調(diào)解制度協(xié)議編號(hào)：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：____________________

地址：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：____________________

地址：____________________

鑒于甲方與乙方在業(yè)務(wù)往來中可能產(chǎn)生爭議，為保障雙方合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本調(diào)解制度協(xié)議，以明確雙方在解決爭議過程中的權(quán)利義務(wù)。

本協(xié)議旨在建立一套公平、公正、高效的爭議解決機(jī)制，確保爭議能夠得到及時(shí)、妥善的解決，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

雙方的責(zé)任和義務(wù)如下：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)確保在業(yè)務(wù)往來中，遵守國家法律法規(guī)，遵循誠實(shí)信用原則，履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。

2.甲方應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供與爭議解決相關(guān)的證據(jù)和資料，配合乙方進(jìn)行調(diào)解工作。

3.甲方應(yīng)按照乙方提出的調(diào)解方案，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)履行相關(guān)義務(wù)，不得無故拖延或拒絕。

4.甲方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得采取任何惡意行為損害乙方利益。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)確保在業(yè)務(wù)往來中，遵守國家法律法規(guī)，遵循誠實(shí)信用原則，履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。

2.乙方應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方提供與爭議解決相關(guān)的證據(jù)和資料，配合甲方進(jìn)行調(diào)解工作。

3.乙方應(yīng)按照甲方提出的調(diào)解方案，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)履行相關(guān)義務(wù)，不得無故拖延或拒絕。

4.乙方應(yīng)尊重甲方合法權(quán)益，不得采取任何惡意行為損害甲方利益。

三、雙方共同責(zé)任和義務(wù)：

1.雙方應(yīng)積極參與調(diào)解工作，認(rèn)真聽取對方意見，共同尋求爭議解決的最佳方案。

2.雙方應(yīng)保持溝通暢通，及時(shí)協(xié)商解決爭議過程中出現(xiàn)的問題，確保調(diào)解工作順利進(jìn)行。

3.雙方應(yīng)尊重調(diào)解機(jī)構(gòu)的權(quán)威，遵守調(diào)解協(xié)議的約定，不得擅自變更或解除協(xié)議。

4.雙方在爭議解決過程中，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，不得采取任何不正當(dāng)手段干擾調(diào)解工作。

5.雙方應(yīng)共同維護(hù)調(diào)解機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)，不得對調(diào)解機(jī)構(gòu)及其工作人員進(jìn)行任何形式的誹謗、誣告或報(bào)復(fù)。

本協(xié)議項(xiàng)下雙方的權(quán)利與義務(wù)，系基于雙方在業(yè)務(wù)往來中的實(shí)際情況而設(shè)定，具有明確的可操作性。如因客觀原因?qū)е虏糠謼l款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并可根據(jù)實(shí)際情況對協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行修改。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：

本調(diào)解制度協(xié)議項(xiàng)下，雙方同意的合同總金額為人民幣_(tái)______元整（￥_______元），該金額包含但不限于調(diào)解服務(wù)費(fèi)、相關(guān)稅費(fèi)及其他可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

二、支付方式：

1.預(yù)付款：雙方同意，甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后_______個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付人民幣_(tái)______元整（￥_______元）作為預(yù)付款，預(yù)付款不計(jì)入總金額，用于保障調(diào)解工作的啟動(dòng)和初步準(zhǔn)備工作。

2.調(diào)解服務(wù)費(fèi)：調(diào)解服務(wù)費(fèi)總額為人民幣_(tái)______元整（￥_______元），在調(diào)解工作完成后，甲方應(yīng)在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后_______個(gè)工作日內(nèi)支付。

3.額外費(fèi)用：在調(diào)解過程中，如發(fā)生超出原合同約定的額外費(fèi)用，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費(fèi)用金額，并在達(dá)成一致后，甲方應(yīng)在收到乙方通知后_______個(gè)工作日內(nèi)支付。

三、支付條件：

1.支付時(shí)間：除預(yù)付款外，所有款項(xiàng)的支付時(shí)間均為工作日，節(jié)假日及國家法定休息日不計(jì)入支付期限。

2.支付比例：本協(xié)議項(xiàng)下的款項(xiàng)支付比例按照雙方協(xié)商確定的分期支付計(jì)劃執(zhí)行，具體支付比例和支付節(jié)點(diǎn)由雙方在協(xié)議中明確約定。

3.支付憑證：甲方在支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)提供有效的支付憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支票等，以證明已履行支付義務(wù)。

四、支付方式變更：

如因不可抗力或其他雙方認(rèn)可的合理原因?qū)е轮Ц斗绞叫枰兏p方應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認(rèn)變更后的支付方式。

