2/2《社會組織服務(wù)方案設(shè)計》課程標(biāo)準(zhǔn)課程名稱：社會組織服務(wù)方案設(shè)計課程代碼：3200397適用專業(yè)：民政服務(wù)與管理課程類別：專業(yè)核心課學(xué)時：56學(xué)時（理論：28實踐：28）學(xué)分：3學(xué)分課程團(tuán)隊成員：一、課程概述課程性質(zhì)與任務(wù)：《社會組織服務(wù)方案設(shè)計》是民政服務(wù)與管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，本課程既是對前期專業(yè)基礎(chǔ)課程知識的深化和應(yīng)用，又是后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和鋪墊，具有承上啟下的重要作用。《社會工作導(dǎo)論》、《社會學(xué)概論》、《社會組織概論》為學(xué)生奠定社會工作的基本概念、理論和知識基礎(chǔ)，為后續(xù)服務(wù)方案設(shè)計提供理論支撐。《社會調(diào)查原理與方法》學(xué)習(xí)社會調(diào)查和研究，為服務(wù)方案設(shè)計中的需求分析和問題診斷提供方法論支持。后續(xù)課程《社會組織運(yùn)營管理》在掌握服務(wù)方案設(shè)計的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)社會組織的運(yùn)營管理知識和技能，提升綜合管理能力。為《志愿服務(wù)》課程提供服務(wù)方案設(shè)計能力，與志愿服務(wù)相結(jié)合，通過實踐鍛煉學(xué)生的實際操作能力和問題解決能力。本課程重點培養(yǎng)學(xué)生具有掌握民政管理專業(yè)必備的方案撰寫能力、活動策劃能力和人員調(diào)配管理方面專門知識，熟練掌握方案活動策劃、社區(qū)活動管理、社區(qū)服務(wù)等實際工作的基本技能和初步能力，能適應(yīng)社會組織服務(wù)管理領(lǐng)域發(fā)展的最新需要，根據(jù)服務(wù)方案的需求，設(shè)計并實施具有針對性的社區(qū)活動，提升社區(qū)居民的參與度和滿意度。有效調(diào)配和管理人力資源，在服務(wù)方案實施過程中，合理調(diào)配人力資源，確保各項任務(wù)的順利完成，并培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神和領(lǐng)導(dǎo)力。在服務(wù)方案設(shè)計和實施過程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，確保服務(wù)活動的合法性和規(guī)范性。《社會組織服務(wù)方案設(shè)計》課程在民政服務(wù)與管理專業(yè)占據(jù)重要地位，對于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)具有重要意義。二、培養(yǎng)目標(biāo)與要求（一）總體目標(biāo)與要求學(xué)習(xí)該課程，讓學(xué)生了解社會組織服務(wù)方案設(shè)計工作的具體內(nèi)容，根據(jù)社區(qū)居民、特定群體或社會問題的實際需求，設(shè)計并實施具有針對性、有效性的服務(wù)方案，以解決實際問題，滿足服務(wù)對象的多元化需求。在服務(wù)方案設(shè)計模擬或?qū)嵤┻^程中，不斷提升社會組織的管理能力、資源整合能力和創(chuàng)新能力，增強(qiáng)組織的可持續(xù)發(fā)展能力。掌握深入調(diào)研服務(wù)對象的需求，確保服務(wù)方案的設(shè)計緊密圍繞實際需求展開。關(guān)注社會熱點和難點問題，將服務(wù)方案設(shè)計與解決社會問題相結(jié)合。服務(wù)方案應(yīng)具有明確的實施步驟和計劃，確保方案能夠順利落地執(zhí)行。充分考慮資源限制和實際條件，制定切實可行的實施方案。掌握未成年服務(wù)方案設(shè)計、婚姻家庭服務(wù)方案設(shè)計、老年人服務(wù)方案設(shè)計、殘疾人服務(wù)方案設(shè)計、環(huán)境保護(hù)服務(wù)方案設(shè)計等基礎(chǔ)知識，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)服務(wù)對象的具體需要策劃各種服務(wù)性的活動。通過不同服務(wù)對象的活動策劃、模擬主題策劃、社區(qū)游戲策劃和豐富的社會組織服務(wù)活動案例，進(jìn)一步探索課程與實踐一體化，讓學(xué)生通過社會組織服務(wù)方案策劃學(xué)習(xí)和團(tuán)隊合作，提高學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。為學(xué)生進(jìn)入社會組織服務(wù)與管理單位、社區(qū)工作單位等打下堅實的理論與實務(wù)基礎(chǔ)。（二）具體目標(biāo)與要求1.素質(zhì)（1）誠實守信：確保服務(wù)方案的每一個環(huán)節(jié)都基于真實、準(zhǔn)確的信息，不夸大其詞，不隱瞞關(guān)鍵信息，所有參與人員需信守承諾，言行一致，對服務(wù)對象的權(quán)益負(fù)責(zé)，贏得信任。（2）尊重他人：在服務(wù)過程中，尊重服務(wù)對象的獨(dú)特性、尊嚴(yán)和權(quán)利，同時也尊重團(tuán)隊成員、合作伙伴及利益相關(guān)者的意見和貢獻(xiàn)。建立平等、和諧的工作關(guān)系，確保服務(wù)方案能夠充分考慮到各方需求和感受。（3）高度責(zé)任感：對服務(wù)方案的實施效果負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率，滿足服務(wù)對象的合理需求。明確職責(zé)分工，盡職盡責(zé)，不推諉扯皮，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，確保服務(wù)方案的順利推進(jìn)。（4）遵循專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：確保服務(wù)方案的制定和實施符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求。熟悉并遵循社會工作服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，確保服務(wù)的專業(yè)性和合法性。（5）注重信息安全：保護(hù)服務(wù)對象的隱私和信息安全，避免信息泄露和濫用。建立健全的信息安全管理制度，加強(qiáng)信息保密工作，確保服務(wù)對象的個人信息和敏感信息不被泄露。2.知識（1）系統(tǒng)學(xué)習(xí)并掌握社會工作、心理學(xué)、社會學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的知識，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。