醫院工勤崗管理制度總則一、目的為規范醫院工勤崗位的管理，提高工勤人員的工作效率和服務質量，保障醫院的正常運轉，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于醫院內所有從事工勤工作的人員，包括保潔員、保安員、維修工、駕駛員等。三、管理原則1.以人為本：尊重工勤人員的人格和勞動，關心他們的工作和生活，提供必要的培訓和發展機會，激發他們的工作積極性和創造力。2.規范管理：建立健全工勤崗位的各項管理制度，明確工作職責和工作標準，規范工作流程和操作規范，確保工勤工作的高效、安全和優質。3.公平公正：堅持公平、公正、公開的原則，對工勤人員進行考核、評價和獎懲，做到獎懲分明，激勵先進，鞭策后進。4.服務至上：以服務患者和臨床一線為宗旨，樹立“患者至上、服務第一”的理念，提高工勤人員的服務意識和服務水平，為醫院的發展提供有力的后勤保障。四、管理機構及職責1.醫院成立工勤崗位管理領導小組，由院長擔任組長，分管后勤工作的副院長擔任副組長，相關職能部門負責人為成員。領導小組負責制定工勤崗位管理制度，研究解決工勤工作中的重大問題，監督檢查工勤崗位管理制度的執行情況。2.醫院后勤部門負責工勤崗位的日常管理工作，包括人員招聘、培訓、考核、薪酬福利、勞動保護等。后勤部門應設立專門的工勤崗位管理機構或配備專人負責工勤崗位的管理工作，確保工勤工作的順利開展。3.各科室應配合后勤部門做好本科室工勤人員的管理工作，明確本科室工勤人員的工作職責和工作標準，對工勤人員的工作進行監督和評價。崗位設置與職責一、崗位設置根據醫院的工作需要和人員編制情況，合理設置工勤崗位，明確各崗位的工作職責和工作內容。醫院工勤崗位分為保潔員、保安員、維修工、駕駛員等類別，每個類別根據工作性質和工作難度又分為不同的等級。二、崗位職責1.保潔員（1）負責醫院公共區域的清潔衛生工作，包括病房、走廊、樓梯、電梯、衛生間等。（2）按照清潔衛生標準和操作規程，定期對公共區域進行清掃、擦拭、消毒等工作，保持公共區域的整潔、干凈。（3）負責醫院垃圾的收集、分類和清運工作，確保醫院環境的衛生和整潔。（4）配合醫院進行環境整治和衛生檢查工作，及時整改存在的問題。（5）完成領導交辦的其他工作任務。2.保安員（1）負責醫院的安全保衛工作，維護醫院的正常秩序。（2）對醫院的出入口、重點部位進行巡邏和監控，防止盜竊、火災等安全事故的發生。（3）負責醫院的車輛管理工作，引導車輛有序停放，維護醫院的交通秩序。（4）對醫院的人員和物品進行檢查和登記，防止無關人員和物品進入醫院。（5）配合醫院進行安全檢查和應急處置工作，保障醫院的安全。（6）完成領導交辦的其他工作任務。3.維修工（1）負責醫院的設備維修和保養工作，確保醫院設備的正常運行。（2）對醫院的水電、空調、電梯等設備進行日常巡檢和維護，及時發現和排除設備故障。（3）負責醫院的設備安裝、調試和改造工作，滿足醫院工作的需要。（4）對醫院的維修材料和工具進行管理和維護，確保維修材料和工具的安全和完好。（5）完成領導交辦的其他工作任務。4.駕駛員（1）負責醫院的車輛駕駛工作，確保行車安全。（2）按照規定的路線和時間接送患者、家屬和醫務人員，保證服務質量。（3）負責車輛的日常保養和維護工作，保持車輛的清潔和良好狀態。（4）遵守交通法規和醫院的規章制度，文明駕駛，安全行車。（5）完成領導交辦的其他工作任務。招聘與錄用一、招聘原則1.公開、公平、公正：按照公開、公平、公正的原則，面向社會公開招聘工勤人員，確保招聘工作的透明度和公正性。2.