水務(wù)集團(tuán)考核管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)水務(wù)集團(tuán)內(nèi)部管理，建立科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)體系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，提高工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)集團(tuán)各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本考核管理制度。（二）適用范圍本制度適用于水務(wù)集團(tuán)全體員工，包括集團(tuán)總部及下屬各子公司、分公司的員工。（三）考核原則1.公平公正原則：考核標(biāo)準(zhǔn)明確，考核過程透明，確保考核結(jié)果客觀、公正，不受主觀因素影響。2.全面考核原則：從德、能、勤、績、廉等方面對(duì)員工進(jìn)行全面考核，注重工作業(yè)績和實(shí)際貢獻(xiàn)。3.激勵(lì)與約束并重原則：通過考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不稱職的員工進(jìn)行鞭策和約束，促進(jìn)員工共同發(fā)展。4.動(dòng)態(tài)管理原則：根據(jù)企業(yè)發(fā)展和員工工作表現(xiàn)，及時(shí)調(diào)整考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，使考核制度適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）考核內(nèi)容1.德：主要考核員工的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面。包括政治立場、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、廉潔自律等。2.能：主要考核員工的業(yè)務(wù)能力、工作技能、專業(yè)知識(shí)等方面。包括業(yè)務(wù)水平、工作能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力等。3.勤：主要考核員工的工作態(tài)度和出勤情況。包括工作積極性、責(zé)任心、工作紀(jì)律、出勤情況等。4.績：主要考核員工的工作業(yè)績和工作成果。包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、工作效益等。5.廉：主要考核員工的廉潔自律情況。包括遵守廉潔紀(jì)律、廉潔奉公、廉潔從業(yè)等。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.德：優(yōu)秀：思想政治素質(zhì)高，職業(yè)道德良好，社會(huì)公德意識(shí)強(qiáng)，具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，廉潔自律，無任何違規(guī)違紀(jì)行為。良好：思想政治素質(zhì)較好，職業(yè)道德較好，社會(huì)公德意識(shí)較強(qiáng)，敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神較好，廉潔自律，無違規(guī)違紀(jì)行為。合格：思想政治素質(zhì)一般，職業(yè)道德一般，社會(huì)公德意識(shí)一般，敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神一般，廉潔自律，無重大違規(guī)違紀(jì)行為。不合格：思想政治素質(zhì)差，職業(yè)道德差，社會(huì)公德意識(shí)淡薄，敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神差，存在違規(guī)違紀(jì)行為。2.能：優(yōu)秀：業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，工作技能熟練，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力，能夠出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。良好：業(yè)務(wù)能力較好，工作技能較熟練，專業(yè)知識(shí)較扎實(shí)，具有一定的創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力，能夠較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。合格：業(yè)務(wù)能力一般，工作技能一般，專業(yè)知識(shí)一般，創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力一般，能夠基本完成各項(xiàng)工作任務(wù)。不合格：業(yè)務(wù)能力差，工作技能不熟練，專業(yè)知識(shí)欠缺，創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力差，不能完成工作任務(wù)。3.勤：優(yōu)秀：工作積極性高，責(zé)任心強(qiáng)，工作紀(jì)律性好，出勤情況良好，無遲到、早退、曠工現(xiàn)象。良好：工作積極性較高，責(zé)任心較強(qiáng)，工作紀(jì)律性較好，出勤情況較好，偶爾有遲到、早退現(xiàn)象，但不影響工作。合格：工作積極性一般，責(zé)任心一般，工作紀(jì)律性一般，出勤情況基本正常，有遲到、早退現(xiàn)象，但次數(shù)較少。