機房新增設備管理制度總則1.目的為規范機房新增設備的管理，確保設備的正常運行，提高設備使用效率，保障公司業務的順利開展，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內所有機房新增設備的管理，包括但不限于服務器、存儲設備、網絡設備、安全設備等。3.管理原則統一規劃：根據公司業務發展需求，統一規劃機房新增設備的采購、配置和使用。合理配置：根據實際業務需求，合理配置設備資源，避免資源浪費。規范操作：建立規范的設備操作流程，確保設備的正確使用和維護。安全可靠：確保設備的安全可靠運行，保障公司數據和業務的安全。設備采購管理1.需求申請各部門根據業務發展需要，填寫《機房新增設備需求申請表》，詳細說明設備名稱、規格型號、數量、用途、預算等信息，并提交至部門負責人審核。部門負責人對需求進行審核，確認需求的合理性和必要性后，簽字批準并提交至信息技術部門。2.技術評估信息技術部門收到《機房新增設備需求申請表》后，組織相關技術人員對需求進行技術評估。技術評估主要包括設備的性能、兼容性、安全性、可擴展性等方面，確保設備能夠滿足公司業務需求。技術人員根據評估結果，提出設備選型建議，并填寫在《機房新增設備需求申請表》上。3.預算審批信息技術部門將經過技術評估的《機房新增設備需求申請表》提交至財務部門，由財務部門進行預算審核。財務部門根據公司預算情況，對設備采購預算進行審核，確認預算的合理性后，簽字批準并提交至公司管理層審批。4.采購實施公司管理層批準設備采購預算后，由采購部門負責按照批準的選型和預算進行設備采購。采購部門應選擇具有良好信譽和資質的供應商進行采購，確保設備的質量和售后服務。采購合同應明確設備的規格型號、數量、價格、交貨期、售后服務等條款，確保雙方權益。5.到貨驗收設備到貨前，采購部門應通知信息技術部門和使用部門做好驗收準備。設備到貨后，由信息技術部門組織使用部門、采購部門等相關人員進行驗收。驗收內容包括設備的數量、規格型號、外觀、配置等是否與合同一致，設備的性能是否符合要求，隨機附件、資料是否齊全等。驗收合格后，填寫《機房新增設備驗收報告》，各方簽字確認。如驗收不合格，應及時與供應商聯系，要求其更換或處理。設備配置管理1.設備安裝信息技術部門根據設備的類型和用途，制定設備安裝方案，并組織相關技術人員進行設備安裝。設備安裝應按照設備說明書和相關標準規范進行操作，確保設備安裝牢固、連接正確、布線整齊。在設備安裝過程中，應注意保護設備和機房環境，避免造成損壞和污染。2.系統安裝與配置設備安裝完成后，信息技術部門應根據公司業務需求，進行操作系統、數據庫、中間件等軟件系統的安裝與配置。軟件系統的安裝與配置應按照軟件產品說明書和相關標準規范進行操作，確保系統的正常運行。在系統安裝與配置過程中，應注意設置系統參數、用戶權限、安全策略等，保障系統的安全性和穩定性。3.網絡配置信息技術部門應根據公司網絡架構和業務需求，進行設備的網絡配置，確保設備能夠正常接入公司網絡。網絡配置應包括IP地址分配、子網掩碼設置、網關配置、VLAN劃分等，確保網絡的互聯互通和安全隔離。在網絡配置過程中，應進行網絡測試，確保網絡性能符合要求。4.設備初始化設備安裝、系統配置和網絡配置完成后，信息技術部門應對設備進行初始化設置，包括設備名稱、密碼、時間等。設備初始化設置應遵循公司的安全策略和規范，設置強密碼，并定期更換密碼。在設備初始化過程中，應記錄相關設置信息，以便后續維護和管理。設備使用管理1.使用權限信息技術部門根據公司業務需求和人員職責，為相關人員分配機房新增設備的使用權限。使用權限應明確設備的訪問級別、操作權限等，確保設備的使用安全。未經授權人員不得擅自使用機房新增設備。2.操作規范使用人員應嚴格按照設備操作手冊和相關標準規范進行操作，不得擅自更改設備配置和參數。在操作設備過程中，應注意觀察設備運行狀態，如發現異常情況應及時報告信息技術部門。使用人員應定期對設備進行清潔和保養，確保設備的正常運行。3.數據管理使用人員應妥善保管設備中的數據，定期進行備份，防止數據丟失。