全面提升中級社會工作者考試技巧試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.社會工作者在開展服務時，應遵循的基本原則是：

A.以服務對象為中心

B.以政府為導向

C.以社會需求為出發點

D.以組織利益為重

2.社會工作者在接案階段，首先要進行的是：

A.需求評估

B.方案規劃

C.服務對象篩選

D.服務效果評估

3.社會工作者在評估階段，應重點考慮的因素是：

A.服務對象滿意度

B.服務質量

C.服務成本

D.服務效率

4.下列哪項不屬于社會工作者在服務過程中應遵循的專業倫理？

A.尊重服務對象

B.保持中立

C.追求個人利益

D.維護社會公正

5.社會工作者在開展小組工作時，小組的目標應具備以下特點：

A.明確、具體、可實現

B.臨時、固定、長期

C.普遍、獨特、多樣

D.單一、復雜、多變

6.社會工作者在個案管理中，應關注以下哪方面的工作？

A.服務對象需求分析

B.服務對象能力培養

C.服務對象關系協調

D.服務對象資源整合

7.下列哪項不屬于社會工作者在開展社區服務時應遵循的原則？

A.公平、公開、公正

B.服務對象至上

C.政府主導、社會參與

D.保障民生、促進和諧

8.社會工作者在開展社會工作研究時，應遵循的基本原則是：

A.科學性、客觀性、實用性

B.實用性、創新性、規范性

C.創新性、客觀性、科學性

D.規范性、實用性、創新性

9.下列哪項不屬于社會工作者在開展心理健康服務時應遵循的原則？

A.尊重服務對象

B.保持中立

C.追求經濟效益

D.保護隱私

10.社會工作者在開展志愿服務時，應具備以下素質：

A.良好的溝通能力、團隊合作精神

B.高度責任心、奉獻精神

C.熟悉政策法規、專業素養

D.以上都是

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.社會工作者在開展社會工作服務時，應遵循的基本原則有：

A.尊重服務對象

B.保持中立

C.維護社會公正

D.促進服務對象能力發展

E.追求經濟效益

2.社會工作者在接案階段，應開展的工作有：

A.服務對象需求評估

B.服務對象篩選

C.服務對象咨詢

D.方案規劃

E.服務效果評估

3.社會工作者在開展小組工作時，小組的特點包括：

A.臨時性

B.團隊性

C.共同目標

D.相互支持

E.自主管理

4.社會工作者在開展社區服務時，應關注以下方面：

A.社區資源整合

B.社區需求分析

C.社區居民參與

D.社區組織建設

E.社區環境改善

5.社會工作者在開展志愿服務時，應具備以下素質：

A.良好的溝通能力

B.團隊合作精神

C.高度責任心

D.奉獻精神

E.專業素養

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.社會工作者在開展個案管理服務時，可能涉及的工作內容包括：

A.服務對象背景調查

B.服務對象需求評估

C.服務計劃制定

D.服務實施與監督

E.服務效果評估

2.社會工作者在開展社區教育服務時，可能運用的方法有：

A.專題講座

B.小組討論

C.角色扮演

D.案例分析

E.家庭訪問

3.社會工作者在處理危機干預時，應采取的措施包括：

A.穩定情緒

B.評估風險

C.制定干預計劃

D.提供心理支持

E.建立支持系統

4.社會工作者在開展家庭服務時，可能關注的問題有：

A.家庭關系

B.家庭經濟狀況

C.家庭教育

D.家庭健康

E.家庭法律問題

5.社會工作者在開展殘疾人服務時，應考慮的因素有：

A.殘疾人個體差異

B.殘疾人社會融入

C.殘疾人權益保障

D.殘疾人康復訓練

E.殘疾人就業指導

6.社會工作者在開展老年人服務時，可能面臨的服務對象需求包括：

A.醫療保健需求

B.生活照料需求

C.心理慰藉需求

D.社會交往需求

E.終身學習需求

7.社會工作者在開展兒童服務時，應關注的問題有：

A.兒童教育

B.兒童安全

C.兒童心理健康

D.兒童權益保護

E.兒童社會適應

8.社會工作者在開展移民和難民服務時，可能面臨的工作挑戰包括：

A.語言障礙

B.文化適應

C.法律問題

D.心理創傷

E.社會排斥

9.社會工作者在開展企業社會工作服務時，可能涉及的工作領域有：

A.員工關系管理

B.企業文化建設

C.員工心理健康

D.企業社會責任

E.企業人力資源開發

10.社會工作者在開展國際社會工作服務時，應具備的素質包括：

A.跨文化溝通能力

B.國際視野

C.專業倫理意識

D.國際合作精神

E.語言能力

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會工作者在開展服務時，應始終以服務對象的利益為最高準則。（）

