驛站和快遞員合同范本?甲方（驛站方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（快遞員）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方經營快遞驛站業務，乙方具備快遞派送等相關服務能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定，就乙方為甲方提供快遞服務相關事宜達成如下協議：一、合同標的及服務內容1.服務區域乙方負責為甲方在[具體驛站地址及周邊區域名稱]范圍內的快遞包裹進行收件、派件等相關服務工作。2.服務內容收件服務：乙方應按照甲方要求及快遞行業規范，及時收取寄件人交予的快遞包裹，并進行必要的檢查、封裝、稱重、計費等操作，確保包裹信息準確無誤錄入甲方指定的系統或表格中，注明寄件人、收件人信息、包裹重量、尺寸、價值等關鍵內容。同時，乙方應在收件后[X]小時內將包裹交付至甲方驛站。派件服務：甲方將乙方負責區域內的快遞包裹信息及時準確傳達給乙方，乙方應在接到派件任務后的[X]小時內，按照包裹上的收件地址進行派送。派送過程中，乙方需確保包裹安全、完整，不得擅自拆封、損壞包裹。如因乙方原因導致包裹丟失、損壞，乙方應承擔相應賠償責任。對于無法直接派送成功的包裹，如收件人不在指定地址、聯系不上收件人等情況，乙方應及時將包裹帶回甲方驛站，并按照甲方規定的方式進行妥善處理，如留存一定期限等待收件人自取、按照收件人預留的其他聯系方式嘗試再次派送等。驛站日常運營協助：乙方應協助甲方進行驛站的日常運營工作，包括但不限于包裹整理、貨架擺放、客戶引導、驛站衛生維護等。在營業時間內，乙方應確保驛站有專人值守，及時處理客戶的咨詢、取件等需求。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務質量進行監督、檢查，包括但不限于包裹派送及時性、準確性、完整性，服務態度等方面。如發現乙方存在服務質量問題，甲方有權要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權解除本合同。有權根據業務發展需要，合理調整乙方的服務區域、服務內容或服務要求，但應提前[X]天通知乙方。有權按照本合同約定，在乙方服務不符合要求或違反合同約定時，扣除相應費用或要求乙方承擔賠償責任。2.義務為乙方提供開展服務所需的必要條件，包括但不限于提供驛站場地、貨架、電腦、掃描設備等硬件設施（具體設施清單見附件），確保設施設備正常運行。按照本合同約定的結算方式和時間，及時向乙方支付服務費用。負責與快遞寄件人、收件人等進行溝通協調，處理因快遞業務產生的一般性問題，但因乙方過錯導致的問題除外。如因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應承擔相應賠償責任。向乙方提供必要的業務培訓和指導，幫助乙方了解快遞業務流程、服務規范以及甲方的相關要求。培訓內容包括但不限于快遞操作流程、客戶溝通技巧、驛站管理制度等。培訓方式可采用集中培訓、線上培訓、現場指導等多種形式。培訓時間和頻率根據實際情況確定，但每月不少于[X]次。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定，獲得相應的服務費用。有權要求甲方提供必要的支持和協助，以保障服務工作的順利開展，如在設施設備出現故障時，要求甲方及時維修或更換。對于甲方不合理的服務要求或超出合同約定范圍的工作安排，乙方有權提出異議，并要求甲方予以合理調整。2.義務乙方應具備從事快遞服務工作所需的合法資質和技能，包括但不限于有效的快遞員從業資格證等，并確保在服務期間資質證件合法有效。如因乙方資質問題導致的一切后果，由乙方自行承擔。嚴格遵守國家法律法規、快遞行業規范以及甲方的各項管理制度，誠實守信，文明服務。在服務過程中，不得從事任何違法違規行為，不得損害甲方、寄件人、收件人的合法權益。按照本合同約定的服務內容、服務標準和服務時間，認真履行收件、派件等各項服務職責，確保服務質量。如因乙方自身原因造成包裹延誤、丟失、損壞等情況，乙方應按照以下方式承擔責任：對于包裹丟失或全部損毀的，乙方應按照包裹的實際價值進行賠償，但最高賠償金額不超過本合同約定的相關限額。如包裹價值難以確定的，按照快遞行業通行的賠償標準進行賠償。對于包裹部分損毀的，乙方應根據損毀程度，按照與甲方協商確定的賠償比例進行賠償。賠償金額可根據包裹受損部分的價值、修復費用等因素綜合確定。如因乙方原因導致包裹延誤，乙方應根據延誤造成的實際損失，向甲方或寄件人、收件人承擔賠償責任。損失賠償范圍包括但不限于寄件人因包裹延誤遭受的商業損失、收件人因包裹延誤產生的額外費用等。具體賠償金額由雙方根據實際情況協商確定，但最低賠償標準不低于快遞費用的[X]倍。