企業(yè)級網絡營銷客戶關系維護協(xié)議第一章總則1.1合同編號本合同編號為______。1.2定義與解釋1.2.1本協(xié)議中，以下術語的定義“甲方”：指提供企業(yè)級網絡營銷服務的公司或個人。“乙方”：指接受甲方提供的網絡營銷服務的客戶。“服務”：指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的企業(yè)級網絡營銷服務，包括但不限于市場調研、品牌推廣、內容營銷、搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）等。“費用”：指乙方根據(jù)本協(xié)議支付給甲方的服務費用。“協(xié)議有效期”：指本協(xié)議開始生效至終止的時間段。1.3合同目的本協(xié)議的目的是明確甲方與乙方在提供和接受企業(yè)級網絡營銷服務過程中的權利、義務和責任，保證雙方合作順利進行。1.4適用范圍本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的企業(yè)級網絡營銷服務的全過程。1.5法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。第二章服務內容與范圍2.1服務內容甲方將根據(jù)乙方的需求，提供以下服務：2.1.1市場調研與分析2.1.2品牌定位與推廣2.1.3內容創(chuàng)作與發(fā)布2.1.4搜索引擎優(yōu)化（SEO）2.1.5搜索引擎營銷（SEM）2.1.6數(shù)據(jù)分析與報告2.2服務范圍甲方將按照以下范圍提供服務：2.2.1乙方指定平臺和渠道的網絡營銷活動2.2.2乙方指定產品或服務的市場推廣2.2.3乙方指定目標客戶群體的營銷策略制定第三章服務期限與費用3.1服務期限本協(xié)議的有效期為______年，自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2費用3.2.1乙方應按本協(xié)議約定支付費用。3.2.2費用支付方式為______（如月付、季付、年付等）。3.2.3費用金額為人民幣______元整。第四章違約責任4.1甲方違約責任4.1.1若甲方未按時完成約定服務，應向乙方支付______的違約金。4.1.2若甲方提供的服務質量不符合約定標準，乙方有權要求甲方進行整改或賠償損失。4.2乙方違約責任4.2.1若乙方未按時支付費用，應向甲方支付______的滯納金。4.2.2若乙方提供的信息不真實或不完整，導致甲方無法提供準確服務，乙方應承擔相應責任。第五章保密條款5.1保密義務雙方對本協(xié)議內容以及合作過程中所獲得的信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。5.2保密例外以下情況除外：5.2.1法律、法規(guī)要求公開的信息；5.2.2事先獲得對方書面同意公開的信息；5.2.3因業(yè)務需要，向第三方披露，且第三方對所披露信息負有同等保密義務。5.3保密期限本保密條款自雙方簽訂本協(xié)議之日起______年內有效。第六章技術支持與維護6.1技術支持6.1.1甲方應在乙方使用服務過程中提供必要的技術支持。6.1.2技術支持方式包括電話、郵件、在線聊天等。6.1.3甲方應在收到乙方技術支持請求后______小時內響應，并盡力解決問題。6.2系統(tǒng)維護6.2.1甲方負責保持網絡營銷系統(tǒng)的正常運行。6.2.2甲方應定期對系統(tǒng)進行維護和升級，保證系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。6.2.3任何系統(tǒng)維護或升級活動均需提前通知乙方，并盡量選擇對乙方業(yè)務影響最小的時間進行。第七章數(shù)據(jù)與隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方承諾采取合理措施保護乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。7.1.2甲方應保證乙方數(shù)據(jù)存儲在符合數(shù)據(jù)保護法規(guī)要求的設施中。7.2隱私保護7.2.1甲方承諾遵守相關隱私保護法規(guī)，不將乙方數(shù)據(jù)用于未經授權的目的。7.2.2甲方不得向任何第三方泄露乙方個人信息，除非法律要求或經乙方書面同意。第八章服務交付與驗收8.1服務交付8.1.1甲方應在協(xié)議約定的期限內完成服務交付。8.1.2甲方應向乙方提供完整的服務交付清單，包括但不限于服務內容、進度報告等。8.2驗收標準8.2.1乙方應按照甲方提供的服務交付清單進行驗收。8.2.2驗收標準應包括服務質量、完成度、符合合同要求等方面。8.3驗收流程8.3.1乙方應在收到服務交付后______日內完成驗收。8.3.2若乙方對服務交付不滿意，應在驗收期內向甲方提出書面異議，并說明具體原因。第九章培訓與支持9.1培訓內容9.1.1甲方應向乙方提供必要的培訓，包括但不限于系統(tǒng)操作、營銷策略等。9.1.2培訓內容應根據(jù)乙方的需求定制。9.2培訓方式9.2.1培訓方式包括現(xiàn)場培訓、遠程培訓、在線教程等。9.2.2甲方應根據(jù)乙方的實際情況選擇合適的培訓方式。9.3培訓支持9.3.1甲方應在培訓結束后提供______個月的培訓支持。9.3.2在培訓支持期間，乙方遇到的問題應優(yōu)先得到甲方的解答和幫助。第十章協(xié)議終止與續(xù)約10.1協(xié)議終止10.1.1本協(xié)議可因以下原因終止：10.1.1.1雙方協(xié)商一致；10.1.1.2協(xié)議約定的終止條件成立；10.1.1.3一方違約，另一方在收到違約通知后______日內未采取補救措施；10.1.1.4法律法規(guī)規(guī)定或政策變動導致協(xié)議無法繼續(xù)履行。10.2續(xù)約10.2.1本協(xié)議期滿前______個月，雙方可協(xié)商續(xù)約。10.2.2續(xù)約條件應與本協(xié)議一致，或雙方另行協(xié)商確定。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的所有通知、通訊和文件交換應通過以下方式之一進行：11.1.1.1書面信件，通過掛號郵寄或特快專遞；11.1.1.2傳真；11.1.1.3郵件。11.2通知送達11.2.1通知應在發(fā)送后______日內送達對方，除非對方在更短時間內收到通知。11.2.2通知的送達應以實際收到的時間為準。11.3通訊地址11.3.1雙方應在本協(xié)議中指定有效的通訊地址，并在任何地址變更后及時通知對方。第十二章合同變更12.1變更程序12.1.1合同任何條款的變更需經雙方書面同意，并由雙方簽字或蓋章確認。12.2變更生效12.2.1合同變更自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.3變更通知12.3.1任何合同變更的條款，甲方應在變更實施前______日通知乙方。第十三章其他13.1法律變更13.1.1如法律法規(guī)發(fā)生變更，導致本協(xié)議部分條款無效或需要調整，雙方應協(xié)商解決。13.2合同附件13.2.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3語言13.3.1本協(xié)議以中文書寫，雙方均認可