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文檔簡介
軟硬件安裝服務合同范本?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方有軟硬件安裝服務的需求,乙方具備提供相關服務的專業能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供軟硬件安裝服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物描述(一)硬件安裝服務1.服務器安裝乙方負責為甲方安裝[服務器品牌及型號]服務器,包括但不限于服務器硬件的開箱檢查、機架安裝、內部組件安裝(如CPU、內存、硬盤等)、操作系統安裝及基本配置、網絡配置等,確保服務器能夠正常運行并接入甲方現有網絡環境。2.網絡設備安裝乙方需安裝[網絡設備品牌及型號]的網絡交換機、路由器等設備,包括設備的安裝調試、網絡布線、VLAN劃分、IP地址分配等工作,保障網絡設備之間的互聯互通及與甲方現有網絡的無縫對接,實現穩定、高效的網絡環境。3.終端設備安裝乙方應完成甲方指定數量的[終端設備品牌及型號]臺式計算機、筆記本電腦等終端設備的安裝工作,包括硬件組裝、操作系統安裝、辦公軟件及甲方指定軟件的安裝配置等,確保終端設備能夠滿足甲方日常辦公及業務需求。(二)軟件安裝服務1.操作系統安裝與激活乙方負責為甲方提供正版操作系統的安裝服務,并根據甲方需求進行相應的系統設置和優化,確保操作系統的正常運行和激活,保障甲方對操作系統的合法使用權益。2.辦公軟件安裝按照甲方要求,乙方需安裝[辦公軟件品牌及版本]辦公軟件,包括Word、Excel、PowerPoint等組件,并進行必要的功能配置,以滿足甲方日常辦公文檔處理、數據統計分析及演示等工作需求。3.業務軟件安裝與配置針對甲方特定的業務軟件,如[業務軟件名稱],乙方負責進行軟件的安裝、調試及初始化配置工作,確保業務軟件能夠與甲方現有硬件環境和網絡環境兼容,并根據甲方業務流程進行個性化設置,使其能夠正常投入使用,支持甲方業務的開展。(三)服務要求1.乙方應按照國家相關標準、行業規范以及甲方提出的具體要求進行軟硬件安裝服務,確保安裝后的軟硬件系統穩定、可靠、安全運行。2.在安裝過程中,乙方應采取必要的防護措施,避免對甲方現有設備、數據及辦公環境造成損壞或干擾。如因乙方原因導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。3.乙方需提供安裝過程中的詳細記錄,包括設備型號、軟件版本、安裝步驟、配置參數等信息,并在安裝完成后向甲方提交完整的安裝報告及相關技術文檔。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的軟硬件安裝服務進行監督、檢查,提出合理的意見和建議。有權要求乙方按照本合同約定的服務內容、標準和期限完成安裝服務。在乙方未按照合同約定履行義務時,有權拒絕支付相應款項,并要求乙方承擔違約責任。2.義務向乙方提供開展安裝服務所需的相關資料,包括但不限于設備清單、軟件授權文件、網絡拓撲圖、業務流程說明等,并確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。為乙方的安裝服務提供必要的工作條件和協助,如安排專人配合乙方工作、提供合適的安裝場地等。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定支付服務費用。在甲方未提供必要的工作條件或資料導致乙方無法正常開展服務時,有權要求甲方提供協助或順延服務期限。2.義務按照本合同約定的服務內容、標準和期限,派遣具有相應專業資質和經驗的技術人員為甲方提供軟硬件安裝服務,并確保服務質量達到行業標準和甲方要求。乙方技術人員在服務過程中應遵守甲方的規章制度,保守甲方的商業秘密和技術秘密,不得泄露甲方的任何信息。如因乙方原因導致甲方信息泄露,乙方應承擔由此給甲方造成的全部損失。對安裝過程中出現的問題及時進行處理,確保軟硬件系統能夠按時、順利安裝完成并正常運行。如遇技術難題或其他不可抗力因素導致服務延誤的,應及時通知甲方并采取相應的解決措施。在服務完成后,按照甲方要求提供售后服務,包括但不限于系統維護、故障排除、軟件升級等,售后服務期限為本合同約定的服務期限屆滿后[X]個月。三、服務費用及支付方式(一)服務費用本合同項下的軟硬件安裝服務費用總計為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該費用為固定總價,包含乙方提供軟硬件安裝服務所需的全部費用,除本合同約定的調整情形外,不因任何因素而調整。