恒瑞醫藥基礎管理制度一、總則（一）目的本制度旨在規范恒瑞醫藥各項基礎管理工作，確保公司運營的規范化、標準化和高效化，保障公司戰略目標的實現，維護公司及員工的合法權益，促進公司持續健康發展。（二）適用范圍本制度適用于恒瑞醫藥全體員工，包括總部及各分子公司、辦事處等所有機構的正式員工、試用期員工、實習生等。（三）基本原則1.合法性原則：各項制度的制定嚴格遵守國家法律法規及相關政策要求。2.全面性原則：涵蓋公司運營管理的各個方面，包括但不限于組織架構、崗位職責、工作流程、人力資源管理、財務管理、行政管理等。3.實用性原則：制度內容簡潔明了，具有可操作性，便于員工理解和執行。4.穩定性原則：制度一經確定，應保持相對穩定，避免頻繁變動，確保員工對制度的熟悉和遵循。5.適應性原則：根據公司發展戰略、業務變化及外部環境的變化，適時對制度進行修訂和完善，以適應公司發展的需要。二、組織架構與崗位職責（一）組織架構1.公司組織架構圖：明確公司總部及各層級機構的設置，包括部門劃分、層級關系等，以圖表形式展示。2.各部門職責：詳細闡述公司各部門的主要職責，包括但不限于研發部門、生產部門、銷售部門、市場部門、質量控制部門、人力資源部門、財務部門、行政部門等，確保各部門職責清晰，分工明確。（二）崗位職責1.崗位說明書編制：為公司每個崗位編制詳細的崗位說明書，包括崗位基本信息（如崗位名稱、所屬部門、崗位層級等）、崗位職責、任職資格（如學歷、專業、工作經驗、技能要求等）、工作權限等內容。2.崗位調整：根據公司業務發展和員工個人能力、業績等情況，適時進行崗位調整。崗位調整應遵循公平、公正、公開的原則，提前與員工溝通，辦理相關手續。三、工作流程（一）研發流程1.項目立項：明確研發項目立項的流程和要求，包括項目申請、可行性評估、審批等環節，確保研發項目具有科學性、可行性和市場前景。2.實驗研究：規范實驗研究階段的工作流程，包括實驗方案設計、實驗操作、數據記錄與分析等，保證實驗數據的真實性、準確性和可靠性。3.臨床研究：詳細規定臨床研究的流程，包括臨床試驗方案制定、倫理審查、受試者招募、臨床試驗實施、數據管理與統計分析、臨床試驗報告撰寫等，確保臨床研究符合法規要求和倫理原則。4.藥品注冊：明確藥品注冊的工作流程，包括注冊資料準備、申報、審評審批等環節，積極推進藥品注冊工作，爭取藥品早日獲批上市。（二）生產流程1.生產計劃制定：根據市場需求、銷售訂單及庫存情況，制定科學合理的生產計劃，明確生產任務、生產進度安排等。2.物料采購與供應：規范物料采購流程，包括供應商選擇、采購合同簽訂、物料驗收等環節，確保物料的及時供應和質量合格。3.生產過程控制：對生產過程中的各個環節進行嚴格控制，包括生產工藝執行、設備操作與維護、質量檢驗等，保證產品質量穩定可靠。4.產品放行：明確產品放行的條件和流程，只有經檢驗合格、各項記錄完整準確的產品才能放行出廠。（三）銷售流程1.市場調研與分析：定期開展市場調研，了解市場動態、競爭對手情況及客戶需求，為銷售策略制定提供依據。2.銷售計劃制定：根據市場調研結果和公司銷售目標，制定年度、季度和月度銷售計劃，明確銷售任務、銷售區域、客戶開發計劃等。3.客戶開發與維護：規范客戶開發流程，包括客戶信息收集、拜訪、商務洽談、合同簽訂等環節；加強客戶關系管理，定期回訪客戶，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度和忠誠度。4.銷售訂單管理：負責銷售訂單的接收、審核、下達、跟蹤及執行情況反饋等工作，確保銷售訂單的順利履行。5.