擇優錄用：根據應聘人員的綜合素質和工作能力，擇優錄用符合崗位要求的人員。3.按需招聘：根據醫院的工作需要和人員編制情況，合理確定招聘人數和崗位要求，確保招聘工作的針對性和實效性。二、招聘程序1.發布招聘信息：通過醫院官網、微信公眾號、人才市場等渠道發布招聘信息，公布招聘崗位、招聘人數、應聘條件、報名時間和方式等。2.報名與資格審查：應聘人員按照招聘信息的要求，填寫報名登記表，并提供相關證明材料。醫院后勤部門對報名人員進行資格審查，確定符合條件的應聘人員名單。3.考試與考核：對符合條件的應聘人員進行考試和考核，考試內容包括專業知識、操作技能、綜合素質等方面，考核內容包括工作經歷、工作業績、職業道德等方面?？荚嚭涂己顺煽儼凑找欢ū壤訖嘤嬎悖_定應聘人員的總成績。4.體檢：對總成績合格的應聘人員進行體檢，體檢標準按照國家有關規定執行。體檢不合格的人員，取消錄用資格。5.錄用：根據應聘人員的總成績和體檢結果，確定錄用人員名單，并在醫院官網、微信公眾號等渠道進行公示，公示期為7天。公示無異議的，辦理錄用手續。三、錄用條件1.具有中華人民共和國國籍，遵守國家法律法規，無違法犯罪記錄。2.具有良好的職業道德和敬業精神，熱愛工勤工作，責任心強。3.具有相應的崗位技能和工作經驗，能夠勝任工勤工作的要求。4.具有健康的身體和良好的心理素質，能夠適應工勤工作的需要。四、試用期新錄用的工勤人員實行試用期制度，試用期為3個月。試用期內，由醫院后勤部門對其進行考核，考核合格的，正式錄用；考核不合格的，解除勞動合同。培訓與發展一、培訓內容1.職業道德培訓：加強工勤人員的職業道德教育，培養他們的敬業精神、服務意識和團隊合作精神。2.崗位技能培訓：根據工勤人員的崗位需求，開展相應的崗位技能培訓，提高他們的工作能力和業務水平。3.安全知識培訓：加強工勤人員的安全知識培訓，提高他們的安全意識和應急處置能力。4.法律法規培訓：加強工勤人員的法律法規培訓，提高他們的法律意識和遵法守法能力。二、培訓方式1.內部培訓：由醫院后勤部門組織內部培訓師，對工勤人員進行培訓。內部培訓師可以是醫院的管理人員、技術骨干或經驗豐富的工勤人員。2.外部培訓：根據培訓需求，選派工勤人員參加外部培訓機構舉辦的培訓課程或講座。外部培訓可以提高工勤人員的培訓層次和培訓效果。3.在職培訓：通過工作實踐和崗位鍛煉，提高工勤人員的實際工作能力和業務水平。在職培訓可以結合工勤人員的日常工作進行，具有較強的針對性和實效性。三、培訓管理1.建立培訓檔案：為每位工勤人員建立培訓檔案，記錄他們的培訓經歷、培訓成績和培訓證書等信息。培訓檔案作為工勤人員考核、晉升和獎懲的重要依據。2.制定培訓計劃：根據醫院的工作需要和工勤人員的培訓需求，制定年度培訓計劃和月度培訓計劃，明確培訓內容、培訓方式、培訓時間和培訓責任人等。3.組織培訓實施：按照培訓計劃的要求，組織工勤人員參加培訓，并對培訓過程進行管理和監督。培訓結束后，及時對培訓效果進行評估和反饋，不斷改進培訓工作。四、發展機會1.崗位晉升：根據工勤人員的工作表現和業務能力，為他們提供崗位晉升的機會。崗位晉升可以提高工勤人員的薪酬待遇和職業發展空間。2.轉崗培訓：根據醫院的工作需要和工勤人員的個人意愿，為他們提供轉崗培訓的機會。轉崗培訓可以拓寬工勤人員的職業發展道路，提高他們的綜合素質和工作能力。3.繼續教育：鼓勵工勤人員參加繼續教育，提高他們的學歷層次和專業水平。醫院將為參加繼續教育的工勤人員提供一定的學習支持和獎勵?？己伺c評價一、考核內容1.工作業績：考核工勤人員的工作任務完成情況、工作質量和工作效率等方面的表現。2.