確保服務(wù)團(tuán)隊成員具備扎實的專業(yè)知識體系和廣泛的人文科學(xué)知識，能夠有效應(yīng)對復(fù)雜多變的服務(wù)需求；（2）了解社會組織服務(wù)活動設(shè)計的基本原則、基本程序和基本要素；（3）掌握社會組織服務(wù)活動設(shè)計的創(chuàng)新思維模型和典型方法培養(yǎng)團(tuán)隊成員的溝通協(xié)調(diào)能力、決策能力、解決問題的能力以及創(chuàng)新思維能力。能夠與服務(wù)對象建立良好的專業(yè)關(guān)系，準(zhǔn)確收集和分析信息，制定科學(xué)合理的服務(wù)計劃，并有效執(zhí)行和評估；（4）掌握社會組織服務(wù)活動設(shè)計的寫作程序和寫作技巧。3.能力（1）通過學(xué)習(xí)活動設(shè)計的基本原則和程序，掌握任務(wù)1、任務(wù)3，并能夠運(yùn)用于現(xiàn)實社區(qū)工作中；（2）通過學(xué)習(xí)任務(wù)2分析成功的公益創(chuàng)投活動案例，掌握活動策劃的公益性、群眾性、以服務(wù)對象為導(dǎo)向原則，并能夠為這些原則進(jìn)行活動設(shè)計訓(xùn)練；（3）通過學(xué)習(xí)任務(wù)4—任務(wù)10，具有一定的創(chuàng)新能力、組織設(shè)計管理能力、職業(yè)遷移的潛質(zhì)、自我學(xué)習(xí)能力等可持續(xù)發(fā)展能力。（4）通過任務(wù)11—任務(wù)15，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、小組合作、辯論等方式，進(jìn)行活動策劃創(chuàng)意思維訓(xùn)練，掌握幾個典型方法和創(chuàng)意活動規(guī)律，提高設(shè)計能力；（5）通過整體課程學(xué)習(xí)，完成典型設(shè)計撰寫，能夠集合社會組織和服務(wù)對象特點、需求，達(dá)成獨(dú)立撰寫社會組織服務(wù)活動設(shè)計的能力。三、課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容（一）課程設(shè)計思路《社會組織服務(wù)方案設(shè)計》課程設(shè)置的依據(jù)遵循國家關(guān)于社會工作的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和政策，確保課程內(nèi)容與國家要求保持一致。參考教育部、民政部等部門發(fā)布的相關(guān)文件和指導(dǎo)意見，確保課程的專業(yè)性和規(guī)范性。隨著社會工作專業(yè)的不斷發(fā)展，課程設(shè)置融入數(shù)字化元素，強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展和社會責(zé)任，將綠色理念融入課程教學(xué)中。引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約等社會問題，培養(yǎng)綠色服務(wù)意識。引入信息化技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等現(xiàn)代技術(shù)手段，提升課程教學(xué)的科技含量和實際應(yīng)用能力。根據(jù)社會組織服務(wù)方案設(shè)計工作的實際需求，確定課程內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)實踐性和應(yīng)用性，注重培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力和問題解決能力。充分考慮高職院校學(xué)生的認(rèn)知水平和興趣點，設(shè)計易于理解和接受的教學(xué)內(nèi)容。采用案例分析、情境模擬等教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。參考社會工作師等相關(guān)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，確保課程內(nèi)容與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接。幫助學(xué)生掌握必備的職業(yè)技能和知識，提升就業(yè)競爭力。以社會組織服務(wù)方案設(shè)計的工作流程為主線，選取相關(guān)的理論知識和實踐技能作為授課內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)理論與實踐相結(jié)合，注重培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力和問題解決能力。通過與行業(yè)企業(yè)的緊密合作，實現(xiàn)課程內(nèi)容與實際應(yīng)用場景的深度融合，為培養(yǎng)高素質(zhì)的社會工作專業(yè)人才提供有力保障。（二）課程結(jié)構(gòu)課程結(jié)構(gòu)安排見表1：表1《社會組織服務(wù)方案設(shè)計》課程結(jié)構(gòu)序號學(xué)習(xí)任務(wù)子任務(wù)1認(rèn)識社會組織項目簡要介紹社會組織服務(wù)方案設(shè)計的課程內(nèi)容；2了解公益創(chuàng)投公益創(chuàng)投含義、性質(zhì)、構(gòu)成要素；公益創(chuàng)投模式；公益創(chuàng)投項目申報書格式；3社會組織項目設(shè)計前期評估如何設(shè)計策劃接地氣的社區(qū)項目；項目策劃步驟；看待問題不同視角及策劃步驟；4社會組織項目設(shè)計背景分析為什么要寫項目（活動）背景；界定問題識別；需要及收集方法；如何制定資料收集方案；5社會組織項目設(shè)計思路整理及分析資料，分析思路，設(shè)計目標(biāo)，理論依據(jù)；6社會組織項目實施計劃項目實施前中后期計劃；階段工作時間進(jìn)度表；7社會組織項目風(fēng)險分析風(fēng)險分析及應(yīng)對預(yù)案；何為風(fēng)險；何為風(fēng)險管理；何時進(jìn)行風(fēng)險管理；風(fēng)險管理步驟；8社會組織項目預(yù)算預(yù)算編制的知識與技巧9社會組織項目評估認(rèn)識評估；如何建立評估機(jī)制；如何制定評估指標(biāo)與方法；10社會組織項目收尾工作項目方案元素；評審準(zhǔn)則；項目總結(jié)元素；技能點：項目總結(jié)撰寫11社會組織未成年服務(wù)項目設(shè)計未成年人背景，問題，需求；常用理論；設(shè)計原則及內(nèi)容；12社會組織婚姻家庭服務(wù)項目設(shè)計婚姻家庭背景，問題，需求；常用理論；設(shè)計原則及內(nèi)容；13社會組織老年人服務(wù)項目設(shè)計老年人背景，問題，需求；常用理論；設(shè)計原則及內(nèi)容；14社會組織殘疾人服務(wù)項殘疾人背景，問題，需求；常用理論；設(shè)計原目設(shè)計則及內(nèi)容；15社會組織環(huán)境保護(hù)服務(wù)項目設(shè)計環(huán)境保護(hù)背景，問題，需求；常用理論；設(shè)計原則及內(nèi)容；（二）教學(xué)內(nèi)容1.