不合格：工作積極性差，責(zé)任心差，工作紀(jì)律性差，出勤情況較差，經(jīng)常有遲到、早退、曠工現(xiàn)象。4.績：優(yōu)秀：工作任務(wù)完成出色，工作質(zhì)量高，工作效率快，工作效益顯著，為企業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)。良好：工作任務(wù)完成較好，工作質(zhì)量較高，工作效率較快，工作效益較好，為企業(yè)做出了較大貢獻(xiàn)。合格：工作任務(wù)基本完成，工作質(zhì)量一般，工作效率一般，工作效益一般，能夠滿足崗位要求。不合格：工作任務(wù)未完成，工作質(zhì)量差，工作效率低，工作效益差，不能滿足崗位要求。5.廉：優(yōu)秀：嚴(yán)格遵守廉潔紀(jì)律，廉潔奉公，廉潔從業(yè)，無任何廉潔問題。良好：遵守廉潔紀(jì)律，廉潔自律，無廉潔問題。合格：基本遵守廉潔紀(jì)律，無明顯廉潔問題。不合格：違反廉潔紀(jì)律，存在廉潔問題。三、考核方式與周期（一）考核方式1.上級(jí)考核：由員工的直接上級(jí)對(duì)員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果占總成績的[X]%。2.同事互評(píng)：由員工的同事對(duì)員工進(jìn)行互評(píng)，考核結(jié)果占總成績的[X]%。3.自我評(píng)價(jià)：員工對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，考核結(jié)果占總成績的[X]%。4.下屬評(píng)價(jià)：由員工的下屬對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，考核結(jié)果占總成績的[X]%（適用于管理人員）。（二）考核周期1.月度考核：每月進(jìn)行一次，主要考核員工的工作態(tài)度和工作任務(wù)完成情況。2.季度考核：每季度進(jìn)行一次，在月度考核的基礎(chǔ)上，對(duì)員工的工作能力、工作業(yè)績等進(jìn)行綜合考核。3.年度考核：每年進(jìn)行一次，全面考核員工的德、能、勤、績、廉等方面，確定員工的年度考核等級(jí)，作為員工晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)薪等的重要依據(jù)。四、考核流程（一）月度考核流程1.制定考核計(jì)劃：每月初，各部門根據(jù)本部門的工作任務(wù)和目標(biāo)，制定月度考核計(jì)劃，明確考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核時(shí)間等。2.員工自評(píng)：員工根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫《月度考核自評(píng)表》。3.上級(jí)考核：員工的直接上級(jí)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和自評(píng)情況，對(duì)員工進(jìn)行考核，填寫《月度考核上級(jí)評(píng)價(jià)表》。4.同事互評(píng)：員工的同事根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，對(duì)員工進(jìn)行互評(píng)，填寫《月度考核同事評(píng)價(jià)表》。5.匯總考核結(jié)果：各部門將員工的自評(píng)表、上級(jí)評(píng)價(jià)表、同事評(píng)價(jià)表進(jìn)行匯總，計(jì)算員工的月度考核得分，填寫《月度考核匯總表》。6.反饋考核結(jié)果：各部門將月度考核結(jié)果反饋給員工，員工如有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。（二）季度考核流程1.制定考核計(jì)劃：每季度初，各部門根據(jù)本季度的工作任務(wù)和目標(biāo)，制定季度考核計(jì)劃，明確考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核時(shí)間等。2.員工自評(píng)：員工根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己本季度的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫《季度考核自評(píng)表》。3.上級(jí)考核：員工的直接上級(jí)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和自評(píng)情況，對(duì)員工進(jìn)行考核，填寫《季度考核上級(jí)評(píng)價(jià)表》。4.同事互評(píng)：員工的同事根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，對(duì)員工進(jìn)行互評(píng)，填寫《季度考核同事評(píng)價(jià)表》。5.下屬評(píng)價(jià)：適用于管理人員，由員工的下屬對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《季度考核下屬評(píng)價(jià)表》。6.匯總考核結(jié)果：各部門將員工的自評(píng)表、上級(jí)評(píng)價(jià)表、同事評(píng)價(jià)表、下屬評(píng)價(jià)表進(jìn)行匯總，計(jì)算員工的季度考核得分，填寫《季度考核匯總表》。7.審核考核結(jié)果：各部門將季度考核匯總表報(bào)人力資源部門審核，人力資源部門對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核和調(diào)整。8.