2025年公務員聯考試題及答案一、案例分析題（共2大題，每大題4小題）

1.案例背景：

張先生，45歲，單身，在某國有企業擔任技術工程師。由于工作壓力較大，張先生長期處于亞健康狀態，家庭關系也較為緊張。張先生在一次偶然的機會下，參加了社區舉辦的健康講座，了解到社會工作的相關服務，并尋求社會工作者的幫助。

（1）根據社會工作的專業價值觀，張先生尋求幫助的行為體現了哪些價值觀？

（2）社會工作者在張先生個案管理中，應遵循哪些專業原則？

（3）針對張先生的個案，社會工作者應如何進行需求評估？

（4）在張先生個案管理過程中，社會工作者應如何與張先生及其家人進行溝通？

答案：

（1）張先生尋求幫助的行為體現了以下價值觀：以人為本、尊重服務對象、接納與包容、專業責任、保密原則等。

（2）社會工作者在張先生個案管理中，應遵循以下專業原則：服務對象自主原則、平等原則、尊重原則、保密原則、專業責任原則等。

（3）針對張先生的個案，社會工作者應從以下方面進行需求評估：身體健康狀況、心理狀況、家庭關系、社會支持系統等。

（4）在張先生個案管理過程中，社會工作者應與張先生及其家人進行以下溝通：傾聽、同理、尊重、專業、保密等。

2.案例背景：

李女士，35歲，有兩個孩子，丈夫因意外事故去世，家庭經濟陷入困境。李女士在社區居委會的推薦下，來到社會工作服務中心尋求幫助。

（1）李女士面臨的困境屬于社會工作中的哪一類問題？

（2）社會工作者在李女士個案管理中，應如何進行問題診斷？

（3）針對李女士的家庭狀況，社會工作者應提供哪些專業服務？

（4）在李女士個案管理過程中，社會工作者應如何與社區資源進行整合？

答案：

（1）李女士面臨的困境屬于社會工作中的家庭問題。

（2）社會工作者在李女士個案管理中，應從家庭經濟、心理、社會支持等方面進行問題診斷。

（3）針對李女士的家庭狀況，社會工作者應提供以下專業服務：經濟援助、心理疏導、社會資源鏈接、家庭關系調解等。

（4）在李女士個案管理過程中，社會工作者應與社區資源進行整合，如社區醫院、教育機構、慈善組織等。

二、政策法規題（共2大題，每大題3小題）

1.請簡述《中華人民共和國殘疾人保障法》中關于殘疾人社會工作的相關規定。

答案：

《中華人民共和國殘疾人保障法》中關于殘疾人社會工作的相關規定有：殘疾人權益保障、殘疾人康復服務、殘疾人教育、殘疾人就業、殘疾人福利、殘疾人無障礙環境等。

2.請列舉我國當前殘疾人社會工作服務的主要形式。

答案：

我國當前殘疾人社會工作服務的主要形式有：康復服務、教育服務、就業服務、福利服務、法律援助、心理咨詢等。

三、選擇題（共2大題，每大題6小題）

1.以下哪項不屬于社會工作的價值觀？

A.以人為本

B.尊重服務對象

C.客觀中立

D.幫助自助

E.保密原則

答案：C

2.以下哪項不屬于社會工作專業原則？

A.服務對象自主原則

B.平等原則

C.尊重原則

D.保密原則

E.競爭原則

答案：E

四、論述題（共1大題，2小題）

1.結合實際，論述社會工作在應對突發事件中的作用。

答案：

（1）社會工作者在應對突發事件中，可以發揮以下作用：

①及時了解和收集信息，為決策提供依據；

②組織協調各方力量，開展救援行動；

③開展心理疏導，緩解受影響人群的心理壓力；

④提供資源鏈接，為受災群眾提供幫助；

⑤參與災后重建，促進社區恢復。

（2）結合實際案例，分析社會工作在應對突發事件中的具體作用。

五、簡答題（共2大題，每大題3小題）

1.簡述社會工作專業倫理的主要內容。

答案：

（1）尊重服務對象

（2）保密原則

（3）專業責任

（4）公正公平

（5）尊重多樣性

（6）保護隱私

2.簡述社會工作個案管理的基本步驟。

答案：

（1）評估服務對象的需求和問題

（2）制定服務計劃

（3）實施服務計劃

（4）評估服務效果

（5）調整服務計劃

（6）終止服務

六、應用題（共1大題，2小題）

1.案例背景：

趙女士，55歲，患有嚴重心臟病，家庭經濟條件較差。在一次社區健康體檢中，趙女士被發現患有心臟病，需要進行手術治療。然而，由于家庭經濟原因，趙女士無法承擔手術費用。

