機房監控設備管理制度一、總則（一）目的為了加強機房監控設備的管理，確保監控設備的正常運行，保障機房安全、穩定、高效地運行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有機房監控設備的管理，包括設備的選型、采購、安裝、調試、使用、維護、保養、維修、報廢等全過程。（三）職責分工1.人事行政部負責機房監控設備管理制度的制定、修訂和完善。負責監控設備采購計劃的審核和采購合同的簽訂。負責監控設備安裝、調試、驗收等工作的組織和協調。負責監控設備日常使用的監督和檢查。負責監控設備維護、保養、維修等工作的安排和管理。負責監控設備報廢的審核和處理。2.信息部門負責監控設備技術方案的制定和審核。負責監控設備安裝、調試、驗收等技術工作的實施。負責監控設備日常運行的技術支持和故障排除。負責監控設備軟件系統的維護和升級。3.使用部門負責本部門機房監控設備的日常使用和管理。負責配合人事行政部和信息部門做好監控設備的安裝、調試、驗收等工作。負責及時發現和報告監控設備的異常情況。負責協助人事行政部和信息部門做好監控設備的維護、保養、維修等工作。二、監控設備選型與采購（一）選型原則1.根據機房的實際需求和安全要求，選擇合適的監控設備，確保設備的性能和功能滿足機房監控的需要。2.優先選擇技術先進、質量可靠、穩定性高、兼容性好的監控設備，避免選用已淘汰或即將淘汰的產品。3.考慮監控設備的性價比，在滿足性能和功能要求的前提下，盡量降低采購成本。（二）采購流程1.使用部門根據機房監控的實際需求，填寫《監控設備采購申請表》，詳細說明設備的名稱、型號、規格、數量、技術參數、采購預算等內容，并提交給人事行政部。2.人事行政部對《監控設備采購申請表》進行審核，審核通過后，編制監控設備采購計劃，報公司領導審批。3.公司領導審批通過后，人事行政部負責組織監控設備的采購工作。采購人員應按照采購計劃，選擇合適的供應商進行詢價、比價、議價，確定最終的采購價格和采購合同條款。4.采購人員與供應商簽訂采購合同，并將采購合同副本提交給人事行政部和信息部門備案。5.采購人員負責跟蹤監控設備的生產、運輸、到貨等情況，確保設備按時、按質、按量到貨。6.設備到貨后，人事行政部組織信息部門和使用部門進行驗收。驗收合格后，辦理設備入庫手續，并填寫《監控設備驗收單》。三、監控設備安裝與調試（一）安裝前準備1.信息部門根據監控設備的技術方案和安裝要求，制定詳細的安裝施工方案，并組織相關人員進行培訓。2.人事行政部負責協調相關部門和人員，做好安裝現場的清理、布線、供電等準備工作。3.采購人員負責提供監控設備的安裝說明書、操作手冊、合格證等相關資料。（二）安裝施工1.信息部門按照安裝施工方案，組織專業技術人員進行監控設備的安裝施工。安裝過程中，應嚴格按照設備安裝說明書的要求進行操作，確保設備安裝牢固、布線整齊、連接正確。2.在安裝過程中，如發現設備或安裝現場存在問題，應及時與供應商或相關部門溝通協調，采取有效措施進行解決。3.安裝施工完成后，信息部門負責對監控設備進行初步調試，檢查設備的運行狀態和各項功能是否正常。（三）系統聯調1.信息部門組織相關人員進行監控設備系統聯調，將監控設備與機房內的其他設備（如服務器、網絡設備等）進行連接和調試，確保系統之間能夠正常通信和協同工作。2.在系統聯調過程中，應按照系統設計要求，對監控設備的各項功能進行全面測試，檢查監控數據的采集、傳輸、存儲、顯示等環節是否正常。3.系統聯調完成后，信息部門負責編寫系統聯調報告，總結聯調過程中發現的問題和解決方法，以及系統聯調的結果。（四）驗收1.人事行政部組織信息部門和使用部門對監控設備安裝與調試工作進行驗收。驗收內容包括設備的安裝質量、運行狀態、各項功能、系統聯調等方面。2.驗收人員應按照驗收標準和驗收程序進行驗收，填寫《監控設備安裝與調試驗收報告》。驗收合格后，監控設備方可正式投入使用。3.