課程內(nèi)容安排學(xué)習(xí)任務(wù)（項目）描述、結(jié)構(gòu)與內(nèi)容、目標(biāo)與要求及學(xué)時分配（總學(xué)時：56，理論28/實踐28）見表2：表2《社會組織服務(wù)方案設(shè)計》課程教學(xué)內(nèi)容表序號學(xué)習(xí)任務(wù)子任務(wù)教學(xué)內(nèi)容課時數(shù)目標(biāo)與要求教學(xué)方式教學(xué)場地1項目一：認(rèn)識社會組織項目認(rèn)識社會組織項目簡要介紹社會組織服務(wù)方案設(shè)計的課程內(nèi)容，簡單認(rèn)識社會組織項目是什么。什么是項目；項目特征；項目特性；什么樣的項目是好項目；政府購買服務(wù)是什么理論1知識點：什么是項目；項目特征；項目特性；什么樣的項目是好項目；政府購買服務(wù)是什么；能力點：了解明確、具體、可衡量的項目目標(biāo)；技能點：建構(gòu)社會組織服務(wù)項目邏輯智慧職教；多媒體教學(xué)；案例分析；實操演練多媒體教室2項目二：公益創(chuàng)投任務(wù)1：了解公益創(chuàng)投公益創(chuàng)投含義、性質(zhì)、構(gòu)成要素理論2知識點：公益創(chuàng)投含義、性質(zhì)、構(gòu)成要素；公益創(chuàng)投模式；能力點：了解公益創(chuàng)投模式，熟悉公益創(chuàng)投申報書格式；技能點：項目申報書步驟；申報書撰寫智慧職教；多媒體教學(xué)；案例分析；實操演練多媒體教室任務(wù)2：了解公益創(chuàng)投模式簡要介紹公益創(chuàng)投模式，分享案例任務(wù)3：認(rèn)識公益創(chuàng)投申報書公益創(chuàng)投項目申報書格式介紹3項目三：社會組織項目設(shè)計前期評估任務(wù)1：走近社區(qū)項目如何設(shè)計策劃接地氣的社區(qū)項目理論1知識點：如何設(shè)計策劃接地氣的社區(qū)項目；項目設(shè)計步驟；看待問題不同視角及設(shè)計步驟；能力點：分析社區(qū)項目與社區(qū)對接社區(qū)需求技能點：設(shè)計設(shè)計接地氣的社區(qū)項目；項目設(shè)計步驟；智慧職教；多媒體教學(xué)；案例分析；實操演練多媒體教室任務(wù)2：了解設(shè)計步驟分析項目設(shè)計步驟，簡要介紹步驟的基本知識任務(wù)3：分析設(shè)計角度看待問題不同視角及策劃步驟4任務(wù)四：社會組織項目設(shè)計背景分析任務(wù)1：項目活動背景分析為什么要寫項目（活動）背景；界定問題識別；需求及收集方法理論2知識點：為什么要寫項目（活動）背景；界問題識別；需要種及收集方法；如何制定資料收集方案；技能點：界問題識別；如何制定資料收集方案；智慧職教；多媒體教學(xué)；案例分析；實操演練多媒體教室任務(wù)2：資料收集方案如何制定資料收集方案知識點：如何整理及分析資料；QQA陳述問題法；問題界定步驟；技能點：資料整理與分析；問題陳述。5任務(wù)五：社會組織項目設(shè)計思路任務(wù)1：分析思路整理及分析資料，分析思路，設(shè)計目標(biāo)，理論依據(jù)；理論2知識點：如何發(fā)現(xiàn)項目資源；基于“目標(biāo)樹”界定方案范圍；以圖像勾畫項目的未來狀態(tài)；技能點：“目標(biāo)樹”繪制智慧職教；多媒體教學(xué)；案例分析；實操演練多媒體教室6任務(wù)六：社會組織項目實施計劃任務(wù)1：項目實施前中后期計劃項目實施前中后期計劃，階段工作時間進(jìn)度表，活動計劃書撰寫階段（活動內(nèi)容、時間、地點、任務(wù)、資源等）理論2知識點：如何整理及分析資料；QQA陳述問題法；問題界定步驟；技能點：資料整理與分析；問題陳述。智慧職教；多媒體教學(xué)；案例分析；實操演練多媒體教室任務(wù)2：制定階段工作時間進(jìn)度表如何形成具有操作性的行動方案，具體進(jìn)度計劃知識點：家庭結(jié)構(gòu)圖；社會生態(tài)系統(tǒng)圖；社會網(wǎng)絡(luò)分析；服務(wù)對象需求界定步驟技能點：項目策劃進(jìn)度設(shè)計7任務(wù)七社會組織項目風(fēng)險分析任務(wù)1：風(fēng)險分析及應(yīng)對預(yù)案何為風(fēng)險；何為風(fēng)險管理；何時進(jìn)行風(fēng)險管理；風(fēng)險管理步驟；理論2知識點：何為風(fēng)險；何為風(fēng)險管理；何時進(jìn)行風(fēng)險管理；風(fēng)險管理步驟；技能點：風(fēng)險預(yù)估與應(yīng)對智慧職教；多媒體教學(xué)；案例分析；實操演練多媒體教室8任務(wù)八社會組織項目預(yù)算任務(wù)1：預(yù)算編制預(yù)算編制的知識與技巧理論2知識點：認(rèn)識成本管理；成本管理的主要過程；預(yù)算編制的知識與技巧技能點：編制方案預(yù)算；智慧職教；多媒體教學(xué)；案例分析；實操演練多媒體教室9任務(wù)九社會組織項目評估認(rèn)識評估；如何建立評估機(jī)制；如何制定評估指標(biāo)與方法；理論2知識點：收尾工作；認(rèn)識評估；如何建立評估機(jī)制；如何制定評估指標(biāo)與方法；技能點：整理評估資料，形成評估報告；智慧職教；多媒體教學(xué)；案例分析；實操演練多媒體教室10任務(wù)十社會組織項目收尾工作項目方案元素；評審準(zhǔn)則；項目總結(jié)元素；技能點：項目總結(jié)撰寫理論2知識點：項目方案元素；評審準(zhǔn)則；項目總結(jié)元素；技能點：項目總結(jié)撰寫智慧職教；多媒體教學(xué)；案例分析；實操演練多媒體教室11任務(wù)十一社會組織未成年服務(wù)項目設(shè)計任務(wù)1：未成年人背景，問題，需求未成年人背景，問題，需求；常用理論；設(shè)計原則及內(nèi)容理論2知識點：項目背景；理論基礎(chǔ)與需求分析；介入策略與方法；實施計劃；評估與總結(jié)智慧職教；多媒體教學(xué)；案例分析；實操演練多媒體教室任務(wù)2：常用理論任務(wù)3：設(shè)計原則及內(nèi)容12任務(wù)十二社會組織婚姻家庭服務(wù)項目設(shè)計任務(wù)1：婚姻家庭背景，問題，需求婚姻家庭背景，問題，需求；常用理論；設(shè)計原則及內(nèi)容；理論2知識點：項目背景；理論基礎(chǔ)與需求分析；介入策略與方法；實施計劃；評估與總結(jié)智慧職教；多媒體教學(xué)；案例分析；實操演練多媒體教室任務(wù)2：常用理論任務(wù)3：設(shè)計原則及內(nèi)容13任務(wù)十三社會組織老年人服務(wù)項目設(shè)計任務(wù)1：老年人背景，問題，需求老年人背景，問題，需求；常用理論；設(shè)計原則及內(nèi)容；理論2知識點：項目背景；理論基礎(chǔ)與需求分析；介入策略與方法；實施計劃；評估與總結(jié)智慧職教；多媒體教學(xué)；案例分析；實操演練多媒體教室任務(wù)2：常用理論任務(wù)3：設(shè)計原則及內(nèi)容14任務(wù)十四社會組織殘疾人服務(wù)項目設(shè)計任務(wù)1：殘疾人背景，問題，需求殘疾人背景，問題，需求；常用理論；設(shè)計原則及內(nèi)容；理論2知識點：項目背景；理論基礎(chǔ)與需求分析；介入策略與方法；實施計劃；評估與總結(jié)智慧職教；多媒體教學(xué)；案例分析；實操演練多媒體教室任務(wù)2：常用理論任務(wù)3：設(shè)計原則及內(nèi)容15任務(wù)十五社會組織環(huán)境保護(hù)服務(wù)項目設(shè)計任務(wù)1：環(huán)境保護(hù)背景，問題，需求環(huán)境保護(hù)背景，問題，需求；常用理論；設(shè)計原則及內(nèi)容；理論2知識點：項目背景；理論基礎(chǔ)與需求分析；介入策略與方法；實施計劃；評估與總結(jié)智慧職教；多媒體教學(xué)；案例分析；實操演練多媒體教室任務(wù)2：常用理論任務(wù)3：設(shè)計原則及內(nèi)容2.