安徽蚌埠正邦人力資源有限公司招考聘用荊西園公益性公墓招考聘用人員強化練習卷9一、單選題（每題2分，共20題，40分）1.荊西園公益性公墓的所在地是（）A.安徽省蚌埠市B.江蘇省南京市C.浙江省杭州市D.湖南省長沙市2.正邦人力資源有限公司的主要業(yè)務是（）A.人才招聘B.人才培訓C.人才派遣D.人力資源管理3.荊西園公益性公墓的運營模式是（）A.政府運營B.企業(yè)運營C.社會組織運營D.個人運營4.公墓管理的首要任務是（）A.提高經(jīng)濟效益B.保證服務質(zhì)量C.保護環(huán)境D.滿足客戶需求A.墓地銷售B.墓地維護C.墓地規(guī)劃D.墓地安全A.熱情接待B.耐心解答C.強制推銷D.誠信服務7.荊西園公益性公墓的收費標準是根據(jù)什么制定的？（）A.墓地面積B.墓地位置C.墓地類型D.墓地服務A.墓地銷售B.墓地維護C.墓地規(guī)劃D.墓地安全A.熱情接待B.耐心解答C.強制推銷D.誠信服務10.荊西園公益性公墓的服務對象主要是（）A.政府部門B.企業(yè)單位C.社會公眾D.個人A.墓地銷售B.墓地維護C.墓地規(guī)劃D.墓地安全A.熱情接待B.耐心解答C.強制推銷D.誠信服務13.荊西園公益性公墓的墓地類型主要包括（）A.土葬墓B.火葬墓C.海葬墓D.天葬墓A.墓地銷售B.墓地維護C.墓地規(guī)劃D.墓地安全A.熱情接待B.耐心解答C.強制推銷D.誠信服務16.荊西園公益性公墓的服務宗旨是（）A.以人為本B.服務至上C.誠信為本D.安全第一A.墓地銷售B.墓地維護C.墓地規(guī)劃D.墓地安全A.熱情接待B.耐心解答C.強制推銷D.誠信服務19.荊西園公益性公墓的運營目標是（）A.提高經(jīng)濟效益B.保證服務質(zhì)量C.保護環(huán)境D.滿足客戶需求A.墓地銷售B.墓地維護C.墓地規(guī)劃D.墓地安全二、多選題（每題3分，共10題，30分）21.荊西園公益性公墓的服務內(nèi)容包括（）A.墓地銷售B.墓地維護C.墓地規(guī)劃D.墓地安全A.熱情接待B.耐心解答C.強制推銷D.誠信服務A.墓地銷售B.墓地維護C.墓地規(guī)劃D.墓地安全24.荊西園公益性公墓的運營特點包括（）A.公益性B.非營利性C.服務性D.安全性A.熱情接待B.耐心解答C.強制推銷D.誠信服務A.墓地銷售B.墓地維護C.墓地規(guī)劃D.墓地安全27.荊西園公益性公墓的服務宗旨包括（）A.以人為本B.服務至上C.誠信為本D.安全第一A.熱情接待B.耐心解答C.強制推銷D.誠信服務A.墓地銷售B.墓地維護C.墓地規(guī)劃D.墓地安全30.荊西園公益性公墓的運營目標包括（）A.提高經(jīng)濟效益B.保證服務質(zhì)量C.保護環(huán)境D.滿足客戶需求三、判斷題（每題2分，共10題，20分）31.荊西園公益性公墓的運營模式是企業(yè)運營。（）32.公墓管理的首要任務是提高經(jīng)濟效益。（）33.在公墓管理中，墓地規(guī)劃是最重要的工作。（）34.公墓工作人員在接待客戶時，可以強制推銷。（）35.荊西園公益性公墓的收費標準是根據(jù)墓地面積制定的。（）36.在公墓管理中，墓地規(guī)劃是屬于長期規(guī)劃的。（）37.公墓工作人員在接待客戶時，必須誠信服務。（）38.荊西園公益性公墓的服務對象主要是政府部門。（）39.在公墓管理中，墓地安全是屬于日常管理的。（）40.荊西園公益性公墓的運營目標是滿足客戶需求。（）四、簡答題（每題10分，共5題，50分）41.請簡述荊西園公益性公墓的運營模式。42.請