公共環境設施管理制度一、總則1.目的為加強公司公共環境設施的管理，確保設施的正常運行，為員工提供安全、舒適、整潔的工作環境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內所有公共環境設施，包括但不限于辦公區域的桌椅、門窗、照明設備、空調系統、電梯、衛生間設施，以及公共區域的綠化、道路、停車場等。3.管理原則遵循“誰使用、誰負責，誰管理、誰維護”的原則，明確各部門和人員在公共環境設施管理中的職責，確保設施得到妥善維護和管理。二、管理職責1.行政部門作為公共環境設施管理的牽頭部門，負責制定和完善公共環境設施管理制度，并監督制度的執行情況。定期組織對公共環境設施進行檢查和評估，及時發現問題并協調相關部門進行維修和整改。負責公共環境設施的采購、報廢等相關工作的審核和審批。統籌安排公共環境設施的日常維護和保養工作，確保設施的正常運行。2.使用部門負責本部門使用的公共環境設施的日常管理和維護，確保設施的安全使用。發現設施存在問題時，及時向行政部門報告，并配合維修人員進行維修。教育本部門員工愛護公共環境設施，遵守相關管理制度。3.維修部門負責公共環境設施的維修和保養工作，按照維修計劃和維修標準及時處理設施故障。建立維修檔案，記錄設施維修情況，包括維修時間、維修內容、維修人員等。對維修所需的材料和零部件進行合理采購和管理，確保維修工作的順利進行。4.財務部門負責審核公共環境設施的采購預算和費用支出，確保費用的合理使用。對公共環境設施的維修費用、保養費用等進行核算和管理，確保財務數據的準確無誤。三、設施采購與驗收1.采購計劃各部門根據工作需要和設施使用情況，提前向行政部門提交公共環境設施采購申請，注明采購設施的名稱、規格、數量、用途等。行政部門匯總各部門采購申請后，結合公司實際情況和預算安排，制定年度公共環境設施采購計劃。2.采購實施行政部門按照采購計劃進行采購，選擇具有良好信譽和資質的供應商進行合作。在采購過程中，嚴格按照公司的采購流程進行操作，確保采購的公平、公正、公開。與供應商簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務，包括設施的規格、數量、價格、交貨時間、質量標準、售后服務等條款。3.驗收標準設施到貨后，由行政部門組織使用部門、維修部門等相關人員進行驗收。驗收人員按照采購合同和相關標準對設施的數量、規格、型號、外觀、質量等進行檢查，確保設施符合要求。對驗收合格的設施，填寫驗收報告，辦理入庫手續；對驗收不合格的設施，及時與供應商溝通協商，要求其限期更換或整改。四、設施使用與維護1.使用規范員工應按照設施的使用說明和操作規程正確使用公共環境設施，不得擅自更改設施的結構和性能。愛護公共環境設施，不得隨意損壞、丟棄或占用設施。如發現設施損壞，應及時向本部門負責人報告，并協助維修人員進行維修。在使用公共環境設施過程中，如發現異常情況，應立即停止使用，并及時向行政部門報告，避免造成更大的損失。2.日常維護維修部門制定公共環境設施日常維護計劃，明確維護內容、維護周期和維護責任人。維護責任人按照維護計劃定期對設施進行檢查、清潔、保養等工作，確保設施的正常運行。對設施的運行狀況進行記錄，如發現問題及時處理，并做好記錄。3.定期巡檢行政部門每月組織一次對公共環境設施的定期巡檢，檢查設施的運行情況、維護情況以及是否存在安全隱患等。巡檢人員填寫巡檢記錄，對發現的問題及時下達整改通知，要求相關部門限期整改。對巡檢中發現的重大問題或安全隱患，行政部門應及時向上級領導匯報，并采取相應的措施進行處理。