泰康新人測試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.泰康成立于哪一年？A.1996年B.1998年C.2000年答案：A2.泰康的核心價值觀不包括以下哪一項？A.專業B.穩健C.創新D.奢華答案：D3.泰康的業務不涉及以下哪個領域？A.保險B.資管C.醫療D.電商答案：D4.泰康推出的首個長期護理保險產品是在？A.2005年B.2006年C.2007年答案：B5.泰康的企業愿景是？A.成為全球領先的保險金融服務集團B.做行業第一C.服務百萬客戶答案：A6.泰康養老社區理念核心是？A.活力養老B.傳統養老C.居家養老答案：A7.泰康人壽董事長是？A.陳東升B.馬云C.馬化騰答案：A8.泰康在世界500強中的排名是依據什么？A.利潤B.營收C.資產答案：B9.泰康的客服熱線是？A.95522B.95511C.95533答案：A10.泰康最早是從哪個險種起步的？A.人壽險B.意外險C.健康險答案：A多項選擇題（每題2分，共10題）1.泰康的業務板塊包括（）A.保險B.資管C.醫養D.教育答案：ABC2.泰康的企業文化要素有（）A.尊重生命B.關愛生命C.禮贊生命D.漠視生命答案：ABC3.以下屬于泰康旗下品牌的有（）A.泰康之家B.泰康拜博C.泰康在線D.支付寶答案：ABC4.泰康養老社區提供的服務有（）A.醫療護理B.文化娛樂C.生活照料D.金融投資答案：ABC5.泰康的保險產品類型包括（）A.人壽保險B.健康保險C.財產保險D.農業保險答案：ABC6.泰康的戰略合作伙伴可能涉及（）A.醫療機構B.金融機構C.科技公司D.食品企業答案：ABC7.泰康在數字化轉型方面的舉措有（）A.線上服務平臺B.智能客服C.大數據應用D.拒絕新技術答案：ABC8.泰康的員工福利可能包括（）A.五險一金B.帶薪年假C.培訓機會D.免費住房答案：ABC9.泰康在社會責任方面的行動有（）A.公益捐贈B.環?；顒覥.推動健康事業D.逃稅漏稅答案：ABC10.泰康的發展戰略關鍵詞有（）A.專業化B.市場化C.國際化D.壟斷化答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.泰康是一家只做保險業務的公司。（×）2.泰康養老社區只接收高收入老人。（×）3.泰康的品牌口號是“幸福有約”。（√）4.泰康在全國各大城市都有分公司。（√）5.泰康資管主要負責投資股票。（×）6.泰康的健康險產品都有免賠額。（×）7.泰康企業文化強調創新精神。（√）8.泰康的線上平臺只能查詢保單。（×）9.泰康積極參與社會公益活動。（√）10.泰康的員工都必須是保險專業出身。（×）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述泰康的核心競爭力。答案：泰康在保險、資管、醫養領域協同發展，專業團隊、創新產品、優質服務以及完善的產業鏈布局是其核心競爭力。2.泰康養老社區與傳統養老院的區別是什么？答案：泰康養老社區強調活力養老，有完善的配套設施與豐富文化活動，注重老人精神生活；傳統養老院多側重基本生活照料。3.泰康在數字化時代面臨哪些機遇與挑戰？答案：機遇是可提升服務效率、拓展客戶群體；挑戰是數據安全保障、技術更新換代快、滿足客戶多樣化數字需求。4.說說泰康保險產品創新體現在哪些方面？答案：在產品形態上結合市場需求推新，如長護險；保障范圍不斷拓展；服務模式創新，提供增值服務。討論題（每題5分，共4題）1.泰康如何進一步提升客戶服務體驗？答案：可優化線上線下服務流程，提升客服專業素養，利用科技實現精準服務，建立反饋機制及時改進服務。2.分析泰康在醫養結合領域未來的發展方向。答案：可深化與醫療機構合作，擴大養老社區布局，研發個性化醫養服務產品，加強人才培養與引進。3.探討泰康品牌建設對企業發展的重要性。答案：良好品牌可提升知名度、美譽度與忠誠度，吸引客