醫院行政后勤管理制度總則一、目的為了規范醫院行政后勤工作，提高行政后勤服務質量和效率，保障醫院的正常運轉，特制定本制度。本制度適用于醫院行政后勤部門的所有工作人員，包括行政管理人員、后勤服務人員等。二、管理原則1.服務原則：行政后勤工作應以服務臨床、服務患者為宗旨，為醫院的醫療工作提供有力的支持和保障。2.效率原則：行政后勤工作應注重效率，合理安排工作流程，提高工作效率，避免浪費和延誤。3.規范原則：行政后勤工作應遵循規范化、標準化的管理要求，建立健全各項規章制度，確保工作的有序進行。4.協調原則：行政后勤工作應與醫院的其他部門密切配合，協調一致，形成合力，共同推動醫院的發展。三、管理職責1.醫院行政后勤部門負責制定和實施行政后勤管理制度，組織協調行政后勤工作，監督檢查各項工作的落實情況。2.醫院各科室應配合行政后勤部門的工作，提供必要的支持和協助，共同做好行政后勤保障工作。3.醫院領導班子應加強對行政后勤工作的領導，定期研究解決行政后勤工作中的重大問題，為行政后勤工作提供必要的支持和保障。行政管理制度一、辦公管理1.辦公環境（1）保持辦公區域的整潔、衛生，定期進行清掃和消毒。（2）合理安排辦公桌椅、文件柜等辦公設施，保持辦公區域的秩序。（3）愛護辦公設施，不得隨意損壞或挪用。如發現辦公設施損壞或丟失，應及時報告行政后勤部門進行維修或更換。2.辦公用品管理（1）建立辦公用品采購、發放制度，嚴格控制辦公用品的采購和使用。（2）辦公用品的采購應根據實際需要進行，避免浪費。采購時應選擇質量好、價格合理的產品，并按照規定的程序進行采購。（3）辦公用品的發放應按照規定的標準進行，不得隨意多發或濫發。發放時應做好登記工作，注明發放時間、發放對象、發放數量等信息。（4）員工應合理使用辦公用品，不得浪費。如發現員工浪費辦公用品，應及時進行批評教育。3.會議管理（1）醫院應定期召開行政會議、后勤會議等，研究解決行政后勤工作中的重大問題。（2）會議的組織和安排應按照規定的程序進行，提前通知參會人員，并做好會議記錄。（3）參會人員應按時參加會議，不得遲到或早退。如因特殊情況不能參加會議，應提前向會議組織者請假。（4）會議結束后，應及時整理會議記錄，并按照規定的程序進行傳達和落實。二、人事管理1.招聘與錄用（1）醫院行政后勤部門應根據工作需要，制定招聘計劃，明確招聘崗位、招聘人數、招聘條件等。（2）招聘工作應按照公開、公平、公正的原則進行，通過發布招聘信息、組織面試、背景調查等程序，選拔出符合條件的人才。（3）新員工入職前，應進行入職培訓，了解醫院的規章制度、工作流程等相關信息。（4）新員工入職后，應簽訂勞動合同，明確雙方的權利和義務。2.培訓與發展（1）醫院應制定員工培訓計劃，定期組織員工參加各種培訓活動，提高員工的業務水平和綜合素質。（2）培訓內容應包括職業道德、業務知識、管理技能等方面，培訓方式應靈活多樣，如內部培訓、外部培訓、在線培訓等。（3）醫院應鼓勵員工自我學習和自我提升，為員工提供必要的學習資源和支持。（4）對表現優秀的員工，醫院應給予表彰和獎勵，并為其提供晉升機會和發展空間。3.績效考核（1）醫院應建立績效考核制度，對員工的工作表現進行定期考核。（2）績效考核應根據員工的崗位職責、工作業績、工作態度等方面進行綜合評價，考核結果應與員工的薪酬、晉升、獎懲等掛鉤。（3）績效考核工作應公正、公平、公開，考核過程應嚴格按照規定的程序進行，考核結果應及時反饋給員工本人。（4）對考核不合格的員工，醫院應給予相應的培訓和指導，幫助其改進工作。如仍不能勝任工作，應按照規定的程序進行調整或辭退。三、財務管理1.預算管理（1）醫院行政后勤部門應根據醫院的發展規劃和年度工作計劃，編制年度預算計劃，明確各項費用的預算額度。（2）預算計劃應經醫院領導班子審議通過后執行，預算執行過程中應嚴格控制費用支出，不得超預算列支。（3）如因特殊情況需要調整預算，應按照規定的程序進行審批。2.費用管理（1）醫院行政后勤部門應建立費用管理制度，嚴格控制各項費用的支出。（2）費用的支出應按照規定的程序進行審批，不得擅自列支。如發現違規支出，應及時進行糾正。（3）定期對費用支出情況進行統計和分析，及時發現問題并采取措施加以解決。