2.社會工作者在個案管理中，應確保服務對象能夠獲得最有效的資源支持。（）

3.社會工作者在小組工作中，應鼓勵成員之間的相互支持和學習。（）

4.社會工作者在社區服務中，應優先考慮政府和社會組織的資源。（）

5.社會工作者在開展心理健康服務時，應尊重服務對象的隱私權。（）

6.社會工作者在處理危機干預時，應立即采取行動，避免事態擴大。（）

7.社會工作者在開展家庭服務時，應關注家庭結構的變化和家庭成員的角色調整。（）

8.社會工作者在開展殘疾人服務時，應幫助殘疾人實現自我價值和社會價值。（）

9.社會工作者在開展老年人服務時，應關注老年人的身心健康和社交需求。（）

10.社會工作者在開展兒童服務時，應保護兒童的合法權益，防止兒童受到傷害。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會工作者在接案階段的主要任務。

2.請簡述小組工作的過程及各階段的主要任務。

3.社會工作者在開展社區服務時，如何進行社區資源的整合與利用？

4.社會工作者在處理危機干預時，應遵循哪些原則？

5.簡述社會工作者在開展心理健康服務時，應如何進行心理評估和干預。

6.社會工作者在開展企業社會工作服務時，如何促進員工的心理健康和組織的發展？

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.A

解析思路：社會工作者應以服務對象為中心，尊重其意愿和需求，提供個性化的服務。

2.A

解析思路：接案階段是服務開始的第一個環節，主要是評估服務對象的需求，確定是否接受服務。

3.A

解析思路：評估階段的核心是評估服務對象的需求，以確定服務效果。

4.C

解析思路：社會工作者應遵循的專業倫理包括尊重、保密、公正等，追求個人利益違背了這一原則。

5.A

解析思路：小組目標應明確、具體、可實現，以便于小組成員共同追求和實現。

6.D

解析思路：個案管理的關鍵在于整合資源，為服務對象提供全面的支持。

7.D

解析思路：社區服務應保障民生，促進和諧，不應僅限于政府和社會組織的資源。

8.A

解析思路：社會工作研究應具備科學性、客觀性和實用性，以確保研究成果的有效性。

9.C

解析思路：心理健康服務應以服務對象為中心，追求心理健康而非經濟效益。

10.D

解析思路：志愿服務需要具備良好的溝通能力、團隊合作精神、責任心、奉獻精神和專業素養。

二、多項選擇題

1.ABCDE

解析思路：個案管理服務涉及全面的工作內容，包括背景調查、需求評估、計劃制定、實施和評估。

2.ABCDE

解析思路：社區教育服務可以通過多種方法進行，包括講座、討論、角色扮演、案例分析和家庭訪問。

3.ABCDE

解析思路：危機干預應穩定情緒、評估風險、制定計劃、提供心理支持和建立支持系統。

4.ABCDE

解析思路：家庭服務應關注家庭關系的維護、經濟狀況、教育、健康和法律問題。

5.ABCDE

解析思路：殘疾人服務應考慮個體差異、社會融入、權益保障、康復訓練和就業指導。

6.ABCDE

解析思路：老年人服務應關注醫療保健、生活照料、心理慰藉、社會交往和終身學習需求。

7.ABCDE

解析思路：兒童服務應關注教育、安全、心理健康、權益保護和適應社會。

8.ABCDE

解析思路：移民和難民服務應應對語言障礙、文化適應、法律問題、心理創傷和社會排斥。

9.ABCDE

解析思路：企業社會工作服務應涵蓋員工關系管理、文化建設、心理健康、社會責任和人力資源開發。

10.ABCDE

解析思路：國際社會工作服務需要具備跨文化溝通能力、國際視野、專業倫理意識、合作精神和語言能力。

三、判斷題

1.對

解析思路：服務對象的利益是社會工作者工作的核心。

2.對

解析思路：個案管理的關鍵是確保服務對象獲得有效資源。

3.對

解析思路：小組工作需要成員間的相互支持和學習。

4.錯

解析思路：社區服務應充分利用社區資源，而不僅限于政府和社會組織。

5.對

解析思路：尊重隱私是心理健康服務的基本要求。

6.對

解析思路：危機干預應迅速行動，防止事態惡化。

7.對

解析思路：家庭服務應關注家庭結構變化和角色調整。

8.對

解析思路：殘疾人服務應幫助殘疾人實現自我和社會價值。

9.對

解析思路：老年人服務應關注其身心健康和社交需求。

10.對

解析思路：保護兒童權益是社會工作者的基本職責。

四、簡答題

1.社會工作者在接案階段的主要任務包括：評估服務對象的需求，確定服務對象是否符合接受服務的條件，與服務對象建立專業關系，制定服務計劃等。

2.小組工作的過程包括：準備階段、開始階段、中期轉折階段、成熟階段和結束階段。各階段的主要任務分別為：確定小組目標、建立小組規則、促進小組凝聚力、處理小組沖突、促進小組成員的自主性和責任感等。

3.社會工作者在開展社區服務時，通過以下方式整合與利用社區資源：識別社區資源、評估資源可用性、建立合作關系、協調資源分配、促進資源共享等。

4.社會工作者在處理危機干預