商品品牌退場管理制度總則目的為了規(guī)范公司商品品牌退場管理流程，確保公司資產安全，維護公司市場形象，保障公司各項業(yè)務的正常開展，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司所有涉及商品品牌退場的相關業(yè)務及部門，包括但不限于市場營銷部門、采購部門、財務部門、法務部門等。基本原則1.依法依規(guī)原則：品牌退場管理應嚴格遵守國家法律法規(guī)及公司相關規(guī)定，確保各項操作合法合規(guī)。2.公平公正原則：在品牌退場過程中，應秉持公平公正的態(tài)度，對待所有相關方，保障各方合法權益。3.風險可控原則：充分評估品牌退場可能帶來的各種風險，采取有效措施進行防范和控制，確保公司利益不受損失。4.妥善處理原則：妥善處理品牌退場過程中的各類問題，包括庫存清理、客戶善后、供應商結算等，維護公司良好的商業(yè)信譽。品牌退場的情形主動退場1.公司戰(zhàn)略調整，決定放棄某一品牌的經營，主動停止該品牌相關業(yè)務。2.品牌經營業(yè)績持續(xù)不佳，經評估無法實現(xiàn)預期目標，且無明顯改善跡象，公司決定主動退場。3.品牌出現(xiàn)嚴重質量問題、侵權糾紛等重大負面事件，對公司聲譽造成重大損害，公司主動終止該品牌運營。被動退場1.品牌授權到期，未獲得續(xù)期授權，導致品牌無法繼續(xù)使用。2.違反與供應商、合作伙伴等簽訂的相關協(xié)議，被對方要求終止合作，從而導致品牌退場。3.因不可抗力因素（如自然災害、政策法規(guī)重大調整等），致使品牌無法正常經營，被迫退場。品牌退場的審批流程提出申請1.相關業(yè)務部門根據品牌退場的具體情形，填寫《商品品牌退場申請表》，詳細說明品牌退場的原因、預計退場時間、涉及的業(yè)務范圍、可能產生的影響等內容。2.申請表需經部門負責人簽字確認，并提交至市場營銷部門。市場評估1.市場營銷部門收到申請表后，組織相關人員對品牌退場可能對市場銷售、客戶關系、品牌形象等方面產生的影響進行評估。2.評估內容包括但不限于市場份額變化、客戶流失情況、品牌知名度和美譽度的影響、競爭對手反應等。3.市場營銷部門根據評估結果，撰寫《品牌退場市場評估報告》，提出相應的建議和措施。財務審核1.財務部門收到《商品品牌退場申請表》及《品牌退場市場評估報告》后，對品牌退場涉及的財務事項進行審核。2.審核內容包括品牌相關資產的清查、庫存商品的盤點、應收賬款和應付賬款的核對、費用結算等。3.財務部門根據審核結果，編制《品牌退場財務審核報告》，明確品牌退場的財務狀況及可能產生的財務影響。法務審查1.法務部門對品牌退場涉及的法律事項進行審查，包括合同協(xié)議的履行情況、知識產權歸屬、潛在法律糾紛等。2.法務部門根據審查結果，出具《品牌退場法務審查意見》，確保品牌退場過程合法合規(guī)，避免法律風險。高層審批1.將《商品品牌退場申請表》、《品牌退場市場評估報告》、《品牌退場財務審核報告》及《品牌退場法務審查意見》一并提交至公司高層領導進行審批。2.高層領導根據各部門的報告和意見，綜合考慮公司整體戰(zhàn)略、市場情況、財務狀況、法律風險等因素，做出最終的審批決定。審批結果通知1.經高層領導審批通過后，由公司行政部門負責將審批結果通知相關業(yè)務部門。2.審批通過的，相關業(yè)務部門按照本制度規(guī)定的后續(xù)流程開展品牌退場工作；審批未通過的，業(yè)務部門需根據領導意見對申請進行調整或補充相關材料后重新提交審批。品牌退場前的準備工作資產清查1.采購部門負責組織對品牌相關的資產進行全面清查，包括固定資產、無形資產、庫存商品、原材料等。2.清查過程中要詳細記錄資產的名稱、規(guī)格型號、數量、購置時間、使用狀況、存放地點等信息，并進行實地盤點核對。3.對于清查中發(fā)現(xiàn)的資產盤盈、盤虧、毀損等情況，要及時查明原因，按照公司相關財務制度進行處理。庫存清理1.銷售部門負責制定庫存清理計劃，明確庫存商品的處理方式、時間節(jié)點和責任人。2.根據庫存商品的實際情況，可采取降價促銷、退貨退款、與供應商協(xié)商換貨、報廢處理等方式進行清理。3.