管理學原理試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題20分）1.管理的核心是（）A.決策B.領導C.人D.控制2.泰羅科學管理理論的中心問題是（）A.提高勞動生產率B.增強責任感C.加強監督D.挑選第一流工人3.計劃工作的第一步是（）A.確定目標B.估量機會C.確定前提條件D.擬定可供選擇的方案4.組織規模一定時，管理幅度和管理層次呈（）A.正比關系B.指數關系C.反比關系D.不相關5.管理者在進行決策時要有整體思想，統籌兼顧，全面安排。這體現的是哪個決策原則的要求（）A.系統原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則6.根據管理方格理論，領導者既不關心生產，也不關心職工的領導方式是（）A.1.1型B.9.1型C.1.9型D.5.5型7.麥克利蘭的成就需要理論中，不屬于人們的社會需要的是（）A.成就需要B.安全需要C.權力需要D.社交需要8.控制工作的首要環節是（）A.衡量成效B.糾正偏差C.確立標準D.信息反饋9.管理的二重性是指管理的（）A.科學性和藝術性B.自然屬性和社會屬性C.歷史性和實踐性D.一般性和多樣性10.目標管理的提出者是（）A.泰羅B.法約爾C.德魯克D.西蒙二、多項選擇題（每題2分，共10題20分）1.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯E.馬斯洛2.計劃工作的特點有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.適應性E.經濟性3.組織設計的原則包括（）A.統一指揮原則B.分工協作原則C.權責對等原則D.柔性經濟原則E.控制幅度原則4.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法5.下列屬于領導者職位權力的有（）A.法定權B.獎賞權C.強制權D.專長權E.個人影響權6.馬斯洛需要層次理論中，屬于高級需要的有（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我實現需要7.下列屬于控制標準的有（）A.實物標準B.價值標準C.收益標準D.成本標準E.無形標準8.溝通的特點包括（）A.心理因素對溝通的影響很大B.溝通既是信息傳遞過程，又是感情交流過程C.溝通主要以語言為載體D.人際溝通與組織溝通在功能上有明顯不同E.人際溝通與組織溝通在方法上有明顯不同9.下列屬于現代管理理論的有（）A.系統管理理論B.權變管理理論C.質量管理理論D.戰略管理理論E.學習型組織理論10.下列屬于組織變革的內部動因的有（）A.組織目標的選擇與修正B.組織規模的擴張C.組織內部的矛盾與沖突D.組織職能的轉變E.社會政治經濟環境的變化三、判斷題（每題2分，共10題20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.法約爾被稱為“科學管理之父”。（）3.戰略計劃的任務就是描述組織目前的狀況。（）4.管理幅度越小，管理層次越多，組織結構呈高聳型。（）5.風險型決策是指決策者對決策對象的自然狀態和客觀條件比較清楚，也有比較明確的決策目標，但是實現決策目標必須冒一定風險。（）6.領導就是管理。（）7.公平理論認為，員工首先思考自己收入與付出的比率，然后將自己的收入付出比與相關他人的收入付出比進行比較。（）8.控制工作僅僅是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責。（）9.管理的藝術性就是強調管理的復雜性。（）10.組織變革的阻力是消極的，應該堅決予以杜絕。（）四、簡答題（每題5分，共4題20分）1.簡述管理的含義。答：管理是對組織的管理，組織是管理的載體；管理是一項有目的的活動；管理是由一系列活動構成的；管理是一個追求有效的過程；管理的實質是協調。2.簡述組織工作的原則。答：目標統一原則；分工協作原則；統一指揮原則；權責對等原則；有效管理幅度原則；集權與分權相結合原則；精干高效原則；穩定性與適應性相結合原則；均衡性原則。3.簡述有效溝通的要求。答：表達清楚；傳遞準確；避免過早評價；消除下級人員的顧慮；管理者積極進行溝通；對情報溝通過程加以控制。4.簡述控制的過程。答：確立標準，選擇控制對象、選擇關鍵控制點、制定控制標準；衡量成效，通過衡量成績，檢驗標準的客觀性和有效性；糾正偏差，找出偏差產生的主要原因、確定糾偏措施的實施對象、選擇恰當的糾偏措施。五、討論題（每題5分，共4題20分）1.結合實際，談談你對管理重要性的理解。答：管理能提高效率，合理配置資源，避免浪費；可協調組織內成員行動，實現共同目標；在市場競爭中，有效的管理助組織把握機遇、應對挑戰。如企業通過科學管理提升效益與競爭力。2.舉例說明決策在管理中的地位與作用。答：決策是管理的核心，貫穿管理全過程。例如企業決定推出新產品，需調研市場、分析競爭等，正確決策可開拓市場、提升效益，錯誤決策則可能致企業困境，決定企業發展走向。3.如何在組織中有效激勵員工？答：了解員工需求，結合馬斯洛需求層次理論；建立公平合理的薪酬與獎勵制度；提供良好職業發展機會；營造積極工作氛圍，增強員工歸屬感；認可員工工作成果，給予精神激勵。4.分析組織變革可能面臨的阻力及應對策略。答：阻力有個體層面的習慣、對未知恐懼等，組織層面的結構慣性、群體壓力等。應對策略包括加強溝通，讓員工了解變革意義；參與變革方案制定；提供培訓，提升員工適應能力；合理安排變革進程。答案一、單項選擇題1.C2.A3.B4.C5.A6.A7.B8.C9.B10.C二、多項選擇題1.ABD2.ABCDE