課程實驗（實訓(xùn)）安排課程中開設(shè)的實驗（實訓(xùn)）教學(xué)內(nèi)容參考下表：表3實驗（實訓(xùn)）教學(xué)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)表實驗（實訓(xùn)）項目名稱：項目背景分析參考學(xué)時2實驗?zāi)康耐ㄟ^對自選主題的服務(wù)方案設(shè)計的背景分析撰寫，使學(xué)生掌握為什么要寫項目（活動）背景；如何界定問題識別；了解需要及收集方法。儀器設(shè)備話筒、音響、多媒體教學(xué)套件、辦公桌椅、計算機(jī)場地要求多媒體教室實訓(xùn)內(nèi)容1.分析背景組成；2.小組討論如何制定資料收集方案；3.分組撰寫，查找材料；4.互相點評；5.教師點評，并指導(dǎo)修改。成果學(xué)生根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺或教學(xué)資料所得，撰寫背景分析。考核評價完成項目背景分析。實驗（實訓(xùn)）項目名稱：項目設(shè)計思路參考學(xué)時2實驗?zāi)康耐ㄟ^對項目設(shè)計思路的撰寫，使學(xué)生掌握整理及分析資料，分析思路，設(shè)計目標(biāo)，理論依據(jù)。儀器設(shè)備話筒、音響、多媒體教學(xué)套件、辦公桌椅、計算機(jī)場地要求多媒體教室實訓(xùn)內(nèi)容1.分析設(shè)計目標(biāo)；2.小組討論；3.分組撰寫，查找理論依據(jù)材料；4.互相點評；5.教師點評，并指導(dǎo)修改。成果學(xué)生根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺或教學(xué)資料所得，撰寫項目設(shè)計思路。考核評價完成項目設(shè)計思路。實驗（實訓(xùn)）項目名稱：項目實施計劃參考學(xué)時4實驗?zāi)康耐ㄟ^對老人服務(wù)方案設(shè)計的撰寫，使學(xué)生掌握項目實施前中后期計劃撰寫，形成階段工作時間進(jìn)度表。儀器設(shè)備話筒、音響、多媒體教學(xué)套件、辦公桌椅、計算機(jī)場地要求多媒體教室實訓(xùn)內(nèi)容1.分析項目實施計劃；2.小組討論時間進(jìn)度；3.分組撰寫，查找材料；4.互相點評；5.教師點評，并指導(dǎo)修改。成果學(xué)生根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺或教學(xué)資料所得，撰寫項目實施計劃。考核評價完成項目實施計劃及階段工作時間進(jìn)度表。實驗（實訓(xùn)）項目名稱：項目風(fēng)險分析參考學(xué)時2實驗?zāi)康耐ㄟ^對殘疾人服務(wù)方案設(shè)計的撰寫，使學(xué)生進(jìn)行風(fēng)險分析及應(yīng)對預(yù)案；何為風(fēng)險；何為風(fēng)險管理；何時進(jìn)行風(fēng)險管理；風(fēng)險管理步驟儀器設(shè)備話筒、音響、多媒體教學(xué)套件、辦公桌椅、計算機(jī)場地要求多媒體教室實訓(xùn)內(nèi)容1.分析項目風(fēng)險；2.小組討論如何進(jìn)行風(fēng)險管理；3.分組撰寫，查找材料；4.互相點評；5.教師點評，并指導(dǎo)修改。成果學(xué)生根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺或教學(xué)資料所得，撰寫項目風(fēng)險分析及應(yīng)對預(yù)案。考核評價完成項目風(fēng)險分析及應(yīng)對預(yù)案。實驗（實訓(xùn)）項目名稱：項目預(yù)算表參考學(xué)時2實驗?zāi)康耐ㄟ^對環(huán)境保護(hù)服務(wù)方案設(shè)計的撰寫，使學(xué)生掌握預(yù)算編制的知識與技巧儀器設(shè)備話筒、音響、多媒體教學(xué)套件、辦公桌椅、計算機(jī)場地要求多媒體教室實訓(xùn)內(nèi)容1.分析預(yù)算編制要求；2.小組討論；3.分組撰寫，查找材料；4.互相點評；5.教師點評，并指導(dǎo)修改。成果學(xué)生根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺或教學(xué)資料所得，撰寫項目預(yù)算表。考核評價完成項目預(yù)算表。實驗（實訓(xùn)）項目名稱：項目評估及成果參考學(xué)時4實驗?zāi)康耐ㄟ^對環(huán)境保護(hù)服務(wù)方案設(shè)計的撰寫，使學(xué)生認(rèn)識評估；如何建立評估機(jī)制；如何制定評估指標(biāo)與方法；成果撰寫。儀器設(shè)備話筒、音響、多媒體教學(xué)套件、辦公桌椅、計算機(jī)場地要求多媒體教室實訓(xùn)內(nèi)容1.分析評估機(jī)制要求；2.小組討論評估指標(biāo)與方法；3.分組撰寫，查找材料；4.互相點評；5.教師點評，并指導(dǎo)修改。成果學(xué)生根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺或教學(xué)資料所得，撰寫項目評估及成果。考核評價完成項目評估及成果。實驗（實訓(xùn)）項目名稱：未成年服務(wù)方案設(shè)計參考學(xué)時2實驗?zāi)康耐ㄟ^對未成年服務(wù)方案設(shè)計的撰寫，使學(xué)生掌握該領(lǐng)域服務(wù)對象的需求，服務(wù)內(nèi)容，策劃方法。儀器設(shè)備話筒、音響、多媒體教學(xué)套件、辦公桌椅、計算機(jī)場地要求多媒體教室實訓(xùn)內(nèi)容1.分析未成年服務(wù)方案設(shè)計需求；2.小組討論；3.分組撰寫，查找材料；4.互相點評；5.教師點評，并指導(dǎo)修改。成果學(xué)生根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺或教學(xué)資料所得，撰寫方案設(shè)計報告考核評價完成與實訓(xùn)主題一致的方案設(shè)計一份。實驗（實訓(xùn)）項目名稱：婚姻家庭服務(wù)方案設(shè)計參考學(xué)時2實驗?zāi)康耐ㄟ^對婚姻家庭服務(wù)方案設(shè)計的撰寫，使學(xué)生掌握該領(lǐng)域服務(wù)對象的需求，服務(wù)內(nèi)容，策劃方法。