(二)支付方式甲方按照以下方式向乙方支付服務費用:1.合同簽訂后[X]個工作日內,甲方向乙方支付服務費用的[預付款比例]作為預付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.軟硬件安裝服務完成并經甲方驗收合格后[X]個工作日內,甲方向乙方支付剩余服務費用,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。乙方應在每次付款前向甲方提供合法有效的發票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、驗收標準及方式(一)驗收標準1.硬件安裝應符合設備供應商提供的安裝指南及相關技術標準,設備運行穩定,各項性能指標達到或優于合同約定要求,網絡連接正常,無明顯故障和異常情況。2.軟件安裝應確保軟件能夠正常安裝、激活并運行,各項功能均能正常使用,無明顯漏洞和兼容性問題,滿足甲方業務需求和使用習慣。3.乙方提供的安裝報告及技術文檔應完整、準確,與實際安裝情況相符,能夠為甲方后續的維護和管理提供必要的支持。(二)驗收方式1.安裝服務完成后,乙方應提前通知甲方進行驗收。甲方應在接到通知后的[X]個工作日內組織驗收工作。2.驗收工作由甲方指定的人員組成驗收小組進行,驗收小組應根據本合同約定的驗收標準對軟硬件安裝服務進行全面檢查和測試。3.驗收過程中,如發現乙方提供的服務不符合驗收標準,乙方應按照甲方要求及時進行整改,直至達到驗收標準為止。整改所產生的費用由乙方自行承擔,且整改期限不計入本合同約定的服務期限。如因乙方原因導致驗收多次不合格或逾期仍未整改到位,甲方有權扣除相應的服務費用,并要求乙方承擔違約責任。4.經甲方驗收合格后,雙方應簽署驗收報告,驗收報告作為甲方支付剩余服務費用的依據之一。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務部分的費用及相應的逾期付款違約金。2.若甲方因自身原因導致乙方無法正常開展服務,如未提供必要的資料、工作條件等,甲方應承擔由此給乙方造成的全部損失,并相應順延服務期限。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內容、標準和期限完成軟硬件安裝服務,每逾期一日,應按照服務費用總額的[逾期服務違約金比例]向甲方支付逾期服務違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已支付的預付款項,同時乙方應按照服務費用總額的[合同解除違約金比例]向甲方支付違約金。如因乙方逾期服務給甲方造成損失的,乙方還應承擔相應的賠償責任。2.若乙方提供的軟硬件安裝服務不符合驗收標準,乙方應負責免費整改,直至達到驗收標準為止。如因乙方原因導致甲方多次驗收不合格或逾期仍未整改到位,甲方有權扣除相應的服務費用,并要求乙方按照服務費用總額的[質量不合格違約金比例]向甲方支付違約金。如給甲方造成其他損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本合同約定泄露甲方的商業秘密或技術秘密,乙方應立即停止侵權行為,并采取措施消除影響,同時按照服務費用總額的[保密違約違約金比例]向甲方支付違約金。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任,賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經濟損失、甲方為調查泄密行為所支付的合理費用以及甲方因泄密行為而失去的商業機會損失等。六、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過程中,若一方提出解除合同,需提前[X]日書面通知對方,并經對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的,提出解除合同方應承擔相應的賠償責任。(二)不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本合同約定的義務,該方不承擔違約責任,但應在不可抗力事件發生后的[X]日內書面通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內,雙方應協商決定是否繼續履行本合同或變更合同內容。(三)合同生效及期限1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本合同的服務期限自合同生效之日起至軟硬件安裝服務完成并經甲方驗收
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