小區供熱用電管理制度一、總則（一）目的為加強小區供熱用電管理，保障供熱系統的安全穩定運行，確保居民冬季正常取暖，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于負責小區供熱的相關部門及工作人員，以及小區內供熱設施所涉及的用電管理。（三）基本原則1.安全第一原則：確保供熱用電安全，防止發生電氣事故，保障人員和設備安全。2.節能高效原則：優化用電管理，降低能源消耗，提高供熱系統運行效率。3.規范操作原則：嚴格遵守電氣操作規程和相關標準，確保各項工作規范有序進行。二、職責分工（一）供熱管理部門1.負責制定供熱用電計劃，合理安排用電設備的運行時間和負荷。2.監督檢查供熱用電設備的運行狀況，及時發現和處理故障及安全隱患。3.協調解決供熱用電過程中出現的問題，與供電部門保持良好溝通。（二）電氣維修人員1.負責供熱用電設備的日常維護、檢修和保養工作，確保設備正常運行。2.嚴格按照電氣操作規程進行操作，及時排除設備故障，保障維修質量。3.對供熱用電設備進行定期巡檢，記錄設備運行數據，建立設備檔案。（三）運行操作人員1.按照供熱管理部門的要求，正確操作供熱用電設備，確保設備運行參數符合規定。2.密切關注設備運行狀況，及時發現異常情況并報告，做好運行記錄。3.協助電氣維修人員進行設備維修和保養工作，參與應急處置。（四）安全管理部門1.負責監督供熱用電安全管理制度的執行情況，對違規行為進行查處。2.組織開展供熱用電安全培訓和教育活動，提高員工安全意識。3.參與供熱用電安全事故的調查和處理，制定防范措施。三、用電設備管理（一）設備選型與采購1.根據供熱需求和實際情況，選用高效節能、安全可靠的用電設備。2.采購設備時，應嚴格按照相關標準和規定進行選型，確保設備質量和性能符合要求。3.設備到貨后，應組織相關人員進行驗收，檢查設備的規格、型號、數量及質量等是否與合同一致。（二）設備安裝與調試1.由專業人員按照電氣安裝規范進行設備安裝，確保安裝牢固、接線正確。2.安裝完成后，進行設備調試，檢查設備運行狀況，確保設備正常運行。3.設備安裝調試過程中，應做好記錄，包括設備型號、安裝位置、調試參數等。（三）設備登記與檔案管理1.對供熱用電設備進行詳細登記，建立設備臺賬，記錄設備名稱、型號、規格、購置時間、安裝位置等信息。2.為每臺設備建立檔案，檔案內容包括設備說明書、安裝圖紙、維修記錄、運行記錄等。3.定期更新設備臺賬和檔案，確保信息準確完整。（四）設備維護與保養1.制定設備維護保養計劃，明確維護保養內容、周期和責任人。2.電氣維修人員按照維護保養計劃對設備進行定期維護保養，包括清潔、潤滑、緊固、檢查電氣元件等。3.對設備進行定期巡檢，及時發現設備故障和安全隱患，做好巡檢記錄。4.設備發生故障時，應及時進行維修，維修后進行試運行，確保設備正常運行。5.定期對設備進行性能測試和評估，根據測試結果及時調整維護保養計劃。（五）設備更新與改造1.根據設備運行狀況和供熱需求變化，適時對設備進行更新和改造。2.設備更新與改造應遵循節能、高效、安全的原則，選用先進的技術和設備。3.設備更新與改造前，應進行可行性研究和方案論證，確保改造效果和投資效益。4.設備更新與改造完成后，應進行驗收，確保設備符合要求。四、用電安全管理（一）安全制度與操作規程1.建立健全供熱用電安全管理制度，明確安全職責和工作流程。2.制定電氣操作規程，操作人員應嚴格按照操作規程進行操作。3.定期對員工進行安全培訓和教育，提高員工安全意識和操作技能。（二）安全檢查與隱患排查1.定期組織供熱用電安全檢查，檢查內容包括設備運行狀況、電氣線路、安全防護裝置等。2.對檢查中發現的安全隱患，應及時下達整改通知書，明確整改責任人、整改期限和整改措施。3.整改完成后，進行復查，確保安全隱患得到徹底消除。4.建立安全隱患排查治理臺賬，記錄隱患排查情況、整改情況和復查情況。（三）安全防護措施1.在供熱用電設備周圍設置明顯的安全警示標志，防止人員誤操作。2.對電氣設備和線路進行接地、接零保護，確保設備和人員安全。3.配備必要的安全防護用品，如絕緣手套、絕緣鞋、安全帽等，操作人員應正確佩戴和使用。（四）應急管理1.制定供熱用電安全應急預案，明確應急處置流程和責任分工。2.定期組織應急演練，提高員工應急處置能力。3.發生電氣事故時，應立即啟動應急預案，迅速采取措施進行救援和處置，同時及時報告相關部門。4.事故處理完畢后，應進行事故調查和分析，總結經驗教訓，制定防范措施。五、用電計量與收費管理（一）計量裝置安裝與管理1.在小區供熱系統中安裝準確可靠的用電計量裝置，計量裝置應符合相關標準和規定。2.定期對計量裝置進行檢查和維護，確保計量準確。3.建立計量裝置檔案，記錄計量裝置的型號、安裝位置、校驗記錄等信息。（二）用電計量與統計1.按照規定的周期對供熱用電進行計量，記錄用電量數據。2.對用電量數據進行統計分析，掌握供熱用電情況，為節能管理提供依據。3.定期向相關部門和用戶公布用電量數據，接受監督。（三）收費管理1.根據供熱用電計量數據和收費標準，計算用戶應繳納的電費。2.及時向用戶收取電費，確保電費足額收繳。3.建立電費收繳臺賬，記錄用戶繳費情況，定期進行核對和清理。4.對欠費用戶進行催繳，必要時采取停電等措施，確保電費收繳。六、節能管理（一）節能目標與計劃1.制定小區供熱用電節能目標，明確節能指標和工作要求。2.根據節能目標，制定節能計劃，包括節能措施、實施步驟和責任人。3.將節能目標和計劃分解到各部門和崗位，確保節能工作落實到位。（二）節能措施1.優化供熱系統運行方式，合理調整設備運行參數，提高設備運行效率。2.采用節能型用電設備，淘汰高耗能設備。3.加強設備的維護保養，確保設備處于良好運行狀態，降低設備能耗。4.推廣應用節能新技術、新工藝、新材料，提高供熱系統的節能水平。5.加強能源管理，建立能源消耗監測體系，及時發現和糾正能源浪費現象。（三）節能考核與獎懲1.建立節能考核制度，對各部門和崗位的節能工作進行考核評價。2.根據節能考核結果，對節能工作成績突出的部門和個人進行表彰和獎勵。3.對未完成節能目標的部門和個人進行通報批評，并采取相應的處罰措施。七、監督與考核（一）監督檢查1.供熱管理部門定期對供熱用電管理制度的執行情況進行監督檢查。2.安全管理部門對供熱用電安全情況進行監督檢查，及時發現和糾正違規行為。3.對監督檢查中發現的問題，應及時下達整改通知書，要求相關部門和人員限期整改。（二）考核評價1.建立供熱用電管理考核評價體系，對各部門和人員的工作表現進行考核評價。2.考核評價內容包括設備運行管理、安全管理、節能管理、收費管理等方面。3.考核評價結果作為員工績效評定、獎懲和晉