江蘇煙草面試題目及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.江蘇煙草企業(yè)文化核心價值觀中“責(zé)任”體現(xiàn)的是？A.對國家負(fù)責(zé)B.對員工負(fù)責(zé)C.對社會負(fù)責(zé)D.以上都是答案：D2.江蘇煙草的企業(yè)愿景是？A.做精做強(qiáng)B.創(chuàng)造價值C.報效國家D.成為行業(yè)一流企業(yè)答案：D3.以下哪個不屬于江蘇煙草的服務(wù)理念？A.客戶至上B.服務(wù)為本C.效率優(yōu)先D.追求卓越答案：C4.江蘇煙草主要經(jīng)營的產(chǎn)品是？A.電子產(chǎn)品B.煙草制品C.服裝D.食品答案：B5.江蘇煙草在社會責(zé)任方面，重點(diǎn)關(guān)注？A.環(huán)境保護(hù)B.公益事業(yè)C.科技創(chuàng)新D.以上都是答案：D6.江蘇煙草秉持的發(fā)展理念是？A.協(xié)調(diào)發(fā)展B.共同發(fā)展C.持續(xù)發(fā)展D.以上都是答案：D7.江蘇煙草的品牌發(fā)展目標(biāo)是？A.培育知名品牌B.提高市場份額C.降低成本D.拓展海外市場答案：A8.員工在江蘇煙草應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)不包括？A.敬業(yè)精神B.團(tuán)隊協(xié)作C.自由散漫D.學(xué)習(xí)能力答案：C9.江蘇煙草重視的創(chuàng)新方面不包括？A.管理創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.營銷創(chuàng)新D.模式守舊答案：D10.江蘇煙草的企業(yè)精神強(qiáng)調(diào)的是？A.拼搏B.進(jìn)取C.奉獻(xiàn)D.以上都是答案：D多項選擇題（每題2分，共10題）1.江蘇煙草的企業(yè)文化包含以下哪些內(nèi)容？A.核心價值觀B.企業(yè)愿景C.服務(wù)理念D.企業(yè)精神答案：ABCD2.江蘇煙草在履行社會責(zé)任方面的舉措有？A.支持教育事業(yè)B.參與扶貧工作C.推動環(huán)保行動D.加強(qiáng)稅收貢獻(xiàn)答案：ABCD3.江蘇煙草的品牌發(fā)展策略包括？A.品牌培育B.品牌推廣C.品牌創(chuàng)新D.品牌保護(hù)答案：ABCD4.江蘇煙草對員工的要求包含哪些方面？A.專業(yè)技能B.職業(yè)道德C.團(tuán)隊合作D.創(chuàng)新能力答案：ABCD5.江蘇煙草的營銷渠道有？A.直營店B.加盟店C.電商平臺D.傳統(tǒng)零售終端答案：ACD6.江蘇煙草在技術(shù)研發(fā)上關(guān)注哪些方向？A.降低焦油含量B.提升產(chǎn)品口感C.包裝創(chuàng)新D.智能化生產(chǎn)答案：ABCD7.江蘇煙草在市場競爭中面臨的挑戰(zhàn)有？A.政策監(jiān)管B.消費(fèi)者需求變化C.同行競爭D.原材料價格波動答案：ABCD8.江蘇煙草的企業(yè)使命涵蓋？A.維護(hù)國家利益B.維護(hù)消費(fèi)者利益C.推動行業(yè)發(fā)展D.提升員工福利答案：ABC9.江蘇煙草的人才培養(yǎng)方式有？A.內(nèi)部培訓(xùn)B.外部進(jìn)修C.崗位輪換D.導(dǎo)師帶徒答案：ABCD10.江蘇煙草在文化建設(shè)中注重的元素有？A.地域文化B.行業(yè)特色C.時代精神D.傳統(tǒng)文化答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.江蘇煙草只注重經(jīng)濟(jì)效益，不關(guān)心社會責(zé)任。（）答案：錯誤2.企業(yè)文化對江蘇煙草的發(fā)展作用不大。（）答案：錯誤3.江蘇煙草不需要進(jìn)行創(chuàng)新也能保持市場領(lǐng)先。（）答案：錯誤4.員工的團(tuán)隊協(xié)作能力對江蘇煙草發(fā)展很重要。（）答案：正確5.江蘇煙草的服務(wù)理念只針對零售客戶。（）答案：錯誤6.品牌建設(shè)是江蘇煙草發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。（）答案：正確7.江蘇煙草不重視人才培養(yǎng)。（）答案：錯誤8.市場競爭對江蘇煙草影響較小。（）答案：錯誤9.江蘇煙草在環(huán)保方面沒有任何舉措。（）答案：錯誤10.企業(yè)愿景決定了江蘇煙草的發(fā)展方向。（）答案：正確簡答題（每題5分，共4題）1.簡述江蘇煙草的核心價值觀。答案：江蘇煙草核心價值觀強(qiáng)調(diào)“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”，旨在維護(hù)國家利益、保障消費(fèi)者權(quán)益，在經(jīng)營中踐行責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。2.江蘇煙草在品牌發(fā)展上有哪些重點(diǎn)工作？答案：重點(diǎn)工作有品牌培育，挖掘潛力品牌；品牌推廣，提升知名度；品牌創(chuàng)新，滿足新需求；品牌保護(hù)，維護(hù)品牌形象。3.請說一下江蘇煙草對員工職業(yè)道德的要求。答案：要求員工誠實(shí)守信，在工作中秉持公正公平；敬業(yè)奉獻(xiàn)，全身心投入工作；嚴(yán)守行業(yè)規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度，有強(qiáng)烈責(zé)任感。4.江蘇煙草履行社會責(zé)任體現(xiàn)在哪些方面？答案：體現(xiàn)在支持教育、參與扶貧，助力社會發(fā)展；推動環(huán)保行動，踐行綠色理念；依法納稅，為國家財政做貢獻(xiàn)等方面。討論題（每題5分，共4題）1.討論江蘇煙草在當(dāng)前市場環(huán)境下如何進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。答案：可加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)意識與專業(yè)技能；利用大數(shù)據(jù)了解客戶需求，提供個性化服務(wù)；優(yōu)化服務(wù)流程，提高辦事效率，以此提升服務(wù)質(zhì)量。2.談?wù)劷K煙草品牌創(chuàng)新的方向和意義。答案：方向包括產(chǎn)品口味、包裝設(shè)計、營銷模式創(chuàng)新。意義在于滿足消費(fèi)者多元需求，提升品牌競爭力，適應(yīng)市場變化，保持行業(yè)領(lǐng)先地位，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。3.探討江蘇煙草如何加強(qiáng)企業(yè)文化落地。答案：通過開展文化活動，讓員工參與其中感受文化內(nèi)涵；將文化理念融入制度、考核；領(lǐng)