3.資產管理（1）醫院行政后勤部門應建立資產管理制度，對醫院的固定資產、低值易耗品等進行管理。（2）資產的購置應按照規定的程序進行審批，購置后應及時進行登記和入賬。（3）資產的使用應按照規定的要求進行，不得擅自挪用或損壞。如發現資產丟失或損壞，應及時報告行政后勤部門進行處理。（4）定期對資產進行清查和盤點，確保資產的安全和完整。后勤管理制度一、物資管理1.物資采購（1）醫院行政后勤部門應根據醫院的實際需要，制定物資采購計劃，明確采購物資的品種、規格、數量、質量要求等。（2）物資采購應按照公開、公平、公正的原則進行，通過招標、詢價等方式，選擇質量好、價格合理的供應商。（3）物資采購應簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務。采購合同應經醫院領導班子審議通過后執行。（4）物資采購過程中應嚴格控制采購成本，避免浪費和超支。2.物資驗收（1）物資到貨后，應及時組織驗收。驗收人員應按照采購合同的要求，對物資的品種、規格、數量、質量等進行檢查和驗收。（2）如發現物資存在質量問題或與采購合同不符，應及時與供應商聯系，要求其進行退換貨或整改。（3）驗收合格后，應及時辦理入庫手續，登記物資的名稱、規格、數量、單價、金額等信息。3.物資保管（1）建立物資保管制度，對物資進行分類、分區、編號管理，確保物資的安全和完整。（2）定期對物資進行盤點和清查，及時發現問題并采取措施加以解決。（3）物資的保管應符合防火、防潮、防盜等要求，確保物資的質量和安全。4.物資發放（1）建立物資發放制度，嚴格控制物資的發放。物資的發放應按照規定的程序進行審批，不得擅自發放。（2）物資的發放應根據實際需要進行，避免浪費。發放時應做好登記工作，注明發放時間、發放對象、發放數量等信息。（3）對使用后的物資應及時進行回收和處理，避免造成浪費和環境污染。二、設備管理1.設備采購（1）醫院行政后勤部門應根據醫院的醫療需求和發展規劃，制定設備采購計劃，明確采購設備的品種、規格、數量、技術參數等。（2）設備采購應按照公開、公平、公正的原則進行，通過招標、詢價等方式，選擇質量好、性能穩定、價格合理的供應商。（3）設備采購應簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務。采購合同應經醫院領導班子審議通過后執行。（4）設備采購過程中應嚴格控制采購成本，避免浪費和超支。2.設備驗收（1）設備到貨后，應及時組織驗收。驗收人員應按照采購合同的要求，對設備的品種、規格、數量、技術參數等進行檢查和驗收。（2）如發現設備存在質量問題或與采購合同不符，應及時與供應商聯系，要求其進行退換貨或整改。（3）驗收合格后，應及時辦理入庫手續，登記設備的名稱、規格、數量、單價、金額等信息。3.設備維護與保養（1）建立設備維護與保養制度，定期對設備進行維護和保養，確保設備的正常運行。（2）設備的維護和保養應按照設備的使用說明書和操作規程進行，不得擅自更改。（3）定期對設備進行檢查和維修，及時發現問題并采取措施加以解決。如發現設備存在重大安全隱患，應及時停止使用，并進行維修或更換。4.設備報廢（1）建立設備報廢制度，對達到報廢標準的設備應及時進行報廢處理。（2）設備報廢應按照規定的程序進行審批，經醫院領導班子審議通過后執行。（3）報廢設備的處理應按照環保等相關規定進行，避免造成環境污染。三、安全管理1.消防安全（1）建立消防安全制度，加強消防安全管理，確保醫院的消防安全。（2）定期對消防設施進行檢查和維護，確保消防設施的完好有效。（3）組織員工進行消防安全培訓，提高員工的消防安全意識和應急處置能力。（4）定期組織消防安全演練，檢驗員工的應急處置能力和消防設施的運行情況。2.食品安全（1）建立食品安全制度，加強食品安全管理，確保患者的飲食安全。（2）嚴格執行食品采購、儲存、加工、配送等環節的衛生標準和操作規程，確保食品的質量和安全。（3）定期對食品衛生進行檢查和監督，及時發現問題并采取措施加以解決。（4）加強對食堂工作人員的管理，定期組織健康檢查，確保工作人員的身體健康。3.安全保