公園廣場(chǎng)安全管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公園廣場(chǎng)的安全管理，保障游客、員工及相關(guān)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公園廣場(chǎng)的正常秩序，特制定本安全管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公園廣場(chǎng)內(nèi)的所有區(qū)域，包括但不限于游樂(lè)設(shè)施區(qū)域、綠化區(qū)域、公共活動(dòng)區(qū)域、辦公區(qū)域等，以及在公園廣場(chǎng)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)的所有人員和單位。（三）基本原則安全管理工作遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化安全責(zé)任，確保公園廣場(chǎng)安全運(yùn)營(yíng)。二、安全管理職責(zé)（一）管理部門(mén)職責(zé)1.公園廣場(chǎng)管理部門(mén)負(fù)責(zé)全面安全管理工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。制定安全管理制度、安全操作規(guī)程，并組織實(shí)施。2.定期召開(kāi)安全工作會(huì)議，分析安全形勢(shì)，研究解決安全管理中的重大問(wèn)題。3.負(fù)責(zé)安全設(shè)施設(shè)備的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)和更新，確保其正常運(yùn)行。4.組織開(kāi)展安全檢查、隱患排查治理工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)督促整改。5.負(fù)責(zé)員工的安全培訓(xùn)教育工作，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。6.制定應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。（二）崗位人員職責(zé)1.安全管理人員負(fù)責(zé)日常安全管理工作的具體實(shí)施，對(duì)安全狀況進(jìn)行巡查和監(jiān)督。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不安全行為，對(duì)安全隱患進(jìn)行記錄并上報(bào)。協(xié)助管理部門(mén)開(kāi)展安全培訓(xùn)教育和應(yīng)急演練工作。2.游樂(lè)設(shè)施操作人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作游樂(lè)設(shè)施，確保設(shè)施安全運(yùn)行。每天對(duì)游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并處理。在運(yùn)行過(guò)程中密切關(guān)注游客動(dòng)態(tài)，保障游客安全。3.綠化養(yǎng)護(hù)人員在進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí)，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，避免對(duì)游客造成傷害。注意操作安全，防止農(nóng)藥、工具等對(duì)人員和環(huán)境造成危害。定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行檢查，及時(shí)清理枯枝、病枝等，消除安全隱患。4.保潔人員保持公園廣場(chǎng)環(huán)境整潔，及時(shí)清理垃圾和雜物，防止滑倒等事故發(fā)生。在清理公共區(qū)域時(shí)，注意避讓游客，避免發(fā)生碰撞。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全設(shè)施損壞等情況及時(shí)報(bào)告。5.其他崗位人員遵守本崗位的安全操作規(guī)程，履行安全職責(zé)。發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告，并積極協(xié)助處理。（三）游客及入園單位職責(zé)1.游客應(yīng)遵守公園廣場(chǎng)的安全規(guī)定，愛(ài)護(hù)安全設(shè)施設(shè)備，文明游園。2.入園單位在公園廣場(chǎng)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，應(yīng)提前向管理部門(mén)報(bào)備，并遵守公園廣場(chǎng)的安全管理制度，確保活動(dòng)安全。三、安全設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備建設(shè)與采購(gòu)1.新建、改建、擴(kuò)建公園廣場(chǎng)設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工。2.采購(gòu)游樂(lè)設(shè)施等特種設(shè)備時(shí)，必須選擇具有資質(zhì)的生產(chǎn)廠家，確保設(shè)備質(zhì)量符合安全要求，并提供完整的技術(shù)資料和售后服務(wù)。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)置時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息。2.制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修，確保其正常運(yùn)行。3.對(duì)游樂(lè)設(shè)施等特種設(shè)備，必須由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢驗(yàn)檢測(cè)，確保設(shè)備安全性能符合要求。（三）設(shè)施設(shè)備更新與報(bào)廢1.隨著公園廣場(chǎng)的發(fā)展和游客需求的變化，及時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新，提高安全性和趣味性。2.對(duì)已達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或存在嚴(yán)重安全隱患的設(shè)施設(shè)備，及時(shí)進(jìn)行報(bào)廢處理，并做好記錄。四、安全檢查與隱患排查治理（一）日常巡查1.安全管理人員每天對(duì)公園廣場(chǎng)進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查安全設(shè)施設(shè)備、游樂(lè)設(shè)施運(yùn)行情況、環(huán)境衛(wèi)生等。