社會服務中的保障性措施中級考試試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不屬于社會服務中的保障性措施？

A.社會救助

B.社會福利

C.社會保險

D.社會教育

2.社會工作者在開展社會服務時，應遵循的基本原則是：

A.服務對象至上

B.公平公正

C.熱情周到

D.自主自愿

3.下列哪項不屬于社會救助的內容？

A.基本生活保障

B.醫療救助

C.教育救助

D.住房救助

4.社會工作者在開展社會工作時，應當關注服務對象的：

A.物質需求

B.心理需求

C.社會需求

D.以上都是

5.社會工作者在開展社區工作時，應重點關注的領域是：

A.社區環境

B.社區資源

C.社區組織

D.社區居民

6.下列哪項不屬于社會服務中的社會工作方法？

A.案例工作

B.小組工作

C.社區工作

D.政策研究

7.社會工作者在開展社會工作服務時，應遵循的原則不包括：

A.尊重服務對象

B.客觀公正

C.專業能力

D.個人利益

8.以下哪項不屬于社會服務中的社會工作倫理？

A.尊重服務對象

B.保護服務對象隱私

C.客觀公正

D.提高服務質量

9.社會工作者在開展社會工作服務時，應遵循的倫理原則不包括：

A.尊重服務對象

B.保護服務對象隱私

C.維護社會正義

D.追求個人利益

10.下列哪項不屬于社會服務中的社會工作專業價值觀？

A.尊重人

B.愛心

C.責任感

D.客觀公正

答案：1.D2.A3.C4.D5.C6.D7.D8.D9.D10.B

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.社會服務中的保障性措施主要包括哪些？

A.社會救助

B.社會福利

C.社會保險

D.社會優撫

E.公共衛生服務

2.社會工作者在開展社會服務時，應具備哪些專業能力？

A.溝通能力

B.組織能力

C.判斷能力

D.研究能力

E.持續學習能力

3.社會工作者在開展社區工作時，應關注哪些社區要素？

A.社區人口

B.社區資源

C.社區組織

D.社區環境

E.社區文化

4.社會工作者在開展個案工作時，應遵循哪些原則？

A.尊重服務對象

B.客觀公正

C.隱私保護

D.服務對象自決

E.專業能力

5.社會工作者在開展小組工作時，應考慮哪些因素？

A.小組成員的需求

B.小組的目標

C.小組的結構

D.小組的領導

E.小組的活動

6.社會工作者在開展社區工作時，應如何促進社區參與？

A.提供信息

B.組織活動

C.建立信任

D.增強能力

E.促進合作

7.社會工作者在開展社會工作服務時，應如何處理沖突？

A.了解沖突原因

B.尊重各方意見

C.尋求共識

D.妥善解決

E.預防再次發生

8.社會工作者在開展社會工作服務時，應如何進行倫理決策？

A.了解倫理原則

B.評估服務對象利益

C.尋求專業指導

D.堅持公正原則

E.保障服務對象權益

9.社會工作者在開展社會工作服務時，應如何促進社會正義？

A.提高社會意識

B.倡導公平公正

C.保障弱勢群體權益

D.促進社會和諧

E.提供社會支持

10.社會工作者在開展社會工作服務時，應如何進行自我反思？

A.分析服務過程

B.反思服務效果

C.總結經驗教訓

D.提升專業能力

E.改進服務方法

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會服務中的保障性措施旨在滿足社會成員的基本需求。（）

2.社會工作者在開展服務時，應優先考慮自己的利益。（）

3.社會救助是社會服務中的核心內容。（）

4.社會工作者在開展社會工作服務時，應完全遵循服務對象的意愿。（）

5.社會工作者在開展社區工作時，不需要了解社區的文化特點。（）

6.小組工作適用于所有類型的群體。（）

7.社會工作者在處理沖突時，應盡量保持中立立場。（）

8.社會工作者在開展社會工作服務時，不需要關注社會正義問題。（）

9.社會工作者在開展社會工作服務時，可以同時服務于多個服務對象。（）

10.社會工作者在開展社會工作服務時，應不斷更新自己的專業知識和技能。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會服務中保障性措施的作用。

