中級社會工作者備考必讀材料及試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不屬于社會工作者的專業倫理？

A.尊重服務對象的隱私

B.堅持中立立場

C.為服務對象提供最優質的資源

D.追求個人利益最大化

2.社會工作者在接案過程中，最重要的步驟是：

A.確定服務對象需求

B.篩選服務對象

C.簽訂服務協議

D.制定服務計劃

3.以下哪項不屬于社會工作的核心價值？

A.尊重與接納

B.公平與正義

C.民主與參與

D.經濟效益最大化

4.社會工作者在開展個案管理服務時，最關鍵的工作是：

A.收集服務對象信息

B.分析服務對象需求

C.制定服務計劃

D.監督服務執行

5.社會工作者在開展小組工作時，以下哪項不屬于小組工作的目標？

A.幫助小組成員建立良好的人際關系

B.增強小組成員的自我效能感

C.提高小組成員的社會適應能力

D.提高小組成員的就業競爭力

6.以下哪項不屬于社會工作者的專業能力？

A.溝通能力

B.組織能力

C.談判能力

D.寫作能力

7.社會工作者在開展社區工作時，以下哪項不屬于社區工作的原則？

A.尊重社區成員的意愿

B.維護社區和諧穩定

C.促進社區可持續發展

D.追求經濟利益最大化

8.社會工作者在開展家庭服務時，以下哪項不屬于家庭服務的目標？

A.提高家庭生活質量

B.促進家庭成員溝通

C.幫助家庭解決困境

D.增加家庭經濟收入

9.以下哪項不屬于社會工作者的專業角色？

A.治療者

B.咨詢者

C.支持者

D.管理者

10.社會工作者在開展項目評估時，以下哪項不屬于評估的方法？

A.定量評估

B.定性評估

C.成本效益評估

D.服務對象滿意度評估

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.社會工作者的基本職責包括：

A.提供專業服務

B.進行政策倡導

C.促進社會公正

D.增強社會凝聚力

E.維護社會穩定

2.社會工作的專業方法包括：

A.個案管理

B.小組工作

C.社區工作

D.組織發展

E.跨文化工作

3.社會工作者在開展服務時，需要遵循的原則有：

A.尊重服務對象

B.保護服務對象隱私

C.保密原則

D.尊重多元文化

E.公平對待所有服務對象

4.社會工作者的溝通技巧包括：

A.傾聽技巧

B.非言語溝通

C.情緒管理

D.求助技巧

E.解決沖突技巧

5.社會工作者的督導內容包括：

A.案例討論

B.職業規劃

C.心理健康支持

D.工作壓力管理

E.職業倫理教育

6.社區工作的重要過程包括：

A.社區需求評估

B.社區關系建立

C.社區動員

D.社區規劃

E.社區活動實施

7.個案管理的主要階段包括：

A.接案階段

B.服務計劃階段

C.服務實施階段

D.服務評估階段

E.結案階段

8.小組工作的類型包括：

A.發展小組

B.支持小組

C.治療小組

D.教育小組

E.休閑小組

9.社會工作者在開展組織發展服務時，需要考慮的因素有：

A.組織文化

B.組織結構

C.組織領導

D.組織資源

E.組織效能

10.社會工作者在評估項目效果時，常用的指標包括：

A.服務覆蓋率

B.服務滿意度

C.服務質量

D.服務成本

E.服務效率

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會工作者在服務過程中，應始終以服務對象的利益為最高準則。（）

2.社會工作者在處理服務對象隱私時，可以適當透露給其他相關人員。（）

3.社會工作者在開展小組工作時，應確保所有成員都能充分參與。（）

4.社會工作者在制定服務計劃時，應充分考慮服務對象的意愿和需求。（）

5.社會工作者在評估服務效果時，應僅關注服務對象的滿意度。（）

6.社會工作者在督導過程中，應避免對服務對象進行負面評價。（）

7.社區工作旨在通過改善社區環境來提升居民的生活質量。（）

8.個案管理是一種針對個體進行的服務模式，不涉及家庭和社區層面。（）

9.社會工作者在開展組織發展服務時，應優先考慮組織的短期利益。（）

10.社會工作者在提供專業服務時，應保持中立立場，不偏袒任何一方。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會工作者在接案過程中應遵循的原則。