儀器設(shè)備話筒、音響、多媒體教學(xué)套件、辦公桌椅、計算機(jī)場地要求多媒體教室實訓(xùn)內(nèi)容1.分析婚姻家庭服務(wù)方案設(shè)計需求；2.小組討論；3.分組撰寫，查找材料；4.互相點評；5.教師點評，并指導(dǎo)修改。成果學(xué)生根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺或教學(xué)資料所得，撰寫方案設(shè)計報告考核評價完成與實訓(xùn)主題一致的方案設(shè)計一份。實驗（實訓(xùn)）項目名稱：老人服務(wù)方案設(shè)計參考學(xué)時2實驗?zāi)康耐ㄟ^對老人服務(wù)方案設(shè)計的撰寫，使學(xué)生掌握該領(lǐng)域服務(wù)對象的需求，服務(wù)內(nèi)容，策劃方法。儀器設(shè)備話筒、音響、多媒體教學(xué)套件、辦公桌椅、計算機(jī)場地要求多媒體教室實訓(xùn)內(nèi)容1.分析老人服務(wù)方案設(shè)計需求；2.小組討論；3.分組撰寫，查找材料；4.互相點評；5.教師點評，并指導(dǎo)修改。成果學(xué)生根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺或教學(xué)資料所得，撰寫方案設(shè)計報告考核評價完成與實訓(xùn)主題一致的方案設(shè)計一份。實驗（實訓(xùn)）項目名稱：殘疾人服務(wù)方案設(shè)計參考學(xué)時2實驗?zāi)康耐ㄟ^對殘疾人服務(wù)方案設(shè)計的撰寫，使學(xué)生掌握該領(lǐng)域服務(wù)對象的需求，服務(wù)內(nèi)容，策劃方法。儀器設(shè)備話筒、音響、多媒體教學(xué)套件、辦公桌椅、計算機(jī)場地要求多媒體教室實訓(xùn)內(nèi)容1.分析殘疾人服務(wù)方案設(shè)計需求；2.小組討論；3.分組撰寫，查找材料；4.互相點評；5.教師點評，并指導(dǎo)修改。成果學(xué)生根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺或教學(xué)資料所得，撰寫方案設(shè)計報告考核評價完成與實訓(xùn)主題一致的方案設(shè)計一份。實驗（實訓(xùn)）項目名稱：環(huán)境保護(hù)服務(wù)方案設(shè)計參考學(xué)時2實驗?zāi)康耐ㄟ^對環(huán)境保護(hù)服務(wù)方案設(shè)計的撰寫，使學(xué)生掌握該領(lǐng)域服務(wù)對象的需求，服務(wù)內(nèi)容，策劃方法。儀器設(shè)備話筒、音響、多媒體教學(xué)套件、辦公桌椅、計算機(jī)場地要求多媒體教室實訓(xùn)內(nèi)容1.分析環(huán)境保護(hù)服務(wù)方案設(shè)計需求；2.小組討論；3.分組撰寫，查找材料；4.互相點評；5.教師點評，并指導(dǎo)修改。成果學(xué)生根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺或教學(xué)資料所得，撰寫方案設(shè)計報告考核評價完成與實訓(xùn)主題一致的方案設(shè)計一份。（四）課程思政表4《社會組織服務(wù)方案設(shè)計》課程思政情況一覽表序號學(xué)習(xí)任務(wù)子任務(wù)思政主線主要思政元素思政載體思政融入路徑1項目一：認(rèn)識社會組織項目認(rèn)識社會組織項目社會責(zé)任與公民參與社會責(zé)任感、公民意識、參與精神社會組織案例分享、政策解讀、社區(qū)實地考察通過講解社會組織在解決社會問題、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展中的作用，引導(dǎo)學(xué)生理解并認(rèn)同作為公民應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，鼓勵其積極參與社會事務(wù)。2項目二：公益創(chuàng)投公益創(chuàng)投創(chuàng)新與社會公益創(chuàng)新思維、公益精神、社會責(zé)任感公益創(chuàng)投案例分析、創(chuàng)意工作坊、模擬投資競賽通過分析成功公益創(chuàng)投案例，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，同時強(qiáng)調(diào)公益創(chuàng)投對社會的積極影響，培養(yǎng)學(xué)生的公益精神和社會責(zé)任感。3項目三：社會組織項目設(shè)計前期評估社會組織項目設(shè)計前期評估科學(xué)決策與實事求是數(shù)據(jù)分析、理性思考、批判性思維需求調(diào)研、SWOT分析、風(fēng)險評估工具在前期評估過程中，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)收集與分析，培養(yǎng)理性思考和批判性思維的能力，確保項目設(shè)計的科學(xué)性和實效性。4任務(wù)四：社會組織項目設(shè)計背景分析社會組織項目設(shè)計背景分析政策導(dǎo)向與社會責(zé)任感政策理解力、社會責(zé)任感、問題導(dǎo)向政策文件、社會熱點分析、專家講座通過分析政策導(dǎo)向和社會熱點問題，引導(dǎo)學(xué)生理解項目設(shè)計的背景和意義，培養(yǎng)其政策理解力和社會責(zé)任感，確保項目設(shè)計符合社會需求和政策導(dǎo)向。5任務(wù)五：社會組織項目設(shè)計思路社會組織項目設(shè)計思路創(chuàng)新思維與人文關(guān)懷創(chuàng)新思維、人文關(guān)懷、團(tuán)隊合作頭腦風(fēng)暴、創(chuàng)意工作坊、項目策劃書在項目設(shè)計思路的確定過程中，鼓勵學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)新思維，同時融入人文關(guān)懷元素，關(guān)注受益人群的實際需求和心理感受，通過團(tuán)隊合作共同完善項目策劃書。6任務(wù)六：社會組織項目實施計劃社會組織項目實施計劃計劃性與執(zhí)行力時間管理、團(tuán)隊協(xié)作、責(zé)任感項目時間表、任務(wù)分配表、進(jìn)度跟蹤工具在制定實施計劃時，引導(dǎo)學(xué)生制定詳細(xì)的時間表和任務(wù)分配表，培養(yǎng)時間管理和團(tuán)隊協(xié)作能力；同時強(qiáng)調(diào)按計劃執(zhí)行的重要性，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和執(zhí)行力。通過定期檢查和調(diào)整計劃，確保項目按既定目標(biāo)順利推進(jìn)。7任務(wù)七社會組織項目風(fēng)險分析社會組織項目風(fēng)險分析風(fēng)險意識與應(yīng)對能力風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對策略風(fēng)險管理工具、案例分析、模擬演練通過介紹風(fēng)險管理的基本框架和工具，增強(qiáng)學(xué)生的風(fēng)險意識。