PAGEPAGE1《網(wǎng)絡(luò)主播培養(yǎng)與直播銷售實戰(zhàn)（AIGC版）》教學(xué)大綱課程信息課程名稱：網(wǎng)絡(luò)主播培養(yǎng)與直播銷售實戰(zhàn)課程類別：專業(yè)核心課開課單位：課程性質(zhì)：必修適用專業(yè)：網(wǎng)絡(luò)與新媒體、電子商務(wù)、市場營銷等專業(yè)計劃學(xué)時：48計劃學(xué)分：3選用教材：《網(wǎng)絡(luò)主播培養(yǎng)與直播銷售實戰(zhàn)》課程負(fù)責(zé)人：二、課程介紹在數(shù)字化浪潮的席卷下，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)異軍突起、蓬勃發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)生態(tài)的日益成熟，網(wǎng)絡(luò)主播這一職業(yè)也迎來全新的發(fā)展機(jī)遇。本課程系統(tǒng)地講解了網(wǎng)絡(luò)主播培養(yǎng)與直播銷售的策略與方法，主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)直播概述、直播銷售活動策劃與籌備、主播打造與管理、主播素質(zhì)培養(yǎng)、主播能力提升、直播話術(shù)設(shè)計、直播商品運(yùn)營、直播銷售活動管理、售后服務(wù)與復(fù)盤及直播銷售案例分析。三、教學(xué)方法和教學(xué)手段本課程的教學(xué)方法和教學(xué)手段豐富、多元，致力于培養(yǎng)學(xué)生將AIGC技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)主播培養(yǎng)與直播銷售實戰(zhàn)的能力。（一）教學(xué)方法1．理實一體化教學(xué)法理論講解與實操演練結(jié)合：先系統(tǒng)講解網(wǎng)絡(luò)直播概述、AIGC技術(shù)原理等理論知識，再依托虛擬直播平臺，組織學(xué)生進(jìn)行直播流程策劃、話術(shù)設(shè)計等實訓(xùn)，實現(xiàn)理論知識向?qū)嵺`能力的轉(zhuǎn)化。多模塊融合教學(xué)：將主播素質(zhì)培養(yǎng)、商品運(yùn)營、售后復(fù)盤等模塊串聯(lián)，引導(dǎo)學(xué)生從直播全流程視角綜合運(yùn)用知識，提升整體運(yùn)營能力。2．項目驅(qū)動教學(xué)法以真實或模擬項目為載體，如策劃一場品牌直播帶貨活動，讓學(xué)生分組完成從前期籌備、直播執(zhí)行到后期復(fù)盤的全流程任務(wù)。在項目推進(jìn)中，教師適時指導(dǎo)，幫助學(xué)生掌握AIGC工具在直播各環(huán)節(jié)的應(yīng)用技巧。3．角色扮演教學(xué)法模擬直播團(tuán)隊架構(gòu)，設(shè)置主播、運(yùn)營、場控等角色，學(xué)生分組扮演不同崗位成員，通過協(xié)同合作完成直播項目。借此培養(yǎng)學(xué)生的崗位認(rèn)知、溝通協(xié)作能力與團(tuán)隊意識。4．案例研討教學(xué)法選取頭部主播成長、爆款直播策劃等典型案例，引導(dǎo)學(xué)生從AIGC技術(shù)應(yīng)用、營銷策略、用戶互動等維度分析討論，總結(jié)成功經(jīng)驗與失敗教訓(xùn)，拓寬學(xué)生的行業(yè)視野與實戰(zhàn)思路。（二）教學(xué)手段1．AIGC輔助教學(xué)運(yùn)用AIGC工具生成直播腳本、虛擬場景、用戶畫像分析報告等教學(xué)素材，輔助教師授課；同時，學(xué)生可使用AIGC工具進(jìn)行創(chuàng)意構(gòu)思、內(nèi)容創(chuàng)作，提升學(xué)習(xí)效率與創(chuàng)新能力。2．虛擬仿真教學(xué)借助虛擬仿真技術(shù)搭建高度還原的直播場景，學(xué)生佩戴VR設(shè)備進(jìn)入虛擬直播間，開展模擬直播實訓(xùn)，獲得沉浸式實踐體驗，強(qiáng)化臨場應(yīng)變與控場能力。3．在線教學(xué)平臺依托在線教學(xué)平臺發(fā)布課程視頻、電子教材、AIGC工具使用教程等資源，設(shè)置線上答疑、作業(yè)提交、討論區(qū)等功能，支持學(xué)生自主學(xué)習(xí)與師生互動交流。4．校企協(xié)同教學(xué)與MCN機(jī)構(gòu)、電商企業(yè)建立合作，邀請行業(yè)導(dǎo)師進(jìn)校開展講座、參與課程設(shè)計；引入企業(yè)真實直播項目，組織學(xué)生實地實習(xí)，讓學(xué)生在真實工作場景中積累經(jīng)驗。