2.社會工作者在開展個案工作時，應如何與服務對象建立專業關系？

3.社區工作方法有哪些特點？

4.簡述小組工作的階段及其特點。

5.社會工作者在開展社會工作服務時，如何處理倫理困境？

6.社會工作者在促進社會正義方面可以采取哪些措施？

試卷答案如下

一、單項選擇題答案及解析：

1.D解析：社會服務中的保障性措施主要是指針對社會成員的基本需求，如生活、醫療、教育等方面的保障，而社會保險屬于社會保障體系的一部分。

2.A解析：服務對象至上是社會工作者開展服務的核心原則，強調在服務過程中始終將服務對象的利益放在首位。

3.C解析：社會救助主要包括生活救助、醫療救助、教育救助、住房救助等，教育救助不屬于社會救助的范疇。

4.D解析：社會工作者應關注服務對象的物質需求、心理需求和社會需求，全面滿足其需求。

5.C解析：社區工作是社會工作者在社區層面開展的服務工作，關注社區組織、社區資源和社區居民。

6.D解析：社會工作方法包括個案工作、小組工作、社區工作等，政策研究不屬于社會工作方法。

7.D解析：社會工作者在開展服務時，應遵循尊重服務對象、客觀公正、專業能力和倫理原則，不包括追求個人利益。

8.D解析：社會工作倫理包括尊重服務對象、保護服務對象隱私、客觀公正等，不包括提高服務質量。

9.D解析：社會工作者在開展服務時，應尊重服務對象、保護其隱私、維護社會正義，不包括追求個人利益。

10.B解析：社會工作專業價值觀包括尊重人、愛心、責任感、客觀公正等，其中愛心是社會工作者應有的基本情感。

二、多項選擇題答案及解析：

1.A,B,C,D,E解析：社會服務中的保障性措施包括社會救助、社會福利、社會保險、社會優撫和公共衛生服務，旨在滿足社會成員的基本需求。

2.A,B,C,D,E解析：社會工作者應具備溝通能力、組織能力、判斷能力、研究能力和持續學習能力，以適應不同的服務需求。

3.A,B,C,D,E解析：社區工作關注社區人口、資源、組織、環境和文化等要素，以促進社區的整體發展。

4.A,B,C,D,E解析：個案工作應遵循尊重服務對象、客觀公正、隱私保護、服務對象自決和專業能力等原則。

5.A,B,C,D,E解析：小組工作應考慮小組成員的需求、小組的目標、結構、領導以及活動等因素，以實現小組工作的目標。

6.A,B,C,D,E解析：社會工作者在促進社區參與時，應提供信息、組織活動、建立信任、增強能力和促進合作。

7.A,B,C,D,E解析：社會工作者在處理沖突時，應了解原因、尊重各方、尋求共識、妥善解決并預防再次發生。

8.A,B,C,D,E解析：社會工作者在倫理決策時，應了解倫理原則、評估服務對象利益、尋求專業指導、堅持公正原則并保障服務對象權益。

9.A,B,C,D,E解析：社會工作者在促進社會正義時，應提高社會意識、倡導公平公正、保障弱勢群體權益、促進社會和諧和提供社會支持。

10.A,B,C,D,E解析：社會工作者在自我反思時，應分析服務過程、反思服務效果、總結經驗教訓、提升專業能力和改進服務方法。

三、判斷題答案及解析：

1.√解析：保障性措施的作用在于滿足社會成員的基本需求，提高其生活質量，促進社會穩定和諧。

2.×解析：社會工作者在開展服務時，應尊重服務對象的意愿，但同時也需考慮專業判斷和倫理原則。

3.√解析：社會救助是社會服務中的核心內容，旨在幫助困難群體解決生活問題。

4.×解析：社會工作者在開展個案工作時，應與服務對象建立專業關系，但并非完全遵循服務對象的意愿。

5.×解析：社會工作者在開展社區工作時，需要了解社區的文化特點，以便更好地開展服務。

6.×解析：小組工作適用于具有共同需求或興趣的群體，并非所有類型的群體都適合小組工作。

7.√解析：社會工作者在處理沖突時，應保持中立立場，以便客觀公正地解決問題。

8.×解析：社會工作者在開展服務時，應關注社會正義問題，促進社會公平和諧。

9.√解析：社會工作者可以同時服務于多個服務對象，但需注意合理分配時間和精力。

10.√解析：社會工作者應不斷更新自己的專業知識和技能，以適應不斷變化的社會需求。

四、簡答題答案及解析：

1.保障性措施的作用包括：滿足社會成員的基本需求，提高生活質量；緩解社會矛盾，促進社會穩定；促進社會公平正義，實現社會和諧發展。

2.社會工作者在開展個案工作時，應與服務對象建立專業關系的方法包括：傾聽服務對象的訴求，了解其背景信息；尊重服務對象，建立信任關系；保持專業立場，確保服務質量。

3.社區工作方法的特點包括：以社區為服務對象，關注社區的整體發展；強調社區參與，促進居民自治；注重資源整合，提高服務效率。

4.小組工作的階段及其特點包括：形成階段（建立小組結