4.維修管理設施出現故障時，使用部門應及時向行政部門報修，并填寫維修申請單，注明故障情況、設施名稱、所在位置等信息。行政部門接到報修后，及時安排維修人員進行維修，并告知使用部門維修預計時間。維修人員在維修過程中，應做好維修記錄，包括維修時間、維修內容、維修人員等信息。維修完成后，由使用部門對維修結果進行確認。對于一些復雜或需要較長時間維修的設施，維修部門應制定臨時應急措施，確保工作的正常進行。五、設施安全管理1.安全責任各部門負責人為本部門公共環境設施安全管理的第一責任人，負責組織本部門員工學習安全管理制度，落實安全措施。維修人員在進行設施維修和保養工作時，應嚴格遵守安全操作規程，確保維修工作的安全進行。員工在使用公共環境設施過程中，應注意安全，發現安全隱患及時報告。2.安全檢查定期對公共環境設施進行安全檢查，重點檢查設施的電氣安全、消防安全、結構安全等方面。安全檢查人員填寫安全檢查記錄，對發現的安全隱患及時下達整改通知，要求相關部門限期整改。對存在重大安全隱患的設施，應立即停止使用，并采取相應的防范措施，確保人員和財產安全。3.安全教育行政部門定期組織員工進行公共環境設施安全知識培訓，提高員工的安全意識和操作技能。在新員工入職培訓中，應包含公共環境設施安全方面的內容，使新員工了解公司的安全管理制度和設施使用注意事項。針對不同類型的公共環境設施，如電梯、電氣設備等，組織專項安全培訓，確保員工掌握正確的操作方法和應急處理措施。六、設施清潔管理1.清潔標準制定公共環境設施清潔標準，明確不同區域、不同設施的清潔要求和頻率。辦公區域的桌椅、門窗等應保持干凈整潔，無灰塵、污漬；衛生間設施應定期清潔消毒，無異味、無污垢；公共區域的綠化應定期修剪、澆水，保持美觀。2.清潔人員管理行政部門負責招聘和管理公共環境設施清潔人員，明確其工作職責和工作要求。清潔人員應按照清潔標準和工作流程進行清潔工作，確保清潔質量。行政部門定期對清潔人員的工作進行檢查和考核，對表現優秀的清潔人員給予獎勵，對不符合要求的清潔人員進行批評教育或辭退處理。3.清潔用品管理行政部門負責采購和管理公共環境設施清潔用品，確保清潔用品的質量和供應。清潔人員應合理使用清潔用品，避免浪費。對清潔用品的使用情況進行記錄，定期向行政部門匯報。七、設施報廢管理1.報廢條件公共環境設施符合下列條件之一的，可申請報廢：已超過使用年限，且無法正常使用或維修成本過高的；因技術進步、設備更新等原因，已被新型設施替代，且無使用價值的；因自然災害、意外事故等原因，導致設施嚴重損壞，無法修復的。2.報廢申請使用部門或維修部門發現設施符合報廢條件時，填寫公共環境設施報廢申請單，注明設施名稱、型號、購置時間、報廢原因等信息，并附上相關證明材料。報廢申請單經使用部門負責人、維修部門負責人審核后，報行政部門審批。3.報廢處理行政部門審批通過后，對報廢設施進行統一處理。可采取變賣、捐贈、報廢拆解等方式，確保資產的合理處置。財務部門根據報廢處理結果進行賬務處理，核銷相應的資產。八、監督與考核1.監督機制行政部門負責對公共環境設施管理制度的執行情況進行監督檢查，定期或不定期對各部門的設施管理工作進行抽查。設立意見箱和投訴電話，接受員工對公共環境設施管理方面的意見和建議，及時處理員工的投訴和反饋。2.考核辦法制定公共環境設施管理考核辦法，對各部門的設施管理工作進行量化考核。考核內容包括設施維護情況、安全管理情況、清潔衛生情況、員工滿意度等方面。考核結果與部門績效掛鉤，對設施管理工作優秀的部門給予獎勵，對不達標的部門進行通報批評，并責令限期整改。3.獎懲措