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文檔簡介
奶茶培訓(xùn)教室管理制度一、總則(一)目的為規(guī)范奶茶培訓(xùn)教室的使用與管理,確保培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的順利開展,提高培訓(xùn)質(zhì)量,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于在公司奶茶培訓(xùn)教室進(jìn)行培訓(xùn)的所有學(xué)員、培訓(xùn)講師及相關(guān)工作人員。(三)管理原則1.安全第一原則:保障培訓(xùn)教室的設(shè)施設(shè)備安全,確保人員在培訓(xùn)期間無安全事故發(fā)生。2.規(guī)范有序原則:規(guī)范培訓(xùn)教室的使用流程、人員行為等,保證培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)有序進(jìn)行。3.高效利用原則:充分利用培訓(xùn)教室資源,提高其使用效率,避免資源浪費(fèi)。二、培訓(xùn)教室使用管理(一)使用申請1.各部門如有培訓(xùn)需求,需提前[X]個(gè)工作日填寫《奶茶培訓(xùn)教室使用申請表》,詳細(xì)說明培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)講師等信息。2.申請表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,提交至人事部門審核。人事部門根據(jù)培訓(xùn)教室的使用情況進(jìn)行統(tǒng)籌安排,審核通過后予以批準(zhǔn)。(二)使用安排1.人事部門根據(jù)申請順序和培訓(xùn)教室的空閑情況,合理安排培訓(xùn)課程的時(shí)間和教室。2.對于多個(gè)部門同時(shí)申請使用培訓(xùn)教室的情況,優(yōu)先安排重要且緊急的培訓(xùn)課程。3.培訓(xùn)教室一經(jīng)安排,原則上不得隨意更改。如因特殊原因需要調(diào)整,需提前[X]個(gè)工作日向人事部門提出申請,經(jīng)同意后方可調(diào)整。(三)使用期限1.單次培訓(xùn)課程的使用期限不得超過[X]小時(shí),如需延長使用時(shí)間,需提前向人事部門申請,并經(jīng)批準(zhǔn)。2.連續(xù)培訓(xùn)課程之間應(yīng)預(yù)留適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間,避免學(xué)員過度疲勞。三、培訓(xùn)教室設(shè)施設(shè)備管理(一)設(shè)施設(shè)備配備1.培訓(xùn)教室應(yīng)配備桌椅、投影儀、音響設(shè)備、奶茶制作設(shè)備(如奶茶機(jī)、封口機(jī)、冷藏柜等)、原材料儲存設(shè)備等基本設(shè)施設(shè)備,以滿足培訓(xùn)教學(xué)的需要。2.定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)修,并做好記錄。(二)設(shè)施設(shè)備使用1.學(xué)員和培訓(xùn)講師應(yīng)按照操作規(guī)程正確使用培訓(xùn)教室的設(shè)施設(shè)備,不得擅自拆卸、改裝或損壞設(shè)施設(shè)備。2.使用過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即停止使用,并及時(shí)向培訓(xùn)教室管理人員報(bào)告。3.培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員和培訓(xùn)講師應(yīng)將設(shè)施設(shè)備歸位,并清理干凈,保持培訓(xùn)教室的整潔。(三)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與維修1.培訓(xùn)教室管理人員應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),包括清潔、潤滑、調(diào)試等,確保設(shè)施設(shè)備的性能良好。2.對于設(shè)施設(shè)備的維修,應(yīng)填寫《設(shè)施設(shè)備維修申請表》,注明維修內(nèi)容、維修原因等信息,提交至后勤部門。后勤部門根據(jù)申請內(nèi)容安排維修人員進(jìn)行維修,并做好維修記錄。3.對于大型設(shè)施設(shè)備或維修難度較大的問題,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行處理,確保設(shè)施設(shè)備盡快恢復(fù)正常使用。四、培訓(xùn)教室環(huán)境衛(wèi)生管理(一)衛(wèi)生要求1.培訓(xùn)教室應(yīng)保持整潔衛(wèi)生,地面無雜物、無污漬,桌面、門窗等無灰塵。2.奶茶制作區(qū)域應(yīng)保持清潔,原材料、工具擺放整齊,制作設(shè)備無殘留污漬。3.垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理,垃圾不得堆積在培訓(xùn)教室內(nèi)。(二)衛(wèi)生清掃1.每次培訓(xùn)課程結(jié)束后,學(xué)員和培訓(xùn)講師應(yīng)將各自使用的區(qū)域清理干凈,將垃圾放入垃圾桶內(nèi)。2.培訓(xùn)教室管理人員應(yīng)每天對培訓(xùn)教室進(jìn)行全面清掃,包括地面清潔、桌面擦拭、設(shè)備消毒等。3.定期對培訓(xùn)教室進(jìn)行深度清潔,如墻面清潔、天花板清潔等,確保培訓(xùn)教室環(huán)境整潔衛(wèi)生。(三)衛(wèi)生檢查1.人事部門將定期對培訓(xùn)教室的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果將作為對培訓(xùn)教室管理人員考核的重要依據(jù)。2.對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的培訓(xùn)教室,將責(zé)令培訓(xùn)教室管理人員限期整改,整改仍不合格的,將給予相應(yīng)的處罰。五、培訓(xùn)教室安全管理(一)安全責(zé)任1.培訓(xùn)教室管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)教室的日常安全管理工作,確保培訓(xùn)教室的設(shè)施設(shè)備安全和人員安全。2.學(xué)員和培訓(xùn)講師應(yīng)遵守培訓(xùn)教室的安全規(guī)定,不得在培訓(xùn)教室內(nèi)進(jìn)行危險(xiǎn)行為。(二)安全設(shè)施1.