傣族古鎮(zhèn)攤位管理制度總則一、目的為規(guī)范傣族古鎮(zhèn)攤位的經(jīng)營秩序，保障攤主的合法權(quán)益，提升古鎮(zhèn)的整體形象和品質(zhì)，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于傣族古鎮(zhèn)內(nèi)所有攤位的經(jīng)營管理，包括但不限于食品攤位、手工藝品攤位、紀念品攤位等各類商業(yè)攤位。三、管理原則1.公平、公正、公開原則：對所有攤主一視同仁，提供平等的經(jīng)營機會和條件，公開管理規(guī)定和考核標準。2.安全第一原則：確保攤位經(jīng)營過程中的人身安全和財產(chǎn)安全，遵守消防安全、食品安全等相關(guān)法規(guī)和規(guī)定。3.服務至上原則：為攤主提供優(yōu)質(zhì)的服務，協(xié)助解決經(jīng)營中遇到的問題，營造良好的經(jīng)營環(huán)境。4.規(guī)范經(jīng)營原則：要求攤主遵守古鎮(zhèn)的整體規(guī)劃和管理要求，規(guī)范經(jīng)營行為，不得影響古鎮(zhèn)的歷史文化風貌和居民的生活秩序。四、管理機構(gòu)及職責1.傣族古鎮(zhèn)管理委員會（以下簡稱管委會）：負責古鎮(zhèn)的整體規(guī)劃、建設(shè)和管理，制定攤位管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.傣族古鎮(zhèn)物業(yè)管理公司（以下簡稱物業(yè)公司）：負責古鎮(zhèn)的日常物業(yè)管理工作，包括攤位的租賃、維護、衛(wèi)生等管理事項。3.傣族古鎮(zhèn)商業(yè)管理公司（以下簡稱商管公司）：負責古鎮(zhèn)的商業(yè)經(jīng)營管理工作，對攤主的經(jīng)營行為進行監(jiān)督和管理，提供相關(guān)的服務和支持。（一）管委會職責1.制定古鎮(zhèn)的整體發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，明確攤位的布局和數(shù)量。2.制定攤位管理制度，包括攤位租賃、經(jīng)營規(guī)范、考核標準等方面的規(guī)定。3.對物業(yè)公司和商管公司的工作進行監(jiān)督和考核，確保攤位管理工作的順利進行。4.協(xié)調(diào)解決攤主與古鎮(zhèn)居民、其他商戶之間的矛盾和糾紛，維護古鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定。（二）物業(yè)公司職責1.負責攤位的租賃工作，按照管委會的要求制定攤位租賃方案，公開招租，并與攤主簽訂租賃合同。2.負責攤位的日常維護和管理，包括攤位的修繕、清潔、水電供應等方面的工作。3.協(xié)助商管公司對攤主的經(jīng)營行為進行監(jiān)督和管理，及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。4.負責古鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序維護工作，為攤主提供良好的經(jīng)營環(huán)境。（三）商管公司職責1.負責對攤主的經(jīng)營資格進行審核，確保攤主具備合法的經(jīng)營資質(zhì)。2.制定攤主的經(jīng)營規(guī)范和考核標準，對攤主的經(jīng)營行為進行監(jiān)督和管理，及時糾正違規(guī)行為。3.組織開展攤主的培訓和教育活動，提高攤主的經(jīng)營水平和服務意識。4.協(xié)助攤主解決經(jīng)營中遇到的問題，提供相關(guān)的服務和支持，如辦理證照、協(xié)調(diào)物流等。攤位租賃管理一、租賃條件1.攤主應具備合法的經(jīng)營資質(zhì)，如營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等相關(guān)證件。2.攤主應遵守古鎮(zhèn)的整體規(guī)劃和管理要求，不得在古鎮(zhèn)內(nèi)從事違法違規(guī)的經(jīng)營活動。3.攤主應具備良好的商業(yè)信譽和經(jīng)營能力，無不良經(jīng)營記錄。二、租賃程序1.攤主向物業(yè)公司提出租賃申請，并提交相關(guān)的經(jīng)營資質(zhì)證明材料。2.物業(yè)公司對攤主的申請材料進行審核，符合租賃條件的，將在古鎮(zhèn)內(nèi)公示攤位信息，接受公眾監(jiān)督。3.公示期結(jié)束后，物業(yè)公司將根據(jù)攤主的申請順序和綜合評分情況，確定攤位的租賃人選，并與攤主簽訂租賃合同。4.攤主在簽訂租賃合同后，應按照合同約定繳納租金和押金，并辦理相關(guān)的經(jīng)營手續(xù)。三、租金及押金1.攤位租金根據(jù)攤位的位置、面積、經(jīng)營類型等因素確定，具體租金標準由管委會制定并公布。2.攤主應按照合同約定的時間和金額繳納租金，逾期未繳納的，將按照合同約定收取滯納金。3.攤主在簽訂租賃合同時，應向物業(yè)公司繳納一定數(shù)額的押金，用于保障攤位的正常經(jīng)營和管理。