2.各崗位人員在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并做好記錄。（二）定期檢查1.管理部門(mén)每周組織一次全面的安全檢查，對(duì)公園廣場(chǎng)的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)檢查。2.每月對(duì)游樂(lè)設(shè)施等特種設(shè)備進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，確保設(shè)備安全運(yùn)行。（三）季節(jié)性檢查1.根據(jù)不同季節(jié)的特點(diǎn)，開(kāi)展針對(duì)性的安全檢查。如夏季重點(diǎn)檢查防暑降溫設(shè)施、防汛設(shè)施；冬季重點(diǎn)檢查防寒保暖設(shè)施、防滑措施等。2.在節(jié)假日、重大活動(dòng)前等特殊時(shí)期，增加安全檢查的頻次和力度。（四）隱患排查治理1.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改責(zé)任人和整改期限。2.整改責(zé)任人應(yīng)按照要求制定整改措施，及時(shí)進(jìn)行整改。整改完成后，提交整改報(bào)告，由管理部門(mén)組織驗(yàn)收。3.對(duì)重大安全隱患，實(shí)行掛牌督辦制度，確保隱患得到徹底整改。五、安全培訓(xùn)教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.管理部門(mén)每年制定安全培訓(xùn)教育計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)和需求，有針對(duì)性地設(shè)置培訓(xùn)課程。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.安全法律法規(guī)、安全管理制度和安全操作規(guī)程。2.安全意識(shí)教育，提高員工對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)。3.應(yīng)急處置知識(shí)和技能，包括火災(zāi)、地震、游樂(lè)設(shè)施突發(fā)故障等應(yīng)急情況的應(yīng)對(duì)方法。4.崗位安全操作技能培訓(xùn)，確保員工熟悉本崗位的安全操作要求。（三）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)家或?qū)I(yè)人員進(jìn)行授課。2.開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的員工對(duì)新員工或其他員工進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)。3.利用內(nèi)部宣傳欄、安全手冊(cè)、視頻資料等多種形式進(jìn)行安全教育宣傳。4.鼓勵(lì)員工參加外部安全培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。（四）培訓(xùn)考核1.對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核，考核方式可以采用考試、實(shí)際操作等。2.考核結(jié)果與員工的績(jī)效掛鉤，對(duì)考核不合格的員工進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至合格。六、應(yīng)急預(yù)案與演練（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.管理部門(mén)制定公園廣場(chǎng)綜合應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、游樂(lè)設(shè)施突發(fā)故障、人員擁擠踩踏等各類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。2.針對(duì)不同類(lèi)型的突發(fā)事件，制定專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，如游樂(lè)設(shè)施應(yīng)急預(yù)案、防汛應(yīng)急預(yù)案等。3.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急救援措施等內(nèi)容。（二）應(yīng)急演練1.每年至少組織一次綜合應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力。2.根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)組織專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急演練，如游樂(lè)設(shè)施應(yīng)急演練、消防演練等。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。七、安全事故處理（一）事故報(bào)告1.發(fā)生安全事故后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即報(bào)告安全管理人員或管理部門(mén)，并采取必要的應(yīng)急措施，防止事故擴(kuò)大。2.安全管理人員或管理部門(mén)接到報(bào)告后，應(yīng)立即向上級(jí)主管部門(mén)和相關(guān)部門(mén)報(bào)告，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（二）事故調(diào)查1.成立事故調(diào)查組，對(duì)事故原因、經(jīng)過(guò)、損失等進(jìn)行調(diào)查。2.事故調(diào)查組有權(quán)向有關(guān)單位和個(gè)人了解情況，查閱相關(guān)資料，要求提供書(shū)面材料等。（三）事故處理1.根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對(duì)事故責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，依法追究其責(zé)任。2.總結(jié)事故教訓(xùn)，采取防范措施，防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。八、安全獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在安全管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、獎(jiǎng)金、