銷售數據分析：定期對銷售數據進行統計分析，評估銷售業績，發現問題及時采取措施加以解決，為銷售決策提供支持。（四）其他流程如財務報銷流程、行政辦公用品采購流程、會議組織流程等，分別制定詳細的操作規范和流程，確保各項工作有序開展。四、人力資源管理（一）招聘與錄用1.招聘計劃制定：根據公司發展戰略和業務需求，每年定期制定招聘計劃，明確招聘崗位、人數、任職要求等。2.招聘渠道選擇：綜合運用多種招聘渠道，如網絡招聘、校園招聘、人才市場招聘、內部推薦、獵頭招聘等，廣泛吸引優秀人才。3.招聘流程：規范招聘流程，包括簡歷篩選、面試、筆試、背景調查、錄用審批等環節。面試應采用結構化面試、小組面試等多種形式，全面評估應聘者的綜合素質和崗位匹配度。4.錄用與入職：對應聘者進行綜合評估后，確定錄用人員名單，發放錄用通知。新員工入職前應辦理相關入職手續，包括簽訂勞動合同、領取工作用品、參加入職培訓等。（二）培訓與發展1.培訓需求分析：定期開展培訓需求調查，了解員工崗位技能提升需求、職業發展需求等，為制定培訓計劃提供依據。2.培訓計劃制定：根據培訓需求分析結果，制定年度培訓計劃，包括培訓課程設置、培訓時間安排、培訓師資安排等。培訓課程應涵蓋通用技能培訓、專業技能培訓、管理能力培訓、企業文化培訓等多個方面。3.培訓實施：按照培訓計劃組織開展各類培訓活動，可采用內部培訓、外部培訓、在線學習、實踐操作等多種方式進行。培訓過程中應做好培訓記錄，對培訓效果進行跟蹤評估。4.員工職業發展規劃：為員工提供職業發展指導，幫助員工制定個人職業發展規劃。公司建立員工職業發展通道，包括管理通道、專業技術通道等，為員工提供晉升機會和發展空間。（三）績效考核1.考核指標設定：根據不同崗位的職責和工作目標，設定科學合理的績效考核指標，包括工作業績指標、工作能力指標、工作態度指標等?？己酥笜藨鞔_、具體、可量化，具有可操作性。2.考核周期：績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要考核員工當月工作任務完成情況；季度考核在月度考核基礎上，對員工季度工作表現進行綜合評價；年度考核全面評估員工一年的工作業績、能力和態度，作為員工薪酬調整、晉升、獎勵等的重要依據。3.考核實施：考核期結束后，員工按照要求填寫績效考核自評表，上級主管對員工進行考核評價，必要時可征求相關部門和同事的意見?？己诉^程應嚴格按照規定的流程進行，確?？己私Y果的公平、公正、公開。4.考核結果應用：根據績效考核結果，對員工進行相應的獎勵和懲罰?？己私Y果優秀的員工可獲得績效獎金、晉升機會、榮譽證書等獎勵；考核結果不合格的員工，公司將視情況進行培訓輔導、調崗、降職、解除勞動合同等處理。（四）薪酬福利1.薪酬體系：建立完善的薪酬體系，包括基本工資、績效工資、獎金、津貼補貼等部分?；竟べY根據員工崗位、學歷、工作經驗等因素確定；績效工資與員工績效考核結果掛鉤；獎金根據公司業績和員工個人貢獻發放；津貼補貼包括崗位津貼、加班補貼、出差補貼等。2.薪酬調整：公司根據市場薪酬水平變化、公司經營業績、員工績效考核結果等因素，定期或不定期對員工薪酬進行調整。薪酬調整應遵循公平、公正、合理的原則，確保薪酬具有競爭力。3.福利管理：為員工提供豐富的福利，包括法定福利（如五險一金）和公司福利（如帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等；節日福利、生日福利、定期體檢、培訓機會、職業發展規劃指導等），提高員工的福利待遇和歸屬感。（五）員工關系管理1.勞動合同管理：依法與員工簽訂勞動合同，明確雙方的權利和義務。