通過案例分析，讓學(xué)生了解不同類型風(fēng)險的特點和應(yīng)對策略。通過模擬演練，讓學(xué)生親身體驗風(fēng)險管理的全過程，提高其應(yīng)對風(fēng)險的能力。8任務(wù)八社會組織項目預(yù)算社會組織項目預(yù)算誠信與財務(wù)管理誠信意識、財務(wù)管理能力、成本控制財務(wù)報表分析、預(yù)算管理工具、財務(wù)案例研討通過講解財務(wù)管理的重要性，培養(yǎng)學(xué)生的誠信意識和財務(wù)管理能力。通過實際操作預(yù)算管理和財務(wù)報表分析，讓學(xué)生理解成本控制的意義，并在項目執(zhí)行過程中注重資源的高效利用。9任務(wù)九社會組織項目評估社會組織項目評估評估與反思能力績效評估、反思總結(jié)、持續(xù)改進(jìn)評估指標(biāo)體系、項目總結(jié)報告、反饋機(jī)制建立科學(xué)的評估指標(biāo)體系，引導(dǎo)學(xué)生對項目成果進(jìn)行客觀評估。通過撰寫項目總結(jié)報告，培養(yǎng)學(xué)生的反思總結(jié)能力。建立有效的反饋機(jī)制，鼓勵學(xué)生及時發(fā)現(xiàn)問題并尋求改進(jìn)方案，提升持續(xù)改進(jìn)的能力。10任務(wù)十社會組織項目收尾工作社會組織項目整理工作溝通與協(xié)調(diào)能力溝通技巧、團(tuán)隊協(xié)作、沖突解決溝通工作坊、團(tuán)隊建設(shè)活動、角色扮演通過組織溝通工作坊，教授學(xué)生有效的溝通技巧。通過團(tuán)隊建設(shè)活動，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作精神和集體榮譽(yù)感。通過角色扮演等互動方式，讓學(xué)生學(xué)習(xí)如何在團(tuán)隊中處理沖突和分歧，提升溝通與協(xié)調(diào)能力。11任務(wù)十一社會組織未成年服務(wù)項目設(shè)計社會組織未成年服務(wù)項目設(shè)計關(guān)愛成長與責(zé)任擔(dān)當(dāng)未成年保護(hù)意識、社會責(zé)任感、關(guān)愛成長未成年人權(quán)益保護(hù)法、案例分析、項目策劃書通過解讀未成年人權(quán)益保護(hù)法，增強(qiáng)學(xué)生的法律保護(hù)意識；通過案例分析，讓學(xué)生理解未成年人在社會中面臨的問題和挑戰(zhàn)；在項目策劃書中融入關(guān)愛成長的理念，強(qiáng)調(diào)社會組織的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，確保項目設(shè)計符合未成年人的實際需求和發(fā)展規(guī)律。12任務(wù)十二社會組織婚姻家庭服務(wù)項目設(shè)計社會組織婚姻家庭服務(wù)項目設(shè)計家庭和諧與情感支持家庭價值觀、婚姻觀教育、情感溝通技巧家庭社會學(xué)理論、婚姻案例研討、情感工作坊介紹家庭社會學(xué)理論，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的家庭價值觀和婚姻觀；通過婚姻案例研討，分析婚姻中的常見問題及解決方法；組織情感工作坊，教授情感溝通技巧，促進(jìn)家庭成員之間的和諧與理解。13任務(wù)十三社會組織老年人服務(wù)項目設(shè)計社會組織老年人服務(wù)項目設(shè)計尊老敬老與人文關(guān)懷尊老敬老意識、老年人心理需求、養(yǎng)老服務(wù)技能老年心理學(xué)、養(yǎng)老服務(wù)案例、志愿服務(wù)活動通過老年心理學(xué)的學(xué)習(xí)，了解老年人的心理特點和需求；分析養(yǎng)老服務(wù)案例，學(xué)習(xí)如何為老年人提供高質(zhì)量的服務(wù)；組織志愿服務(wù)活動，讓學(xué)生親身體驗尊老敬老的實際行動，培養(yǎng)人文關(guān)懷精神。14任務(wù)十四社會組織殘疾人服務(wù)項目設(shè)計社會組織殘疾人服務(wù)項目設(shè)計平等尊重與助殘扶弱殘疾人權(quán)益保護(hù)、無障礙環(huán)境建設(shè)、助殘技能殘疾人權(quán)益保護(hù)法、無障礙設(shè)施體驗、助殘技能培訓(xùn)解讀殘疾人權(quán)益保護(hù)法，增強(qiáng)學(xué)生的法律意識和平等尊重的觀念；組織無障礙設(shè)施體驗活動，讓學(xué)生了解并體驗殘疾人在生活中的不便和需要；進(jìn)行助殘技能培訓(xùn)，提高學(xué)生的助殘能力和服務(wù)水平。15任務(wù)十五社會組織環(huán)境保護(hù)服務(wù)項目設(shè)計社會組織環(huán)境保護(hù)服務(wù)項目設(shè)計綠色發(fā)展與生態(tài)保護(hù)環(huán)保意識、綠色發(fā)展理念、環(huán)保行動能力環(huán)保法律法規(guī)、環(huán)保案例分析、環(huán)保實踐活動通過解讀環(huán)保法律法規(guī)，增強(qiáng)學(xué)生的法律意識和環(huán)保責(zé)任感；分析環(huán)保案例，讓學(xué)生了解環(huán)境污染的危害和治理的重要性；組織環(huán)保實踐活動，如植樹造林、垃圾分類等，讓學(xué)生親身參與環(huán)保行動，培養(yǎng)綠色發(fā)展理念和環(huán)保行動能力。四、課程實施與保障（一）課程實施1.教學(xué)模式專業(yè)價值的內(nèi)化，職業(yè)技能實訓(xùn)，關(guān)鍵能力培養(yǎng)，都要求專業(yè)教育改變傳統(tǒng)教育教學(xué)方式，以學(xué)生為本，突出學(xué)生主體學(xué)習(xí)的地位，重視教學(xué)互動，充分發(fā)揮師生雙方的主動性與創(chuàng)造性。2.主要教學(xué)方法講授法：通過教師講解，使學(xué)生掌握社會組織服務(wù)的基本理論和方法。案例分析法：選取典型的社會組織服務(wù)項目進(jìn)行案例分析，引導(dǎo)學(xué)生思考如何解決問題。小組討論法：組織學(xué)生就某個話題展開討論，激發(fā)學(xué)生的思維火花，培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神。情境模擬法：創(chuàng)設(shè)模擬情境，讓學(xué)生在模擬環(huán)境中進(jìn)行角色扮演，體驗服務(wù)過程。理實一體教學(xué)：將理論知識與實踐操作相結(jié)合，通過社區(qū)服務(wù)實踐、項目策劃與實施等活動，提升學(xué)生的實踐能力。3.教學(xué)手段本課程在使用理論講授、案例分析、研究探討等教學(xué)方法與手段的基礎(chǔ)上，充分利用課堂實訓(xùn)，仿真模擬教學(xué)、實地探訪教學(xué)，MOOC教學(xué)等，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體，引導(dǎo)學(xué)生深入行業(yè)，廣泛開展討論分析，通過現(xiàn)代化的教學(xué)方式和教學(xué)手段，根據(jù)方案設(shè)計流程與環(huán)節(jié)設(shè)置，縱向講解分解各個環(huán)節(jié)，從方案設(shè)計背景、服務(wù)對象情況分析到評估、結(jié)論撰寫，依照建設(shè)流程和環(huán)節(jié)設(shè)置，進(jìn)行分區(qū)講解練習(xí)，深度解釋每個環(huán)節(jié)區(qū)域的撰寫知識點及注意點。