疫情酒店志愿服務協議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：組織名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于當前疫情形勢嚴峻，為配合疫情防控工作，保障公眾健康與安全，甲方作為志愿者，愿意為乙方提供酒店志愿服務，乙方同意接受甲方的志愿服務。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定，就甲方參與乙方酒店疫情防控志愿服務事宜達成如下協議：一、志愿服務內容及要求（一）志愿服務內容1.協助酒店工作人員對入住酒店的客人進行體溫檢測、健康碼及行程碼查驗，確保入住人員符合疫情防控要求。2.在酒店大堂、電梯等公共區域引導客人保持安全距離，有序排隊辦理入住、退房手續，協助維持現場秩序。3.配合酒店做好公共區域的消毒工作監督，提醒客人正確佩戴口罩，對未佩戴口罩的客人進行溫馨提示。4.協助酒店工作人員為隔離客人提供必要的生活物資配送、信息傳遞等服務，保障隔離客人的基本生活需求。5.根據酒店實際情況和疫情防控工作需要，完成其他相關志愿服務工作。（二）志愿服務要求1.甲方應嚴格遵守國家法律法規、乙方酒店的各項規章制度以及疫情防控期間的相關規定。2.甲方需具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心、細致地為客人提供服務，積極配合乙方完成志愿服務工作。3.甲方在志愿服務期間應保持良好的精神狀態，按時到崗，不得無故遲到、早退或曠工。如因特殊情況需要請假，應提前向乙方說明并獲得批準。4.甲方應按照乙方的要求，正確使用和保管志愿服務過程中涉及的各類物資、設備和工具，不得擅自挪用或損壞。如因甲方原因造成損失，應承擔相應的賠償責任。5.甲方在志愿服務過程中應注意自身安全，如因不可抗力或乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失，乙方應按照相關法律法規的規定承擔相應的責任；如因甲方自身原因導致人身傷害或財產損失，由甲方自行承擔責任。二、雙方權利與義務（一）甲方權利1.有權了解乙方酒店疫情防控工作的相關要求和志愿服務的具體內容、流程。2.在志愿服務過程中，有權對乙方酒店的疫情防控措施提出合理建議和意見。3.根據乙方的安排，在完成志愿服務任務后，有權獲得相應的志愿服務證明。（二）甲方義務1.按照本協議約定及乙方的要求，認真履行志愿服務職責，積極完成各項志愿服務工作。2.向乙方提供真實、有效的個人信息，包括但不限于身份證號碼、健康狀況等，以便乙方進行必要的管理和安排。3.遵守乙方酒店的工作紀律和保密規定，不得泄露在志愿服務過程中知悉的乙方商業秘密、客人信息等機密內容。4.在志愿服務期間，接受乙方的管理和監督，如因自身原因違反本協議約定或乙方規定，應承擔相應的責任。（三）乙方權利1.根據疫情防控工作的實際需要，合理安排甲方的志愿服務崗位和工作內容，并有權要求甲方按照安排履行職責。2.對甲方的志愿服務工作進行監督和檢查，如發現甲方存在不符合要求的行為，有權要求甲方及時改正；如甲方拒不改正或多次出現違規行為，乙方有權解除本協議。（四）乙方義務1.為甲方提供必要的志愿服務培訓，包括疫情防控知識、服務規范、應急處理等方面的培訓，使甲方能夠熟悉和掌握相關工作要求和技能。2.為甲方提供志愿服務所需的物資和設備，如口罩、手套、體溫檢測設備等，并確保物資和設備的質量和安全性。3.按照國家法律法規和相關政策規定，為甲方在志愿服務期間購買必要的商業保險，以保障甲方的人身安全和權益。4.根據甲方的志愿服務表現，給予相應的評價和反饋，并按照本協議約定支付甲方相應的補貼或獎勵。5.尊重甲方的人格尊嚴和勞動成果，不得歧視、侮辱甲方，不得無故克扣或拖欠甲方應得的補貼或獎勵。三、服務期限本協議自______年______月______日起生效，至______年______月______日止。服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續______個月。四、補貼與獎勵（一）補貼標準乙方按照以下標準向甲方支付志愿服務補貼：1.每天工作時長為______小時，補貼標準為每小時______元，每月按照實際工作天數計算補貼金額。2.如甲方在志愿服務期間表現優秀，乙方將根據實際情況給予額外的獎勵。（二）支付方式乙方于每月______日前將上月的志愿服務補貼支付至甲方指定的銀行賬戶。（三）獎勵機制1.在志愿服務期間，甲方如能積極協助乙方完成各項疫情防控工作任務，且未出現任何違規違紀行為，乙方將根據甲方的工作表現給予適當的獎勵，獎勵形式包括但不限于現金獎勵、榮譽證書等。2.若甲方在志愿服務過程中提出的合理化建議被乙方采納并有效改善了疫情防控工作或提升了服務質量，乙方將給予甲方相應的物質獎勵。五、保密條款1.雙方應對在志愿服務過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客人信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起______年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定及乙方要求履行志愿服務職責，乙方有權要求甲方改正；如甲方拒不改正或給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.甲方違反保密規定，泄露乙方商業秘密或客人信息等機密內容，應向乙方支付違約金______元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方的行為構成犯罪的，乙方將依法追究甲方的刑事責任。3.甲方擅自解除本協議或無故曠工達到______天以上的，乙方有權扣除甲方已獲得的全部補貼，并要求甲方返還已支付的補貼中超出實際服務價值的部分。同時，甲方應按照本協議服務期限剩余天數的補貼金額向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定為甲方提供必要的培訓、物資設備或購買商業保險，或未按時支付甲方志愿服務補貼，應承擔相應的違約責任，向甲方支付違約金______元，并及時履行相關義務。2.乙方違反保密規定，泄露甲方個人信息或在志愿服務過程中知悉的甲方隱私內容，應向甲方支付違約金______元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.乙方擅自解除本協議或無正當理由拒絕接受甲方志愿服務的，應按照本協議服務期限剩余天數的補貼金額向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議內容與本協議