2.請列舉至少三種社會工作者在個案管理中可能面臨的主要挑戰。

3.社會工作者在開展社區工作時，如何促進社區成員之間的溝通與協作？

4.簡要說明社會工作者在開展小組工作時，如何處理小組成員之間的沖突。

5.請解釋社會工作者在督導過程中，如何幫助新入職的社會工作者提升專業能力。

6.社會工作者在評估項目效果時，應從哪些方面進行考慮？

試卷答案如下

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：社會工作者的專業倫理要求其以服務對象利益為重，不追求個人利益最大化。

2.C

解析思路：接案是服務過程的開始，簽訂服務協議是明確雙方權利和義務的關鍵步驟。

3.D

解析思路：社會工作的核心價值包括尊重、接納、公平、正義、民主和參與，不涉及經濟效益。

4.C

解析思路：個案管理的主要任務是制定服務計劃，確保服務對象的個性化需求得到滿足。

5.D

解析思路：小組工作的目標在于幫助成員建立良好關系、增強自我效能感和適應能力，與就業競爭力無關。

6.D

解析思路：社會工作者的專業能力包括溝通、組織、協調、評估等，寫作能力雖然重要，但不是核心能力。

7.D

解析思路：社區工作的原則包括尊重、參與、和諧和可持續發展，不追求經濟利益最大化。

8.D

解析思路：家庭服務的目標在于提高家庭生活質量、促進家庭成員溝通和解決家庭困境，不涉及增加收入。

9.D

解析思路：社會工作者的專業角色包括治療者、咨詢者、支持者，管理者不屬于其主要角色。

10.D

解析思路：項目評估的方法包括定量評估、定性評估、成本效益評估和滿意度評估，不針對服務對象個人。

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.A,B,C,D,E

解析思路：社會工作者的基本職責涵蓋了提供專業服務、進行政策倡導、促進社會公正、增強社會凝聚力和維護社會穩定。

2.A,B,C,D,E

解析思路：社會工作的專業方法包括個案管理、小組工作、社區工作、組織發展和跨文化工作。

3.A,B,C,D,E

解析思路：社會工作者在服務時需要遵循的原則包括尊重、保護隱私、保密、尊重多元文化和公平對待。

4.A,B,C,D,E

解析思路：社會工作者的溝通技巧包括傾聽、非言語溝通、情緒管理、求助和解決沖突。

5.A,B,C,D,E

解析思路：社會工作者的督導內容包括案例討論、職業規劃、心理健康支持、工作壓力管理和職業倫理教育。

6.A,B,C,D,E

解析思路：社區工作的重要過程包括需求評估、關系建立、動員、規劃和活動實施。

7.A,B,C,D,E

解析思路：個案管理的主要階段包括接案、服務計劃、實施、評估和結案。

8.A,B,C,D,E

解析思路：小組工作的類型包括發展、支持、治療、教育和休閑。

9.A,B,C,D,E

解析思路：社會工作者在組織發展服務時，需要考慮組織文化、結構、領導、資源和效能。

10.A,B,C,D,E

解析思路：評估項目效果時，應考慮服務覆蓋率、滿意度、質量、成本和效率。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：服務對象利益是社會工作者工作的出發點和落腳點。

2.×

解析思路：保密是社會工作者的職業倫理之一，未經同意不得透露給他人。

3.√

解析思路：確保小組成員充分參與是小組工作成功的關鍵。

4.√

解析思路：服務計劃應充分考慮服務對象的意愿和需求，以確保服務效果。

5.×

解析思路：評估服務效果應全面考慮，不僅限