杭州電梯安全管理制度一、總則1.目的為加強杭州地區公司電梯的安全管理，確保電梯安全運行，保障員工、訪客及相關人員的生命財產安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于杭州地區公司內所有在用電梯的安全管理，包括電梯的采購、安裝、使用、維護、保養、檢驗檢測、故障處理及報廢等全過程。3.職責分工人事行政部負責電梯安全管理制度的制定、修訂和監督執行。組織電梯安全知識培訓，提高員工安全意識。協調電梯相關工作，與電梯維保單位、檢驗檢測機構等保持聯系。負責電梯安全事故的調查、處理及上報工作。使用部門負責本部門使用電梯的日常管理，指定專人負責電梯的開啟、關閉及使用過程中的安全監督。教育本部門員工正確使用電梯，遵守電梯安全規定。發現電梯異常情況及時通知人事行政部，并配合處理。電梯維保單位按照國家相關標準和規范，定期對電梯進行維護保養，確保電梯安全性能良好。及時處理電梯故障和緊急情況，保障電梯正常運行。向人事行政部提供電梯維護保養記錄、故障報告等相關資料。檢驗檢測機構按照規定對電梯進行定期檢驗檢測，出具檢驗檢測報告。對電梯存在的安全隱患提出整改意見，并跟蹤整改情況。二、電梯采購與安裝1.采購要求采購電梯時，應選擇具有合法資質、信譽良好的電梯生產廠家或供應商。所采購的電梯應符合國家相關標準和規范要求，具備質量合格證明文件、產品說明書、安裝圖紙等資料。與供應商簽訂采購合同，明確電梯的規格型號、數量、價格、交貨期、售后服務等條款。2.安裝要求電梯安裝單位應具備相應的安裝資質，安裝人員應持證上崗。安裝前，安裝單位應根據電梯安裝說明書和現場實際情況，編制詳細的安裝施工方案，并報人事行政部審核備案。安裝過程中，人事行政部應安排專人進行現場監督，確保安裝質量符合要求。電梯安裝完成后，安裝單位應按照國家相關標準和規范進行調試和自檢，自檢合格后向人事行政部提交安裝竣工報告。人事行政部組織相關部門對電梯進行驗收，驗收合格后方可投入使用。三、電梯使用管理1.使用登記電梯投入使用前，人事行政部應向杭州市特種設備安全監督管理部門辦理使用登記手續，領取電梯使用登記證書。建立電梯使用檔案，記錄電梯的基本信息、安裝驗收情況、維護保養記錄、檢驗檢測報告、故障處理情況等資料。2.安全操作規程制定電梯安全操作規程，張貼在電梯轎廂內顯著位置。電梯操作人員應經過專業培訓，取得特種設備作業人員證書后，方可上崗操作。電梯操作人員應嚴格按照安全操作規程操作電梯，嚴禁超載、超速、帶病運行等違規行為。開啟電梯前，應檢查電梯轎廂門、層門是否關閉良好，電梯運行狀態是否正常。電梯運行過程中，應密切關注電梯運行情況，發現異常及時按下急停按鈕，并通知人事行政部。電梯到達目的樓層后，應待電梯停穩、轎廂門和層門完全打開后，方可允許乘客進出。3.日常巡查使用部門應安排專人對電梯進行日常巡查，巡查內容包括電梯運行狀況、轎廂內設施設備、層門及門鎖裝置、機房環境等。巡查人員應做好巡查記錄，發現問題及時報告人事行政部，并跟蹤處理情況。4.乘客安全管理教育員工和訪客遵守電梯安全規定，文明乘梯。嚴禁乘客在電梯轎廂內吸煙、打鬧、蹦跳等行為。遇有電梯故障或緊急情況時，乘客應保持冷靜，聽從電梯操作人員或救援人員的指揮，嚴禁擅自扒門、撬門等危險行為。四、電梯維護保養1.維護保養計劃電梯維保單位應根據電梯的使用情況和國家相關標準要求，制定年度維護保養計劃，并報人事行政部審核備案。維護保養計劃應明確維護保養的內容、周期、人員等信息。2.維護保養實施電梯維保單位應按照維護保養計劃，定期對電梯進行維護保養，確保電梯安全性能良好。維護保養人員應持證上崗，嚴格按照維護保養操作規程進行作業，并做好維護保養記錄。維護保養記錄應包括維護保養的時間、內容、更換的零部件等信息，由維護保養人員和使用部門電梯巡查人員簽字確認。3.故障處理電梯出現故障時，電梯維保單位應及時響應，迅速到達現場進行處理。故障處理完成后，應填寫故障處理記錄，詳細記錄故障發生的時間、地點、現象、原因及處理情況等信息。對于重大故障或安全事故，電梯維保單位應及時通知人事行政部，并配合進行調查處理。4.零部件更換電梯維保單位在維護保養過程中，如需更換電梯零部件，應選用符合國家相關標準和規范要求的合格產品。更換零部件后，應進行調試和試運行，確保電梯正常運行。更換的零部件應做好記錄，包括零部件的名稱、規格型號、更換時間等信息。五、電梯檢驗檢測1.定期檢驗檢測電梯應按照國家相關規定，每年進行一次定期檢驗檢測。人事行政部應在電梯定期檢驗檢測有效期屆滿前一個月，向具有相應資質的檢驗檢測機構提出檢驗檢測申請。檢驗檢測機構按照規定對電梯進行檢驗檢測，出具檢驗檢測報告。電梯經檢驗檢測合格的，方可繼續使用；檢驗檢測不合格的，應按照檢驗檢測機構提出的整改意見進行整改，整改合格后方可繼續使用。2.自行檢查電梯維保單位應每月對電梯進行一次自行檢查，并出具自行檢查報告。自行檢查報告應包括電梯的基本情況、檢查項目、檢查結果、存在問題及處理建議等信息。人事行政部應定期對電梯維保單位的自行檢查報告進行審核，發現問題及時督促整改。六、電梯安全培訓1.培訓計劃人事行政部應制定電梯安全培訓計劃，定期組織員工進行電梯安全知識培訓。培訓計劃應根據不同崗位員工的需求，確定培訓內容、培訓方式、培訓時間等信息。2.培訓內容電梯安全法律法規和規章制度。電梯安全操作規程。電梯常見故障及應急處理方法。電梯安全事故案例分析。3.培訓方式采用集中授課、現場演示、視頻播放等多種方式進行培訓。邀請電梯專業技術人員或安全專家進行授課，提高培訓效果。4.培訓記錄建立電梯安全培訓檔案，記錄培訓的時間、地點、內容、參加人員等信息。參加培訓的人員應簽字確認，培訓記錄應妥善保存。七、電梯安全事故處理1.事故報告電梯發生安全事故后，現場人員應立即停止電梯運行，保護事故現場，并及時通知人事行政部。人事行政部接到事故報告后，應立即啟動應急預案，并向杭州市特種設備安全監督管理部門報告。2.應急救援人事行政部組織相關人員成立應急救援小組，迅速趕赴事故現場進行救援。應急救援小組應按照應急預案的要求，采取有效的救援措施，搶救受傷人員，防止事故擴大。3.事故調查事故發生后，人事行政部應配合杭州市特種設備安全監督管理部門進行事故調查。事故調查應查明事故發生的原因、經過、人員傷亡情況及直接經濟損失等信息。