在數據處理過程中，應遵守公司的數據安全規定，確保數據的保密性、完整性和可用性。嚴禁在設備上存儲和處理與公司業務無關的敏感信息。4.設備借用如因工作需要借用機房新增設備，應填寫《機房新增設備借用申請表》，注明借用設備名稱、規格型號、借用時間、借用用途等信息，并提交至部門負責人審核。部門負責人對借用申請進行審核，確認借用的合理性和必要性后，簽字批準并提交至信息技術部門。信息技術部門根據批準的借用申請，辦理設備借用手續，并告知使用人員設備的使用注意事項。借用人員應按照規定的時間歸還設備，歸還時應確保設備完好無損。如設備出現損壞，借用人員應承擔相應的賠償責任。設備維護管理1.日常巡檢信息技術部門應制定機房新增設備日常巡檢計劃，定期對設備進行巡檢。日常巡檢內容包括設備運行狀態、溫度、濕度、電源、網絡等方面，及時發現并處理設備故障和隱患。巡檢人員應填寫《機房新增設備巡檢記錄》，記錄巡檢時間、設備名稱、運行狀態、發現問題及處理情況等信息。2.故障處理當設備出現故障時，使用人員應及時報告信息技術部門。信息技術部門接到故障報告后，應立即組織技術人員進行故障診斷和排除。對于一般性故障，技術人員應在規定時間內排除故障，并記錄故障處理過程和結果。對于復雜故障，應及時向上級匯報，并協調相關資源進行處理。在故障處理過程中，應采取必要的應急措施，確保公司業務的正常運行。3.定期維護信息技術部門應根據設備的使用情況和維護手冊，制定機房新增設備定期維護計劃。定期維護內容包括設備硬件檢查、軟件升級、系統優化等方面，確保設備的性能和穩定性。定期維護工作應按照計劃進行，并填寫《機房新增設備定期維護記錄》。4.維護記錄與報告信息技術部門應建立機房新增設備維護檔案，記錄設備的維護歷史、故障處理情況、定期維護記錄等信息。定期對設備維護情況進行總結分析，形成維護報告，向上級匯報設備運行狀況和維護工作開展情況。維護報告應包括設備運行統計分析、故障原因分析、維護措施建議等內容，為設備管理決策提供依據。設備安全管理1.物理安全機房應設置門禁系統，限制無關人員進入。機房應配備消防設施和滅火器材，定期進行檢查和維護，確保消防設施完好有效。機房應保持良好的通風和溫度、濕度環境，確保設備正常運行。對機房設備應采取必要的防盜措施，如安裝監控攝像頭、設置報警裝置等。2.網絡安全信息技術部門應加強機房網絡安全管理，設置防火墻、入侵檢測系統等安全設備，防范網絡攻擊和惡意軟件入侵。對機房網絡進行分段管理，嚴格控制網絡訪問權限，防止內部網絡與外部網絡的非法連接。定期對機房網絡進行安全掃描和漏洞檢測，及時發現并修復安全漏洞。3.數據安全對機房數據應進行分類分級管理，采取加密、備份等措施，確保數據的安全性和保密性。定期對機房數據進行備份，備份數據應存儲在安全可靠的介質上，并異地存放。嚴格控制數據訪問權限，對涉及公司核心機密的數據應進行嚴格的授權管理。4.安全培訓與教育信息技術部門應定期組織機房使用人員進行安全培訓和教育，提高人員的安全意識和操作技能。安全培訓內容包括網絡安全知識、數據安全知識、設備操作安全知識等方面，確保人員熟悉安全規定和操作流程。對新入職人員應進行專門的機房安全培訓，使其了解機房安全要求和注意事項。設備報廢管理1.報廢鑒定當機房新增設備因損壞無法修復、技術陳舊或其他原因不再使用時，由信息技術部門組織相關技術人員進行報廢鑒定。報廢鑒定應根據設備的實際情況，綜合考慮設備的使用年限、性能狀況、維修成本等因素，確定設備是否符合報廢條件。經鑒定符合報廢條件的設備，填寫《機房新增設備報廢申請表》，詳細說明設備名稱、規格型號、購置時間、報廢原因等信息，并提交至部門負責人審核。2.審批流程部門負責人對《機房新增設備報廢申請表》進行審核，確認報廢的合理性后，簽字批準并提交至財務部門。財務部門對設備報廢申請進行財務審核，確認設備的賬面價值已核銷后，簽字批準并提交至公司管理層審批。公司管理層批準設備報廢申請后，由信息技術部門負責組織設備報廢處理。3.報廢處理信息技術部門應按照公司相關規定，對報廢設備進行妥善處理。