康復科矯形室管理制度一、總則（一）目的為加強康復科矯形室的規范化管理，提高矯形服務質量，確保患者得到安全、有效的矯形治療，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于康復科矯形室內的所有工作人員及接受矯形治療的患者。（三）基本原則1.以患者為中心原則：始終將患者的需求和利益放在首位，提供優質、高效、個性化的矯形服務。2.安全第一原則：嚴格遵守醫療安全規范，確保矯形治療過程中患者的人身安全。3.質量控制原則：建立健全質量控制體系，不斷提高矯形治療的質量和效果。4.科學管理原則：運用科學的管理方法和手段，提高矯形室的工作效率和管理水平。二、人員管理（一）人員配備1.矯形室應配備專業的矯形醫生、矯形技師、護士等工作人員，確保矯形治療工作的順利開展。2.根據科室業務量和工作需要，合理確定各類人員的編制，并保持相對穩定。（二）崗位職責1.矯形醫生負責患者的診斷、評估和治療方案的制定。指導矯形技師進行矯形器具的制作和調整。對患者進行康復指導和健康教育。參與科室的科研和教學工作。2.矯形技師按照矯形醫生的要求，制作高質量的矯形器具。對矯形器具進行調試、安裝和維修。協助矯形醫生對患者進行康復訓練。負責矯形室設備和器材的管理和維護。3.護士協助矯形醫生進行患者的評估和治療。負責患者的護理工作，包括觀察病情、執行醫囑、傷口護理等。對患者進行康復指導和心理護理。參與科室的感染控制和消毒隔離工作。（三）人員培訓1.定期組織工作人員參加專業培訓，不斷更新知識和技能，提高業務水平。2.鼓勵工作人員參加學術交流活動，了解國內外矯形領域的最新進展和技術。3.新入職人員應接受崗前培訓，熟悉科室的規章制度和工作流程。（四）績效考核1.建立健全績效考核制度，對工作人員的工作業績、工作態度、團隊協作等方面進行全面考核。2.績效考核結果與工作人員的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，充分調動工作人員的積極性和主動性。三、設備與器材管理（一）設備采購1.根據科室業務發展需要，制定設備采購計劃，報醫院相關部門審批。2.采購設備時，應選擇具有資質的供應商，確保設備的質量和性能符合要求。3.設備到貨后，應及時組織驗收，填寫驗收報告，確保設備正常運行。（二）設備使用與維護1.制定設備操作規程，工作人員應嚴格按照操作規程使用設備。2.定期對設備進行維護和保養，確保設備的正常運行，延長設備使用壽命。3.設備出現故障時，應及時報修，并做好維修記錄。（三）器材管理1.矯形器材應分類存放，建立器材臺賬，記錄器材的名稱、規格、數量、出入庫時間等信息。2.定期對器材進行盤點，確保賬物相符。3.器材使用后，應及時清洗、消毒和保養，防止交叉感染。四、工作流程（一）患者接待1.患者或家屬前來矯形室就診時，工作人員應熱情接待，詢問病史和癥狀，進行初步評估。2.引導患者到矯形醫生處就診，醫生根據患者情況進行詳細的檢查和診斷，制定治療方案。（二）矯形器具制作1.矯形技師根據醫生的治療方案，進行矯形器具的設計和制作。2.在制作過程中，應與醫生保持溝通，確保矯形器具的準確性和舒適性。3.制作完成后，對矯形器具進行調試和試穿，確保患者滿意。（三）康復訓練1.護士協助矯形醫生對患者進行康復訓練指導，包括正確使用矯形器具、進行功能鍛煉等。2.定期評估患者的康復效果，根據評估結果調整康復訓練方案。（四）患者隨訪1.對出院后的患者進行隨訪，了解矯形器具的使用情況和康復效果。2.解答患者的疑問，提供必要的康復指導和建議。五、質量控制（一）質量目標1.提高矯形治療的有效率，確保患者的功能得到改善。2.降低矯形治療的并發癥發生率，保障患者的安全。3.提高患者對矯形治療的滿意度。（二）質量控制措施1.建立質量控制小組，定期對矯形治療的各個環節進行質量檢查和評估。2.加強病歷書寫質量控制，確保病歷資料的完整性和準確性。3.定期對矯形器具的質量進行檢查，確保其符合相關標準和要求。4.收集患者的反饋意見，及時改進服務質量。（三）質量持續改進1.對質量控制中發現的問題進行分析，制定改進措施，并跟蹤改進效果。2.定期總結質量控制工作經驗，不斷完善質量控制體系。六、感染控制（一）消毒隔離制度1.矯形室應嚴格遵守醫院的消毒隔離制度，做好環境清潔和消毒工作。2.工作人員應嚴格執行無菌操作原則，防止交叉感染。3.對使用后的矯形器具和器材進行及時清洗、消毒和滅菌處理。（二）醫療廢物管理1.按照醫療廢物管理規定，對醫療廢物進行分類收集、存放和處理。2.醫療廢物應專人負責，定期交由醫院指定的部門進行集中處理。七、安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，加強工作人員的安全意識教育。2.確保矯形室內的設備、器材和環境安全，防止發生意外事故。（二）應急預案1.制定應急預案，包括火災、地震、醫療糾紛等突發事件的應急處理措施。2.定期組織工作人員進行應急演練，提高應急處理能力。八、財務管理（一）收費管理1.嚴格按照物價部門的規定收取矯形治療費用，做到收費透明、合理。2.建立收費臺賬，記錄患者的收費項目和金額。（二）成本核算