橫向講解將服務(wù)對象分為不同類型，進(jìn)行服務(wù)對象解析，使學(xué)生學(xué)會針對不同的服務(wù)類別對應(yīng)設(shè)置與之相適應(yīng)的服務(wù)活動方案。教學(xué)方式縱向與橫向知識點的設(shè)計，進(jìn)行探究式學(xué)習(xí)，師生多向互動評價，拓展解決問題的思路和方法，鍛煉每個學(xué)生的獨(dú)立思考能力，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作意識。（二）課程實施保障1.課程團(tuán)隊自主填寫2.教學(xué)條件我校建有多媒體教室，現(xiàn)代化機(jī)房，現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)共享實訓(xùn)基地、健康養(yǎng)老實訓(xùn)中心、智能制造實訓(xùn)中心等實訓(xùn)場所，有專業(yè)實訓(xùn)室240個。校內(nèi)設(shè)有專題館、智慧體驗中心、學(xué)業(yè)支持中心、社工孵化基地、閱覽室、期刊室、自修室等，集收藏、閱讀、教學(xué)、培訓(xùn)等功能于一體，提供更為專業(yè)的服務(wù)和資源。3.教學(xué)資源（1）教材本課程使用教師自選材料為主，結(jié)合課程相關(guān)推薦書籍為輔，基本原則在于內(nèi)容具有實操性，與實際工作相銜接，充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、項目驅(qū)動的課程設(shè)計思想，重在提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。教材應(yīng)突出實用性，符合開設(shè)專業(yè)的特點和專業(yè)要求，使學(xué)生在各種活動中學(xué)會實際操作。（2）數(shù)字化資源智慧職教教學(xué)資源庫。《社會組織服務(wù)方案設(shè)計》在線資源課程，在首頁建立課程介紹、在線課件等，學(xué)生可以通過在線課程隨時隨地參與資源課程的學(xué)習(xí)，極大地方便學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識。同時，還可以通過留言與發(fā)送信件等方式可以和專業(yè)教師實現(xiàn)無限制溝通，架起一座互通有無的學(xué)習(xí)橋梁。除此之外，還有其他優(yōu)秀的課程教案可供學(xué)習(xí)。本課程教學(xué)資源包括課堂教學(xué)資源和課外學(xué)習(xí)、實踐資源，諸如教材、參考書籍、期刊、圖書館、錄像、網(wǎng)站、校園、機(jī)構(gòu)、職業(yè)崗位群、社會等，教師要有強(qiáng)烈的課程資源意識，努力開發(fā)，積極利用。建立適應(yīng)本課程需要的電子教案、模擬題材、典型案例集。利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開發(fā)多媒體課件，搭建起多維、動態(tài)、自主的課程訓(xùn)練平臺，使學(xué)生的主動性、積極性和創(chuàng)造性得以充分調(diào)動。充分利用電子期刊、數(shù)字圖書館和各大網(wǎng)站等資源，使教學(xué)內(nèi)容從單一向多元化發(fā)展。4.課程質(zhì)量改進(jìn)（1）教材的選用及編寫建議本課程使用教師自選材料為主，結(jié)合課程相關(guān)推薦書籍為輔，基本原則在于內(nèi)容具有實操性，與實際工作相銜接，充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、項目驅(qū)動的課程設(shè)計思想，重在提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。教材應(yīng)突出實用性，符合開設(shè)專業(yè)的特點和專業(yè)要求，使學(xué)生在各種活動中學(xué)會實際操作。（2）教學(xué)參考資料推薦建議《社區(qū)活動策劃與組織實務(wù)》，鄭軼，西南交通大學(xué)出版社。共分六章，第一章和第二章概述了社區(qū)活動策劃和組織的流程和技巧；第二至六章從社區(qū)節(jié)慶活動、兒童青少年社區(qū)活動、老年社區(qū)活動、社區(qū)綜合活動等四個方面，分析了這四類常見的社區(qū)活動開設(shè)的重要性和必要性，列舉了每類社區(qū)活動的具體內(nèi)容和形式，并通過示例對社區(qū)活動的策劃和組織進(jìn)行了詳細(xì)說明。《高職高專社區(qū)教育校企合作教材/社區(qū)活動策劃》，譚洛明、莊麗華，南京大學(xué)出版社。基于社區(qū)活動的任務(wù)驅(qū)動，把社區(qū)常年需要舉辦的活動設(shè)計、整理、規(guī)范化，并且以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，通過社區(qū)節(jié)慶活動策劃、社區(qū)主題活動策劃、社區(qū)游戲活動策劃和豐富的社區(qū)活動案例，進(jìn)一步探索課堂與實踐一體化，讓學(xué)生學(xué)會“策劃活動和團(tuán)隊協(xié)作，提高學(xué)生實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力”。填補(bǔ)了社區(qū)活動教材的空白，力求編寫內(nèi)容植根于社區(qū)，做到通俗易懂易操作。《社區(qū)活動組織完全手冊》，趙帥通，廣西人民出版社。在活動流程方面有借鑒意義。（3）主要教學(xué)方法建議基礎(chǔ)知識傳授：通過課堂講授的方式，向?qū)W生傳授社會組織服務(wù)的基本理論、原則、方法和技巧。這包括社會組織的基本概念、發(fā)展歷程、政策法規(guī)、項目管理、資源動員、財務(wù)管理等方面的知識。案例分析：選取典型的社會組織服務(wù)項目案例，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分析和討論。通過分析案例的背景、問題、目標(biāo)、策略、執(zhí)行過程及效果評估等，幫助學(xué)生理解和掌握社會組織服務(wù)的基本流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。專題講座：邀請社會組織領(lǐng)域的專家學(xué)者、實踐者進(jìn)行專題講座，分享他們的研究成果、實踐經(jīng)驗和創(chuàng)新思路。這有助于學(xué)生了解社會組織服務(wù)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，拓寬視野和思路。模擬演練：在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，組織學(xué)生進(jìn)行模擬演練。