醫院危重病人轉運流程一、流程設計的目標與范圍確保危重病人在院內外轉運過程中安全、高效、規范，最大程度減少轉運風險，保證患者及時獲得必要的醫療救治。流程涵蓋急診、重癥監護、手術準備、轉院及轉診等多場景的危重病人轉運操作，適用于醫院內所有相關科室及輔助部門。二、現有工作流程分析與存在問題目前部分醫院在危重病人轉運中存在流程不統一、責任不明確、溝通協調不暢、設備準備不到位、應急預案缺失等問題。這些問題導致轉運過程中出現延誤、遺漏、事故風險增加，影響患者治療效果和安全保障。三、詳細流程設計1.轉運需求評估與準備轉運申請：由責任醫生根據患者的臨床狀態提出轉運申請，填寫危重病人轉運單，明確目的地、轉運方式、特殊護理需求等信息。責任確認：由科室負責人、值班護士或醫務調度確認轉運必要性，確保轉運合理性。信息溝通：將轉運信息及時通知轉運團隊、相關科室和接收科室，確保所有相關人員知曉轉運安排。設備準備：準備必要的轉運工具（擔架、輪椅、監護儀、呼吸機等）、個案特殊設備及藥品，確保設備完好、功能正常。現場評估：評估轉運路徑的通暢性、安全性，排除潛在風險點，制定應急預案。文檔確認：確認患者相關資料（病歷、醫囑、轉運單、相關檢查報告）完整，便于轉運中快速處理。2.轉運計劃制定時間安排：依據患者情況和科室安排，制定合理轉運時間，避免影響正常診療流程。轉運路線規劃：選擇最優路徑，考慮電梯、通道寬敞程度、地形障礙等因素，確保平穩、安全。人員分工：明確轉運責任人（主導醫護人員、協助人員、司機），并制定詳細職責分工。備用方案：準備應急措施方案，包括設備故障、突發狀況的應對措施。3.轉運操作執行患者準備：由責任醫生、護士根據患者狀態進行評估，確保生命體征穩定，必要時進行臨時處理（如插管、通氣等）。現場護理：轉運過程中，護理人員持續監測生命體征，做好記錄，保持氣道通暢、固定好管路。設備監控：監護儀、呼吸機等設備應確保正常運行，必要時攜帶備用設備。轉運過程：平穩推進，避免震動和沖擊，確保患者舒適、安全。轉運途中保持通信暢通，及時應對突發情況。協調溝通：途中由專人負責與患者、轉運團隊、目的地科室保持聯系，確保信息及時傳遞。4.交接與到達到達確認：抵達目的地后，責任護士或醫生核對患者身份、生命體征、設備狀態，確認安全無誤。交接手續：詳細交接患者治療資料、生命體征監測數據、使用設備狀態及特殊處理要求，確保信息完整。轉交記錄：填寫轉運記錄單，注明轉運時間、人員、設備狀態等關鍵事項。現場交接：接收科室確認患者狀態，做好后續診療準備。5.后續跟進與反饋資料歸檔：將轉運相關單據、檢查報告、設備使用記錄等歸檔備查。評估總結：轉運結束后，召開簡短會議，總結轉運中出現的問題、經驗教訓，優化流程。反饋機制：建立患者、醫護人員、調度團隊的反饋渠道，收集意見改進流程。持續培訓：定期組織轉運操作培訓，提高團隊專業水平和應急處置能力。四、流程優化與風險控制措施制定標準操作流程（SOP）：明確每個環節的操作規范，減少自由裁量空間，提高一致性。建立應急預案：針對設備故障、突發事件、人員不足等情況，制定詳細應對措施。設備管理規范：定期維護、校準轉運設備，確保設備可靠性。多部門協作機制：建立跨科室協調平臺，確保信息溝通順暢，責任落實到人。信息化支持：引入電子轉運登記系統，實現信息共享、追蹤管理。五、流程文檔的編寫與培訓流程文件應包含詳細操作指南、責任分工、應急措施、常見問題處理方案。通過培訓、模擬演練提升團隊熟悉度和應急反應能力，確保流程落實到位。六、流程的持續改進機制設立專項小組定期評估轉運流程的執行效果，收集實際操作中的問題與建議，進行優化調整。引入持續改進理念，確保流程適應臨床需求變化和技術發展。七、總結危重病人轉運是保障患者生命安全的重要環節。科學合理的流