合同期滿后，物業(yè)公司將在扣除應扣除的費用后，將押金退還給攤主。四、租賃合同的變更和解除1.租賃合同簽訂后，雙方應嚴格履行合同約定，不得擅自變更或解除合同。2.如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行的，雙方應協(xié)商解除合同，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。3.如攤主違反合同約定，物業(yè)公司有權(quán)解除合同，并要求攤主承擔相應的違約責任。4.如管委會需要對古鎮(zhèn)的整體規(guī)劃進行調(diào)整，導致攤位的位置、面積等發(fā)生變化的，雙方應協(xié)商變更合同，并按照變更后的合同約定履行。攤位經(jīng)營規(guī)范一、經(jīng)營時間1.攤主應按照合同約定的經(jīng)營時間進行經(jīng)營，不得擅自提前或延遲經(jīng)營。2.每天的經(jīng)營時間一般為[開始時間][結(jié)束時間]，特殊情況經(jīng)管委會批準后可適當調(diào)整。二、經(jīng)營區(qū)域1.攤主應在指定的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)進行經(jīng)營，不得擅自占用其他區(qū)域或通道。2.如因經(jīng)營需要，攤主需要臨時調(diào)整經(jīng)營區(qū)域的，應提前向商管公司申請，經(jīng)批準后方可調(diào)整。三、商品陳列1.攤主應按照規(guī)定的陳列方式和要求進行商品陳列，不得亂堆亂放或影響古鎮(zhèn)的整體美觀。2.商品陳列應整潔、有序，不得有過期、變質(zhì)或損壞的商品。3.攤主應及時清理攤位周圍的垃圾和雜物，保持攤位周圍的環(huán)境衛(wèi)生。四、經(jīng)營行為1.攤主應遵守古鎮(zhèn)的商業(yè)道德和行為規(guī)范，不得欺詐、誤導消費者或從事其他不正當?shù)慕?jīng)營行為。2.攤主應保持良好的服務態(tài)度，熱情接待消費者，及時解答消費者的咨詢和問題。3.攤主應遵守古鎮(zhèn)的消防安全規(guī)定，不得在攤位內(nèi)使用明火或存放易燃易爆物品。4.攤主應遵守古鎮(zhèn)的食品安全規(guī)定，不得銷售過期、變質(zhì)或假冒偽劣的食品。5.攤主應遵守古鎮(zhèn)的環(huán)境保護規(guī)定，不得在攤位內(nèi)亂扔垃圾或排放污水。五、廣告宣傳1.攤主在進行廣告宣傳時，應遵守古鎮(zhèn)的廣告管理規(guī)定，不得在古鎮(zhèn)內(nèi)張貼、懸掛或播放未經(jīng)批準的廣告。2.攤主的廣告宣傳內(nèi)容應真實、合法、健康，不得含有虛假、夸大或誤導性的信息。3.攤主的廣告宣傳方式應文明、規(guī)范，不得影響古鎮(zhèn)的歷史文化風貌和居民的生活秩序。攤位考核管理一、考核內(nèi)容1.經(jīng)營規(guī)范考核：主要考核攤主的經(jīng)營行為是否符合本管理制度的要求，如商品陳列、經(jīng)營時間、經(jīng)營區(qū)域等方面的情況。2.服務質(zhì)量考核：主要考核攤主的服務態(tài)度和服務質(zhì)量，如是否熱情接待消費者、是否及時解答消費者的咨詢和問題等方面的情況。3.環(huán)境衛(wèi)生考核：主要考核攤主的攤位周圍環(huán)境衛(wèi)生情況，如是否及時清理垃圾和雜物、是否保持攤位周圍的整潔等方面的情況。4.安全管理考核：主要考核攤主的安全管理情況，如是否遵守消防安全規(guī)定、是否存放易燃易爆物品等方面的情況。二、考核方式1.日常檢查：由商管公司的工作人員對攤主的經(jīng)營行為進行日常檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時進行糾正和處理。2.定期抽查：由管委會或物業(yè)公司組織相關(guān)人員對攤主的經(jīng)營行為進行定期抽查，對抽查中發(fā)現(xiàn)的問題進行通報和處理。3.消費者投訴：接受消費者的投訴和舉報，對投訴和舉報的問題進行調(diào)查和處理。三、考核標準1.經(jīng)營規(guī)范考核標準：根據(jù)攤主的經(jīng)營行為是否符合本管理制度的要求，進行打分，滿分100分，80分及以上為合格，80分以下為不合格。2.服務質(zhì)量考核標準：根據(jù)攤主的服務態(tài)度和服務質(zhì)量，進行打分，滿分100分，80分及以上為合格，80分以下為不合格。3.環(huán)境衛(wèi)生考核標準：根據(jù)攤主的攤位周圍環(huán)境衛(wèi)生情況，進行打分，滿分100分，80分及以上為合格，80分以下為不合格。4.安全管理考核標準：根據(jù)攤主的安全管理情況，進行打分，滿分100分，80分及以上為合格，80分以下為不合格。四、考核結(jié)果處理1.對于考核合格的攤主，繼續(xù)保留其攤位的租賃資格，并給予一定的獎勵和支持。2.對于考核不合格的攤主，責令其限期整改，整改期限一般為[整改期限]天。整改期滿后，由商管公司進行復查，復查合格的，繼續(xù)保留其攤位的租賃資格；復查不合格的，解除租賃合同，并要求攤主承擔相應的違約責任。3.對于連續(xù)多次考核不合格或情節(jié)嚴重的攤主，