廠區參觀證管理制度總則一、目的為規范廠區參觀活動，確保廠區安全、有序，維護公司的正常生產經營秩序，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于所有進入公司廠區進行參觀的人員，包括但不限于客戶、供應商、合作伙伴、政府官員、媒體記者、潛在求職者等。三、管理職責1.人事行政部負責參觀證的制作、發放、回收和管理工作。對參觀人員進行登記和備案，收集參觀人員的相關信息。協調安排參觀路線和接待工作，確保參觀活動的順利進行。對違反參觀證管理制度的行為進行處理和處罰。2.安保部負責對參觀人員進行安全檢查，確保參觀人員攜帶的物品符合安全規定。維護廠區的安全秩序，對參觀人員的行為進行監督和管理，防止發生安全事故和違規行為。協助人事行政部處理參觀過程中出現的安全問題和糾紛。3.各部門配合人事行政部和安保部的工作，提供必要的協助和支持。按照安排的參觀路線和時間，接待參觀人員，介紹公司的生產經營情況和相關制度。對參觀人員提出的問題和建議進行及時解答和反饋。四、參觀申請與審批1.參觀申請凡需進入公司廠區進行參觀的人員，應提前向人事行政部提交參觀申請，填寫《參觀申請表》（見附件1）。參觀申請應包括參觀人員的姓名、單位、職務、聯系方式、參觀時間、參觀人數、參觀目的等信息。對于重要的參觀活動或涉及敏感信息的參觀活動，應提前向公司領導請示，并獲得批準后方可進行。2.參觀審批人事行政部收到參觀申請后，應及時進行審核，并根據參觀人員的身份、參觀目的、參觀時間等因素，確定是否批準參觀申請。對于批準的參觀申請，人事行政部應向參觀人員發放參觀證，并告知參觀人員相關的注意事項和要求。對于未批準的參觀申請，人事行政部應向參觀人員說明原因，并提供其他解決方案或建議。五、參觀證的制作與發放1.參觀證的制作人事行政部應根據參觀申請的信息，制作參觀證。參觀證應包含參觀人員的姓名、單位、職務、參觀時間、參觀路線等信息，并加蓋公司公章。參觀證的制作應采用統一的格式和標準，確保參觀證的真實性和有效性。2.參觀證的發放人事行政部應在參觀人員到達公司廠區前，將參觀證發放給參觀人員。參觀證的發放應遵循“一人一證”的原則，確保參觀人員的身份和參觀信息的準確性。對于團體參觀活動，人事行政部應將參觀證發放給參觀團體的領隊，并由領隊負責分發和管理參觀證。六、參觀人員的登記與備案1.參觀人員的登記參觀人員到達公司廠區后，應在安保部的引導下，到人事行政部進行登記。登記應包括參觀人員的姓名、單位、職務、聯系方式、參觀時間、參觀人數、參觀目的等信息。人事行政部應核對參觀人員的身份和參觀信息，確保參觀人員的身份和參觀目的的真實性和合法性。2.參觀人員的備案人事行政部應將參觀人員的登記信息進行備案，建立參觀人員檔案。參觀人員檔案應包括參觀人員的姓名、單位、職務、聯系方式、參觀時間、參觀人數、參觀目的、參觀路線等信息。參觀人員檔案應妥善保管，不得泄露參觀人員的個人信息和商業秘密。七、參觀路線的安排與引導1.參觀路線的安排人事行政部應根據參觀人員的參觀目的和需求，安排合理的參觀路線。參觀路線應包括公司的主要生產車間、辦公區域、研發中心等場所，確保參觀人員能夠全面了解公司的生產經營情況。對于涉及敏感信息的區域，應在參觀路線中進行明確標注，并采取相應的保密措施。2.參觀路線的引導人事行政部應安排專人負責引導參觀人員，按照安排的參觀路線進行參觀。引導人員應熟悉公司的生產經營情況和相關制度，能夠回答參觀人員提出的問題和建議。引導人員應注意維護參觀秩序，確保參觀人員的安全和公司的正常生產經營秩序。八、參觀過程中的安全管理1.安全檢查安保部應在參觀人員進入公司廠區前，對參觀人員攜帶的物品進行安全檢查，防止攜帶違禁物品進入廠區。安全檢查應遵循“嚴格、規范、文明”的原則，確保檢查工作的有效性和安全性。2.安全注意事項人事行政部和安保部應向參觀人員發放《參觀安全注意事項》（見附件2），告知參觀人員參觀過程中的安全注意事項和要求。安全注意事項應包括遵守公司的安全規定、不得隨意觸摸設備和物品、不得在廠區內吸煙和飲食、不得擅自離開參觀隊伍等內容。3.安全事故處理如發生安全事故，安保部應立即啟動應急預案，采取相應的措施進行處理，并及時向公司領導和相關部門報告。人事行政部應配合安保部的工作，做好參觀人員的安撫和疏散工作，確保參觀人員的安全。九、參觀過程中的行為規范1.參觀人員應遵守公司的各項規章制度，不得干擾公司的正常生產經營秩序。2.參觀人員應尊重公司的員工和文化，不得有侮辱、誹謗、攻擊等行為。3.參觀人員應愛護公司的環境和設施，不得隨意破壞和損壞公司的物品。4.參觀人員應遵守參觀路線和時間安排，不得擅自更改或提前離開參觀隊伍。5.參觀人員如有特殊需求或問題，應及時向引導人員或人事行政部反映，不得自行解決或擅自行動。十、參觀結束后的工作1.參觀證的回收參觀人員離開公司廠區時，應將參觀證交還給引導人員或人事行政部。引導人員或人事行政部應核對參觀人員的身份和參觀信息，確保參觀證的回收工作的準確性和完整性。2.參觀人員的評價人事行政部應在參觀結束后，向參觀人員發放《參觀滿意度調查表》（見附件3），征求參觀人員對參觀活動的意見和建議。人事行政部應對參觀人員的意見和建議進行整理和分析，及時反饋給相關部門，并采取相應的措施進行改進和完善。3.參觀資料的整理與歸檔人事行政部應將參觀過程中的相關資料進行整理和歸檔，包括參觀申請表、參觀證、參觀記錄、參觀滿意度調查表等。參觀資料的整理與歸檔應按照公司的檔案管理規