穿著整潔得體，言行舉止文明禮貌。員工應團結協作，相互支持，共同完