培訓(xùn)教室內(nèi)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施,如滅火器、急救箱等,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其處于良好狀態(tài)。2.安全設(shè)施應(yīng)放置在明顯、易取用的位置,不得隨意挪動(dòng)或遮擋。(三)安全檢查1.培訓(xùn)教室管理人員應(yīng)每天對培訓(xùn)教室進(jìn)行安全檢查,包括設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、用電安全、消防安全等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。2.定期組織對培訓(xùn)教室的全面安全檢查,邀請專業(yè)人員進(jìn)行電氣安全、消防安全等方面的檢查,確保培訓(xùn)教室的安全。(四)應(yīng)急處理1.制定培訓(xùn)教室安全應(yīng)急預(yù)案,明確在發(fā)生火災(zāi)、觸電、人員受傷等緊急情況時(shí)的應(yīng)急處理措施。2.定期組織學(xué)員和培訓(xùn)講師進(jìn)行應(yīng)急演練,提高其應(yīng)急處理能力。3.發(fā)生緊急情況時(shí),培訓(xùn)教室管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并及時(shí)向上級報(bào)告,采取有效的措施進(jìn)行處理,確保人員生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。六、培訓(xùn)教室人員管理(一)培訓(xùn)講師管理1.培訓(xùn)講師應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),熟悉奶茶制作工藝和流程。2.培訓(xùn)講師應(yīng)按照培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行授課,保證教學(xué)質(zhì)量,不得擅自更改教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)時(shí)間。3.培訓(xùn)講師應(yīng)關(guān)心學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,及時(shí)解答學(xué)員的問題,認(rèn)真批改學(xué)員的作業(yè)和考核試卷。4.定期對培訓(xùn)講師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估,評估結(jié)果將作為培訓(xùn)講師績效考核和晉升的重要依據(jù)。(二)學(xué)員管理1.學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)課程,不得遲到、早退或曠課。如有特殊情況需要請假,需提前向培訓(xùn)講師請假,并經(jīng)批準(zhǔn)。2.學(xué)員應(yīng)遵守培訓(xùn)教室的規(guī)章制度,尊重培訓(xùn)講師和其他學(xué)員,不得在培訓(xùn)教室內(nèi)大聲喧嘩、打鬧等。3.學(xué)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程內(nèi)容,積極參與實(shí)踐操作,按時(shí)完成作業(yè)和考核任務(wù)。4.對學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤管理,定期與學(xué)員進(jìn)行溝通交流,了解其學(xué)習(xí)進(jìn)度和困難,及時(shí)給予幫助和指導(dǎo)。(三)培訓(xùn)教室管理人員管理1.培訓(xùn)教室管理人員應(yīng)具備良好的服務(wù)意識和責(zé)任心,熟悉培訓(xùn)教室的設(shè)施設(shè)備和管理流程。2.培訓(xùn)教室管理人員應(yīng)按時(shí)上下班,堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離崗。3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)教室的日常管理工作,包括設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理等,確保培訓(xùn)教室的正常運(yùn)行。4.積極配合培訓(xùn)講師和學(xué)員的工作,及時(shí)解決他們在培訓(xùn)過程中遇到的問題。5.定期對培訓(xùn)教室管理人員進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績等,考核結(jié)果將作為其績效考核和晉升的重要依據(jù)。七、培訓(xùn)教室資源共享管理(一)資源共享原則1.在滿足本公司培訓(xùn)需求的前提下,鼓勵(lì)將培訓(xùn)教室資源向外部單位或個(gè)人開放,實(shí)現(xiàn)資源共享。2.資源共享應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則,確保各方的合法權(quán)益。(二)共享申請與審批1.外部單位或個(gè)人如有使用培訓(xùn)教室的需求,需提前[X]個(gè)工作日填寫《奶茶培訓(xùn)教室資源共享申請表》,詳細(xì)說明使用目的、使用時(shí)間、使用人數(shù)等信息。2.申請表經(jīng)公司相關(guān)部門審核后,提交至人事部門審批。人事部門根據(jù)培訓(xùn)教室的使用情況和公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批,審批通過后予以批準(zhǔn)。(三)共享費(fèi)用1.對于外部單位或個(gè)人使用培訓(xùn)教室,將根據(jù)實(shí)際使用情況收取一定的費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)培訓(xùn)教室的設(shè)施設(shè)備、使用時(shí)間、使用人數(shù)等因素確定,并在共享申請表中明確注明。2.費(fèi)用收取方式為現(xiàn)金支付或轉(zhuǎn)賬支付,具體支付方式在共享申請表中注明。(四)共享管理1.與外部單位或個(gè)人簽訂培訓(xùn)教室資源共享協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保共享活動(dòng)的順利進(jìn)行。2.按照共享協(xié)議的要求,對外部單位或個(gè)人的使用情況進(jìn)行監(jiān)督和
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