5．多元評價反饋采用學(xué)生自評、小組互評、教師評價、企業(yè)評價相結(jié)合的方式，對學(xué)生的理論知識、直播實操表現(xiàn)、AIGC工具應(yīng)用成果等進(jìn)行綜合評估；通過課堂點(diǎn)評、報告展示、數(shù)據(jù)復(fù)盤等形式及時反饋，助力學(xué)生改進(jìn)提升。四、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時分配章節(jié)名稱主要內(nèi)容重難點(diǎn)關(guān)鍵詞學(xué)時類型13理論25理論+實踐36理論+實踐46理論+實踐56理論+實踐66理論+實踐73理論+實踐85理論+實踐94理論+實踐104理論+實踐五、考核要求及成績評定序號成績類別考核方式考核要求權(quán)重（%）備注1期末成績期末考試大作業(yè)50百分制，60分為及格2平時成績實戰(zhàn)訓(xùn)練10次40優(yōu)、良、中、及格、不及格3平時表現(xiàn)出勤情況10兩次未參加課程則無法獲得學(xué)分注：此表中內(nèi)容為該課程的全部考核方式及其相關(guān)信息。平時對學(xué)生的考核內(nèi)容包括出勤情況、課堂表現(xiàn)、課后作業(yè)完成情況等方面，占期末總評的50%。期末考試成績占期末總評的50%。六、學(xué)生學(xué)習(xí)建議（一）學(xué)習(xí)方法建議1．場景化知識應(yīng)用在學(xué)習(xí)“直播銷售活動策劃與籌備”“直播話術(shù)設(shè)計”等理論內(nèi)容時，結(jié)合實際產(chǎn)品和AIGC工具，構(gòu)建真實直播場景。通過設(shè)計不同主題的直播方案、利用AIGC生成多樣化話術(shù)并進(jìn)行模擬演練，將理論知識融入到具體的直播環(huán)節(jié)中，在實踐應(yīng)用中深化對知識點(diǎn)的理解，提升實際操作能力。2．碎片化資源整合學(xué)習(xí)整合線上直播平臺優(yōu)秀案例、行業(yè)分析報告、短視頻教程等碎片化學(xué)習(xí)資源，定期觀看頭部主播的直播回放，拆解其直播流程、商品講解技巧與互動策略。同時，關(guān)注直播行業(yè)動態(tài)與AIGC技術(shù)的最新應(yīng)用，通過社交媒體、行業(yè)論壇與從業(yè)者交流，拓寬知識邊界，保持對行業(yè)趨勢的敏銳度。3．角色扮演與團(tuán)隊協(xié)作訓(xùn)練以小組為單位開展角色扮演學(xué)習(xí)活動，分別扮演主播、運(yùn)營、場控等不同角色，模擬完整的直播銷售流程。通過團(tuán)隊協(xié)作完成“直播商品運(yùn)營”“售后服務(wù)與復(fù)盤”等項目，在分工合作中學(xué)習(xí)溝通協(xié)調(diào)、資源整合，從不同崗位視角理解直播銷售全鏈路，全面提升綜合業(yè)務(wù)能力。（二）學(xué)生課外閱讀參考資料《新媒體節(jié)目主持策略與技巧》七、課程改革與建設(shè)在課程改革方面，面對直播行業(yè)與AIGC技術(shù)深度融合的趨勢，高校需動態(tài)調(diào)整課程內(nèi)容，實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的迭代升級。將AIGC在直播腳本生成、虛擬主播搭建、用戶畫像分析等領(lǐng)域的前沿應(yīng)用納入課程體系，替換傳統(tǒng)教學(xué)中滯后的技術(shù)案例。同時，創(chuàng)新教學(xué)方法，采用“項目式+混合式”教學(xué)模式，通過AIGC工具構(gòu)建虛擬直播實訓(xùn)平臺，結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂、小組競賽等形式，激發(fā)學(xué)生主動探索與創(chuàng)新能力。此外，改革課程評價體系，建立包含理論考核、模擬直播實操評分、AIGC工具應(yīng)用成果評估、行業(yè)項目實踐表現(xiàn)的多元評價機(jī)制，全面衡量學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力。在課程建設(shè)方面，高校應(yīng)構(gòu)建系統(tǒng)化、實戰(zhàn)化的課程體系。課程內(nèi)容以直播銷售全流程為主線，融合AIGC技術(shù)的原理與應(yīng)用，覆蓋從直播策劃、主播培養(yǎng)到售后復(fù)盤的全鏈路知識，形成理論與實踐緊密結(jié)合的課程模塊。深化校企合作，與MCN機(jī)構(gòu)、電商平臺共建實踐基地，引入真實直播項目，讓學(xué)生參與品牌直播運(yùn)營、商品選品策劃等工作，實現(xiàn)“學(xué)中做、做中學(xué)”。加