在庫存清理過程中，要做好庫存商品的銷售記錄、退貨記錄、報廢記錄等，確保庫存數據準確無誤。客戶通知1.市場營銷部門負責向客戶發(fā)出品牌退場通知，告知客戶品牌退場的原因、時間及后續(xù)處理措施。2.通知方式可采用郵件、短信、公告、電話等多種形式，確?？蛻裟軌蚣皶r收到通知。3.對于重要客戶，應安排專人進行溝通解釋，妥善處理客戶的疑問和訴求，盡量減少品牌退場對客戶的影響。供應商溝通1.采購部門負責與品牌相關的供應商進行溝通，通報品牌退場事宜，協(xié)商終止合作協(xié)議、結算貨款、處理庫存等相關問題。2.在與供應商溝通時，要明確雙方的權利和義務，確保各項事宜達成一致意見，并簽訂相關協(xié)議或補充協(xié)議。3.對于因品牌退場可能給供應商造成損失的情況，要根據實際情況協(xié)商給予適當的補償或解決方案。品牌退場的實施流程業(yè)務交接1.相關業(yè)務部門按照品牌退場計劃，有序開展業(yè)務交接工作，確保各項業(yè)務的順利過渡。2.交接內容包括客戶資料、銷售渠道、庫存管理、供應商信息、合同協(xié)議、文件檔案等。3.交接雙方要填寫《品牌退場業(yè)務交接清單》，詳細記錄交接事項的名稱、數量、狀態(tài)等信息，并簽字確認。資產處置1.根據資產清查結果和公司相關規(guī)定，對品牌相關資產進行處置。2.固定資產可通過出售、報廢、捐贈等方式進行處理；無形資產可根據其價值和使用情況，決定是否轉讓或注銷；庫存商品按照庫存清理計劃進行處理。3.在資產處置過程中，要嚴格按照公司財務制度和相關法律法規(guī)的要求進行操作，確保資產處置合法合規(guī)、公開透明。財務結算1.財務部門負責組織品牌退場的財務結算工作，核對各項費用的收支情況，確保賬目清晰。2.與供應商結算貨款時，要按照雙方簽訂的合同協(xié)議執(zhí)行，及時支付應付款項，并收回應收賬款。3.對品牌退場過程中產生的其他財務事項，如庫存商品的成本核算、資產處置的損益處理等，要進行準確的賬務處理。法律事務處理1.法務部門負責處理品牌退場過程中的法律事務，確保各項操作符合法律法規(guī)要求。2.審查并協(xié)助簽訂相關的終止合作協(xié)議、資產轉讓協(xié)議、客戶補償協(xié)議等法律文件，防范法律風險。3.對于可能出現(xiàn)的法律糾紛，要及時介入，制定應對策略，維護公司合法權益。品牌退場后的后續(xù)工作客戶關系維護1.市場營銷部門負責對品牌退場后的客戶進行跟蹤回訪，了解客戶的使用體驗和需求變化。2.針對客戶提出的問題和建議，及時給予回應和處理，努力保持與客戶的良好溝通和合作關系。3.根據客戶反饋情況，總結經驗教訓，為公司今后的品牌運營和市場拓展提供參考。市場影響評估1.在品牌退場后的一定時間內，市場營銷部門負責對品牌退場所產生的市場影響進行評估。2.評估內容包括市場份額變化、客戶滿意度、品牌知名度和美譽度的變化、競爭對手動態(tài)等。3.根據評估結果，分析品牌退場對公司整體市場形象和業(yè)務發(fā)展的影響，提出改進措施和建議。資料歸檔1.各相關部門負責將品牌退場過程中產生的各類文件、資料、記錄等進行整理歸檔。2.歸檔資料應包括《商品品牌退場申請表》、《品牌退場市場評估報告》、《品牌退場財務審核報告》、《品牌退場法務審查意見》、《品牌退場業(yè)務交接清單》、資產處置相關文件、財務結算憑證、客戶通知記錄、供應商溝通記錄等。3.歸檔資料要妥善保管，以便日后查閱和審計。監(jiān)督與考核監(jiān)督機制1.公司內部審計部門負責對品牌退場管理工作進行定期監(jiān)督檢查，確保各項制度和流程的執(zhí)行到位。2.審計內容包括品牌退場的審批流程是否合規(guī)、資產清查是否全面準確、庫存清理是否及時有效、客戶通知和供應商溝通是否妥善、財務結算是否規(guī)范、法律事務處理是否得當等。3.對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時下達整改通知，要求相關部門限期整改，并跟蹤整改情況?？己宿k法1.制定品牌退場管理工作考核指標，對相關業(yè)務部門和責任人在品牌退場過程中的工作表現(xiàn)進行考核評價。2.考核指標包括品牌退場的及時性、資產處置的合規(guī)性、客戶滿意度、財務結算準確