公園景區安全管理制度一、總則（一）目的為加強公園景區安全管理，保障游客生命財產安全，維護公園景區正常運營秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公園景區內所有區域，包括但不限于游覽區域、游樂設施區域、餐飲區域、辦公區域等，以及在公園景區內從事經營活動的所有單位和個人。（三）基本原則1.安全第一原則始終將游客和員工的安全放在首位，采取一切必要措施預防和減少安全事故的發生。2.預防為主原則強化安全防范意識，加強安全檢查和隱患排查，及時發現并消除安全隱患，防患于未然。3.綜合治理原則公園景區安全管理涉及多個方面，需要各部門、各崗位協同合作，綜合運用各種管理手段，共同做好安全管理工作。二、安全管理職責（一）景區管理部門職責1.負責制定和完善公園景區安全管理制度，并組織實施。2.定期組織安全檢查和隱患排查，對發現的安全問題及時督促整改。3.協調各部門之間的安全管理工作，建立健全安全管理協調機制。4.負責景區安全設施設備的建設、維護和管理，確保其正常運行。5.組織開展安全宣傳教育活動，提高游客和員工的安全意識。6.制定安全應急預案，定期組織演練，提高應對突發事件的能力。（二）各部門職責1.游覽部門負責游覽區域的日常安全管理，引導游客有序游覽，及時發現并處理游客的安全問題。對游覽區域的設施設備進行巡查，確保其安全可靠。配合景區管理部門開展安全宣傳教育活動，向游客宣傳安全注意事項。2.游樂設施部門負責游樂設施的安全運行管理，嚴格按照操作規程操作游樂設施。定期對游樂設施進行維護保養和安全檢查，確保其符合安全標準。對游樂設施操作人員進行培訓，確保其具備相應的操作技能和安全意識。3.餐飲部門負責餐飲區域的食品安全管理，嚴格遵守食品安全法律法規，確保食品衛生安全。對餐飲設施設備進行定期檢查和維護，確保其正常運行。加強對員工的食品安全教育，提高服務質量。4.安保部門負責公園景區的治安保衛工作，維護景區秩序，防范各類違法犯罪行為。加強對景區出入口、重點區域的巡邏檢查，及時發現并處理安全隱患。協助景區管理部門處理突發事件，保障游客和員工的人身安全。5.工程部門負責公園景區內各類建筑物、設施設備的維修保養工作，確保其結構安全和正常運行。對新建設施設備進行安全評估，確保其符合安全要求。配合景區管理部門開展安全隱患排查和整改工作，提供技術支持。（三）員工職責1.遵守公園景區安全管理制度，自覺維護景區安全。2.積極參加安全培訓和教育活動，提高安全意識和應急處理能力。3.發現安全隱患及時報告，并配合相關部門進行處理。4.在工作中嚴格按照操作規程操作，確保自身和他人的安全。三、安全設施設備管理（一）設施設備建設1.公園景區內的設施設備建設應符合國家相關安全標準和規范，確保其安全性和可靠性。2.在設施設備建設前，應進行充分的安全評估和論證，制定詳細的建設方案和安全措施。3.設施設備建設過程中，應嚴格按照設計要求和施工規范進行施工，確保工程質量。（二）設施設備維護1.建立健全設施設備維護保養制度，定期對設施設備進行維護保養，確保其正常運行。2.設施設備維護保養應制定詳細的計劃和記錄，明確維護保養的內容、時間、責任人等。3.對設施設備的易損件、關鍵部件等應定期進行檢查和更換，確保其性能良好。（三）設施設備檢查1.加強對設施設備的日常檢查和定期檢查，及時發現并處理設施設備存在的安全隱患。2.設施設備檢查應制定詳細的檢查表，明確檢查的內容、標準、方法等。3.對檢查中發現的問題應及時記錄，并采取有效的措施進行整改，確保設施設備安全運行。（四）設施設備更新1.隨著公園景區的發展和游客需求的變化，及時對設施設備進行更新和升級，提高設施設備的安全性和舒適性。