工作態度：考核工勤人員的工作態度、責任心、團隊合作精神等方面的表現。3.職業道德：考核工勤人員的職業道德、廉潔自律、遵章守紀等方面的表現。4.安全意識：考核工勤人員的安全意識、安全操作規范等方面的表現。二、考核方式1.日?？己耍河煽剖邑撠熑撕桶嘟M長對工勤人員的日常工作表現進行考核，考核結果作為月度考核的重要依據。2.月度考核：由醫院后勤部門組織對工勤人員的月度工作表現進行考核，考核結果作為季度考核和年度考核的重要依據。3.季度考核：由醫院工勤崗位管理領導小組組織對工勤人員的季度工作表現進行考核，考核結果作為年度考核的重要依據。4.年度考核：由醫院工勤崗位管理領導小組組織對工勤人員的年度工作表現進行考核，考核結果作為工勤人員晉升、獎懲、解聘等的重要依據。三、考核標準1.優秀：工作業績突出，工作態度端正，職業道德良好，安全意識強，能夠圓滿完成各項工作任務。2.良好：工作業績較好，工作態度認真，職業道德較好，安全意識較強，能夠較好地完成各項工作任務。3.合格：工作業績一般，工作態度基本端正，職業道德基本良好，安全意識基本較強，能夠完成各項工作任務。4.不合格：工作業績較差，工作態度不端正，職業道德不良，安全意識淡薄，不能完成各項工作任務，或在工作中出現重大失誤或違規行為。四、考核結果應用1.薪酬調整：根據工勤人員的考核結果，對其薪酬進行調整?？己藘炐愕墓で谌藛T，適當提高其薪酬待遇；考核不合格的工勤人員，適當降低其薪酬待遇。2.崗位晉升：對考核優秀的工勤人員，優先考慮晉升崗位；對考核不合格的工勤人員，進行崗位調整或解聘。3.獎勵與懲罰：對考核優秀的工勤人員，給予表彰和獎勵；對考核不合格的工勤人員，給予批評教育和處罰。情節嚴重的，依法解除勞動合同。薪酬福利一、薪酬構成工勤人員的薪酬由基本工資、績效工資、津貼補貼等構成?；竟べY根據工勤人員的崗位等級和工作年限確定；績效工資根據工勤人員的考核結果確定；津貼補貼根據國家和地方的有關規定以及醫院的實際情況確定。二、薪酬標準1.基本工資標準：根據工勤人員的崗位等級和工作年限，確定相應的基本工資標準。崗位等級越高、工作年限越長，基本工資標準越高。2.績效工資標準：根據工勤人員的考核結果，確定相應的績效工資標準。考核優秀的工勤人員，績效工資標準較高；考核不合格的工勤人員，績效工資標準較低。3.津貼補貼標準：根據國家和地方的有關規定以及醫院的實際情況，確定相應的津貼補貼標準。津貼補貼包括夜班津貼、高溫津貼、加班補貼等。三、薪酬調整1.定期調整：根據國家和地方的有關規定，以及醫院的經濟效益和物價水平等因素，定期對工勤人員的薪酬進行調整。2.晉升調整：對晉升崗位的工勤人員，及時調整其基本工資和績效工資標準。3.考核調整：根據工勤人員的考核結果，對其績效工資進行調整?？己藘炐愕墓で谌藛T，適當提高其績效工資標準；考核不合格的工勤人員，適當降低其績效工資標準。四、福利保障1.社會保險：按照國家和地方的有關規定，為工勤人員繳納社會保險，包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：按照國家和地方的有關規定，為工勤人員繳納住房公積金。3.節日福利：在重大節日期間，為工勤人員發放節日福利，表達醫院對工勤人員的關心和問候。4.健康體檢：每年為工勤人員組織一次健康體檢，關心工勤人員的身體健康。勞動保護一、勞動安全1.提供勞動安全條件：為工勤人員提供必要的勞動安全條件，包括安全防護用品、安全警示標志等。2.加強安全教育：定期對工勤人員進行安全教育，提高他們的安全意識和自我保護能力。3.嚴格安全管理：加強對