（1）請根據案例背景，分析趙女士面臨的主要困境。

（2）請針對趙女士的困境，提出相應的社會工作介入策略。

答案：

（1）趙女士面臨的主要困境有：經濟困難、身體健康狀況不佳、社會支持系統薄弱。

（2）針對趙女士的困境，提出以下社會工作介入策略：

①經濟援助：通過政府救助、慈善機構等途徑，為趙女士提供經濟支持；

②心理疏導：為趙女士提供心理咨詢，幫助她應對心理壓力；

③社會資源鏈接：為趙女士鏈接醫療資源，幫助她順利完成手術；

④家庭關系調解：協助趙女士與家人溝通，共同面對困境；

⑤社區支持：為趙女士提供社區支持，幫助她融入社區生活。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.（1）以人為本、尊重服務對象、接納與包容、專業責任、保密原則等。

解析思路：根據社會工作的基本價值觀，分析張先生尋求幫助的行為體現的價值觀。

1.（2）服務對象自主原則、平等原則、尊重原則、保密原則、專業責任原則等。

解析思路：根據社會工作的專業原則，分析社會工作者在張先生個案管理中應遵循的原則。

1.（3）身體健康狀況、心理狀況、家庭關系、社會支持系統等。

解析思路：根據社會工作的需求評估方法，分析針對張先生的個案，社會工作者應從哪些方面進行評估。

1.（4）傾聽、同理、尊重、專業、保密等。

解析思路：根據社會工作的溝通技巧，分析社會工作者在張先生個案管理過程中應如何與張先生及其家人進行溝通。

2.（1）家庭問題。

解析思路：根據李女士的困境描述，判斷其面臨的問題屬于哪一類社會工作問題。

2.（2）從家庭經濟、心理、社會支持等方面進行問題診斷。

解析思路：根據社會工作的診斷方法，分析針對李女士的家庭狀況，社會工作者應從哪些方面進行問題診斷。

2.（3）經濟援助、心理疏導、社會資源鏈接、家庭關系調解等。

解析思路：根據社會工作的服務內容，分析針對李女士的家庭狀況，社會工作者應提供哪些專業服務。

2.（4）與社區醫院、教育機構、慈善組織等資源進行整合。

解析思路：根據社會工作的資源整合方法，分析在李女士個案管理過程中，社會工作者應如何與社區資源進行整合。

二、政策法規題

1.殘疾人權益保障、殘疾人康復服務、殘疾人教育、殘疾人就業、殘疾人福利、殘疾人無障礙環境等。

解析思路：根據《中華人民共和國殘疾人保障法》的內容，列舉其中關于殘疾人社會工作的相關規定。

2.康復服務、教育服務、就業服務、福利服務、法律援助、心理咨詢等。

解析思路：根據我國當前殘疾人社會工作服務的實際情況，列舉主要的服務形式。

三、選擇題

1.C

解析思路：根據社會工作的價值觀，判斷哪項不屬于其中。

2.E

解析思路：根據社會工作的專業原則，判斷哪項不屬于其中。

四、論述題

1.（1）及時了解和收集信息，為決策提供依據；

組織協調各方力量，開展救援行動；

開展心理疏導，緩解受影響人群的心理壓力；

提供資源鏈接，為受災群眾提供幫助；

參與災后重建，促進社區恢復。

解析思路：根據社會工作的作用，列舉社會工作在應對突發事件中的作用。

（2）結合實際案例，分析社會工作在應對突發事件中的具體作用。

解析思路：根據實際案例，分析社會工作在應對突發事件中的具體應用和效果。

五、簡答題

1.尊重服務對象、保密原則、專業責任、公正公平、尊重多樣性、保護隱私。

解析思路：根據社會工作的專業倫理，列舉其主要內容。

2.評估服務對象的需求和問題、制定服務計劃、實施服務計劃、評估服務效