2.設施設備更新應進行充分的市場調研和技術論證，選擇符合安全標準和性能要求的產品。3.設施設備更新后，應進行調試和驗收，確保其正常運行。四、安全檢查與隱患排查（一）檢查類型1.日常檢查由各部門安排專人負責對本部門管轄區域進行每日安全檢查，及時發現并處理安全問題。2.定期檢查景區管理部門定期組織對公園景區進行全面安全檢查，檢查周期根據實際情況確定，一般不少于每月一次。3.專項檢查針對公園景區內的重點部位、關鍵設施設備、特殊時段等開展專項安全檢查，確保安全管理措施落實到位。4.季節性檢查根據不同季節的特點，開展季節性安全檢查，如夏季防汛、冬季防火等。（二）檢查內容1.安全管理制度的執行情況。2.設施設備的運行狀況和安全性能。3.消防設施設備的配備和完好情況。4.電氣設備的安全使用情況。5.游樂設施的安全運行情況。6.食品安全情況。7.景區環境衛生情況。8.人員密集場所的疏散通道和安全出口暢通情況。（三）隱患排查與整改1.對檢查中發現的安全隱患，應及時進行排查和分析，確定隱患的等級和整改措施。2.建立安全隱患臺賬，對隱患的排查、整改情況進行詳細記錄。3.按照“定人、定時、定措施”的原則，對安全隱患進行整改，確保隱患得到及時消除。4.對重大安全隱患，應立即采取臨時防范措施，并及時向上級主管部門報告，制定專項整改方案，確保隱患得到徹底整改。五、安全宣傳教育（一）對游客的宣傳教育1.在公園景區入口、主要景點等顯著位置設置安全宣傳標識牌，向游客宣傳安全注意事項。2.通過廣播、電視、電子顯示屏等形式，向游客宣傳安全知識和應急處置方法。3.在游客購票、入園時，向游客發放安全宣傳資料，提醒游客注意安全。（二）對員工的宣傳教育1.定期組織員工參加安全培訓，培訓內容包括安全法律法規、安全操作規程、應急處置技能等。2.開展安全知識競賽、安全演講等活動，提高員工的安全意識和參與度。3.對新入職員工進行專門的安全培訓，經考試合格后方可上崗。六、應急管理（一）應急預案制定1.景區管理部門應制定完善的安全應急預案，包括火災、地震、溺水、游樂設施事故等各類突發事件的應急處置預案。2.應急預案應明確應急處置的組織機構、職責分工、應急響應程序、處置措施等內容。3.定期對應急預案進行修訂和完善，確保其科學性、實用性和可操作性。（二）應急演練1.定期組織應急演練，演練內容應包括火災撲救、人員疏散、急救處置等。2.應急演練應制定詳細的演練方案，明確演練的目的、內容、步驟、參與人員等。3.演練結束后，應對演練效果進行評估和總結，針對演練中存在的問題及時進行整改。（三）應急處置1.突發事件發生后，應立即啟動應急預案，迅速組織救援力量進行處置。2.及時向上級主管部門報告事件情況，配合相關部門做好應急處置工作。3.對事件進行調查和處理，分析原因，總結經驗教訓，采取有效措施防止類似事件再次發生。七、安全事故處理（一）事故報告1.安全事故發生后，現場人員應立即報告本部門負責人，部門負責人應在第一時間報告景區管理部門。2.景區管理部門接到報告后，應立即向上級主管部門報告，并及時通知相關部門和單位。3.事故報告應包括事故發生的時間、地點、經過、傷亡情況、初步原因等內容。（二）事故調查1.成立事故調查組，對事故進行全面調查，查明事故原因、經過和責任。2.事故調查應堅持“四不放過”原則，即事故原因未查清不放過、事故責任人未受到處理不放過、事故責任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實可行的整改措施不放過。3.事故調查組應及時提交事故調查報告，提出處理意見和防范措施建議。