反饋考核結(jié)果：人力資源部門將審核后的季度考核結(jié)果反饋給各部門，各部門將考核結(jié)果反饋給員工，員工如有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。（三）年度考核流程1.制定考核計(jì)劃：每年初，人力資源部門制定年度考核計(jì)劃，明確考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核時(shí)間等。2.員工自評(píng)：員工根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己本年度的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫《年度考核自評(píng)表》。3.上級(jí)考核：員工的直接上級(jí)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和自評(píng)情況，對(duì)員工進(jìn)行考核，填寫《年度考核上級(jí)評(píng)價(jià)表》。4.同事互評(píng)：員工的同事根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，對(duì)員工進(jìn)行互評(píng)，填寫《年度考核同事評(píng)價(jià)表》。5.下屬評(píng)價(jià)：適用于管理人員，由員工的下屬對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《年度考核下屬評(píng)價(jià)表》。6.業(yè)績考核：由財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門等提供員工的業(yè)績數(shù)據(jù)，作為年度考核的重要依據(jù)。7.匯總考核結(jié)果：人力資源部門將員工的自評(píng)表、上級(jí)評(píng)價(jià)表、同事評(píng)價(jià)表、下屬評(píng)價(jià)表、業(yè)績考核數(shù)據(jù)等進(jìn)行匯總，計(jì)算員工的年度考核得分，填寫《年度考核匯總表》。8.審核考核結(jié)果：人力資源部門將年度考核匯總表報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審核，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核和調(diào)整。9.確定考核等級(jí)：根據(jù)員工的年度考核得分，確定員工的年度考核等級(jí)，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。10.反饋考核結(jié)果：人力資源部門將審核后的年度考核結(jié)果反饋給各部門，各部門將考核結(jié)果反饋給員工，員工如有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）薪酬調(diào)整1.年度考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工：給予[X]%的薪酬調(diào)升。2.年度考核結(jié)果為良好的員工：給予[X]%的薪酬調(diào)升。3.年度考核結(jié)果為合格的員工：維持原薪酬水平。4.年度考核結(jié)果為不合格的員工：給予[X]%的薪酬下調(diào)，連續(xù)兩年不合格的，予以辭退。（二）晉升晉級(jí)1.年度考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工：在同等條件下，優(yōu)先晉升晉級(jí)。2.年度考核結(jié)果為良好的員工：具備晉升晉級(jí)條件的，可正常晉升晉級(jí)。3.年度考核結(jié)果為合格的員工：根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要和個(gè)人表現(xiàn)，有機(jī)會(huì)晉升晉級(jí)。4.年度考核結(jié)果為不合格的員工：取消當(dāng)年晉升晉級(jí)資格。（三）獎(jiǎng)勵(lì)懲罰1.年度考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工：給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。2.年度考核結(jié)果為良好的員工：給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。3.年度考核結(jié)果為合格的員工：不獎(jiǎng)不罰。4.年度考核結(jié)果為不合格的員工：進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令限期整改，如仍不合格，給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。（四）培訓(xùn)發(fā)展1.根據(jù)員工的考核結(jié)果，制定個(gè)性化的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，幫助員工提升能力和素質(zhì)。2.對(duì)于考核結(jié)果優(yōu)秀的員工，提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展通道。3.對(duì)于考核結(jié)果不合格的員工，安排針對(duì)性的培訓(xùn)，幫助其改進(jìn)工作表現(xiàn)。六、考核申訴（一）申訴范圍員工對(duì)考核結(jié)果有異議的，可以在考核結(jié)果反饋后的[X]個(gè)工作日內(nèi)提出申訴。（二）申訴流程1.提交申訴材料：員工向所在部門提交書面申訴材料，說明申訴理由和證據(jù)。2.部門調(diào)查處理：所在部門接到申訴材料后，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在[X]個(gè)