例如，模擬社會組織項目的策劃、實施和評估過程，讓學(xué)生在模擬環(huán)境中運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行實踐操作和演練。這有助于提升學(xué)生的實際操作能力和解決問題的能力。實習(xí)實訓(xùn)：安排學(xué)生到社會組織或相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行實習(xí)實訓(xùn)。通過親身參與社會組織服務(wù)項目的策劃、實施和評估等工作，學(xué)生可以深入了解社會組織服務(wù)的實際運(yùn)作過程，積累實踐經(jīng)驗并提升職業(yè)素養(yǎng)。社區(qū)調(diào)研：組織學(xué)生深入社區(qū)進(jìn)行調(diào)研，了解社區(qū)的需求和問題。通過調(diào)研，學(xué)生可以收集第一手資料和數(shù)據(jù)，為制定社會組織服務(wù)項目提供科學(xué)依據(jù)和參考。同時，社區(qū)調(diào)研也有助于培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和公民意識。小組討論：將學(xué)生分成若干小組，圍繞特定的主題或問題進(jìn)行討論和交流。通過小組討論，學(xué)生可以分享自己的觀點和經(jīng)驗，互相啟發(fā)和借鑒。這有助于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作精神和溝通能力。角色扮演：在模擬演練或案例分析中，采用角色扮演的方式進(jìn)行教學(xué)。讓學(xué)生扮演不同的角色（如項目負(fù)責(zé)人、志愿者、受益人等），從不同的角度思考問題并尋求解決方案。這有助于提升學(xué)生的同理心和換位思考能力。反饋與評估：在教學(xué)過程中，注重對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行及時反饋和評估。通過課堂提問、作業(yè)批改、實習(xí)報告等方式收集學(xué)生的反饋意見和學(xué)習(xí)成果，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和幫助。這有助于提升教學(xué)效果并促進(jìn)學(xué)生的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。翻轉(zhuǎn)課堂：采用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，讓學(xué)生在課前通過自學(xué)掌握基礎(chǔ)知識，課堂上則側(cè)重于討論、實踐和解決問題。這有助于提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和課堂參與度。項目式學(xué)習(xí)：以項目為載體進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生圍繞一個具體的社會組織服務(wù)項目進(jìn)行學(xué)習(xí)和實踐。通過項目的策劃、實施和評估等過程，學(xué)生可以綜合運(yùn)用所學(xué)知識解決實際問題并提升綜合能力。信息技術(shù)應(yīng)用：充分利用信息技術(shù)手段（如網(wǎng)絡(luò)課程、在線學(xué)習(xí)平臺、社交媒體等）進(jìn)行教學(xué)資源的整合和共享。通過信息技術(shù)手段的應(yīng)用，可以拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)渠道和視野，提高教學(xué)效果和學(xué)習(xí)效率。（4）其他教學(xué)資源配置在線學(xué)習(xí)平臺：利用在線學(xué)習(xí)平臺（如慕課、微課、智慧職教教學(xué)資源庫等）提供豐富的教學(xué)資源和互動機(jī)會。學(xué)生可以在平臺上自主學(xué)習(xí)、交流討論并獲取最新的社會組織服務(wù)信息和案例資源。社交媒體與通訊工具：利用社交媒體（如微信、微博等）和通訊工具（如QQ、釘釘?shù)龋┙⒔虒W(xué)交流群或社區(qū)，方便師生之間的溝通和交流。這有助于及時解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題和困惑，并促進(jìn)教學(xué)資源的共享和傳遞。（5）課程教學(xué)團(tuán)隊建議專職教師：專職教師占教師比例的80%，一般是社會學(xué)、社會工作專業(yè)或者行政管理專業(yè)碩士畢業(yè)，具備講師職稱、社會工作師或者人力資源管理師資格證。每學(xué)期能完成60個小時的實務(wù)，具有一定的活動策劃管理能力，社區(qū)工作經(jīng)歷和行業(yè)影響力，較強(qiáng)的教學(xué)改革創(chuàng)新意識，能及時將最新的社會組織業(yè)務(wù)知識和行業(yè)發(fā)展動態(tài)反饋于教學(xué)過程中。兼職教師：兼職教師一般占教師比例的20%，具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，擁有社會工作師或者人力資源管理師等職業(yè)資格證書，五年以上行業(yè)工作經(jīng)歷，是單位的工作骨干，行業(yè)的權(quán)威人士。五、課程考核與評價（一）課程考核與評價模式1、形成性評價：在教學(xué)過程中，通過課堂提問、小組討論、作業(yè)批改等方式，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并給予反饋和指導(dǎo)。這種評價方式注重過程，有助于及時發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整教學(xué)策略。2、總結(jié)性評價：在課程結(jié)束時，通過考試、項目方案等形式，對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行全面評估。總結(jié)性評價注重結(jié)果，能夠客觀反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。3、自我評價與同伴評價：鼓勵學(xué)生進(jìn)行自我反思和評價，同時引入同伴評價機(jī)制，促進(jìn)學(xué)生之間的相互學(xué)習(xí)和交流。4、現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用：利用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)，對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行精準(zhǔn)分析，實現(xiàn)個性化評價。例如，通過在線學(xué)習(xí)平臺收集學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，分析學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