五、違約責(zé)任：

如一方未按本協(xié)議約定的時(shí)間支付款項(xiàng)，應(yīng)向另一方支付_______%的違約金，并賠償因此給對方造成的損失。

本協(xié)議項(xiàng)下的財(cái)務(wù)條款旨在確保雙方的資金安全和業(yè)務(wù)流程的順利進(jìn)行，任何違反財(cái)務(wù)條款的行為都將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任

1.違約行為：任何一方違反本協(xié)議的約定，均構(gòu)成違約行為。具體包括但不限于未按時(shí)支付款項(xiàng)、未履行調(diào)解義務(wù)、提供虛假信息、未遵守保密條款等。

2.違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。

3.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付相當(dāng)于違約金額_______%的違約金，并賠償守約方因此遭受的直接損失。

4.損失賠償：違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為造成的所有直接損失，包括但不限于合同金額、利息損失、訴訟費(fèi)用等。

二、爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議項(xiàng)下的爭議包括但不限于合同解釋、履行、違約、解除等。

2.爭議解決方式：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。若協(xié)商不成，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，要求啟動(dòng)爭議解決程序。

3.爭議解決機(jī)構(gòu)：雙方同意將爭議提交至_______仲裁委員會(huì)仲裁解決，或選擇訴訟方式，向_______人民法院提起訴訟。

4.適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、違約和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

5.管轄法院：除仲裁外，雙方同意將爭議提交至_______人民法院管轄。

三、爭議解決程序

1.書面通知：一方發(fā)現(xiàn)爭議時(shí)，應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道爭議之日起_______個(gè)工作日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說明爭議的性質(zhì)、事實(shí)和理由。

2.調(diào)解：在爭議解決程序開始后，雙方應(yīng)盡力通過調(diào)解解決爭議，調(diào)解期限不超過_______個(gè)月。

3.仲裁或訴訟：如調(diào)解失敗，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的爭議解決方式繼續(xù)處理爭議。

四、保密

雙方在本協(xié)議項(xiàng)下所獲取的對方商業(yè)秘密和保密信息，應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。

本違約與爭議解決機(jī)制旨在確保雙方在出現(xiàn)違約或爭議時(shí)，能夠有明確、高效的途徑解決，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

附則：

一、生效條件

本調(diào)解制度協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。雙方應(yīng)在本協(xié)議生效前完成必要的內(nèi)部審批程序，并確保協(xié)議內(nèi)容符合各自的法律和公司政策要求。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為自生效之日起_______個(gè)月。除非雙方另有書面約定，本協(xié)議到期后自動(dòng)終止。

三、變更和補(bǔ)充

1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充均需以書面形式作出，并由雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.任何口頭變更或補(bǔ)充均不具有法律效力。

四、終止條款

1.本協(xié)議在以下情形下終止：

a.雙方一致同意終止；

b.本協(xié)議約定的有效期屆滿；

c.一方違約，且違約方在收到違約通知后_______個(gè)工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未履行違約責(zé)任；

d.出現(xiàn)不可抗力事件，且該事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。

2.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并按照協(xié)議約定處理未完成的業(yè)務(wù)。

五、通知

1.雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照本協(xié)議中提供的地址發(fā)送。

2.如一方地址變更，應(yīng)在變更后_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方。

六、協(xié)議的完整性

本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于調(diào)解制度協(xié)議的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭的協(xié)議和協(xié)商。

七、不可分割性

本協(xié)議的各項(xiàng)條款是不可分割的，任何部分無效或被撤銷不影響其他部分的有效性。

八、法律適用和爭議解決

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、其他

本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。任何補(bǔ)充協(xié)議、附件或變更均構(gòu)成本協(xié)議的一部分，具有同等法律效力。

附件：

1.需求文檔：包括甲方提出的具體調(diào)解服務(wù)需求、預(yù)期目標(biāo)、工作范圍等詳細(xì)說明。

2.設(shè)計(jì)方案：如適用，包含調(diào)解制度的具體設(shè)計(jì)方案，包括調(diào)解流程、調(diào)解機(jī)制、調(diào)解規(guī)則等。

3.技術(shù)規(guī)格：如涉及技術(shù)實(shí)現(xiàn)，提供相關(guān)的技術(shù)規(guī)格，包括但不限于軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等要求。

4.協(xié)議簽訂雙方的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，以證明雙方的合法注冊和經(jīng)營范圍。

5.法定代表人身份證明文件，證明雙方法定代表人的身份和授權(quán)。

6.乙方資質(zhì)證明文件，如調(diào)解員資格證書、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)等，以證明乙方具備提供調(diào)解服務(wù)的資格和能力。

7.本協(xié)議涉及的任何合同、協(xié)議或其他法律文件的原