勞動合同簽訂、續簽、解除、終止等應嚴格按照法律法規和公司規定辦理相關手續。2.勞動糾紛處理：積極預防和妥善處理勞動糾紛，建立勞動糾紛預警機制。當發生勞動糾紛時，應及時與員工溝通協商，依法依規解決問題，維護公司和員工的合法權益。3.企業文化建設：通過開展各類文化活動，如員工生日會、戶外拓展、文體比賽、節日慶?；顒拥龋瑺I造積極向上、團結協作的企業文化氛圍，增強員工的凝聚力和歸屬感。五、財務管理（一）財務管理制度1.財務預算管理：每年定期編制公司財務預算，包括年度預算、季度預算和月度預算。財務預算應涵蓋公司收入、成本、費用、利潤等各個方面，經公司管理層審批后嚴格執行。2.資金管理：加強資金管理，合理安排資金使用，確保公司資金安全和正常周轉。嚴格執行資金審批制度，對資金的收付、存儲、投資等進行規范管理。3.成本費用控制：建立成本費用控制體系，加強對各項成本費用的核算、分析和控制。制定成本費用標準和定額，嚴格控制費用支出，降低公司運營成本。4.財務報銷管理：明確財務報銷流程和審批權限，規范員工報銷行為。員工報銷應提供真實、合法、有效的票據，按照規定的報銷標準和審批流程進行報銷。（二）會計核算與財務報告1.會計核算：按照國家會計準則和公司財務制度的要求，進行規范的會計核算。及時、準確地記錄和反映公司的財務狀況、經營成果和現金流量。2.財務報告編制：定期編制財務報告，包括月度財務報告、季度財務報告和年度財務報告。財務報告應真實、完整、準確地反映公司的財務信息，為公司管理層決策和投資者提供依據。（三）稅務管理1.稅務申報與繳納：依法按時申報繳納各項稅費，確保公司稅務合規。加強與稅務機關的溝通與協調，及時了解稅收政策變化，合理進行稅務籌劃，降低公司稅務風險。2.稅務風險管理：建立稅務風險預警機制，對公司稅務事項進行定期檢查和評估，及時發現和解決潛在的稅務風險問題。六、行政管理（一）辦公環境管理1.辦公區域規劃：合理規劃公司辦公區域，明確各部門辦公地點，確保辦公空間布局合理，提高辦公效率。2.辦公設施配備：為員工配備必要的辦公設施，如辦公桌椅、電腦、打印機、復印機等，并定期進行維護和更新，保證辦公設施正常運行。3.環境衛生管理：制定辦公區域環境衛生管理制度，定期進行清潔打掃，保持辦公環境整潔衛生。劃分衛生責任區，明確各部門和員工的環境衛生責任。（二）辦公用品管理1.辦公用品采購：根據公司實際需求，制定辦公用品采購計劃，選擇合適的供應商進行采購。采購過程中應嚴格控制采購成本，確保辦公用品質量。2.辦公用品發放與領用：建立辦公用品發放與領用制度，員工根據工作需要填寫領用申請表，經審批后到指定地點領取辦公用品。對辦公用品的領用情況進行登記，定期進行盤點。（三）會議管理1.會議計劃制定：定期制定會議計劃，明確會議的時間、地點、參會人員、會議主題、會議議程等。會議計劃應提前通知相關人員，確保參會人員做好準備。2.會議組織與安排：按照會議計劃組織召開會議，做好會議場地布置、會議資料準備、會議記錄等工作。會議過程中應保持良好的秩序，確保會議順利進行。3.會議紀要整理與傳達：會后及時整理會議紀要，明確會議決議事項、責任人和完成時間等，并將會議紀要傳達給相關人員，督促落實會議決議。（四）文件檔案管理1.文件管理制度：規范公司文件的起草、審核、審批、印發、傳閱、歸檔等流程，確保文件的流轉順暢、安全。明確文件的密級劃分，嚴格控制文件的知悉范圍。2.檔案管理：建立公司檔案管理制度，對各類檔案進行分類整理、歸檔保存。檔案包括但不限于行政文件、人事檔案、財務檔案、業務檔案等。定期對檔案進行清查和盤點，確保檔案的完整