妥善保管甲方提供的設施設備及包裹，不得擅自轉借、出租、變賣或損壞。如因乙方保管不善導致設施設備損壞或丟失的，乙方應負責修復或照價賠償。在服務結束后，乙方應將甲方提供的設施設備完好無損地歸還甲方。乙方應按照甲方要求，定期參加業務培訓和考核，不斷提高自身業務水平和服務質量。如乙方未通過考核，甲方有權要求乙方進行補考或調整工作安排，直至乙方達到甲方要求。如乙方多次未能通過考核，甲方有權解除本合同。及時向甲方反饋服務過程中出現的問題和客戶意見，配合甲方做好快遞業務的改進和優化工作。對于客戶提出的投訴或建議，乙方應在接到通知后的[X]小時內進行處理，并將處理結果及時反饋給甲方。如因乙方未及時處理客戶投訴導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應賠償責任。保守甲方的商業秘密和客戶信息，不得泄露給任何第三方。如因乙方泄露導致甲方或客戶遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。商業秘密包括但不限于甲方的業務模式、運營數據、客戶資料、快遞包裹信息等。客戶信息包括但不限于寄件人、收件人的姓名、地址、聯系方式、包裹內容等。三、服務費用及結算方式1.服務費用標準甲方按照以下標準向乙方支付服務費用：收件費用：乙方每收取一件快遞包裹，甲方支付乙方收件服務費[X]元。該費用包含乙方在收件過程中產生的包裝材料、稱重計費、信息錄入等各項成本。派件費用：乙方每派送一件快遞包裹，甲方支付乙方派件服務費[X]元。該費用涵蓋乙方在派件過程中的運輸成本、人工成本、時間成本等。對于乙方協助甲方進行驛站日常運營工作的部分，甲方每月額外支付乙方運營協助費用[X]元。此費用用于補償乙方在驛站整理、衛生維護、客戶引導等方面付出的勞動。2.結算周期服務費用結算周期為[X]月。每月[X]日前，乙方應將上一結算周期內的服務工作記錄（包括收件數量、派件數量、問題件處理情況等）提交給甲方進行核對。甲方應在收到乙方提交的記錄后的[X]個工作日內完成核對，并在核對無誤后的[X]個工作日內將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.費用調整在合同履行期間，如因快遞市場價格波動、政策調整等原因導致服務費用標準需要調整的，甲方應提前[X]天通知乙方。雙方可根據實際情況協商確定新的服務費用標準，并簽訂補充協議。四、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續[X]年。如需終止合同，雙方應提前[X]個月書面通知對方。五、違約責任1.若甲方未按照本合同約定及時支付乙方服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。如因甲方逾期支付導致乙方遭受其他損失的，甲方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本合同約定的服務內容、服務標準或服務時間履行義務，甲方有權要求乙方限期整改。乙方在規定期限內未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權扣除乙方當月服務費用的[X%X%]作為違約金。如乙方的違約行為給甲方、寄件人或收件人造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方擅自將甲方提供的設施設備轉借、出租、變賣或損壞，乙方應照價賠償，并按照設施設備價值的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方行為導致甲方無法正常開展業務或遭受其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。4.若乙方泄露甲方的商業秘密或客戶信息，乙方應向甲方支付違約金[X]元，并承擔因此給甲方或客戶造成的全部損失。如乙方的行為構成犯罪的，甲方將依法追究乙方的刑事責任。5.任何一方違反本合同約定的保密義務，除應承擔違約責任外，還應賠償對方因此遭受的全部損失。保密義務的違反包括但不限于向第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息等行為。6.如因不可抗力等不可預見、不可避免、不可克服的原因導致一方無法履行本合同約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力對合同履行的影響程度，協商決定是否變更或解除本合同。六、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。如補充協議與本合同有沖突之處，以補充協議為準。2.本合同一式兩份，甲乙雙