如驗收不合格，人事行政部應責令信息部門限期整改，直至驗收合格為止。整改期間，監控設備不得正式投入使用。四、監控設備使用與管理（一）使用規定1.監控設備僅供機房管理人員和相關授權人員使用，未經授權不得擅自操作和使用。2.使用人員應嚴格按照監控設備的操作手冊和操作規程進行操作，不得隨意更改設備的設置和參數。3.使用人員應定期對監控設備進行檢查和維護，確保設備的正常運行。如發現設備異常，應及時報告信息部門進行處理。4.使用人員應妥善保管監控設備的相關資料和密碼，不得泄露給無關人員。5.在使用監控設備過程中，如發現設備故障或數據異常，應及時記錄故障現象和相關信息，并報告信息部門進行處理。（二）日常管理1.人事行政部負責監控設備日常使用的監督和檢查，定期對使用部門的監控設備使用情況進行抽查，發現問題及時督促整改。2.信息部門負責監控設備的日常運行維護和技術支持，定期對監控設備進行巡檢，及時發現和處理設備故障和隱患。3.使用部門負責本部門機房監控設備的日常管理，指定專人負責監控設備的操作和維護，并做好相關記錄。4.監控設備的使用環境應保持清潔、干燥、通風良好，避免設備受到潮濕、灰塵、高溫、強磁場等影響。5.監控設備的電源線、信號線等應連接牢固，不得隨意插拔，避免造成設備損壞。五、監控設備維護與保養（一）維護保養計劃1.信息部門根據監控設備的使用情況和設備說明書的要求，制定監控設備年度維護保養計劃，并報人事行政部備案。2.維護保養計劃應包括設備的維護保養內容、維護保養周期、維護保養人員等方面的內容。3.人事行政部負責監督維護保養計劃的執行情況，確保維護保養工作按時、按質、按量完成。（二）維護保養內容1.定期對監控設備進行清潔，清除設備表面的灰塵、污垢等，保持設備外觀整潔。2.檢查監控設備的電源線、信號線等連接是否牢固，如有松動應及時緊固。3.檢查監控設備的運行狀態，包括設備的溫度、濕度、電壓、電流等參數是否正常，如有異常應及時處理。4.對監控設備的軟件系統進行維護和升級，確保軟件系統的安全性和穩定性。5.對監控設備的硬件設備進行檢查和測試，如硬盤、內存、顯卡等，如有故障應及時更換。6.定期對監控設備的數據進行備份，確保數據的安全性和完整性。（三）維護保養記錄1.維護保養人員在進行維護保養工作時，應詳細記錄維護保養的內容、時間、人員等信息，并填寫《監控設備維護保養記錄》。2.《監控設備維護保養記錄》應妥善保存，以備查閱和追溯。3.人事行政部定期對《監控設備維護保養記錄》進行檢查和分析，總結維護保養工作的經驗和教訓，不斷完善維護保養工作。六、監控設備維修與報廢（一）維修流程1.使用人員在使用監控設備過程中，如發現設備故障，應及時填寫《監控設備維修申請表》，詳細說明故障現象、故障發生時間、設備名稱、型號、規格等內容，并提交給信息部門。2.信息部門接到《監控設備維修申請表》后，應及時安排技術人員對故障設備進行檢查和診斷，確定故障原因和維修方案。3.如故障設備在保修期內，信息部門應及時與設備供應商聯系，要求供應商提供免費維修服務。如故障設備不在保修期內，信息部門應根據維修方案，估算維修費用，并報人事行政部審核。4.人事行政部對維修費用進行審核，審核通過后，安排維修人員進行維修。維修人員應按照維修方案進行維修，確保維修質量。5.維修完成后，維修人員應填寫《監控設備維修記錄》，詳細記錄維修內容、維修時間、維修人員等信息，并提交給信息部門。6.信息部門組織使用人員對維修后的設備進行驗收，驗收合格后，設備方可繼續投入使用。（二）報廢處理1.監控設備因使用年限已久、技術落后、損壞嚴重等原因，無法繼續使用的，由信息部門填寫《監控設備報廢申請表》，詳細說明設備報廢的原因、設備名稱、型號、規格、購置時間、使用年限等內容，并提交給人事行政部。2.人事行政部對《監控設備報廢申請表》進行審核，審核通過后，報公司領導審批。3.公司領導審批通過后，人事行政部負責組織相關人員對報廢設備進行清理